职业经理人的修炼培训课程(PPT 86页).ppt

从专业管理人员的修炼、山东省分公司人力资源部/教育训练部吴东梅、教课表、专业管理人员的角度，全面提高基层综合组长的综合素质。课程设置，1，团队经理的6P属性2，集成团队精神的属性3，执行培训，团队经理的6P属性，1。领导愿景(鹦鹉)风和荣耀。彼得德鲁克说，“优秀的团队经理和普通领导者的一个区别是团队经理可以实现长期和短期的平衡”。2 .热情(Passion)(性能大师)团队经理的热情既没有替代方案，也很难量化，但它是团队经理自己或团队完成目标和任务的一种催化剂。3 .“定位”团队经理应特别熟悉其角色及其应承担的责任。这些角色不仅包括上司、下属、同事，还包括一个角色。也就是说，永远不要忘记你自己。4。优先级(团队协作矩阵、个人工作矩阵)团队经理的特点之一是能够明确确定事务处理的优先级。5 .人才经营(People)团队经理要有一对慧眼，要清楚这一点，为大家提供发挥特长和潜力的机会和环境。你应该这样对待.公司被分配到车上有很好的停车位有自己喜欢的办公室有很好的休息场所有漂亮的会议室有交换意见的好地方别做梦了！快工作！要学会珍惜你拥有的东西，6。领导与(Power)(山西永和)领导和权力有密切的关系。领导力包含团队管理者风格的要素和权力的要素。权力是一个人影响另一个人的能力。第二，要整合团队精神的品格第一节团队精神，第一，自信和勇气(小测试)，基于对自己职业的充分理解，有充分的自信和勇气。没有一个追随者愿意接受缺乏自信和勇气的球队经理的领导。这种团队管理者不能长期领导一些聪明的追随者。第二，必须整合团队精神的品格，第二，自制(苏格拉底接受的人)如果没有控制自己的能力，就没有控制别人的能力。克制可以成为追随者的好榜样。3，没有正义感和正义感的团队管理者指挥追随者，得到他们的尊敬并不容易。4、决策能力决定能力不是决定性的，表现出自信心的不足，不能成功地领导别人。5，明确的计划性(空欢喜)，成功的团队经理要做好明确的计划。像没有舵的船一样，如果没有切实可行的计划，迟早会搁浅的。6、作为团队管理者，为了更加专注于工作而付出的代价是，比起下属，要做更多的事情才能以身作则。7，个性魅力一个散漫，草率的性格冷漠的人不能成为成功的领导者。有魅力才能得到别人的尊敬。8.精通专业的球队经理必须精通自己的专业。9、具有强烈责任感的成功的团队经理必须能对下属的工作负责。10、懂得整合作为团队灵魂的心的团队管理者，团队领导者与团队其他成员相互依赖，没有所有人的努力和支持，一个团队无法取得卓越的成果，团队管理者也是失败的角色，没有发挥团队管理者应有的作用。这需要团队经理具有号召力。我理解万岁！据圣经报道，人类聚集力量，几乎建成了通天塔。上帝怕他的地位受到威胁，就让人说另一种语言。由于通天塔只有一半，沟通困难，他放弃了，所以今天的人类仍然是上帝的仆人。(。由此，我们可能想理解在我们的生活和工作中沟通有多重要，语言的误会是这样的话，就更不用说手势了！相同的手指，展开的意义大不相同！小时候，我用一根手指代表“1”.后来向美国人伸出了中指，嘴里说：1，X，“心脏系统会”不是那么简单。但每件事都有例外。认识了在理解别人意思方面优越的人。最了解你的人是我！你想知道那个秘密吗？对不起，我不得不保密告诉你还有谁会说谎，我觉得还是不说为好。替我想想，这是我吃饭的家，说吧，我能骗谁？聪明的你一定会理解我的。我明白万岁！第二节修炼号召力、号召力是什么号召力是团队管理者亲和力、责任感、宽容、决策力、管理力等优秀品质的总和，魅力的团队管理者希望得到追随者的认可和信任，为团队发展尽最大努力。怀疑，你理解的团队经理是什么？团队经理的最好定义是有追随者的人。第三节责任感受到支持，不辩解(电梯)的负责人说：“那不是我的。决不说“找别人”，团队经理的责任，(a)销售保险产品，完成年度个人保险费销售计划任务。(二)参加公司组织的各种会议和相关培训；(三)收集客户信息，拜访陌生客户，扩大新保险业务；(4)做好售后服务，履行再保险工作。(e)执行客户关系管理工作，一年至少两次同一客户的回访，并记录并发客户的回访。