20111121售楼处现场规范.ppt

厦门市售楼处信息公示规范现场设置要点培训,2011.11,房地产开发企业应依据相关法律法规和厦门市售楼处信息公示规范，准确、真实、有效、完整、及时地在销售现场进行商品房销售信息公示。,一、信息公示规范原则：,准确：,准确：现场公示的内容必须和批准的相关文件一致，不得自行更改。如相关证照应与原件一致，一房一价等。,真实：,真实：现场公示的内容必须是相关部门业已批准且与经营实际相符，未经批准的内容不得公示。如不能销售的自用房不得作为可售房源公示、土地或在建工程抵押状态；认购、已售、未售等必须与实际相符等。,有效：,有效：现场公示的内容必须是有效的信息，失效的信息应及时更新。如相关证书涉及有效期，超过时效的应及时更新；公示的价格信息同样要为有效销售价格。,完整：,完整：现场公示的内容必须按相关规定全部、完整地公示，不得缺漏。,及时：,及时：现场公示的内容必须是实时信息，凡有变动应及时更新。如认购、已售、价格变动应及时更新。,美观：,现场公示内容通过公示栏、固定式展板、展阅台等形式体现，公示栏、固定式展板、展阅台的设置应与售楼处的布置相协调，形成一个完整的整体。,二、公示栏的设置：,公示栏主要公示批准预售项目的相关证照。公示栏的设置分为内容和形式两部分分别要求。,公示栏的内容,企业法人营业执照、房地产开发企业资质证书、商品房预售许可证、购房须知、国有土地使用证、国有土地使用证（内页）、建设工程规划许可证、建设工程规划许可证（内页）、建设工程施工许可证、建设工程施工许可证（内页）；如有代理机构，还需：代理机构工商营业执照、房地产经纪机构备案证明书、商品房销售委托书、房地产经纪执业人员证书,公示栏的形式,公示栏应设立在售楼处方便客户近距离详细阅读的显著墙面上，公示栏前方2m内不得有遮挡物。商品房预售许可证需用原件，其余证照可用1：1比例复印件或扫描彩打后加盖开发公司印章公示。所有公示证照应用塑封或以镜框装裱后按相应位置整齐张贴在公示栏上。相关位置要有标题，顺序如附图所示。公示栏位置确定后如欲变动，应报中心现场查勘后方可变动。,公示栏图例,三、固定式展板的设置：,固定式展板用于公示“房屋销售价格及进度表”（简称“销控表”）。内容包括：房屋销售价格及进度表、图例、说明、监督公示等。,固定式展板的内容,1、房屋销售价格及进度表。内容包括：楼幢号、房号、建筑面积、公摊面积、单价、总价、销售状态、抵押（在建工程抵押或土地使用权抵押）状态等。要注意公示内容是否完整、真实，与申请的预售是否相符。其公示的单价、总价是否与申报的价格一致，是否一次性公布全部房源，抵押状态是否与实际一致等。2、图例：图例应完整，可自行设计，通常以红色表示已售，蓝色表示已认购，3、说明：一是对在建工程抵押或土地使用权抵押状态如无图例说明时，应用文字说明；二是是否有声明：本表格公示的内容、网上房地产及实际销售情况一致，详细信息可在“厦门网上房地产”查询。4、监督公示：是否公示了相关监督信息，即：厦门市房地产市场秩序举报电话门网上房地产网址：。,关于价格公示,按省住建厅和我局规定，我市开发企业申报预售时应同时申报拟售价格，批准后如价格调整超过10%应重新向交易登记中心报备，但自行调整的价格同样要对外公示，不得价外加价。但根据发改委、物价局“一套一标”的规定，一套房只能有一个价格，且必须与网上房地产的标价一致。因此价格公示时应对外公示最高价格，实际成交价格只能低于公示价格。高于最高价格需重新报备，低于最高价格10%也需重新报备。,固定式展板的形式要求,固定式展板同样要求设立在售楼处方便客户近距离详细阅读的显著墙面上，展板前方2m内不得有遮挡物。位置要求“固定”，内容可根据实际情况适当调整，不得采取活动式展板。固定式展板位置确定后如欲变动，应报中心现场查勘后方可变动。,固定式展板图例,固定式展板图例详见厦门市售楼处信息公示规范,四、展阅台的设置：,展阅台用于公示批准预售项目的相关文书。,展阅台的内容：,商品房预售方案、商品房买卖合同示范文本及补充格式条款、商品房认购书示范文本、前期物业服务合同、临时管理规约、商品房销售管理办法、城市商品房预售管理办法、厦门市商品房预售管理规定。土地出让合同、商品房预测算成果报告书、预售款监管协议、厦门市商品房预售款监督管理实时细则、交房装修标准书等。,展阅台的形式要求：,展阅台可采用展示架或展示台的形式，展阅台应立在售楼处方便客户近距离详细阅读的固定位置，通常位于公示栏附近，公示栏的下方或侧方，展阅台前方2m内不得有遮挡物。所有文书统一用A4纸规格分页塑封后活页展示，首页应有目录索引。,五、销售人员手册的设置,销售人员手册是对销售资料的汇总，用于向购房者明示销售楼盘的相关资料。,手册的主要内容：,出卖人的名称、注册地址、联系电话和法定代表人；代理销售的、代理人的地址和联系电话；商品房的座落位置、设计环境、用地性质及产权使用年限、建筑物使用年限；商品房的结构类型、户型、质量、装修标准；项目及其配套设施的平面示意图；项目开发进度和竣工交付时间；商品房的面积构成、公用建筑面积的分摊办法；商品房的价格、计价内容、与房屋有关费用的承担情况、付款方法；商品房预售款专用账户或商品房预售款账户；商品房十分设立抵押或者土地房屋权利受限制的其它情形；商品房交付使用时的物业服务管理情况；法律、法规、规章要求明示的其他事项。