TTT高校职业规划教学认证培训报名表

TTT-企业内训师培训训练营目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1 淘课商城8附2 培训宝工具9附3 培训人社区9附4 淘课企业学习研究院10 一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:6小时 授课讲师：陈老师 课程价格：16000元 课程编号：2.2 培训受众中高层企业管理者，未来企业内部培训师。2.3 课程收益l能够陈述内训师的价值、定位、素质模型与常见的授课难题，能够选择基于成人学习心理下全新的教学方法；l能够指导他人开发一套基于需求为导向的授课课件，让培训真正起到支撑战略、能力推拉、文化落地的作用；l能够示范和操作符合内训师的呈现方法，在克服紧张情绪、合理使用教具、提升表达能力、处理突发事件、合理着装、课程互动与启发学员等能力上有直接的改善和提升。l能够演示和操作内训师所必须具备的语言模式，并能够根据不同的场景选择使用，能够对不同的语言模式进行示范和演练。2.4 课程大纲第一模块：观念篇-培训师应建立的基本认知与角色定位第一部分 培训导入：从本能授课走向本事授课l 说自己想说的是本能，说别人听得进去的才是本事。l 给别人信息叫本能，给别人知识才叫本事。l 按喜好做课件是本能，按逻辑、引导思考做课件叫本事。l 用嘴做教具是本能，用第三方载体做教具是本事。第二部分 培训师的角色及价值定位1、 企业内训师的三个价值l 战略支撑l 能力推拉l 文化落地2、 企业内部培训师的八宗罪l 第一宗罪：不知道自己代表谁的立场l 第二宗罪：对成人学习缺乏了解，把自己当老师l 第三宗罪：对结果层做培训，忽略的行为层和反应层l 第四宗罪：课程结构缺乏设计感、结构紊乱l 第五宗罪：课件缺乏感性化，没有生命力l 第六宗罪：呈现方式过于单一，用嘴替代了一切l 第七宗罪：职业化程度不高，包括着装和话术l 第八宗罪：课程单一，缺乏系统性链接和进阶性衔接第三部分 企业内训师的素质要求l 心：爱心l 性：弹性的性格l 品：人的品格l 德：职业道德l 智：敏捷、反应力l 能：某一领域的专长l 才：口才，演绎方式第二模块：识别篇成人学习心理分析第一部分 成人学习与儿童学习的四大区别l 经验上的区别l 学习意愿上的区别l 时间观上的区别l 整合能力上的区别l 【实用工具1：CTA-TTT课程专用表格1-儿童学习与成人学习】第二部分 成人学习在学习中的四种防御心理l 看：只看他愿意看到的，不愿意看的你给他看也看不到；l 听：只听他愿意听到的，不愿意听的你给他听也听不到；l 专：尽量避免与自身目标不同的信息；l 辩：会为自身的选择做自我辩护。第三部分 成人学习种的四个需要l 内容上需要以能力提高和态度转变为主l 方式上需要以启发式教育为主l 手段上需要与现实要做有效的链接l 关注点上需要以学员为中心第三模块：转换篇从传统教育走向成人培训第一部分 基于传统教学背景下的五段教学法l 组织教学l 复习旧课l 讲解新课l 讲解示例l 布置作业第二部分 五段教学发违背了成人学习心理l 传统培训是在更强调“我行你不行”的心理下进行的；l 传统培训更强调的是以老师为中心；l 传统培训更强调单向的传递、静态学习过程；l 传统培训更强调对知识本身的记忆教育；l 传统培训更强调理论导向、强调书中学；l 传统培训是一种个体的学习方式。第三部分 基于成人学习心理下的行为学习法l 第一步：体验通过有效的方式让行为在学员身上发生；l 第二步：发表让学员参与进来说出发生的行为；l 第三步：反思通过有效的问题引导将问题进行梳理，提出问题；l 第四步：讲解阐明观点，阐述理论或解决方案；l 第五步：应用与现实进行有效的链接，进行练习。第四部分 行为学习法尊重了成人学习心理l 行为学习法是在更强调“我行你也行”的心理下进行的；l 行为学习法更强调的是以学员为中心；l 行为学习法更强调双向的传递、动态学习过程；l 行为学习法更强调对知识、态度、技能分类教育与方式调整；l 行为学习法更强调行为导向、强调做中悟；l 行为学习法是一种团队的学习方式。