计算机软件系统安装

计算机选配与维修技术,清华大学计算机系列教材闵东等编著,总目录,第1篇基础第1章微型计算机系统第2章计算机系统维修基础第2篇硬件选择、组装与维修第3章CPU第4章主板第5章存储系统第6章显示系统第7章声音系统,总目录,第8章输入系统第9章网络设备第10章硬件组装与BIOS设置第3篇软件系统安装与维护第11章硬盘初始化第12章软件系统安装与调试第4篇微机系统选配与升级第13章计算机选配第14章计算机系统升级,第3篇第12章软件系统安装,12.1安装操作系统12.1.1Windows98的安装与设置12.1.2Windows2000的安装与设置12.1.3安装多个操作系统,微软和惠普合作开发的新一代PC原型机,12.2安装驱动程序12.2.1安装主板驱动程序12.2.2安装显卡驱动程序12.2.3安装声卡驱动程序12.2.4安装打印机驱动程序12.2.5驱动程序升级,12.3系统维护软件12.3.1测试诊断软件12.3.2软硬件优化软件12.3.3杀毒软件12.3.4备份压缩软件12.4系统软件安装故障12.4.1常见故障12.4.2维修案例,目前微型计算机使用的操作系统基本上以Windows系列为主，早期有Windows3.0、3.1、Winodws95，近年来以Windows98、WindowsME、Windows2000、WindowsXP、Windows2003为主。但目前，无论是Windows98、WindowsME、2000还是XP或者2003在国内计算机用户中，还没有一个能被所有用户都使用。其中原因：第一、虽然操作系统的功能越来越强、性能越来越高，但对计算机配置的要求也同样是水涨船高；第二，知识产权保护的诸多措施也影响了许多用户的使用；第三、用户的惯性思维模式，大多数用户对原有操作系统的使用习惯非常熟悉，而不愿意再去接触和了解新的操作系统；第四、操作系统的用户软件兼容性将不少用户绑定在Windows98这样的操作系统上。因此，目前国内计算机用户所使用的操作系统主要还是以Windows98和Windows2000为主，WindowsXP迅速发展，Windows2003正在起步。,12.1安装操作系统,对于用户来说，操作系统的不断发展将使其安装过程越来越简单、使用起来越来越方便。为此，本节主要介绍安装过程相对麻烦和复杂的Windows98和Windows2000操作系统，而WindowsXP在此基础上的安装过程将十分容易，就不过多地进行重复说明。安装前的准备工作Windows系列操作系统的安装程序都使用CD-ROM作为载体，因此要确保光驱能正常工作；在BIOS设置中将“BIOSFEATURESSETUP”中的“VirusWarning”选项设为“Disabled”；“POWERMANAGEMENTSETUP”中的“Powermanagement”选项设为“Disabled”。,12.1安装操作系统,首先把Windows98安装光盘放入光驱，把启动软盘放入软驱。打开计算机电源，自检后，开始软盘引导，屏幕显示“StartingWindows98”，随后出现启动菜单，如图12-1所示。为了从光盘上安装Windows98，需要加载光驱驱动。直接按回车键，选择第1个菜单项StartComputerWithCD-ROMSupport；启动结束后显示命令提示符“A:”；再转到系统提示的光驱盘符，例如光驱对应的盘符是F，就在命令提示符后输入“F:”，按回车键，提示符变为“F:”。在“F:”后输入“cdwin98”，按回车键，转到光盘上的win98子目录，提示符变为“F:WIN98”；在提示符后输入“setup”，按回车键，启动Windows98安装程序并进行初始化。安装程序初始化结束后，屏幕显示检查结果；按右方向键，把光标移到“”按钮上，按回车键进入安装程序向导，如图12-2所示。,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,用鼠标单击“继续”按钮，开始安装Windows98，如图12-3所示。,12.1.1Windows98的安装与设置,安装向导首先显示“许可协议”对话框，如图12-4所示。单击“接受协议”单选按钮，屏幕出现输入产品密钥对话框（如图12-5所示），找到产品密钥并输入到对应文本框后，单击“”，屏幕出现“选择安装目录”对话框，如图12-6所示。默认安装目录是C:WINDOWS，也可以选择“其他目录”来改变Windows98的安装目录，单击“下一步”按钮后，安装程序准备Windows目录，如图12-7所示。,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,准备工作完成后，屏幕上显示“安装程序选项”对话框（如图12-8所示）。