教师资格考试复习资料《心理学》人际交往与社会影响.ppt

第九章人际交往和社会影响，第一节人际交往概述第二节对人际交往和个人行为的影响，第一节人际交往概述，(1)本能(2)需要自我肯定，第一，人际交往的心理需要，(第1节人际关系概述，1。三个基本人际关系是个人与他人接触、交流、属于特定群体、与他人建立和保持满意的相互关系的需要(低社会行为、超社会行为、理想的社会行为)，必须包容控制个人或被他人控制的需要，个人在权力关系中形成或保持与他人满意的人际关系的需要(民主行为倾向、前提或服从的行为方式) 超个人行为，理想的个人行为)，第二，人际关系理论(a)人际关系需求的三维理论(shutz)，第一节人际关系概述，2。 6种基本人际关系倾向，(a)对人际关系需要的三维理论(shutz)，第一部分人际关系概述，他认为人和动物都有追求补偿、幸福和最低价格的倾向。在社会互动过程中，人的社会行为实际上是一种商品交换。人们的行为显然是为了获得某种收获或避免某种惩罚，希望以最小的代价获得最大的利益。人的行动服从社会交换法。如果对某一特定行为的补偿越多，他就越做该行为，对某一行为的代价就越大，其收益也就越大，个体就不会继续做这种行为。(b)社会交换理论(霍曼斯)，真言，(2008.4)9。社会心理学家舒兹认为，个人与人接触、交流、属于特定群体、与他人建立和保持圆满相互关系的必要性，是a .支配欲b .情绪c .包容的需要d .沟通的需要(2007.7论述)32 .人际关系所需的三维理论。(2007.4单答)30。人际交往的三个基本需要简述。第二节人际交往和人际交往(a)人际交往是狭义的交往，主要是指社会生活中的人际交往，信息的发送者和信息接受者之间的信息互动过程。在这个过程中沟通的双方通过相互交流各种思想、感情、观念、态度、意见建立一定的人际关系。(2)人际交往的功能，促进人与人之间的相互理解，协调人的社会生活所需的功能，(3)人际交往的基本模式人际交往的基本要素，包括：信息来源、信息、渠道、目标、反馈、障碍和沟通背景，一、人际交往，第二节语言沟通2。非语言沟通(1)表情(2)眼睛行动(3)身体语言或身体行为(象征、说明、调整、感情公开)(4)服装(5)演讲风格(6)人际空间，一个，人际沟通消息发送者和信息接收者之间的信息交互过程包括：(a .信息传播b .人际通信c .吸引人际关系d .人际关系(2009.4术语说明)语言通信(2008.4术语说明)非语言通信(2009.4单答)身体语言分类，第2节人际通信和人际魅力(a)(2)随着人际关系的加深，外在因素变得越来越不重要，交往者的内在特性变得越来越重要。(。(c)接近性和熟悉性“远亲不如近邻”，“第二，人际关系吸引的条件，(2008.4论述)32，影响人际关系魅力的主要条件。(2006.4)18。人们对社会重大事件的看法与自己一致的人更可能倾向于感情上更和睦的人。这符合以下因素中影响人脉魅力的条件。()a .熟悉性b .接近性c .相似性d .互补性，第2节人际通信和人际吸引力，(1)社会测量法的原理和假设，(2)社会测量法的实施阶段，(3)社会测量法的应用，第3，人际关系的测量(莫雷诺)，第3节集团，组，组的主要功能，1 .给成员心理上的归属感。2.赋予成员归属感。3.让成员得到社会支持(2006.4)5。以下哪项不是组的功能()a .赋予成员归属感：b .赋予成员归属感，让成员得到社会支持。d .满足成员自我实现的要求，对第三组和个人行为的影响(a)组规范主要是指每个组成员为了实现目标必须严格遵守的思想、信念和行为的规范。(b)集团的凝聚力是让成员继续留在集团里的力量，称为集团的凝聚力。反映了集团的整体特性，由包括定性和语音能力在内的成员之间的信任和同意程度决定。积极的力量包含三个含义。