除了负责团队经理的职责，(a)完成规定的个人高级任务外，还负责整个销售团队的领导、小组培训(兼职)和日常管理工作。(2)制定和组织销售团队年度、季度、每月高级计划和团队建设计划的实施；(三)开发和组织销售队伍增援计划的实施，做好指导和指导团队新人员的工作。(4)制定和实施销售激励、激励和业务竞争计划，检查和监督销售团队每个成员的高级工作完成情况。(五)组织开展销售工作建设、文化建设和培训咨询工作；(6)销售团队债券、执行更新管理工作、负责团队经理必须言行一致。有效的经营者不是以盈利为基础，更重要的是，要以始终不渝的名言为基础。多问问自己：我是怎么做的？(修剪草坪的男孩)男孩问道：“需要修剪草坪吗？回答：“不需要，我已经有割草机了。那个男孩说：“我帮你在草地上除草。布朗夫人说：“我的割草机做到了。那个男孩又说。我帮你剪散步道周围的东西.布朗夫人说：“我托的人也做了。谢谢你。我不需要新的割草机。”。勇于承担责任团队经理的地位和责任，不仅仅是地位和特权，而是强烈的责任感，如果团队出现问题，不怪别人，尽最大努力扭转局面。转移罪，使命感的球队经理的基本任务是？考虑团队的任务，确定和履行团队的任务，没有错误。“使命”，意思是派人处理事情，比喻重大责任。第3节是充满热情的信标，追求成功的热情的球队经理展现的热情是精神力量。虽然不能代替缜密的思考，优秀的下属和职员，执行好的战略，但是热情是一个能给启动这台机器的动力的强大的发电站，能够启动这台机器，让团队成员更加努力，保持更好的运营。微笑的团队经理微笑不仅仅是表情符号，而是乐观的人生态度。耶鲁精神教育：要始终保持乐观的态度，微笑的表情。悲观主义者背后，谁愿意追随？谁愿意在士气低落的团队工作？谁总是为悲观的团队经理工作？谁会为强调团队中总是存在的缺点的团队经理工作？谁会愿意为总是喜欢批评、很少给人热情和希望的人工作呢？5秒钟，把胡萝卜、鸡蛋、咖啡豆给大家，先往3个锅里倒点水，然后用慢火烧。然后把胡萝卜放在第一个锅里。在第二个锅里放些鸡蛋。在第三个风扇里放入粉碎的咖啡豆。煮15分钟。看你放的这些东西。胡萝卜不再坚硬，开始变软。鸡蛋被发现是易碎的，它的薄壳保护着液体内部器官。但是烧开的水开了，内脏变硬了。但是水的颜色发生了变化，散发出诱人的咖啡味道。咖啡豆不见了。好了，现在我们回到生活中。工作并不总是顺利的。并不总是平静的。有时我们会遇到很多困难。我们经常付很多钱，但很少得到。当我们陷入困境时，我们会怎么样？情况并不总是朝着我们希望的方向发展。周围的群众也不总是按照我们希望的方式对待我们。这开水就像我们生活中遇到的困境。我们可以像胡萝卜一样。刚开始很结实，但后来变弱了。我们失去了希望。我们选择放弃了吗？不再有向上的意识，进取的精神吗？不，不要像胡萝卜一样！我们可以像鸡蛋一样。从一开始就有柔软敏感的心.在生活的压力下，但逐渐变得强硬和冷漠.我们不再不友好，我们与任何人敌对。这里不再有温暖，烦恼，冷漠，悲愤，不要像蛋一样！我们可以像咖啡豆一样！开水没有改变咖啡豆！咖啡豆改变了开水！开水因咖啡豆而异！看看！闻闻！吃一口！水的温度越高，咖啡的香气就越柔和！我们必须像咖啡豆！我们改变了困境。我们取得了新的进展！我们有新知识，新技术，新习惯！我们在经历中成长！我们让我们周围的世界变得更好！为了成功，我们必须继续努力.我们必须相信现在所做的一切.我们决不能放弃.我们必须有韧性.我们必须不断排除前面的障碍。摆在我们面前的困难会使我们变得更强更强.在咖啡豆里学习！随着人们观念的改变，管理方式也随着时代的变化而变得更加新。坐在办公室下达命令和分配工作的管理方式已成为过去，而具有号召力和亲和力的新管理模式被更多的团队采用，认为相当有生产力。这个月的保险费在去年同期下降了50%。过得怎么样？你在干什么？你怎么做到的？(瞪大眼睛，敲桌子吧)好吧，我来解释。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。不管我有这么多，任务都要有这个月重要的客户。我想挂一点。但是费用是一分钱，钱不是在一个月内给的吗？还没吹毛求疵，没有钱到处走，我不在乎，那是你的事。