默认选项为“典型”，此选项会安装大部分程序。如果想完全安装，选择“自定义”选项即可。选择完后单击“下一步”按钮，屏幕显示“用户信息”对话框，如图12-9所示。,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,填完用户信息完后单击“下一步”按钮，屏幕显示“Windows组件”对话框（如图12-10所示）。安装程序默认选项是“安装常用组件”，而其他组件必须手动选择后，才会被安装。选择完后单击“下一步”按钮，屏幕显示“身份标识”对话框，如图12-11所示。,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,完成用户信息输入，单击“下一步”按钮，屏幕显示“建立用户的位置”对话框（如图12-12所示）。对话框中默认选项是“中国”，直接单击“下一步”按钮，屏幕显示“启动盘”对话框，如图12-13所示。,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,用鼠标单击“下一步”按钮，屏幕显示插入软盘对话框，如图12-14所示。用鼠标单击“取消”按钮，跳过制作启动盘。屏幕显示取出磁盘提示，单击“确定”按钮，屏幕显示“开始复制文件”对话框，如图12-15所示,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,单击“下一步”按钮，安装程序向硬盘复制Windows98文件，屏幕显示复制进度（如图12-16所示）。复制文件结束后，屏幕显示“准备重新启动，取出所有软盘”的信息，如图12-17所示。把软盘取出后，单击“确定”按钮。屏幕显示“重新启动计算机”对话框（如图12-18所示）。单击“立即重新启动”按钮，计算机重新启动。重新启动后。屏幕首先显示欢迎界面，如图12-19所示。,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,随即出现Windows98安装程序界面。屏幕显示正在初始化驱动程序数据库（如图12-20所示）。接着检测计算机中的即插即用型硬件，如图12-21所示。,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,检测过程中，安装程序提示需要启动计算机，如图12-22所示。单击“立即重新启动”按钮，计算机第二次重新启动。重新启动后，屏幕首先显示欢迎界面并进入安装程序界面继续设置硬件和即插即用设备，如图12-23所示。接着安装程序依次安装“时区”、“控制面板”、“开始菜单”“系统配置”等项目。最后是更新系统设置，如图12-24所示。随后安装程序提示第三次重新启动。启动后出现欢迎界面并第一次正常启动显示桌面，如图12-25所示。,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,12.1.1Windows98的安装与设置,Windows98系统安装过程基本完成。这时，根据需要还要安装个别硬件的驱动程序。,12.1.1Windows98的安装与设置,安装Windows2000即可以全新安装，也可以是在Windows98/ME基础上升级安装。其中，全新安装又有两种情况，一是原系统盘中没有任何其他操作系统，这时的安装结果就只有一个Windows2000操作系统；二是原系统盘中有Windows98/ME，这时全新安装结果就有两套操作系统，计算机启动时，系统会给出一个多系统启动菜单，用户可选择使用Windows2000来启动系统，还是使用原来的Windows98/ME来启动系统。升级安装就是在原有Windows98/ME基础上，安装Windows2000系统。新系统将安装到Windows98/ME所在的系统盘中，安装程序将替换原有的Windows98/ME文件，保留用户原有设置和应用程序。注意，由于某些应用程序甚至硬件驱动可能与Windows2000不兼容，因此升级之后在Windows2000中可能无法正常运行或使用，这时需要在Windows2000系统中对不能使用的驱动和应用程序进行重新安装。,12.1.2Windows2000的安装与设置,下面主要介绍Windows2000系统的全新安装过程。首先把Windows2000安装光盘放入光驱，打开计算机电源，自检后，开始光盘引导，屏幕显示“Setupisinspectingyourcomputershardwareconfiguration”，随后对硬件进行检查并出现安装程序主界面，如图12-26所示。直接按“Enter”键就可正式开始安装Windows2000。