ISO TS 16949 简介与导入.ppt

ISO/TS16949簡介與導入,投影片摘要,什麼是ISO/TS16949?為什麼要做ISO/TS16949?何種廠商適合做?如何做?,什麼是ISO/TS16949?,TS16949之表面字義TS16949之發展歷程TS16949之架構,TS16949之表面字義,TechnicalSpecfication,TS16949之發展歷程,由於汽車供應商通過了QS-9000或VDA6.1品質系統驗證後，其證書在全世界範圍內並不能得到所有國家的承認和認可（至目前爲止，美國三大汽車廠和德國、法國、義大利的OEMs僅就“內部稽核”（QS-9000條款4.17）和“分包商的開發”(QS-9000條款4.6中的)達成相互認可，且QS-9000和VDA6.1均不是經國際標準組織(ISO)頒佈發行的。,減少汽車供應商不必要的資源浪費和利於汽車公司全球採購策略的實施，國際汽車特別工作小組（IATF）以及ISO/TC176、品質管理和品質保證委員會及其分委員會的代表在以ISO9001：2000年版品質系統的基礎上結合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法國）94和AVSQ（義大利）95、SMMT(英國)、JAMA(日本)等品質系統的要求制定了ISO/TS16949技術規範，並於1999年1月1日頒佈發行適用、且IS版已於2002.4月正式發布,ISO/TS16949技術規範已通過ISO技術委員會2/3成員國的投票同意，每隔三年ISO技術委員會要對其進行一次評審，以決定其是否可轉化為國際標準。ISO/TS16949技術規範符合全球汽車行業中現用的汽車品質系統要求，並可避免多重驗證稽核，ISO/TS16949技術規範的發行可供汽車行業臨時應用，以便收集使用中的資訊和經驗,為了獲得國際汽車特別工作小組（IATF）的顧客成員對ISO/TS16949技術規範驗證的認可，ISO技術委員會已開發出一個全球統一的驗證方案（ISO/TS16949汽車驗證計劃和實現IATF認可的準則）並要求必須按照執行。若有對ISO/TS16949技術規範加以補充的顧客特殊要求，則必須包括在評鑑中，以獲得顧客的對ISO/TS16949技術規範驗證的認可。目前關於ISO/TS16949的相關訊息已有一專責網站進行維護管理，其網址為：查詢。,QS-9000（1994年8月）VDA6.1（1991年）EAQF94AVSQ95ISO9001:1994/2000汽車行業特殊補充要求ISO/TS16949(1999年1月第一版，並於1999年1月1日起頒佈發行,預計於2002年3月份公告第二版)。,為什麼要做TS16949?,TS16949之目標TS16949對供應商之好處,TS16949之目標,1.在供應鏈中持續不斷的改善品質改善生產力改善成本的降低2.強調缺點的預防SPC的應用防錯措施3.減少變異和浪費確保存貨周轉及最低庫存量品質成本非品質的額外成本(待線時間，過多搬運etc),TS16949對供應商之好處,調合汽車供應商的品質要求。以一套共同的品質系統，避免多重驗證評鑑。減少供應商品質系統評鑑的次數,何種廠商適合做?,TS16949適用之行業TS16949品質系統適用之等級,TS16949適用之行業,ISO/TS16949適用於提供以下項目的生產和服務零件的供應商及分包商“現場”：a)零件或材料，或b)熱處理件、噴漆、電鍍、或其他最終加工服務，或c)其他顧客規定的產品。ISO/TS16949也適用於整個汽車供應鏈。注：對於構成現場評鑑一部分的設計中心及公司總部這類“外部場所”，是不能獨立獲得關於ISO/TS16949驗證的。,TS16949品質系統適用之等級,國際標準,ISO9001:2000,行業要求,ISO/TS16949,零件和製程核准程序,公司特殊要求,顧客支援參考手冊,(,見參考書目,),先期品質規劃,管制計劃,工具與工程技術,規定國際標準品質系,統要求,國際汽車品質系統要,求,其他文件,作業指導書,程序文件,品質,手冊,個,別,供,應,商,第一階層,界定途徑和職,責,第二階層,界定何人,、何,事,、例時,第三階層,回答如何做,顧客相關,品質系統要求,第四階層,結四,：證明系,統,正在運作,第二者,驗,證,如何做?,TS16949導入與推動步驟TS16949之驗證方式,TS16949導入與推動步驟,1.診斷及品質系統之整合編訂2.程序文件分析整合編訂及逐步試行3.品質手冊分析整合編訂4.作業指導書分析整合編訂5.表單分析整合編訂6.全面實施及檢討改進7.內部品質稽核及檢討改進8.協助申請驗證9.預先評鑑及檢討改進10.驗證單位評鑑及頒發證書,TS16949之驗證方式,評鑑依顧客與供應商的關係與需求，使用下述三種方式：）FirstParty第一者供應商本身的評鑑（內部稽核）。）SecondParty第二者顧客評鑑供應商，包括第一層（Tier1）供應商評鑑更低層的分包商。）ThirdParty第三者由認證機構進行評鑑,方法：兩個主要部分）文件審查審查品質手冊和其他要求之支援文件是否涵蓋ISO/TS16949之標準。）現場評鑑決定品質系統執行的程度及有效性。,缺點定義：）主要不符合（主要缺點）（MajorNonconformance）欠缺ISO/TS16949的要求或不符合ISO/TS16949的要求；有多個不符合事項發生在單一條款下，而生整個品質系統的失效；不符合事項經由判斷及經驗表示有可能導致品質系統的失