TD中兴RNC日常作业计划规范

ZXTR RNC（V2.00）无线网络控制器 例行维护指南中兴通讯股份有限公司目 录第1章 日例行维护1-11.1 机房温湿度检查1-11.2 检查网元状态1-11.3 查看告警1-21.4 检查机架上单板状态1-41.5 检查到各局向的控制面和用户面的链路状态1-61.6 查询重要单板的CPU负荷1-8第2章 周例行维护2-12.1 环境监控维护检查2-12.2 检查OMC服务器上数据库的占用空间2-12.3 备份配置数据2-42.4 备份数据库2-5第3章 月例行维护3-13.1 对所有数据库进行备份3-1第4章 季度例行工作4-14.1 告警数据库维护4-14.2 性能数据库维护4-8第5章 年例行工作5-15.1 切换单板主备CPU5-15.2 切换主备单板5-3-iii-图目录图11 检查网元状态1-2图12 告警管理界面1-3图13 告警查看功能1-3图14 快速查看1-4图15 动态数据管理页面1-5图16 局向管理界面1-6图17 AAL2通道状态1-6图18 宽带信令链路状态1-7图19 ATMPVC状态1-7图110 IMA组状态1-7图111 IMA链路状态1-7图112 机架图1-8图113 查询CPU占有率1-9图114 CPU占有率查询结果1-9图21 系统管理界面2-2图22 登陆数据库2-2图23 输入用户名密码2-3图24 数据库资源查看2-4图25 系统管理界面2-6图26 登陆数据库2-6图27 输入用户名密码2-7图28 数据库表集操作2-8图29 手工执行数据备份2-9图210 填写备份任务名称2-10图211 选择存储路径2-11图41 系统管理界面4-2图42 登陆数据库4-2图43 输入用户名密码4-3图44 数据库表集操作4-4图45 手工执行告警数据备份4-5图46 填写备份任务名称4-6图47 选择存储路径4-7图48 清理数据4-8图49 系统管理界面4-9图410 登陆数据库4-9图411 输入用户名密码4-10图412 数据库表集操作4-11图413 手工执行数据备份4-12图414 填写备份任务名称4-13图415 选择存储路径4-14图416 性能数据清理数据4-15图51 动态数据管理页面5-2图52 正常倒换CPU5-3图53 动态数据管理页面5-4图54 正常倒换单板5-5-iii-表目录表1.11 温湿度检查标准1-1表2.11 环境监控维护检查表2-1Error! No text of specified style in document. Error! No text of specified style in document.第1章 日例行维护摘要本章主要介绍日例行维护的维护项目，操作步骤及异常处理。1.1 机房温湿度检查表1.11 温湿度检查标准检查项目检查方法参考标准温度观察机房内温度计指示，检查空调运行状态建议机房环境温度调节在15 30 湿度观察机房内湿度计指示建议机房湿度调节在40 65 1.2 检查网元状态【相关信息】检查OMC网管服务器和客户端、OMC网管服务器和前台的通讯连接等。【检查步骤及结果分析】1登陆OMM网管客户端，用户名：hzdsfb01；密码：HZHXS12345，进入【配置管理】界面。2展开配置资源数，查看网元图标。如Error! Reference source not found.所示。图11 检查网元状态图中子网1867下管理网元Rnc全局资源1867用户标识状态为，图标闭合表示网元处于建链状态，象管理网元8302状态为，图标分开表示网元处于断链状态。【异常处理方法】l检查前台设备运行是否正常，接口单板及端口运行是否正常；l检查OMM网管中管理网元中前台IP地址设置是否正确，与接口单板IP地址是否一致；l 检查OMM网管服务器和ROMB单板间网线是否正常。1.3 查看告警【相关信息】查看并记录当天新增告警和历史告警。【检查步骤及结果分析】1登陆OMM网管客户端，打开告警管理页面，如Error! Reference source not found.所示。图12 告警管理界面2在主菜单栏中告警查看中可以选择当前告警查询和历史告警查询。如Error! Reference source not found.所示。图13 告警查看功能3在告警查询和历史告警查询用户可以点击快速查询按钮，在弹出的对话框中设置过滤条件，进行快速查询。如Error! Reference source not found.所示。图14 快速查看【异常处理方法】对于当天告警要及时处理并跟踪记录。1.4 检查机架上单板状态【相关信息】通过OMM网管软件查看前台单板运行情况。【检查步骤及结果分析】1登陆网管客户端，打开动态数据管理页面。2双击配置资源树下的管理网元下的动态数据管理图标，进入网元动态数据管理页面。如Error! Reference source not found.所示。图15 动态数据管理页面3选择机架图页签，可以查看当前机架图上的单板配置情况，并对比右边图例的颜色和单板当前的颜色判断单板的运行状态。【异常处理方法】如果单板状态和实际配置情况不符，请现场检查单板指示灯状态，并根据情况进行单板复位和更换。1.5 检查到各局向的控制面和用户面的链路状态【相关信息】通过OMM网管软件常看当前局向及链路是否正常。【检查步骤及结果分析】1进入网元动态数据管理界面，选择局向管理，可以对IUCS、IUPS、IUB、IUPC各局向进行AAL2通道、宽带信令链路、ATMPVC、IMA组、IMA链路的查询操作。