屏幕显示“最终用户许可协议”，如图12-27所示。,12.1.2Windows2000的安装与设置,12.1.2Windows2000的安装与设置,按F8表示同意，按PageDown查看协议。按F8后，安装程序列出了硬盘中所有的磁盘分区，可以使用上下箭头选择Windows2000安装到哪一个磁盘分区，如图12-28所示。如果还要进行一些分区操作，比如分区删除、建立分区等。删除分区，用光条选择要删除的分区，按D键，然后按照提示操作即可。要建立分区，用光条选择未使用的分区项，按C键，安装程序给出创建分区窗口，在“创建磁盘分区大小（单位MB）”栏中输入新建分区的大小，然后按“Enter”键即可。程序返回上一界面。当选择好Windows2000安装的分区后，程序显示该分区的数据，如图12-29所示。如果安装Windows2000这个分区还有其他要使用的文件，则必须选择“保持现有文件系统”选项。如果安装Windows2000的这个分区是一个专门指定的分区，没有其他文件还要使用，就可以选择前面两项之一，即选择采用某种文件系统格式化该磁盘分区。,12.1.2Windows2000的安装与设置,12.1.2Windows2000的安装与设置,12.1.2Windows2000的安装与设置,最好是专门指定一个分区安装Windows2000，并将该分区格式化为NTFS格式，虽然这个分区不能被双系统中的另外一个Windows95/98系统识别，但NTFS分区比较安全，磁盘空间使用的效率也比较高。选择完后按“Enter”键，安装程序开始检测磁盘，为复制文件作准备，检测没有问题后，即开始复制文件，如图12-30所示,12.1.2Windows2000的安装与设置,文件复制完成后，需要重新启动进行系统初试化配置工作，如图12-31所示。,12.1.2Windows2000的安装与设置,系统第一次启动，将以Windows2000的内核来启动，启动后再继续后面的安装过程。开始检测安装设备，如图12-32所示。,12.1.2Windows2000的安装与设置,检测硬件设备结束后，屏幕显示“区域和键盘布局设置”对话框，设置用户所在的地区和使用的键盘布局，一般选择默认设置，如图12-33所示,12.1.2Windows2000的安装与设置,如果用户要修改某项，可以点击相应的自定义按钮。单击“下一步”继续。屏幕显示“用户信息”对话框，如图12-34所示。,12.1.2Windows2000的安装与设置,输入姓名和单位名称后，单击“下一步”，输入“产品密钥”，如图12-35所示。,12.1.2Windows2000的安装与设置,产品密钥一般在光盘的外包装或产品协议书上，输入后，屏幕显示“计算机名和系统管理员密码”对话框，如图12-36所示。,12.1.2Windows2000的安装与设置,安装程序提示它为这一台计算机提供了一个名称，这个名称就是计算机的标识，主要用于计算机网络的识别。可以不使用安装程序指定的名称，而使用一个比较有意义的名称。在Windows2000中，可以设置多个用户，而且用户级别不同，对系统的操作权限也不同。每一用户都要用自己的名称（称为账户）和密码来登录Windows2000。Windows2000中设置了一个有最高权限的登录账户Administrator，在安装的时候，要为该登录账户设置一个密码。输入完后，屏幕显示“日期和时间设置”对话框，如图12-37所示。,12.1.2Windows2000的安装与设置,设置系统的时区、日期和时间，一般可以按照默认设置。单击“下一步”，系统开始安装网络组件并弹出选择窗口，如图12-38所示。,12.1.2Windows2000的安装与设置,对于大多数普通用户，选择典型安装即可。自定义安装的项目是一些局域网络设置，这些设置在安装成功后也可以进行。选择是典型安装，单击“下一步”，屏幕显示“工作组或计算机域”对话框，如图12-39所示。,12.1.2Windows2000的安装与设置,根据用户是否将该计算机加入网络进行选择后，单击“下一步”，屏幕显示“安装组件”对话框（如图12-40所示），对系统组件进行安装。,12.1.2Windows2000的安装与设置,安装组件的过程比较长，分为安装组件、注册组件、保存设置、删除用过的临时文件四个部分。安装结束后系统又一次重新启动，重新启动后，安装程序提示将进行网络标识设置，点击下一步，出现网络标识设置窗口（如图12-41所示）。,12.1.2Windows2000的安装与设置,选择“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”，这样当进入Windows2000时，系统要求用户必须输入账户和密码；如果选择“Windows假设下列用户已经登录到本机上”，然后在下面的栏中输入一个账户名称和密码，系统开机时将以该账户自动登录。