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文档简介
23中型超市的全过程规划-我想把这份文件寄到华电(马鞍山)超市。华电超市创意规划主题借助“外脑”,我们可以获得资源优势,全面提升华电超市的核心竞争力。品牌管理、文化营销,倡导健康、快乐、便捷的购物服务理念。建立平价区,为消费者提供舒适的福利,推动整体销售。我们将为特色商品和母婴品牌开辟专属区域,以赢得非邻近地区的消费者并提高销售额。采取分步定价策略,避免价格混战中的真实和虚构,避免恶性价格竞争。做你自己的经销商,代理新的品牌和产品,这样其他超市也能为我们赚钱。大厅前的平面广告灯箱将变成滚动电子显示屏,发布商品、促销活动等信息。建设华电超市购物网站,增设社区信息服务,塑造华电服务新形象,精心打造华电品牌。重新设计华电超市的布局,寻求稳定中的变化,建立华电文化营销体系。打破常规,大力促销。与经销商和制造商合作开展月度促销活动。根据市场趋势和季节特点,不时招标组织华电超市内外的促销活动。新网站华电拥有网吧、时尚餐饮、传真复印等服务,联合运营、互动、盈利、便捷。招商引资和联盟、便捷的连锁经营、网络优势、挖掘商机和低成本扩张战略在华电无处不在。向竞争学习,模仿竞争,取长补短;打破常规,积极竞争,全力出击。集思广益,从内部收集智慧并提供建议。挖掘潜力,与所有员工合作,规划整个过程。先前的评论规划是打破规则的艺术,而不是制定法律的科学。提高规划能力是企业或个人生存、发展和积累财富的最佳途径。我们有太多的人力、物力和财力去模仿和重复没有个性的生产,没有特色的产品和没有创新的营销。看看现在,日本人喊出了“创意与国家的兴衰息息相关”的口号。韩国人打出“有限的资源,无限的创造力”的口号;美国人认为资本时代已经结束,创意时代已经到来。发达国家的创新产品、营销和管理正以更大的浪潮涌向我们。随着中国加入世贸组织,这一浪潮将变得更加汹涌澎湃。我们该怎么办?我们华电超市怎么样?面对烟雾弥漫的大型商场、超市、大卖场和批发市场,我们似乎别无选择,只能被动地跟随,甚至等待死亡。虽然我们意识到规划和创新的重要性,但实际上什么也没做。思维仍然平庸、保守、陈旧,营销方法仍然平淡无奇。这就要求我们的规划师从营销实践中总结和完善,并在此过程中,结合传统营销理论形成自己的理念和市场运作模式。营销世界正日益成为科学和规划之间的竞赛。没有科学的市场运作体系体系,已经很难提升企业的持续竞争力。然而,规划在某种程度上使这一科学体系的市场运作机制更灵活、更丰富、更有针对性。规划权的适用范围特别广泛,从单个家庭到企业运营都有。特别是在企业运营过程中,研发、财务管理、人事管理、生产销售等部门都依靠策划来推动和创造“繁荣和不断发展的良好业绩”。经过在华电(马鞍山超市)为期两周的短暂实习,笔者深刻感受到华电在商品结构、店铺布局、促销活动、定价方式、采购渠道等方面的不足,并撰写了本创意方案。原计划以“华电超市全过程计划”为标题和主题。然而,由于缺乏深入的探索在撰写本案例的过程中,我查阅了许多关于商场营销理论和实践的书籍,并结合了自己的营销策划理念。我希望通过走自己的特色经营之路,为华电超市的进一步发展壮大做出一些贡献。让我们携起手来让华电超市在尘封的商战中脱颖而出!努力争取华电超市的早期规模和连锁经营。第一章格式数据作为世贸组织谈判中的一个高度开放的贸易,中国政府承诺在加入世贸组织后的3-5年内逐步取消对外商从事商品流通的各种限制,包括对地区和数量的限制。2002年是中国加入世贸组织后的第一年。尽管今年国内零售市场没有出现动荡,但随着海外资本的不断涌入,国内零售业和国际零售巨头必须在同一个城市相互竞争、相互残杀。关税水平的降低和非关税措施的取消,以及外资企业在中国零售市场的较大规模和较高比例,不仅对中国现有商业企业的经营理念和服务体系提出了更高的要求,也是对中国零售业整体发展水平、综合应对实力和国内企业竞争力的一次重大回顾和展示。在零售业的一系列变革中,城市的作用至关重要。城市商业零售业的战略决策能够更加集中地向市场和企业提出变革的要求,展现更广阔的发展前景。