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文档简介
. 1、在压力下工作的授课人员:梁永住助理:曾大兵1580158285308,2,特别关注连通组销售技能培训: 联通集团沃家庭销售技能培训第三期-第十期的合影(共十期),3,目录,第一部分压力对工作的影响第二部分压力的表现及应对措施第三部分压力的产生源和第四部分压力对工作的影响,5,在现实工作中影响感情的问题,工作压力大,竞争激烈的心灵孤独,感情在工作性质简单,无聊,重复服务中不一致的感情和工作成果与家庭生活之间的作用冲突发展空间不清楚,将来如何在工作中保持协调世界卫生组织(who )于1948年在其成立宪章中对、6、压力下所有人的相、7、健康概念、健康概念作了明确阐述。 “健康是身体、心理、社会上完美的状态,不仅仅是疾病和虚弱的状态。 也就是说,健康是身体、心理和社会功能三个方面统一的身体。、8、情绪和健康、不健康的心理负面情绪也会生病,喜怒哀乐会影响健康。 9、压力对工作的影响Salvo(1995 ),工作压力研究显示约50-80%的疾病是心理躯体疾病。 压力下的决定导致智力因素压力过大而收缩注意力,积极情绪开阔视野,富于创新领导和下属压力能力差异而关系紧张,焦虑受压力的影响,增加了工人不满、消极、高离职率和缺勤等问题。 但是,由于胃痛等原因,在美国,企业工作压力造成的经济损失往往每年超过1500亿美元。 而且,1美元的压力训练投入有16美元的收益。 10、压力的表现和对应,11、心理测试游戏,12、压力是什么-朋友? 敌人?13、压力和感情的积极作用、压力的积极作用、压力的积极作用(1)兴奋感(3)充满能量(4)关注细节(5)增强自信(6)增强目标感、增强愤怒、焦虑、痛苦、悲伤、罪恶感,14、当今时代,在压力中奋斗你有压力吗? 15、压力的心理学定义,个人对外部刺激的反应过程个人感受到的自己的需求和应对个人需求能力不平衡所伴随的心理和生理反映。 压力=(期待-现实)关键系数的压力是需求的不满,焦虑,压力的负担让我们警惕,敏锐,前进的引擎压力是一刀两断,16,看自己的位置,、疲劳,负担,恐吓,表现,要求,疲劳找出应激曲线的位置,应激状态下的生理反应和缓和、18、应激状态下的情感反应和缓和、19、应激状态下的行为指标、攻击性强、易刺激、易怒难眠、失眠和长睡眠。 退出人际关系。 我不能放松地坐着。 为了缓解压力,比平时多喝酒,抽烟。 性需求下降,因此变化引起忧虑,影响亲密关系。 20、预防性压力管理的目标是,消除我们在曲线上生活的不必要的压力源,增强个人的适应能力21、压力源和管理22、压力源、家庭压力、工作压力、环境压力、个人因素压力、23、自己的心像两极天、24、ABC、事件、观念和想法情绪行为,情绪ABC法则,25,与压力一起跳舞,从源头开始列出清单,我们必须理解压抑影响我们的因素来自哪个方面。 这可以通过找个安静的地方问自己来解决。调整、认识,采取行动,避免1、2、3 .压力状态下的想法变得消极或被动,应该采取什么样的行动,决定“马上”的行动? “将来”行动? 暂时不行动? 压力源控制着三步曲,26、最好的选择是让我们自己变强! 一切效应,都是从个人心理状态发生的变化。 34自我发展,27,组织中的压力管理,28,建立责任意识,29,目标激励,克服诱惑,提高自律性,功能控制功能增强功能凝聚功能,30,创造以人为中心的组织文化,以人为中心的感情动机使人安心,释放潜力,31,员工组织中角色的行为。 职场人际关系。 职工职业发展。 33、职场人际关系、同情心赞美幽默、34、情感沟通的黄金法则之一、同情心1、思想2、对方的情感3、关注身体语言、35、听、情感沟通的黄金法则之二、36、及时反馈1、信息确认2、激励与赞扬3、提出修正意见赞美情感交流的黄金法则三个,37个优点比看缺点更重要,情感交流的黄金法则四、38、幽默感、情绪交流的黄金法则五、39、情绪缓和技巧、40、情绪缓和技巧、呼吸、平静: 20次/分钟有节奏的恐惧:恐惧:屏气,暂时停止愤怒: 40-50次/分钟不安:短气(心悸短)抑郁:无力缓慢(游丝的情况),腹式呼吸采取舒适的姿势,慢慢呼吸,感到肺空气时,呼吸,特别是呼吸时使腹部膨胀,呼吸每天用十到十五分钟有意识地这样呼吸。41、缓解压力七妙招、放松,我们的情绪反应和生理反应密切相关,当我们精神紧张时,很多肌肉无意识地紧张,会引起长期腰痛等症状。 肌肉渐进放松法是教会人员意识到自己身体的主要肌肉组织紧张和放松,通过感受两者的差异并进行比较,可以增加对肌肉紧张程度的灵敏度,在感受到肌肉松弛状态的同时,通过练习也可以放松肌肉。 放松我们的手放松脖子放松肩膀放松背部42、缓解压力的七妙把戏、冥想、汉字的“冥想”一词是“闭上眼睛深思”的意思。 充分缓解身心紧张,没有感情上的变动,静静观察内心深处的变化,感知变化,使自己完全进入忘我的境界,深刻感受内心深处的和平与稳定。 冥想中脑电图稳定,心情平静,全身肌肉放松,体内内啡肽、吗啡、多巴胺等激素分泌活跃,人体免疫力增强,对细菌的杀菌力和抵抗力也增强。 此外,在冥想过程中,我们在不知不觉中改善了平时的坏性格和行为,使自己更加客观稳定,提高记忆力、思考能力和创造力。 成功的冥想可以排除心中的一切精神事物,包括紧张、不快、烦恼、痛苦和恐惧的根源。 冥想的支持者说,长期的冥想会产生更高的警惕心、更有效的心、更敏感的知觉。 有人说从冥想中得到了深刻的感动和心灵的成长。43,缓解压力的妙计,流泪,医学心理学家认为,哭泣可以缓解压力。 心理学家对一些成年人进行血压测试,用正常的血压和高血压组成两组,询问他们是否曾经哭过。 结果显示,87%的正常血压患者曾经有时哭过,但大多数高血压患者回答不流泪。 由此可见,表达人的感情比深深地埋入心中有益得多。. 44、缓解压力的七妙把戏,听几首歌, 音乐是直接影响一个人内在感情的音乐给一个人以“美”的满足感;音乐是诱发人活动力的音乐是多样化的音乐是非语言交流工具;音乐是具有一定结构性和组织性的音乐活动是能让一个人感到自我满足的音乐活动是人的整合运动促进功能的音乐活动有助于人宣传内在感情的团体音乐活动有助于促进人际关系。45,缓解压力七妙招,读书,作者:张德芬亲爱的,外面没有人,只有自己月刊,作者:马茨改变自己的意向,改变你的人生,46,缓解压力七妙招,游泳瑜伽,水中健身 乒乓球,网球,47,缓解压力七妙招,想听几首歌,屏息流泪,48,阴阳辩证法,心灵和谐,演员玩心无止境,49,回顾第一部分压力对工作的影响第二部分压力的表现和应对措施第三部分
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