第四模块：开发篇基于成人学习心理下的课程开发第一部分 课程开发的四大基本原则l 适用性：有用l 针对性：好用l 娱乐性：好学l 操作性：好教第二部分 科学有效课程开发的六大步骤l 第一步：需求-有效培训需求的挖掘与确定l 第二步：目标-确定可衡量与评估的培训目标l 第三步：建模-确定课程的整体架构l 第四步：扩展-知识点的细化与梳理l 第五步：加载-课程呈现方式的设计l 第六步：包装-课件的标准化制作第三部分 需求有效培训需求的挖掘与确定1、 需求调查中常用到的术语解释l 专家l 权重l 共同决策l ASK定位2、 需求调查常用的操作方法-基于岗位任务描述的培训需求挖掘l 第一步：对所培训岗位进行工作任务描述l 第二步：与专家共同对工作任务描述进行评估（从重要性、难度、出错频率三方面进行评估）l 第三步：确定培训要素l 第四步：对培训要素l 现场实操：示例及现场练习l 【实用工具2：CTA-TTT课程专用表格2-基于岗位任务描述的需求调研表格】3、 需求调查常用的操作方法-基于单项工作任务标准流程的培训需求挖掘l 第一步：确定岗位工作标准化流程l 第二步：与专家共同对工作流程中的节点进行评估（从重要性、难度、出错频率三方面进行评估）l 第三步：确定培训要素l 第四步：对培训要素l 现场实操：示例及现场练习l 【实用工具3：CTA-TTT课程专用表格3-基于任务标准流程的需求调研表格】第四部分 目标-确定可衡量与评估的培训目标1、目标设定的价值l 检测需求l 检测过程l 检测效果2、目标设定的两大误区l 没有目标l 目标无法衡量（伪目标）3、确定目标的方法l 态度类课程的目标设定方法l 技能类课程的目标设定方法l 知识类课程的目标设定方法4、现场实操：示例及现场练习【实用工具4：CTA-TTT课程专用表格4-可衡量培训目标设定表格】第五部分 建模-确定课程的整体架构1、确定建模的两个关键l 维度l 指向2、课程模型的修订l 通过检测时间进行修订；l 通过检测受训目标的进行修订；3、课程架构建立现场应用与练习l 示例一：四驱管理课程架构l 示例二：组织沟通3+2课程架构l 示例三：管理者的九项管理技术课程架构第六部分 扩展-知识点的细化与梳理1、基于ASK定位下的课程细化要点l 知识类课程细化要点l 技能类课程细化要点l 知识类课程细化要点2、现场实践（结合自己授课领域，搭建标准化课程架构及知识点的细化）第七部分 加载-课程呈现方式的设计1、 常用的载体类别l 体验式项目l 案例分析l 情景模拟l 沙盘模拟l 角色扮演l 图片l 音频、视频l 故事迁移l 实物展示l 连连看2、 不同定位下的载体选择使用与注意事项l 知识类课程细化要点l 技能类课程细化要点l 知识类课程细化要点【实用工具5：CTA-TTT课程专用表格5-课程架构、目标、载体定位表格】第八部分 包装-课件（PPT）的标准化制作1、课件（PPT）的三大作用l 提示：利于讲师把握好教学节奏；l 承接：帮助学员梳理学习框架；l 调动：调动学员视觉感知功能。2、制作课件（PPT）的两个关键l 把握好3-5-7原则l 多使用感性要素（模型、图片）3、培训师制作课件常见的十种错误l 错误一：内容过多l 错误二：过多的bullets（项目符号）l 错误三：信息量太大l 错误四：说明不了任何问题的幻灯片l 错误五：冗长但无意义的标题l 错误六：惯用语、缩略语或术语l 错误七：混乱的层次逻辑l 错误八：夸张的标点符号和大写l 错误九：拼写错误l 错误十：过度使用效果4、课件（PPT）使用一般方法l 课件的首页要整洁；l 模板的选择与使用；l 课件的目录要简洁；l 文字及布局要合理，不能充斥整个页面；l 返回到第一张幻灯片的方法；l 当前页放映的方法；l 放映过程中书写或标示；l 在PPT当中把图片裁剪成任意的形状；l 插入音乐、视频、音频（两种方法）；l 超链接的使用方法；l 项目符号的应用。5、现场实践（给出一个问题课件，结合本部分内容，进行修改）第五模块：升华篇培训师的语言模式第一部分 培训师的提问技巧1、问题引导的价值l 对学员的价值：让学习的过程更快乐l 对组织的价值：让学到的东西更实用l 问题引导对讲师的七个作用2、梅塔语言模式从表层结构深入到深层结构的提问方式n 梅塔语言模式的三个作用n 梅塔语言模式的提问结构n 梅塔语言模式使用的风险控制n 梅塔语言模式使用练习3、米尔顿语言模式从深层结构进入到表层结构的提问方式l 类比式标记l 嵌入式问句l 嵌入式命令l 否定式命令l 会话式假设l 米尔顿语言模式使用练习4、基于梅塔语言模式和米尔顿语言模式下的整合应用：封闭式问题与开放式问题l 封闭式问题的使用时机（四个时机）l 封闭式问题的使用风险（两大风险）l 开放式问题的使用时机（五个时机）l 