在中国加入世贸组织前后的一年里,北京、上海、天津、广州等主要城市都制定了相应的城市商业战略转型计划。到2005年,北京将初步形成布局合理、结构优化、管理规范、服务质量高的商业体系,为实现商业现代化奠定基础。早在2001年,上海就宣布了未来五年上海在国内市场商业发展的四大变化:发展形式的个性化,从过去的投资转向控股、参股等多种形式的联合开发;实现投资主体多元化,从国有集体商业到联合投资和发展各种经济成分;实现网络组织的现代化,从单一的市外销售网络向全国销售网络、分销网络和采购网络相结合的现代网络结构转变;为实现推广模式的多样化,长三角将成为主要的推广模式,逐步推广将转变为推广与跳跃相结合,长江贸易走廊的开放与西部市场的开发相结合。目前国内零售市场不仅仅属于超市、百货商店和大卖场。在中外零售巨头瞄准大型超市和购物中心展开激烈竞争的同时,连锁超市和便利店也在不断寻找适合自身发展的突破口。江苏苏果超市作为中国实力强大的连锁便利店之一,其2002年的创新转型案例在一定程度上可以说是国内连锁超市和便利店转型创新的缩影。今年,苏果骄傲地高举“中国的苏果,人民的生活”的旗帜,开始了新一轮的发展战略。一方面,苏果在业态创新方面进行了积极尝试,率先在南京推出社区便利店和仓储式超市。另一方面,“方便”方面得到了很大的开发,全天候服务招牌得到了集中展示。商业同行、国内掠夺者和竞争对手几乎占据了我们能想到的所有有利位置和优势。中小型超市应该走什么样的道路?在一个所有领导人都在争夺世界霸主地位的时代,我们如何才能争夺一个生存的地方?继黄金商圈、闹市区、郊区和地铁之后,中小型连锁超市在哪里能够以盈利为目标,避免大型和小型超市之间“弱肉强食”的激烈竞争?事实上,根据调查,人们更愿意去附近的便利店或小型社区超市购买超市选址对于一个繁荣的地方来说并不是最好的选择,特别是对于中等规模的超市,它们对风险的抵抗力较弱。如果一家商店倒闭,它可能会拖累整个企业的发展。作为中型超市,选址是企业战略决策的关键因素之一。必须结合自身的实际情况和长远发展规划,有条不紊、科学合理地认真考虑和实施,确保超市经营场所的灵活性,以适应不同阶段市场环境的变化。以下几个方面可以作为华电新店选择的参考。1.考虑超市的辐射方向。原则上,中型超市主要为当地居民服务,为他们提供日常必需品,并出售新鲜和稀缺的食物。因此,在居民区半径300-500米范围内步行10分钟左右是比较合适的。2.考虑经济效益的合理性。一般来说,投资与收益之间的经济核算应该提前做好。有必要确保投资与回报成正比,并尽快收回投资以实现利润。一方面,有必要计算当商店在建议的营业地点开业时,市场上的商品交易量是否相当高。另一方面,应该计算提议的商业地点的投资效果,以确保所选择的商业地点能够使商品销售和公司利润的利益最大化。3.考虑到当地的商业结构。在选择一个中型超市的选址之前,必须全面了解整个城市商业网点的现有建设,并仔细分析集中与分散、专业与整合、大与小、固定与移动的现有商业结构的结合。总体而言,大部分现有城市商业结构已形成一级、二级和三级商业组织,类别齐全,布局相对合理。中型超市企业可以借此机会发现商业机会,进一步提高市场定位。同时,根据企业的实际情况和长远发展目标,有目的、有区别地选择合适的经营场所,使我们的超市选址符合商业结构发展的总体规划。4.考虑可持续发展。为了了解城市发展和居住区建设的趋势,特别是一些旧的商业网点或居住区,有必要通过市规划部门了解近期的搬迁和扩建计划。只有掌握这些市政信息,才能进一步衡量商业用地的经济价值和可持续发展。为了避免因城市发展变化的要求而造成的一些看似优越的位置被重建和拆除的隐患。5.分析城市结构和未来发展趋势。除了市政规划之外,城市的每一个方面都将影响超市的生存和发展。一方面,有必要分析当前整个城市的经济发展趋势和未来的发展变化。经济发展直接意味着城市居民整体购买力和消费需求的发展和变化。另一方面,有必要对城市的细节进行细致的分析,这既能促进超市管理,又能给超市经营活动带来不利的约束。