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文档简介

企业风险防控体系总则物流服务过程中潜在的风险更多。为了使企业的物流服务工作圆满结束,企业制定了应对控制系统。市场风险第一,潜在市场风险。物流服务才刚刚开始,虽然呈上升趋势,但目前市场大部分属于潜在市场,成熟市场的容量与物流项目的市场扩张范围有多大直接关系。第二,市场竞争风险。市场上竞争对手的情况对物流项目的进展前景有很大影响。第三,需求变动风险:由于企业无法控制的其他因素,物流需求者的需求发生了重大变化,或者整个物流项目结束,意味着企业无法达到既定目标,或者寿命太短。第四,上游市场波动风险:提供物流服务所需的能源(如原油、汽油)、劳动力市场价格的波动等,会导致企业运营成本上升,给物流项目的前期定价带来压力。市场风险管理1、对物流需求产业进行缜密、深入的调查,进行市场细分。寻找企业的市场定位。2、提高企业敏捷性,快速响应市场需求,树立品牌效应,不断开拓新市场。3、项目启动前市场分析,加强可行性分析,预测经济发展前景。4、物流项目合同中明确了需求者减少物流项目数量、提前停止项目的经济责任。5、物流项目启动前上游市场波动分析与预测,合理定价,项目运行中主张招标采购。风险管理1、组织变化的风险:企业相互合作中可能会发生一些管理和组织冲突。组织不平衡,失控,整个物流运营失败。2、通信风险:企业缺乏切断联系渠道或相互积极沟通的热情,各种物流活动将导致时间过去和日程的脱节,物流服务与实际客户需要的物流服务不一致,导致整体物流运营造成时间浪费和资源损失。第三,信息传递风险:信息处理过程中系统故障导致信息传递延迟和出错的风险。经营者的业务失误导致了企业的配送延迟、配送错误、配送错误等危险。第四,信用风险:物流交易过程中,物流交易一方未能履行付款承诺,对另一方造成损害。另外,物流交易上一方无法履行责任,另一方可能会遭受保修责任的损失。第五,人力资源风险:人才流失、绩效衡量和补偿系统与绩效预期不符、团队合作和个人责任冲突。第六,利益分配风险:未能公平处理利益分配,员工合作伙伴的积极性和合作密切减少。风险管理管理1、调整企业运营对合作企业的适应性,构建调整机制。2、建立包括面对面交流和尖端通信手段在内的多种沟通渠道。3、信息传递过程中集成的信息输入、输出标准、信息系统健壮性增强、所需的数据加密。4、要在企业核心合作伙伴之间建立合理的分配机制和激励机制,以保持稳定性,注意对合作伙伴成员的平等和公平。5、制定公平合理的合作伙伴收益分配方法。6、采用收入、风险、输入一致的分配方式作为利润分配方案,提高合作伙伴的满意度。7、所有合作伙伴共同协商创造利益。8、建立动态检查机制,制定特定的激励或处罚措施,在合同中明确说明合作伙伴的权利和义务。合同责任风险1、企业和客户签订的合同的责任风险:企业和客户的权利、义务和责任主要体现在签订的物流合同中。在合同中制定某些苛刻甚至“无理”的条款,如果发生纠纷,企业的利益就会受损。2、企业及其分包商签订的合同的责任风险:企业可以通过分包合同有效地将全部风险传递给分包商的风险;资质差的分包商,特别是缺乏诚实信用的部分个体户运输企业,如果装载货物,也有因欺诈货物失踪的危险。3、与企业和信息系统供应商的合同责任风险:信息系统故障和商业秘密暴露风险,信息系统故障使物流企业的工作不能正常进行,不能及时执行向客户提供信息的服务,甚至数据全部丢失,损失也很大。合同责任风险管理1、做好项目的初步研究和论证,特别是市场调查和法律论证,确保项目经济、法律可行、有保障。2、与客户签订明确、有利的合同,考虑所有可能发生的风险,确保合同条件对物流公司最有利。3、实施相关保险,提高企业解决风险和防御的能力。4、评价企业自身的要求,明确物流外包内容,跟踪外部承包商的经营状况,确定物流外包的绩效评价指标。5、评估企业自身的要求,跟踪评估经营状况,建立监控机制。6.与信息系统供应商签订合同时,必须明确双方的责任,并明确信息系统供应商在什么情况下应承担多少责任。催促危险一、主要工作说明:制定根据建设进度、运输计划、现场需求、合同交付等进行的催函计划,进行供应商的设备材料生产,派遣现场人员检查提供的设备材料包装,检查不符合包装要求的必要整改,进行制造商的检查工作,提交催函信息和相关信息,督促供应商组织设备材料运输等。