第一，成员之间喜欢对方的成员之间的人际魅力。第二个是将成员留在组中的动机，第三个是组的有效性和协调性消极力，包含两个意义。第一，成员离开集团要付出更高的代价，此时成员不能单纯决定是否退出。第二是成员必须保持不变，没有选择加入其他组的机会。(3)组内角色(4)组的领导能力，组1，组的一般特征，(2009.4)13。单位规定，退休人员必须离开家，员工不敢离职的现象包括：(a)积极力量b、消极力量c、集团规范d、对社会组长、第三节集团和个人行为的影响，(a)社会组长和社会懒惰1。社会促进是因为个体与他人一起活动或有其他人时提高个人行为效率的现象(例如“理性效应”)。当别人在现场或一起从事某事时，个人行动效率可能会下降的现象称为社会干涉。2.社会懒惰是指团体一起完成一件事，集体成员各自承担的努力比个体在单独情况下完成任务时要少的现象。这通常发生在多个个体为了一个共同的目的而合作，不能单独计算自己的工作成果的情况下。原因：社会评价的作用；社会认识的作用；社会力量的作用，第三，社会影响，对第三组和个人行为的影响，(2)去个人化，人们有时觉得自己被组消灭了，因此个人意识和理解力丧失了，个人的自我认同感被组的行为和目标认同感所代替，个人很难实现自己的价值和行为，自制力很低。结果是，人们参与了反复、冲动、感情、有时是破坏性的行动。这种现象称为个性化。造成个性化的主要原因有两个。首先，匿名性使一个集团的所有成员穿相同的制服时，个人不容易被识别，个体消失，匿名。另一个原因是，个体在组内，可能受到外界因素的影响，将自己的注意力高度集中在别人的反应和周围发生的戏剧性事件上，或者因药物、酒精、催眠等作用陷入极度的自我干预，从而降低自我认识。第三，社会影响，对第三组和个人行为的影响，(三)组的决策行为1。集团两极化所谓集团两极化，是指集团成员的中央平原存在的倾向性，通过集团的作用加强，从原来的集团平均水平到支配水平加强观点或态度的现象。2.集体思维高的集团在做出决策的时候，成员的思维倾向于高的方面，使其他变通路线的现实性评价变得忧郁。这种集体决策的倾向性思维方式称为集体思维。三、社会影响、第三节对群体和个人行为的影响、(4)追随者和服从1。追随者个人的概念或行为因实际或想象的群体的影响或压力而向与大多数人一致的方向变化的现象。研究者们主要从三个方面分析个体荣威的原因。(1)请参阅动作。群体中其他人的行为或观点可以作为对自己行为或意见的参考。特别是在对象对情况缺乏自信的情况下，需要参考别人的表现。(2)个人对个人的信任和集体对个人的魅力。(3)害怕与众不同的心理状态。2.服从的理由：合法的权力，责任转移，第三，社会影响，(2007.4)20。社会心理学研究发现，有时别人的出席不仅会提高个人的行动效率，反而会降低工作效率。这种现象是“a集团b”思维c个性化的d社会干涉(2008.7)16。与其他人一起活动或其他人参加的时候，个人行为效率下降的现象是()a .社会懒惰b .社会干涉c .社会依赖d .社会组长(2009.7)15。在集体中，个人意识和理解评价感的丧失被称为个体化的心理学家们()a. ashb。lewenc .费里德曼d .费斯廷格(2007.7)6。在集体中，人们有时觉得被埋在集体中，但是个人的自我认同感被集体的行动和目标认同感所代替，这种现象被a .社会b .社会懒惰组长c .脱开，d .集体两极化(2007.4)17。脱个性化的主要原因是()a .集体极化b .社会惰性c .追随者d .匿名性(2008.4)18。人们跟随趋势，跟随风俗的现象()a .认同b，c，联合D. congressional d (2007.7)7。追随者研究结果显示，的判断课题高，刺激模糊的话，个人社会压力的倾向随着a .越高，B. C .不变的d .确定性(2006.7)15