与超市位置相关的城市的具体细节包括:超市位置和腹地的规模、城市气候的特殊性、城市的整体交通状况、交通路线和车辆的频率、承载能力、对繁荣的城市地区和住宅区的调查、对城市管理、经济流通、娱乐、商品销售的功能分析以及对城市未来发展的预测。6.分析客流。原则上,乘客人数越多,面积越大,越有利于超市的经营和发展。然而,这不是一个绝对的规则。在实际选址时,应根据客流的动机、流速和停留时间进行具体分析和判断。在一些繁荣的地区7.对等分布分析。同事是朋友,也可能是互相促进的好伙伴。超市选址周围的市场环境也会对超市的运营产生很大影响。在选择一个地点时,一方面,有必要分析该地点附近超级市场(商店)的集中和发展。过度集中往往导致市场饱和,超市进入后很难经营。然而,如果他们过于孤立,仅仅依靠一家超市不一定是件好事。另一方面,要分析商店站点周围的业务结构,如果不同业务领域的商店彼此相邻,它们会有很好的相互促进作用。然而,如果几个不适合相邻的超市位于同一条街上,它们的负面影响往往大于正面影响。桦甸超市选址创意规划;1.利用这种情况。为了决策的准确性和科学性,超市企业在对选址没有把握时,可以借用“大脑之外的东西”,例如,可以聘请专业咨询机构或研究机构为其实施初步选址计划。这样,除了咨询费和调查费之外,它不仅可以节省企业的人力和物力,还可以获得意想不到的信息和增值的区位价值。2.跟随潮流。现阶段,零售业发展迅速,几乎所有大城市的黄金繁荣区都被先行者占据。其余区域要么是客流少,要么竞争激烈,要么与市政府规划相悖。超市可以采取顺势而为的策略:一方面,利用房地产开发的优势,瞄准一些潜力大、区位好、即将竣工的新房地产项目,与房地产开发商联合经营或长期租赁,先赢。另一方面,我们可以借此机会购买和承包各种因管理不善而濒临危机但位置良好的商店,或者向等待收购的房地产租赁者提供更高的租赁价格。3.建立势头。对于实力雄厚的中型超市来说,如果不能通过利用形势、利用形势的策略找到理想的门店位置,也可以通过在报纸上公开发布门店位置广告、召开招标会、召开销售会议等方式,获得位置好、前景好的门店。第三章自我定位分析对手和客户(一)竞争对手:缺乏客户忠诚度邻近的超市、小型肉类市场和仓储式商店都可能成为竞争对手。1.性市场属于以新鲜、疏果、冲调为主要经营内容的集贸市场,其主要特点是:(1)价格非常低,是低收入消费者的首选。(2)肉类和蔬菜商品丰富。以摊点租赁为主要经营形式,充分体现了肉菜商品的丰富性和选择性。(3)整体服务水平低。市场从业人员主要来自城中村和郊区的农民,文化水平和整体素质较低,服务意识薄弱。(4)肉类和蔬菜的质量令人担忧,卫生标准难以达到。市场上出售的大多数肉类和蔬菜商品都是初级农产品,未经任何清洗或消毒处理,由于土壤不洁和农药残留,这些商品往往危及人类健康。2.小型仓库商店小型仓库商店是以小型百货商店和日常生活消费品为主要经营内容的廉价商店。它们的主要特点是:(1)价格相对较低,适合中低消费群体的日常购买需求;(2)商品种类相对丰富,但由于缺乏新鲜水果和蔬菜,往往难以提供一站式购物服务。(3)缺乏品牌结构。小型仓储式商店大多是中等规模的商品,甚至是肮脏的品牌,因为它们价格低廉。(4)竞争水平低,促销活动单一,缺乏文化底蕴,难以满足中高消费群体追求卓越和高质量生活的消费需求。两者的竞争对手都受到商业形式和管理方式的特点的约束(二)消费者:不同的需求特征不同年龄、不同职业和不同收入水平的消费者有不同的购物习惯和消费需求。无论商家多么精明,他们都必须在经营过程中不断思考消费者内心和需求的变化。1.高收入消费者的销售行为和心理特征:(1)品牌偏好明显;(2)采购量较大,采购频率较低。高收入群体忙于工作,在生活中表现出极大的不规范。除了周末,他们很少去购物。(3)高购物期望。受社会地位的影响,高收入家庭也希望企业在购物时给予特别关注。2.低收入消费者的消费行为和心理特征:(1)注重价格;(2)注重质量。下岗工人的消费习惯不同于农村消费者。
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