界面如Error! Reference source not found.所示。图16 局向管理界面2点击选择局向，在弹出的界面中选择需要查看的局向，并进行查询。3AAL2通道，正常应为无阻塞，如Error! Reference source not found.所示。图17 AAL2通道状态4宽带信令链路状态，正常链路状态为链路可达。如Error! Reference source not found.所示。图18 宽带信令链路状态5ATMPVC状态，正常应为正常状态。如Error! Reference source not found.所示。图19 ATMPVC状态6IMA组状态，正常应为近端和远端状态都为运行状态。如Error! Reference source not found.所示。图110 IMA组状态7IMA链路状态，正常应为近端、远端的收发状态为激活。如Error! Reference source not found.所示。图111 IMA链路状态【异常处理方法】如果局向信息中链路状态异常，请根据状态提示进行故障排除。1.6 查询重要单板的CPU负荷【相关信息】通过OMM网管软件查看ROMB和RCB的CPU使用情况。【检查步骤及结果分析】1进入网元动态数据管理界面，选择机架管理，如Error! Reference source not found.所示。图112 机架图2右键要查询的RCB和ROMB单板，在弹出的菜单中选择CPUCPU占有率查询。如Error! Reference source not found.所示。图113 查询CPU占有率3弹出操作结果对话框，显示当前单板CPU使用情况。如Error! Reference source not found.所示。一般情况下不会超过5%。图114 CPU占有率查询结果【异常处理方法】如果CPU长时间超过5%，请检查业务是否正常，如有必要请增加单板，分担负荷。5第2章 周例行维护摘要本章主要介绍周例行维护的维护项目，操作步骤及异常处理。2.1 环境监控维护检查表2.11 环境监控维护检查表维护项目操作指导参考标准设备清洁检查机房内设备外壳、设备内部、地板、计算机和维护桌面上是否有蜘蛛网或明显的尘土覆盖机房应该干静整洁，无明显的灰尘积累服务器和客户端计算机的病毒防护确认设置防病毒软件的自动更新功能，或到防病毒工具对应的网站下载最新的病毒库，定期更新病毒库。已经定制了病毒定时扫描和实时监控任务病毒库成功更新，定时病毒扫描和实时病毒监控任务正常运行2.2 检查OMC服务器上数据库的占用空间【相关信息】通过OMM网管软件检查服务器上数据库空间是否接近系统设置的告警门限，当发现某个数据库空间接近告警门限时，首先将重要的数据文件进行备份，然后再对该数据库空间进行清理。【检查步骤及结果分析】1登陆OMM网管客户端，打开系统管理页面，如Error! Reference source not found.所示。图21 系统管理界面2在所有设备树选中要查看的数据库，选中菜单栏中数据库服务器维护数据库登录，如Error! Reference source not found.所示。图22 登陆数据库3弹出数据库登陆界面，输入数据库密码oracle，点击确定登录数据库。如Error! Reference source not found.所示。图23 输入用户名密码4在主菜单栏中选择数据库服务器维护数据库资源查看，弹出数据库资源查看对话框。如Error! Reference source not found.所示。图24 数据库资源查看【异常处理方法】确保个表空间剩余百分比大于50%，如果剩余百分比太小，请尽快备份数据，并清空数据库。2.3 备份配置数据配置管-数据管理-数据备份 进行数据备份图25 配置数据备份2.4 备份数据库【相关信息】【检查步骤及结果分析】重要数据库做备份，每周对所有数据库进行备份，采取自动或人工操作。为避免影响系统的正常运行，数据库备份都应安排在业务量较低的时段（如凌晨）。【异常处理方法】1登陆OMM网管客户端，打开系统管理页面，如Error! Reference source not found.所示。图25 系统管理界面2在所有设备树选中要查看的数据库，选中菜单栏中数据库服务器维护数据库登录，如Error! Reference source not found.所示。图26 登陆数据库3弹出数据库登陆界面，输入数据库密码oracle，点击确定登录数据库。如Error! Reference source not found.所示。图27 输入用户名密码4在主菜单栏中选择数据库服务器维护数据库表集操作，弹出数据库表集操作对话框。如Error! Reference source not found.所示。图28 数据库表集操作5选择配置管理表集，在右边的页面中选择配置管理数据备份，右击并选择手工执行。如Error! Reference source not found.所示。图29 手工执行数据备份6在弹出的手工执行表集任务对话框中，填写任务名称，标识备份时间及数据说明。如Error! Reference source not found.所示。图210 填写备份任务名称7单击下一步，在弹出的对话框中，选择导出的存储类型，及存储路径。如Error! Reference source not found.