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文档简介

.,1,SHOPPINGHELPER,.,2,contents,ShoppingNavigation商场导航MemberCenterVIP专区ShopSearch店铺搜索EventPromotion活动促销ComplaintsSuggestions投诉建议TrafficGuide交通指南6172,.,3,ShoppingNavigation,您的顾客是否常常在为找不到自己要买的品牌而烦恼？您的商家是否经常因此失去大好商机？通过“SHOPPING-HELPER”清晰直观的楼层导航，迅速为顾客定位当前位置，轻松查找品牌位置。同时，系统为顾客智能勾画从当前位置到目的地的最佳路径，以方便顾客的购物，给顾客提供一个一流的人性化购物环境，提高企业核心竞争力。顾客只要根据右侧楼层导航的信息提示，点击对应的楼层，出现该楼层的所有商家以及该楼层的平面布局图，点击具体商家，查看具体位置和品牌介绍等详细信息。,.,4,.,5,MemberCenter,用户在一体机右侧刷卡槽刷卡后即可进入VIP专区，左侧显示会员基本信息：会员名、会员卡号、会员类型、消费积分、开卡日期等。点击不同商家，根据VIP类型、积分，给予不同折扣优惠并打印出凭证。点击消费记录按钮，查看自己的消费记录，中间是该会员消费清单，右侧是选中消费产品的详细信息（商品名称、消费地点、原价、折扣、折后价、购买时间）和该商品图片展示。,.,6,.,7,.,8,.,9,ShopSearch,顾客既可以通过商场品牌分区来查询所找商家，也可以点击右上方智能查询按钮，进入智能查询页面，输入所找品牌的首字母来查找。选择某个分区，进入该分区的详细信息页面，下方是隶属于该分区的品牌列表和商品展示图，左侧是具体商家名称、logo等详细信息，点击楼层指南查看商铺的具体位置。,.,10,.,11,.,12,EventPromotion,作为商场运营的最直接有效的方法，在不同时期的活动促销显得尤为重要。活动分类以及参与该活动商家都是顾客最为关注和最受欢迎的地方。点击右侧活动，下方两个按钮用于左右拖放以及调整品牌logo大小以清楚展示参与该活动的所有商家。,.,13,.,14,ComplaintsSuggestions,商场无条件接受顾客对商场产品、服务、管理等环节的监督和回馈。回馈分三大类，投诉：如果您对商场有不满意的地方，请告诉我们；建议：如果您对商场有一些更好的建设性想法，请告诉我们；其他：接受批评的同时，也欢迎您对我们的服务做出肯定。,.,15,.,16,TrafficGuide,系统不仅为顾客考虑到在商场内购物的快捷性，更为顾客购物后的出行提供了便利，在这张交通指南地图里，商场周边交通（公交车、停车场以及公用自行车租用点）位置一目了然。左侧是商场周边交通，右侧是商场周边的所有公
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