IBM主营业务变革历程

一、IBM的战略变化(a) 1993年第一次变化：开拓IT服务模式1993年，在IBM一年损失81亿美元的情况下，霍士纳制定了一个公司从硬件公司转换到服务基础的大战略，并开创了IT服务的新模式后来人们描述的“大象舞”。(b) 2002年第二次过渡：向按需过渡2000年计算机通信等网络泡沫的崩溃导致IBM连续第三个季度销售和销售下降，直到2002年第一季度。跌幅更是公司10年来的最高值。在这种情况下，I BM形成了新时代的“按需”战略。为客户提供满足其需要的解决方案，包括将产品与合作伙伴产品(包括IBM的硬件、软件和服务)集成在一起。2002年，我们通过“按需”服务轻松整理、优化和集成了从订单到最终产品的所有流程，然后通过电子商务方式链接到企业外部，快速响应客户需求和市场机会，解决外部挑战。在“按需”战略下购买企业服务提供商(如puhua yongdao)，不仅仅是通过硬件业务缩减集成来强调IT，还涉及企业的各种业务，而不是只涉及技术。IBM通过这两个战略变化，从以生产为中心的硬件制造商过渡到以客户为中心的服务提供商。通过收购和销售提高服务能力的方案包括：软件方面：1995年收购了Lotus Development，并将其整合为IBM拥有的五大软件之一。2002年，通过收购软件工具开发商Ruili软件公司，IBM提供了完整的软件开发环境。2004年收购了提供服务器和存储设备管理软件的candela，加强了IBM供应商Tivoli系统管理工具的组合。咨询方面：2002年收购了普华永道会计公司的咨询部门，IBM增加了约50亿美元的销售额，并带来了3万名在垂直行业具有丰富经验的顾问团队。硬件方面：2002年拍摄了丢失多年的硬盘领域。2004年，投入了行业竞争力不足的PC领域。通过两次销售，IBM增强了将资源集中在核心业务上、将精力集中在核心业务上的能力。IBM将Microsoft、Intel和Cisco的Wintelco三角定位给为客户提供提高效率工具的综合服务提供商，IBM将通过信息系统提高客户价值。在任何一种情况下，IBM都可能不是最好的，但是只有IBM能够提供全面的服务来解决客户的问题。思科微软控制着所有计算机占据操作系统平台连接的道路Intel控制速度的中央处理器IBM找到三角形的突破口，切换到集成服务提供商(3)第三个变化：提出“智能地球”战略，向物联网、云服务和人工智能领域进军。根据市场金字塔模型，尽管基于金字塔尖端的诱人高利润，但很难达到规模效果。但是，作为IT市场的领导者，IBM在2008年底打破了高标准的“智能地球”愿景，开始了IT企业新战略转型的序幕。根据IBM的定义，智能地球由三个维度组成。第一，更彻底地检测和测量世界的本质和变化。第二，促进世界更全面的互联。第三，上述所有内容、过程和工作方式都实现了更深入的智能，使企业获得了更智能的洞察力。实施“智能地球”战略为了实现此次企业转型，IBM将通过全球整合公司组织结构调整来支持服务转型。优化资源配置，将人力资源中心从菲律宾、马来西亚的财政中心、纽约转移到深圳等，充分利用内部Web2.0技术，提高员工的协作和创新能力。据IBM CIO MarkHennessy分析，IBM通过将“智能地球”相关技术应用于其核心业务流程、供应链等，IBM节省了40亿美元。IBM以自己的实践为模型，使许多企业转变为“明智的企业”。IBM中华圈咨询团队正在帮助华为、海尔、长虹、上海电力等企业实施“明智企业”创新计划。继续收购和销售，实现变化。自2010年以来，IBM已投资120亿美元收购了40多家公司，这些公司涵盖了云计算、智能地球、业务智能和数据分析、服务器和网络存储优化、公司治理法规遵从性和安全性，以及人工智能的6个主要方向。人工智能是2014年以后的重点领域。2011年收购了Platform Computing，使IBM加快了“智能计算”领域的业务增长，并成为IBM实现“智能地球”战略的关键。2014年，IBM向gropond半导体公司global foundries宣布，未来3年将支付15亿美元，以打击亏损的芯片制造部门。这次抛售芯片制造部门，IBM拥有半导体服务器组。IBM预测，此次交易不仅将重点放在基础半导体的研究和开发工作上，还将进一步关注未来云计算、移动和大数据分析等业务的发展。目前，IBM正在努力跟上业界向云计算的过渡趋势，在处理磁盘驱动器业务、PC业务和数据服务计算机业务之前，IBM不断从利润较低的硬件业务领域后退。第二，根据IBM的多种变化，公司发展可以分为四个时代第一个时代是创始人华森父子的主管，IBM致力于促进美国政府、公共和私营部门的自动化。从1950年到1960年开始开发计算机，投入生产。20世纪70年代推出了370系统，基本上是领导定价，运营收益主要来自大客户。第二个时代(1980-1993年)可以说是市场营销战略过渡，在80年代，IBM的大规模系统产品仍然是公司的主要收入来源。从90年代开始，IBM加强了针对整个解决方案的服务战略，与服务相关的收入逐渐成为公司的主要收入来源之一。第三个时代，1993年以后，技术再次快速发展，硬件价格下降，竞争对手实力强大，IBM业绩下降，各业务部门压力提高，人才开始流失。新的首席执行官领导IBM实施了战略变化