二、风险预测点:供应延迟、商品提交和合同不一致、装载过程中商品损坏事故三、风险控制者:现场通知工作人员催款风险管理第一,作为催款信函,一般具有物流实务资格。第二,要熟悉辖区商品的特点、业主规定的期限和危险点。第三,具有督促和复查供应商发行的运输程序和安全技术措施的能力,应急准备和相应的程序和运输程序一样重要,是必需的和必需的资料。第四,在装运期间,严格按照安全技术方案进行监督检查。仓库期间风险第一,主要工作说明:仓库管理员控制人员和货物的安全出入和安全保管。仓库安全主要取决于三个基本因素:安全设备、安全人员和操作流程规格。二、风险预测点:货物盗窃、搬运损坏、火灾事故三、风险控制者:仓库管理主管仓库期间风险管理第一,存储硬件设备。目前仓库保安设备主要由闭路电视监控系统、门禁系统、入侵报警系统等组成。第二,闭路电视系统旨在监控主要部分,帮助调查后。第三,对于成本许可,可以应用多个相机交叉复盖,从而消除死角。仓库周围有窗户或紧急逃生口的地方应该有闭路电视,防止事故发生。第四,按仓库列出的重要操作程序规格为人员出入管理流程,出库人员检查流程,货物出入(包括装卸货)管理流程,垃圾处理流程,钥匙管理流程,贵重货物管理流程,仓储消防管理流程,0103010,相应的应急准备及其方案。此外,还必须有安全设备维护程序和每个安全职位的责任说明和操作程序。要对设置的流程,以仓库职员为对象进行培训,严格执行。即使是必要的变更,流程也必须及时或定期更新,以确保实际工作与书面流程一致。第五,仓库管理员。一般具备物流实务资格,通过上述流程的考试,根据现状随时修改流程的能力。首先熟悉管辖仓库周围的环境,熟悉仓库内货物的特性和用途。第六,保安人员。对保安人员的要求主要是明确仓库安全管理要求,严格执行,对违规犯法行为及时报告,对紧急情况及时处理。货物运输过程中的危险第一,货物在运输途中被控制的概率很小,有偷窃、挤压、下雨、车祸、交通堵塞等不可预测的危险。第二,数量差异,规格不一致,导致交货失败和由此带来的损失,即直接经济损失和间接客户负面影响。三、风险控制者:司机、随行人员货物运输过程中的风险管理第一,驾驶执照在法定期限内,了解商品的主要用途和使用时间。第二,包括卡车运输的操作程序规范、司机和经营者在内的有关人员必须努力学习和严格执行。第三,运输包装相关安全知识,高2米以上的货物,安全堆两种同类货物,木箱,铁箱,托盘,框架顶部必须采用平顶形式。第四,尽量使用可关闭的货车装载价值高的货物。第五,加强安全意识,开车时锁上驾驶室门和车厢门。第六,在驾驶室内安装对讲机系统或安装手机。通关,通关中的危险第一,主要工作说明:本项目购买的设备,交付国内港口之前需要提交的文件、设备、国内港口的资料申报和目的港通关的全过程管理。第二,风险预测点:货物的包装大小或重量有严重偏差时,箱子、包装和通关时间将错过三、风险控制者:文件和现场文件分类员,香港员工通关,通关中的风险管理要点第一,外证和现场外圆通常持有职业资格证书,保持良好的沟通。第二,货物的包装大小或重量如果有严重偏差,不仅会影响清关,还会直接影响港口的装卸工作。特别是对于集装箱货物的重量和大小,货物舱仅以制造商提供的尺寸的重量为准,因此,如果现货与文件不符,可能会丢失或再出口,延误宝贵的保管箱、包装和通关时间。第三,单一证人必须与香港居民保持密切联系。供应商提供的文件并不表示最终到达量,所以通关数据必须与实际到达量相符。4.散装船的情况是,如果货物少量不能到达香港,就要争取时间,应对检查,提前申报,但要确保货物在出港前到达。第五,集装箱货物必须在货物到达后,包装完成后才能通关。为了确保时间,在设备集港期间,单个证人必须每天统计到货数和设备实存数,如果到货与箱差太远,则需要更改申报单。投资风险企业投资各种设施需要巨额资金。例如,自动化功能配送中心仓库的建立或重建,信息网络的软件支持升级的构建,存储和运输各种物品所需的设备和运输工具的购买,都面临一定的投资风险。如果客户提前终止合同或破产,其他客户无法使用配送中心,将导致企业巨大的投资风险。投资风险管理1、物流投资风险主要是项目的战略定位、投资规模和运营管理方案及执行风险。2、物流投资公司项目开发人员或专业物流顾问投资计划,制定运营管理计划,减少或防止投资风险。提供金融服务的风险企业可以提供的金融服务,包括用托运人应收帐款抵消物流费用

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