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文档简介
主担店:包头鑫达专营店协办店:包头金达专营店,营销规划,执行规划,Part1,Part2,Part3,活动概况,人员分工,目录,Part1,活动概况,车展概况活动背景及目的东风日产参展概况,车展概况,车展概况,展会概况,2013年9月19日9月23日,活动时间,活动地点,活动规模,参展商,包头国际会展中心,地方性区域车展,厂家和经销商共同,媒体,本地媒体为主,部分全国性媒体,车展性质,以促销为主的车展,车展概况,展馆包头国际会展中心,活动背景,经济因素,经济发展,汽车进入寻常百姓家城市框架拉大,汽车成为必需品,城市交通的阵痛房价高位运行,制约消费能力油价再次上涨,自身因素,东风日产产品线丰富,选择众多技术先进、驾乘舒适、经济节油的形象深入人心包头两店,完成对城区的基本覆盖和辐射东风日产品牌推广相对较强往届车展的良好业绩,奠定信心基础,全年达成率48%,按时间节点,此次销量还有一定差距,通过本次车展,能给专营店带来提升。,活动背景,全新桑塔纳、全新宝来、全新捷达、福特翼虎、翼博众多合资品牌在今年上半年推出新款车型,竞争激烈。大众品牌在南昌的影响根深蒂固,难以撼动。根据往年观察,各个品牌在车展期间均会投入众多的人力物力,营销战达到年中的一个顶峰。,竞品因素,全新桑塔纳、全新宝来、全新捷达、福特翼虎、翼博众多合资品牌在今年上半年推出新款车型,竞争激烈。大众品牌在包头的影响根深蒂固,难以撼动。根据往年观察,各个品牌在车展期间均会投入众多的人力物力,营销战达到年底的一个顶峰。,活动目的,品牌建立统一的品牌话术,吸引更多的人来到东风日产的展位参观,从而进一步宣传整体的品牌与产品对外形象。,产品向本地客户及媒体多方面的展示东风日产的产品,提升产品关注度,强化产品卖点及优势的宣传,增进消费者的购买欲.,销售通过广宣力度和现场活动,配合销售政策,为东风日产制造良好的关注度,捕获潜在客户信息,挖掘东风日产旗下各产品的销售市场,提高销量。,东风日产参展概况,精选位置,占尽地利场地的选择无疑是影响车展整体活动是否成功的重要因素。我们计划选择主馆中间通道处的展位,这里是车展的出入口主通道,同时也是人流最为密集的区域,是观展人流的必经之处。,展位概况,东风日产,东风日产参展概况,展具效果图,规划面积:700平米(35米宽*20米深)展车数量:12台,东风日产参展概况,车辆摆放示意图,NISSAN洽谈室,奇骏,逍客,轩逸经典,骐达,L12F,启辰R50,V11Q,新天籁,阳光,启辰D50(银),N11Q,NISSAN洽谈室,启辰洽谈室,新天籁,Part2,营销规划,营销策略整体规划商务政策及销售目标,营销策略,内外兼修,强化外促,加强内促,整合传播,深度培训,提升销售和服务水平。团队作战,重赏能者,有效激励工作人员。,多种形式的营销活动,为展位制造超高人气。诱人的外促政策,打动消费者。,高密度、多途径广宣传播,传递产品信息,树立品牌形象。,加强车展现场的宣传和活动将更多的广宣资源和活动资源投入在车展期间的营销;三大统一管理联动车展,成为车展的领导者。,强势现场宣传,精选车展绝佳位置,统一话术车展前针对内外促政策对四店CA进行统一话术培训,统一协调车展期间订单(含展厅和车展现场)统一签订,通过财务互换、车展当天值班经理负责所有订单的收集和签字等形式,互相监督,让两店的分散战力形成统一力量。,营销策略,统一管控车展现场加强现场管控,两店统一管控,统一协作。,整体规划,1.召集目标群体,挖掘潜在客户2.宣传东风日产参展信息3.提前消化已锁定的意向客户,1.吸引客户光临日产展位2.促进客户现场下订购车,1.消化车展意向客户2.延续车展关注热度,任务,线上,线下,常规传播东风日产车展信息;同时配合前期线下活动传播车展优惠提前享、好车提前用等信息,吸引客户到店赏车。传播途径:报纸、网络、短信群发、电台、如展馆户外有LED另添加广宣。,车展现场大力度露出东风日产车展广宣,通过车展户外广告、网络和平面广告,传播东风日产参展信息,吸引客户前往东风日产展位。,利用网络、报纸传播东风日产车展喜人成绩,后续店头真情回馈活动邀约。,1.加强店头促销活动,开展车展价格提前享活动,车展前最大化吸单。2.店头布置及话术宣传,提前制造氛围。,多种途径集客促销:1.DM单派发2.客户信息收集3.展位演出活动4.现场内外促5.