开放式问题的使用时机（两大风险）【实用工具6：CTA-TTT课程专用表格6-问题提问技巧使用表格】第二部分 培训师的点评技巧1、点评的基本要求l 及时性l 正向性l 升华性2、常用的六种点评技巧l 准确l 归纳l 思辨l 强调l 升华l 示范3、现场实践第六模块：呈现篇-形神兼备的呈现技巧第一部分 摆场与教具准备1、关于摆场：l 排排坐l 鱼骨状l 梅花状2、道具准备l 基本道具l 植入载体道具l 规则性道具l 奖惩性道具l 助教型道具第二部分 讲师授课中的形体要求1、讲师的着装l 着装的三个原则1-TPO原则l 着装的三个原则2-三色原则l 着装的三个原则3-三一原则l 男士讲师授课标准服饰搭配l 女士讲师授课标准服饰搭配2、讲师的身体语言l 手势l 优雅的站姿l 优雅的走姿l 表情l 眼神第三部分 情理并茂的开场1、克服开场的紧张情绪l 课前认真的准备，反复的练习；l 临行前面对镜子，给自己加油；l 提前到达会场，对场地进行熟悉；l 课前与学员进行必要的交流，找到两只“白菜”；l 深呼吸疗法；l 展望未来；l 冥想，视学员为“空气”；l 持续的授课让你没有时间紧张2、破冰融冰与课程导入l 一个原则：情理并茂l 如何做到情理并茂（四种方法）3、 现场实践第四部分 培训师的发声技巧1、声音控制要点l 发声的重要性及意义l 声音的概念及发声器观的介绍l 发声练习前的准备l 声音穿透力训练l 声音响亮训练l 肺活量训练l 声音的三感把握l 情绪感染力l 停顿、语音、重音、语速、语调、共鸣的训练l 发声技巧的掌握与练习2、现场实践第五部分 教学中的突发事件处理1、常见的教学突发事件的类别l 问题学员l 问题情景l 突发事件2、实际问题的提出及处理办法l 实际问题的提出（以小组为单位，现场提供）l 实际问题的处理办法（现场解答）3、遭遇学员攻击时的3T处理策略l Touch：接触l Turn：转身l Talk:演说l 【现场实践：3T演练】4、培训师的十四种巧妙回话术l 重新定义l 结果l 意图l 上推l 下切l 反例l 转移l 类推l 应用到自身l 标准层级l 不同的框架大小l Meta框架l 世界模式l 现实战略第六部分 课程总结能力提升1、课程大总结的目的及注意要点l 目的l 注意要点2、常见的课程总结方式讲解及练习l 系统总结（使用方法及练习）l 收益评估（使用方法及练习）l 应用评估（使用方法及练习）l 项目总结（使用方法及练习）l 故事总结（使用方法及练习）l 其他总结方式第七部分 培训效果的评估1、 基于对即时感受的反应层评估l 使用时机l 评价方法2、基于对知识记忆的学习层评估l 使用时机l 评价方法3、基于对知识应用的行为层评估l 使用时机l 评价方法4、基于对绩效提升的结果层评估l 使用时机l 评价方法 Page43 / 43 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）陈老师 常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素* 培训主题需求类型培训形式培训时长（天）* 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求补充信息企业信息* 企业名称所在行业企业性质员工人数* 联系人性别职位* 手机* 固话邮箱四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服电 话：021-传 真：021-电 邮： 网 址： 期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！地 址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼 附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附1 淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采购安全无忧：【流程保障】培训管理专家定向把脉-对口讲师细节把脉&定制方案&按方案授课，无信息失真，无销售浮夸！【评价保障】7年的行业沉淀及持续的行业诚信共建，淘课积累了全国最多的评价库，所推荐讲师100%质量靠谱！ 【售后保障】行业首创的质量三包，包换、包退、包赔！附2 培训宝工