所示。图211 选择存储路径8单击执行，在弹出的确认对话框中选择确定，数据库自动进行备份及清空该表集空间。第1章 粘贴原文第1章第3章 月例行维护摘要本章主要介绍月例行维护的维护项目，操作步骤及异常处理。3.1 对所有数据库进行备份【相关信息】l采取自动或人工操作方式；l为避免影响系统的正常运行，数据库备份都应安排在业务量较低的时段（如凌晨）；l月度备份的数据请与周备份的数据分开存放。【检查步骤及结果分析】1系统自动备份数据库数据，每月定时在目录/home/tomc/backup/取出时间最近文件进行备份即可。2进入/home/tomc/backup/目录./backup.sh，备份出来的文件存放在/home/tomc/backup/中。Error! No text of specified style in document. Error! No text of specified style in document.第4章 季度例行工作摘要本章主要介绍季例行维护的维护项目，操作步骤及异常处理。4.1 告警数据库维护【相关信息】重要数据库做备份，每周对所有数据库进行备份，采取自动或人工操作。为避免影响系统的正常运行，数据库备份都应安排在业务量较低的时段（如凌晨）。【检查步骤及结果分析】1登陆OMM网管客户端，打开系统管理页面，如Error! Reference source not found.所示。图41 系统管理界面2在所有设备树选中要查看的数据库，选中菜单栏中数据库服务器维护数据库登录，如Error! Reference source not found.所示。图42 登陆数据库3弹出数据库登陆界面，输入数据库密码oracle，点击确定登录数据库。如Error! Reference source not found.所示。图43 输入用户名密码4在主菜单栏中选择数据库服务器维护数据库表集操作，弹出数据库表集操作对话框。如Error! Reference source not found.所示。图44 数据库表集操作5选择告警管理表集，在右边的页面中选择告警管理表备份，右击并选择手工执行。如Error! Reference source not found.所示。图45 手工执行告警数据备份6在弹出的手工执行表集任务对话框中，填写任务名称，标识备份时间及数据说明。如Error! Reference source not found.所示。图46 填写备份任务名称7单击下一步，在弹出的对话框中，选择导出的存储类型、存储路径及时间过滤参数。如Error! Reference source not found.所示。图47 选择存储路径8单击下一步按钮，弹出清理数据对话框，选择清理数据参数，确定清理的数据范围。如Error! Reference source not found.所示。图48 清理数据9单击执行，在弹出的确认对话框中选择确定，数据库自动进行备份及清空该表集空间。4.2 性能数据库维护【相关信息】重要数据库做备份，每周对所有数据库进行备份，采取自动或人工操作。为避免影响系统的正常运行，数据库备份都应安排在业务量较低的时段（如凌晨）。【检查步骤及结果分析】1登陆OMM网管客户端，打开系统管理页面，如Error! Reference source not found.所示。图49 系统管理界面2在所有设备树选中要查看的数据库，选中菜单栏中数据库服务器维护数据库登录，如Error! Reference source not found.所示。图410 登陆数据库3弹出数据库登陆界面，输入数据库密码oracle，点击确定登录数据库。如所示。图411 输入用户名密码4在主菜单栏中选择数据库服务器维护数据库表集操作，弹出数据库表集操作对话框。如Error! Reference source not found.所示。图412 数据库表集操作5选择Node B性能管理原始表集，在右边的页面中选择Node B性能管理原始数据备份，右击并选择手工执行。如Error! Reference source not found.所示。图413 手工执行数据备份6在弹出的手工执行表集任务对话框中，填写任务名称，标识备份时间及数据说明。如Error! Reference source not found.所示。图414 填写备份任务名称7单击下一步，在弹出的对话框中，选择导出的存储类型、存储路径及时间过滤参数。如Error! Reference source not found.所示。图415 选择存储路径8单击下一步按钮，弹出清理数据对话框，选择清理数据参数，确定清理的数据范围。如Error! Reference source not found.所示。图416 性能数据清理数据9单击执行，在弹出的确认对话框中选择确定，数据库自动进行备份及清空该表集空间。Error! No text of specified style in document. Error! No text of specified style in document.第5章 年例行工作摘要摘要本章主要介绍年例行维护的维护项目，操作步骤及异常处理。5.1 切换单板主备CPU【相关信息】在网管动态数据管理界面机架图界面中复位主用单板，然后主备会自动倒换，或者对主板CPU进行正常倒换，主备倒换前后需确认系统正常运行，基本业务正常。注意倒换需在夜间进行【检查步骤及结果分析】