论企业文化管理的新模式

1/8论企业文化管理的新模式企业文化的发展企业文化理论产生于20世纪7080年代的西方企业界。当时西方许多企业的内外部环境发生了显著的变化科学不断昌明、技术迅猛发展，市场呈现全球化倾向，竞争日趋激烈，企业员工的文化素质、生活水平、参与管理的意识和能力不断提高，并且有不断要求进一步改善的趋势。在这种形势下，传统的过分偏重理性、刚性的管理模式的缺陷日益明显，客观上要求有新的理论来弥补这一不足。许多学者看到，从50年代以来，日本经济发展异常迅速，到了70年代，美国企业界日益受到来自日本的挑战。美国人对造成日本“奇迹”的“东方魔术”惊叹不已，渴望能把成功的秘诀学过来，重振雄风。于是在70年代末、80年代初，掀起了一场日美管理比较研究热潮，这个热潮催生了企业文化理论。企业文化是从管理科学丛林中分化出来的一门新学科，是不断创新发展的知识体系，研究企业文化和企业文化的结构是把企业文化作为一种独特的文化现象来探讨，从企业文化的物质层、制度层、行为层和精神等层面上对企业文化进行深入的剖析，企业文化有5大功能，即导向功能、约束功能、凝聚力功能、辐射功能、稳定功能。企业文化的内容十分丰富，主要包括企业经营管理哲学、企业精神和企业形象。企业经营管理哲学是企业在经营管理过程中表现出来的世界观和方法论。2/8它要求企业在处理人与物、雇主与雇员、管理者与被管理者、消费者和生产者、产品质量和产品价值、企业利益与职工利益、企业利益和社会利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益、企业之间的竞争与联合等等关系上，形成科学的理论和正确的指导思想。企业精神是企业文化的集中反映，是企业文化的核心。它经常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等简洁明了的形式表现出来。企业形象是用统一的形象将企业标志、广告内容、商标造型以及经营服务特色等，通过自身和各种上媒介推向社会，给消费者留下统一、深刻、系统的印象，从而创造一种最佳经营环境。企业文化是企业学和文化学的边缘学科，是现代企业管理科学逻辑发展的必然结果，企业文化作为现代企业的管理理论或管理方法越来越受到国内外企业界、学术界的重视，创建企业文化，掌握好这站新的学科，树立良好的电力形象以赢得社会公众的依赖与支持，加快电力事业的发展与改革，这是时代发展的必然要求，随着“两改一同价”工作开展，电力体制的改革以向纵深发展，政企分开、产权分开、竞价上网、厂网分离，电力企业面临着前所未有的机遇与挑战，如何适应形势发展需要，充分发挥“法人”实体的应有作用，在社会主义市场经济的大潮中，站稳脚跟，并寻求更快更好的发展机遇向社会提供“安全、可靠、质优、价廉”的电力，从而真正实现经经济建设为中心，3/8安全生产为基础，优质服务为宗旨，深化改革为动力，科技进步为后劲的企业运行机制，当务之急就是树立全新的思想观念，转变传统的管理模式，学习新的理论、新的知识，跟上时代的发展步伐，开拓新的工作思路和改变旧的工作方法，适应新形势下电力企业的发展。为此，了解掌握运用好企业文化管理意义就更加深刻了。建立一个企业与人共同发展的良好运行机制，人人为企业发展献计策。企业文化的概念企业文化是企业家和企业全体员工的精神家园。员工做出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来自对生产、产品的热爱，提高质量、服务的愿望和鼓励革新，以及对每个人的贡献给予承认和荣誉，这就是企业文化（彼德斯沃特曼）。企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向（管维立）。综上所述，我们可以对企业文化的本质及其他文化的区别加以界定企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。据初步统计，关于企业文化定义达100多种，归纳国内外学才最有影响和最有代表性的大约有三种第一种是“总和说”。4/8认为企业文化是企业中的物质和精神文化的总和，是企业管理中硬件和软件的结合。硬件，是指企业的外显文化，包括厂房设施，原材料、工艺、产品等；软件，是指企业的隐形文化，是以人的精神为寄托的各种文化现象，包括企业管理制度，行为方式等。第二种是“同心圆说”。认为企业文化包含3个同心圆。外层同心圆是物质文化，指企业内部的机器设备和生产经营的产品等；中层圆是制度文化，包括人际关系，企业领导制度；内层圆是精神文化，指企业内的行为规范、价值观念等。