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1/3农牧业局年度信访年终工作总结2016年农牧业局的信访工作，以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观重要思想，完善工作制度，强化工作手段，仅仅围绕社会稳定这个中心，以服务经济社会发展大局服务人民群众为中心，紧密联系农牧业工作实际，努力为我旗创造和谐稳定的社会环境。现就一年来的信访工作总结如下一、建立和完善信访工作机制（一）畅通信访渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道，及时的通过各种途径向社会公布信访机构、通信地址、接待时间、投诉电话等。（二）建立信访隐患排查调处机制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，主动深入基层进行矛盾排查。及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。做到纵横交叉排查不留死角，使矛盾得到及时解决。（三）健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则，把责任单位和时间进行明确，保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题，实行局长办公会议制度，以及领导包案制度。（四）建立和完善督查、督办工作机制。一是召开专题会2/3议进行当面督办，对涉及部门多的信访问题，通过召开多部门参加的会议进督办解决。二是通过深入浅出承办单位进行现场督办。三是开展个案调查直接督办，对群众反映强烈，影响社会稳定的典型案件，进行直接督促落实。二、以重点难点为抓手，切实推动信访突出问题的有效解决（一）认真分析上访原因，着力解决信访案件认真梳理分析、摸清往年上访和非正常上访的人员的基本情况和上访原因，逐案落实分管领导、二级场站和信访责任人，逐案制定化解稳控方案。在具体工作中要做到诉求合理的解决到位，要求过高的疏导教育到位，生活困难的帮扶救助到位，无理缠访闹访的依法处理和稳控到位，把绝大多数上访群众吸附在当地，把重点信访人员稳定在当地。（二）加大解决信访突出问题的力度继续协调解决好农村土地征用等方面突出问题，要对照政策，多部门协调研究，形成解决问题的方案。要认真对本单位的信访突出问题进行集中梳理、集中攻坚、集中解决，力求取得突破性进展。（三）强力推进信访积案的化解组织和协调各方面力量攻难点、破难题，最大限度地减少信访存量。对时间跨度长、处理难度大、久拖未决的信访积案，逐一解决，争取把上级挂牌的信访积案全部协调化解。（四）做好信访事项依法终结工作认真落实好信访事项终结备案工作的有关规定，坚持公开透明、严格把关、稳妥实施，3/3进一步做好依法终结信访事项的各项工作。严格按照上级规定，认真规范受理告知、答复反馈、引导复查复核等办理程序，确保每一个信访案件都及时的得到解决。（五）及时解决初信初访问题牢固树立“在我们手里的事情要在我们的手里了结”的意识，认真落实首问、首办责任制，不断寻求解
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