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文档简介

前期营销策划方案一、经营特色:1、内部装修:营造一个绿色水景交融的休闲空间醉入自然,与自然分享健康(需从内部绿化布置体现此效果。2、功能设置:以洗浴为主导,辅以保健按摩、住宿、擦背等,推出本店主打招牌按摩项目,为宾客提供多方位的服务。3、人性化服务:提供应宾客所需的服务方式,为宾客提供一个宁静、舒适、安全的休闲空间,让宾客进入后感觉到充分的放松。4、消费价格:中低档费。二、目标消费群:1、周边企事业单位。2、集团下属企业接待业务所面对客户。3、高级白领阶层(驾车族)4、机关职能部门及事业单位领导(被请者)5、常客带来的新客人、口碑效应三、营销及宣传策略: 1、第一阶段:(1)媒体广告:在开业前通过针对以上消费群体所能接触到的多个媒体做此消费群体所能见到听到的在某个时间段内密集型播放和刊登广告。首先过滤媒体,找出适合我们消费群体的媒体:电视广告、报纸宣传(万事通做封面广告)、流动汽车广告、与商家做互动由商家代发优惠券。(2)户外招牌:将门前广场及门脸、楼形通过灯光及霓虹灯布置,在不投入大量资金的前提下在周边设置指示路牌。(3)直接性广告:面对面的以最简单的方式直接接触消费者(针对驾车族有目的性的赠送优惠券最有效的营销方式,把用于大量的广告费用直接优惠给消费者,是最实际、实在的营销手段,通过回顾过的消费者延伸带动其周围群体。)其后以口碑传播的形式扩展群体。 A、在确定对外营业日期后,在开业的十天前(18号)开始专门派出营销人员针对性的到目的地针对有车族赠送代金券(代金券有明确的开业日期和有效期1020天)。B、通过周边朋友宣传及对有消费能力的宾客赠送代金券。C、给集团下属企业领导以福利的形式赠送代金券。D、对前来消费的宾客按一定消费额度比例赠送代金券(消费满50元送10元浴资代金券,消费满100元送免费浴资券,消费满60元送10元按摩代金券1张;开业前一个月凡进店消费的在结帐时均赠送浴资代金券。当达到一定的客流时调整此营销方案,如对外终止赠券,提高对宾客的消费赠送的比例,逐步将无消费能力的群体过滤,净化消费群体。(4)充分发挥利用广告公司的潜力,内部拍摄制作小型幽默、喜剧、寓言等作品,在内部闭路电视播放如动画片,加深宾客对我们的印象。(5)制作小型幽默、笑话、寓言(具有哲理性)的精美卡片放置各处,定期更换,印有公司标志,宾客可随意取走,同时起到对公司的宣传作用。(6)在第一阶段起最短时间内同时加强完善内部的硬件设施、装饰及服务项目和服务质量,营造出让消费者最大可能的舒适、舒服、轻松、愉快、自由的内部环境。此阶段主要是招徕顾客。2、第二阶段:(1)加强、提高再提高服务质量,重点之重按摩技师,逐渐过滤按摩技师,并稳步的替换补充素质高形象佳的按摩师。(2)挖掘、增设新的可行的提高价位的新项目(如推出新的按摩手法等)(3)针对会员建立宾客消费档案,制定相应优惠政策,留住惠顾过的宾客,例如累计消费5 千、1万、2万、5万等。回赠不同档次礼品(如印制好公司标志包装好的浴衣、手机、电视、便携式DVD,或赠送贵宾卡等)。对于高消费者不在乎礼品的可给予宾客荣誉,如赠送VIP卡,给予固定手牌赠送专用衣箱(箱内配带密码保险柜)、免费洗衣、节假日邮寄礼品等。(4)销售贵宾会员卡。第二阶段的总体思想是留住有消费能力顾客。 3、第三阶段: 做好及保持前两阶段的前提下,稳步发展。 4、第四阶段: 调整性的保持前几个阶段的近影策略,随着市场越来越激烈的竞争,可能会出现更大更多的同类场所。那么我们要采取新的方案,增加吸收补充新的客源。 总之,每个阶段都需要不断完善的经营环境。并达到花小钱多出效果,对内部环境不断维护维修,使公司越开越完善。避免人们常说的:欧美人开店越开越完美、越有味道、档次越高,中国人开店越开越破、越差,档次越低。基本项目定价门票(柜牌)10元/位(女宾15 元)含洗浴、高档浴品门票(包房) 20元/位 (女宾25 元)含洗浴、高档浴品、包房休息00:00以后加收20元过夜费(每个人)助 浴 价 格搓 澡10元/位芦 荟10元/位推 盐10 元/位推 奶10 元/位硫 磺10元/位玫瑰精油10元/位火 山 泥10元/位按 摩 价 格中式保健68元/50分钟泰式按摩 88元/60分钟港式按摩108元/60分钟足 疗38元/30分钟 摩指仙境168元/60分钟局部按摩20元/20分钟刮 脚10元/位修 脚10元/位拔 罐15元/位走 罐15元/位刮 痧15元/位采 耳10元/位捏 脚15元/位万豪御足48元/45分钟汗 蒸 5元/位万豪至尊理疗68元/60分钟备注: 按摩项目为初步计划定位,待技师团队到位以后再适当做调整.会员卡种类(开业酬宾价)卡 类存入金额卡内金额赠送额银卡1000元金卡2000元白金卡3000元万豪至尊卡5000元 每种卡只限20张会

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