有奖互动,营造火热订车氛围6.强势现场户外广告,1.店头开展活动,延续车展政策2.销售顾问奖励,激发积极性3.意向客户回访,再次邀约到店4.车展后续活动,延续市场关注度,预热期(9月1日-18日),爆发期(9月19日-月23日),延续期(9月24日-30日),整体规划,车展前:优惠提前享,好车提前用,车展后:感恩回馈精彩享不停,营销活动贯穿车展前后,充分抓住消费者,推动销售。,车展中:好礼不停送精品一元购,优惠一把抓,整体规划,预热期(9月1日-18日),广宣先行,提前半个月,利用年单媒体、厂家传播平台资源和短信群发的形式,露出东风日产参展信息,吸引目标群体关注。(日常投放,维持曝光率),挖掘潜客,营造车展氛围,挖掘潜在客户。,锁定客户,选取车展前的周末,开展“优惠提前享,好车提前用”活动,提前锁定意向客户。,整体规划,爆发期(9月19日-9月23日),强势宣传,车展期间,持续利用现场户外广告、平面、网络、电台和短信群发等平台,露出东风日产车展信息。加大车展现场宣传的投入,以求得车展现场最大的曝光率。,积极揽客,派单员驻守各个关键位置,派发DM单。,内外兼修,对购车客户,设定外促政策及统一话术,让客户感受到优惠巨大,促成下订。对销售顾问,给予大力内促政策,提升销售顾问积极性。,气氛营造,针对现场购车的客户,可以参加“精品一元购,优惠一把抓”订车抽奖。同时,主持人高频率播报订车信息,营造热烈订车氛围。,整体规划,延续期(9月24日-30日),延续热度,持续广宣传播,吸引客户到店。,客户回访,对车展期间收集的意向客户进行分类,回访并告知促销信息,邀请其到店购车。,销售跟进,车展后店头开展真情回馈团购,延续车展的政策,促进持币待购的客户下订购车。,商务政策及销售目标,外促:,商务政策及销售目标,内促:现场奖励每单最低100元建议1.将每天的销售任务分配到每个人,严格执行,给予高于平时的奖励政策。2.设置阶梯式的奖励方式,超额完成任务120%,则超额部分给予120%的奖励,超额完成任务150%,则超额部分给予150%的奖励,以此类推。,阶梯式奖励模式卖得越多奖励更多调动CA的积极性促使其超额完成任务。,商务政策及销售目标,Part3,执行规划,预热期执行规划爆发期执行规划后续期执行规划,预热期执行规划,预热期执行规划,前期预热,常规露出,时间:9月1-18日途径:报纸、网络、短信群发、电台、传播平台资源传播策略:车展本身的广宣已经具备相当的强度和知名度,此阶段只需维持常规的广宣露出即可,将更大的力量投入到车展现场。传播目的:吸引关注,促进车展前吸单。传播内容1.树立东风日产品牌形象,告知东风日产参展信息。.传播“优惠提前享,好车提前用”活动信息,邀约客户到店赏车购车。,预热期执行规划,时间:9月13日、14日、15日地点:各店店头主题:优惠提前享,好车提前用目的:在车展前,最大限度的吸引意向客户,并促进客户提前下定购车。锁定摇摆客户,增加其在车展期间购买东风日产的机率。促使口碑传播东风日产车展信息,形成集客效应。形式:店头促销内容:以店头团购的形式,吸引客户到店。针对持币待购客户的心理,提前给出车展优惠,并承诺在车展期间不会比这低,如果比这低则补偿差价。,线下“优惠提前享,好车提前用”,预热期执行规划,线下店头布置,提前半个月,展开店头主题布置。布置物料:车顶牌、车贴、条幅、X展架提前露出活动信息,话术配合。,预热期执行规划,人员培训,提升战力,提前确定车展期间销售政策,统一口径。车展前,由销售部安排培训,传达车展政策及话术、车展注意事项等。针对车展的策略和规范事项展开深度培训,提升销售顾问的销售和服务水平。,引爆期执行规划,引爆期执行规划,车展传播,强势出击,时间:9月19日-9月23日途径:报纸、网络、电台、现场户外广告等强势展开广宣传播传播策略:高强度的广宣传播,保证东风日产品牌在车展期间的最大曝光率传播目的:强调东风日产参展信息,促进客户前往东风日产展区传播内容:东风日产参展口号、展位信息、促销政策等,引爆期执行规划,车展户外广告,显而易见,户外广告,金鑫闪耀鹿城,引爆期执行规划,金鑫闪耀鹿城,日产十年同行,活动主题,9月19日上午,活动时间,东风日产展位,活动地点,产品展示、领导致辞、节目表演、开馆仪式,活动内容,引爆期执行规划,活动目的,品牌宣传,为东风日产扩大品牌影响力,提升知名度,通过此次活动,增进广大客户对东风日产的了解,吸引更多的人关注。