第三种是“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质以载体的各种精神现象。它是以价值体系为主要内容的企业精神、思维方式和行为方式，是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。企业文化是企业立身于社会所必需的精神支柱，它不仅能够解释企业内部的运行情况，更为重要的是还能向企业家、企业管理的领导者指出什么是企业最重要的问题。如何处理企业与职工、企业与企业之间、企业与社会的关系企业文化可以帮助企业管理者团体改善它的信息沟通、人际关系和决策的制定，可以帮助企业创造新的气氛，以适应竞争日趋剧烈的企业环境，形成高度灵活的应变能力。无论是企业家，还是普通的企业员工，如果对自己企业的文化没有深刻的理解和认识，要想在事业上大展宏图是不可能的。创新企业文化推动企5/8业发展中国电力从火电、水电、风电到核电，走过了100年的历史,只所以能够发展到今天这样庞大的规模,就是在不断创新与完善中发展起来的创新是发展的必然结果,创新是企业生存的唯一途径,创新就是管理,企业只有不断的推出新的管理机制,企业才能在激烈的市场竞争中求生存,求发展,特别是当今电力供电企业正处于深化改革的关键时刻，无论是企业还是个人都需要不断的学习，不断的创新，企业的创新包括管理制度创新,科技进步创新,生产经营,人力资源配置,企业的内外部各方面工作协调,不断调整发展战略,不断创新与自我完善。创新推动了社会的发展，创新推动了企业的进步。创新推动了人类文明不断攀登新的高峰，企业文化的形成就是在企业管理发展过程中不断创新而形成新的管理模式。1、企业文化建设与领导班子建设我们知道，一个企业的企业文化，不是固有的，也不是自然形成的，更不是搬来别的企业的文化管理模式，套改成本企业的名称，就是某个企业的企业文化。如果说是本企业的企业文化，那只能是一种形势上的表面文章，达不到企业文化管理的真正作用。企业文化是由企业的管理者与高层领导人创造的，企业领导者的一个重要的职能就是创造、管理和必要时改进和完善企业文化的内容，树立起良好的企业理念，如日本的三菱公司，三菱的标志蕴含了三菱形“人和”的企业理念，并表达出企业内部所孕育的朝气。6/8松下幸之助有一段名言“松下电器公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。”提出了“产业报国”，如卡西欧的“创造与奉献”，日产公司的“创造人与汽车的明天”等等，这些都是在企业文化中提炼出简洁的企业精神。企业文化是指在一定社会历史条件下，企业在生产经营和管理中创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。企业文化管理的作用就在与达到一种自我管理的思想境界，人与企业的发展形成一种共同的价值，企业的社会属性靠我来实现，企业为全体员工提供一个施展才华的大舞台。最终达到个人价值与企业价值共同实现的目标。“人民电业为人民，追求卓越，服务真诚”是我们电力行业的服务宗旨，如何把“卓越与真诚”有机的接合起来，在实际工作中发挥出“卓越与真诚”的有效实质性的作用是检验我们电力行业，企业文化精神职工敬业素质的一种标准。卓越与真诚也是激励我们电力行业向更高目标迈进的一种动力。企业要想实现企业文化管理的目的性，企业的领导人必须根据本企业的实际情况，制定出一套行之有效的企业文化的管理标准，通过培训的形式，使人们的思想行为、准则、人生观、价值观、法律意识、经营理念、道德规范、文化环境等等一切标准逐步从强制管理达到自我管理自我约束、自我发展境界。使每个职工都知道本企业的企业文化内容及要达到的最终目的是什么，企业为什么要搞企业文化建7/8设企业文化的实质是什么企业文化自美、日两个国家引进中国后，国内有些企业也搞起企业文化建设，如宣传标语口号，条幅、灯光宣传窗；生活小区、键身器材、文体活动等等一些视觉及表面形式的物质。这些只能属于企业文化的建设的一部分，并不是完整的，规范的，系统的企业文化内容，形式的东西只能是初级或表面的企业文化建设的一个组成部分，形式的表面文章达不到企业文化的管理目的。领导班子是企业发展的核心力量，是企业文化建设的倡导者、带头人，企业文化建设能否在企业真正发挥作用，实现企业文化的管理目的，企业领导起着决定性的起用。领导班子是企业的战斗堡垒，领导班子的整体综合能力来自班子成员的综合素质，个人的综合素质来自于平常的学习与个人修养，只有高素质班子，才能带出高素质的职工队伍，也就是说没有落后的群众，只有考虑不到位的领导，领导班子要有超前的思维，高瞻远瞩的战略发展目标，审时度势的观察能