办公室工作经验交流会会议发言稿

加强管理，增强执行力，创新服务水平尊敬的领导者，同事：你好我很荣幸今天能和大家在一起，感谢工作会议，提供互相交流学习的机会。 面对新形势，办公室如何实现科学服务、和谐服务是摆在我们面前的重要课题。 以下，我结合本院综合工作部的实际情况，谈一些浅见的认识。一、加强管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平综合工作部现有员工(其中4名司机)是我院与各部门的桥梁，处于上启下、联系关系、协调关系的重要位置，担任人事劳资、财务审计、档案管理、档案秘密、行政事务等重要职责，其工作绩效和服务水平的高低直接影响着我院科学决策的贯彻。 因此，我们要健全工作机制，把工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，降低经营管理成本，提高工作效率，为医院职工提供较满意的服务。1、建立章立制，明确职责任务，确保工作秩序。通过近两年的企业标准化建设，我院已经在管理标准、技术标准、工作标准三个制度体系中完成了60多项制度、规定，完成了企业标准化建设的90%。 010-3010、010-3010、010-3010等管理基准和多个制度相继出台。 管理的流程化、规范化，定量细分了综合部的职责，使每位员工实现了各部门的作用、合作。 工作部在月底总结每位员工本月工作的完成情况和下月重点工作计划，在本月工作例会上审核每位员工评级，审核结果直接结合本月业绩，鼓励员工以强烈的责任感处理各项工作任务。2、完善合作机制，形成工作力量。综合部工作有关点多，面广，需要各部门的合作与合作。 因此，我们把重点放在两项工作上。 一是切实加强内部团结合作，针对工作中存在的问题和困难，大家策划、合作，组建团结和和谐的战斗力队伍。 二是切实加强上级和有关部门的联系，建立良好的工作关系，及时开展沟通协调等相关工作，得到他们的强烈支持和合作。 通过与各有关方面建立良好的合作机制，充分发挥各方面工作积极性，有效整合各方面优势，形成工作能力，保证工作顺利运行。二、创新服务意识，丰富工作内涵，创造性地开展各项工作我们的服务理念是“服务永不终结”，我们的服务不仅仅是“鞍前不超过位置，马后不落”是不够的，为了适应形势的变化，需要不断创新，提高服务的品位和服务水平。1 .想尽各种办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。为了尽快改善员工的工作、生活环境，医院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。 经全面深入调查，通过公开拍卖获得市区土地使用权，基地建设迈出重要一步，加快规划设计、铁塔搬迁等工作，采取有效措施，获得有利条件和政策，加快医院基地建设步伐，广大员工在环境优美、鸟语香气办公室、 今年完成了员工定居等级的岗位系数调整，希望享受生活环境，在此基础上，进一步完善企业内部分配和绩效评价制度，大大提高员工的积极性和主导性，激发员工的工作热情。 实行职工假期和体检制度，不断改进职工食堂工作，保证大家饮食卫生、安全、健康。 时刻关注员工的心理变化、工作、学习、生活状况，倾听员工的心声，及时发现解决问题，解决员工的烦恼，实践事实。 一些家庭为有困难的员工组织捐款和慰问的员工的生日，生日蛋糕和好愿望马上送去，每个节日，为了让无法回家的员工幸福，我们组织他们安排活动，让设计院的员工充分感受到这个家庭的温暖，感受到集体的力量，和谐2、加强调查，仔细考虑，为指导科学决策必须高度参与。综合部参谋助理作用不充分，领导满意度不满意，是验证办公室工作水平高低的重要指标。 为了发挥参谋助手的作用，指导科学决策，必须设法创新工作思维，改进工作方法。 我们必须努力让员工参加指导，寻求员工的要求，寻求想法，有害三个必要性。 二是必须规划工作，敢于打破传统观念，改变观念，推进思维，考虑问题的早半拍、早半拍、早半拍，针对领导关注的重点问题，必须实现领导不考虑的热点第三，做好调查研究分析，深入真相，广泛收集信息和资料，然后科学分析各类信息，整理我院实际，形成比较有价值的调查报告和方案，为领导定立思路，做好新的招聘工作，制定好计划，让领导做出很多“选择问题”，“选择问题”。以上是综合部的做法和心得，希望大家