,产品展示,通过活动环节的演绎,强化消费者对产品的认知深度。,促进销售,宣传东风日产品牌,制造关注品牌及其产品的良好势头,充分挖掘目标客户群体,促进终端销售。,金鑫闪耀鹿城,引爆期执行规划,活动流程,金鑫闪耀鹿城,引爆期执行规划,活动流程,金鑫闪耀鹿城,引爆期执行规划,活动内容开场秀:以震撼的开场秀吸引现场来宾的注意力,带给来宾耳目一新的感觉。动感的机车舞进行表演,青春靓丽的舞者、充满汽车元素的音乐、富有力量感的肢体动作,传达给现场来宾青春活力的感觉。,金鑫闪耀鹿城,引爆期执行规划,活动内容车展秀:在开馆仪式之后,立即开始东风日产车展秀。通过现场视频、音乐、舞蹈、模特和主持人的介绍,展示东风日产品牌。主持人重点介绍新世代天籁。,金鑫闪耀鹿城,激励揽客为激励派单员积极性,使DM单发挥最大效能,特增设DM单奖励。在每张DM单的下方增加派单员信息栏,派单员可将个人名称或者代号填入信息栏,凡客户持DM单到展位留资的,由前台人员记录下派单员邀约客户的数量,最后统计每个派单员的成绩。展会结束后,按照每邀约一个客户,给予适当奖励的方式,激励派单员积极揽客。,引爆期执行规划,DM单派发,激励揽客,引爆期执行规划,DM单派发,激励揽客,引爆期执行规划,展馆指引地贴,引导客户,制作一批指引地贴,在车展前粘贴于展馆内各个主要通道上,让展馆内处处充满东风日产信息的同时,指引市民前往东风日产展位。在地贴的画面上,采用简介大方的风格,配合诱人的标语,吸引观展市民的关注。,指引地贴设计稿,F6,按照厂家要求,展会期间,共安排12名礼仪在东风日产展位12名礼仪人员分别安排于:东风日产前台接待2名、启辰前台接待2名两个接待室门口各2名,两个接待室内各2名展位内同时只需6名礼仪,12名礼仪可轮流站岗展期礼仪人员的形象需要统一标准,提前接受厂家执行公司培训。,引爆期执行规划,礼仪,按照厂家要求,展会期间,安排12名STAFF对参展车辆进行全展期的保洁与美容,同时负责展台、休息区保洁负责展会期间订车抽奖的配合工作工作人员的餐饮及现场物料的保管工作STAFF的形象需要统一标准,提前接受厂家执行公司培训。,引爆期执行规划,STAFF,现场安排主持人,配合活动:现场定时在场馆内推荐东风日产展会外促信息为订车客户主持抽奖和颁奖仪式。,人员要求:女性,身高165CM,普通话标准,口齿伶俐,现场应变能力佳,有商业活动主持经验。服装:简约精致的小晚礼人数:1人管理:由执行公司统一管理.,引爆期执行规划,现场活动主持人,现场布置订车风云榜,营造销售形势大好的氛围。激发从众心理,刺激现场众多客户下订购买。每当有客户订车,主持人即实时播报订车数据,以煽动性的语言调动现场气氛。同时,将客户订车信息填入订车风云榜,邀请客户在订车风云前合影,制造喜庆氛围,感染现场其他来宾尽快下订购车。,引爆期执行规划,订车风云榜,制造热销氛围,引爆期执行规划,订车风云榜,制造热销氛围,订车风云榜设计图,引爆期执行规划,精品一元购,优惠一把抓,针对不断上涨的油价,推出精品一元购,优惠一把抓抽奖活动,吸引客户关注。对于活动现购车客户,只需加1元钱,就可以参加精品一元购,优惠一把抓现场抽奖的活动,100%中奖。现场邀请订车客户上台参加订车抽奖。主持人现场主持抽奖环节,活跃现场气氛,营造订车的热潮,以此带动现场气氛,对其他客户产生模范效应。现场准备一个抽奖箱,箱中放置众多乒乓球,球上写明精品金额,用户一手抓,抓到多少现金就是赠送价值多少元的精品。(一手可以抓多个兵乓球),模特配合车型展示,主持人利用演绎间歇不间断介绍各款车的信息,为现场销售营造气氛。此环节,由厂家执行公司管理。,引爆期执行规划,展位演出,引爆期执行规划,现场管控五个统一,发挥最大战力,统一形象:两店销售顾问统一形象,所有胸牌只标示“东风日产销售顾问XXX”等信息,不露出专营店信息,带给客户统一的形象。统一话术:两店CA统一外促话术。统一协调:车展期间两店统一协调,每天安排一名值班经理,由该值班经理负责当天所有事物,所有人听从其指挥。统一价格:车展期间严格执行统一的TP价格,所有订单由值班经理签字,方可生效。执行财务互换制度,监督订单价格。备注:订单合同必须加盖公章,注明车型、颜色、售价、具体日期等,以及销售顾问和客户本人签名,不得涂改、代签。订单合同、订金收据等必须交付给客户及财务留底。以上规定,每
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