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。1 .总是注意别人和线，仁慈是力量的特征。2.任何时候都不会伤害别人的自尊心。3.不要忘记“请”这个词，总是用“你”或亲切的称呼称呼下属。4.不要害怕新事物，要成为创造新事物的人。5.用人不疑，怀疑的人不使用。相信那些忠诚的追随者。6.理解“选人为知己而死”的道理，对优秀的追随者不要总是忘记感谢他们，并有相应的激励。诚信的品质打动了最受尊敬的团队经理的心，始终具有良好的声誉和诚信。见恶不怕，所有善与恶的品质，总是要在别人面前重视诚信。声誉好的球队经理们在公众面前总是要发光，受到他的追随者的尊敬和尊敬。如果用行动告诉所有人你的诚意，就说吧。如果是言行一致、讲信用的组长，下属们更容易满足，有工作的欲望。第四节从培养团队的合作精神培养团队精神开始，从培养团队经理开始，有意识地培养团队全体成员的潜在合作精神，将团队的高效成果作为所有人的共同目标组成有效的团队。在让每个人都珍贵、被爱、感情上互相信任的团队中的信任。团队合作是最坚实的合作基础，能让团队成员真正同情团队合作，把团队视为自己的，为团队牺牲个人利益，作为个人发展的舞台。营销、开放的工作环境、购买物品、加强团队合作意识的团队精神的另一大特点是，团队成员在才能上互相补充，向心力和凝聚力来自团队成员有意识的内在动机，也来自于相互形成共识的价值。在没有展现自己机会的球队中，很难形成真正的向心力。没有明确的协作意志和合作方式，很难形成真正的凝聚力。3.3执行培训，(a)执行为什么是团队经理的首要任务？执行应成为团队文化的核心组成部分。执行的核心是集中权力。这就是在法律允许的范围内，创造由自己信任的下属完全控制的团队管理机器层，最大限度地发挥自己的权力。将执行力融入团队文化的关键是通过团队影响人的行为。例如，在一个人很多的团队中，如何让每个成员自愿做得更好？关键是文化、就业和团队程序。(c)执行力不强的三大成果1，规模：团队的决策方案在执行过程中，标准逐渐降低，甚至完全扭曲，远离原来的标准。2、速度：团队的计划在执行过程中经常延迟，部分工作干脆不行，严重影响计划执行速度。力量度：团队制定的部分政策在执行过程中力量越来越小，很多工作虎头蛇尾，没有结果。(4)实施需要哪些素质1。执行中的第一个推进速度是执行中决定成功或失败的关键因素。快速源于能力，简单源于渊博。团队经理的快速执行首先要以强大的思维能力为基础。优秀的团队经理可以不断探索业务模式和事物的因果关系，并尝试从新的角度(同事、客户、竞争对手、企业和创意)看问题。2 .执行基于团队合作。团队合作不仅是员工需要的，也是团队经理的要求，对团队经理的最终成功具有决定性的作用。即使脱离球队取得个人成功，经常会有变化，痛苦的过去也会对球队有害。因此，团队管理者的执行并不是个人的英勇或孤军奋战，而是带领下属一起前进。3 .执行源于坚强。坚强意味着具有挫败的忍耐力，在艰难不利的情况下克服外部和自己的困难，完成任务。在比较大的压力下坚持目标和自己的观点，不管遇到多大的困难，都千方百计地完成。成功者自救。有人在屋檐下避雨，看观音打伞走过。这个人说：“观音菩萨，保佑众生，你怎么带我去？”观音说：“在雨中你在屋檐下，屋檐没有雨。“你不需要我，”那个男人立刻跳到屋檐下，站在雨里。“现在我也淋雨了，该打我了吧？”观音说：“你在雨中，我也在雨中，我没有淋湿，因为我有雨伞；因为没有雨伞，所以你被雨打了。所以不是我自己，而是我的雨伞。你也要想，不用找我，找把雨伞吧！“说完就走了。第二天，这个人遇到困难就去寺庙找观音。进入寺庙，才知道观音的铜像前也有人磕头，那个人长得和观音一模一样，一点也不差。这个男人问：“你是观音吗？那人回答说：我是观音。那个男人又问：“为什么崇拜你自己？点击观音笑了。“我也遇到了困难的事，但我也知道拜托比自己好。”，4 .速度、有意的责任感和工作热情都是执行的核心。也就是说，执行的速度和执行的意图是执行的两种精神。传达执行想法的管理层在执行后必须有成果，是展示管理价值机制的连接点，执行的真正价值就在这里！有一位年轻画家，他努力提