启动后，出现用户界面（如图12-42所示），这时安装已经基本完成。根据需要再安装驱动程序。,12.1.2Windows2000的安装与设置,随着操作系统不断升级和更新换代，越来越多地用户尝试新的操作系统，但对于用户以前常用的软件或用户程序是否能在新的操作系统下正常使用，可能还是一个未知数。另一方面，安装一个新的操作系统时，人们习惯先格式化硬盘再安装操作系统，对于频繁地更换操作系统的用户来说，这样做十分繁琐。部分用户因此不敢也不愿意使用新的操作系统。其实，随着计算机软件技术的发展，在容量越来越大的硬盘中，用户完全可以同时安装和使用多个操作系统，来满足自己对不同操作系统的需求。,12.1.3安装多个操作系统,1.安装多个操作系统的方法一般情况下，当操作系统从硬盘上启动时，首先是读取硬盘的主引导扇区（一般位于硬盘0柱面0磁头1扇区）中的“主引导记录”（MasterBootRecordMBR），MBR记录着每个硬盘的分区情况，主要作用是寻找硬盘上的活动分区。找到活动分区后，便读取活动分区的“引导记录”，然后便由引导记录来读取活动分区里的系统文件，从而启动操作系统。注意区分“主引导记录”和“引导记录”的不同：“主引导记录”存放在主引导扇区之中，它不属于任何一个操作系统；而“引导记录”则每个分区都有，但只有活动分区的引导记录才能读取活动分区上的系统文件来启动操作系统。主引导扇区一般是位于硬盘的0柱面0磁头1扇区，而活动分区（C盘）的引导记录一般是位于硬盘的0柱面1磁头1扇区。当系统加电自检通过以后，硬盘被复位，BIOS将根据用户指定的启动顺序从软盘、硬盘或光驱进行启动。以从硬盘启动为例，系统BIOS将主引导记录读入内存。然后，将控制权交给主引导程序，然后检查分区表的状态，寻找活动的分区。最后，由主引导程序将控制权交给活动分区的引导记录，由引导记录加载操作系统。,12.1.3安装多个操作系统,使用操作系统的多重启动功能下面以Windows2000与Windows98双重启动为例，说明多操作系统的安装及使用过程。为便于管理和维护，Windows98安装到C盘，Windows2000安装到D盘。1先安装Windows98操作系统在安装Windows98时，其安装盘定位于C盘，将C：盘格式化成FAT32格式的。用Windows98启动盘启动机器，选择光驱支持，然后将Windows98的安装盘放入到光驱中，执行里面的setup命令。这时会出现Windows98的安装界面，先是进行磁盘检查，然后是选择安装路径等，按要求填好后就开始拷贝文件、进行配置，其安装过程同12.1.1；2安装Windows2000操作系统Windows98安装完成后，将Windows2000系统盘放入光驱，直接运行Windows2000安装光盘中I386文件夹下面的Winnt32.exe，然后选择全新安装即可。在安装完成后重新启动计算机，便会直接进入到双启动的界面。,12.1.3安装多个操作系统,使用多操作系统引导管理工具关于多操作系统引导管理工具，常用的有BootStar、BootMagic、SystemCommander、XOSL（ExtendedOperatingSystemLoader）等。这些工具软件可以管理多个引导程序、支持对微软系统分区的隐藏、可以针对不同的系统或硬盘设置活动分区、能自动引导到上次运行的操作系统、可以对每个引导程序设置保护口令、可以将主引导程序记录设置在任何驱动器上、支持8GB以上的硬盘分区等特点，但有些多操作系统引导管理工具容量大、操作繁琐不方便。下面以BootmanagerBootStar(以下简称BootStar)为例，说明多操作系统的安装及使用过程。注意事项：在安装BootStar之前，强烈建议创建一张应急恢复软盘，以便在必要时使用它将系统恢复到安装BootStar之前的状态。,12.1.3安装多个操作系统,1分区和格式化首先，计划好需要在计算机中安装哪些系统，哪个系统要安装到哪个分区。用Fdisk命令为硬盘分好区。在本例中把硬盘分成C、D、E三个区，分别用于安装Windows98/2000/XP三个操作系统。2安装BootStar先将Windows98系统按正常方式安装到C盘，然后安装Bootstar。程序在安装时会让你选择安装方式，一般选择Profi（如图12-42所示），它允许用户在一个硬盘上创建15个主分区。3安装其他操作系统接着就可以安装其他操作系统了。运行Bootstar，在想安装另一系统的分区盘符上点右键，选择“Activate（激活）”。关闭Bootstar时，程序会问是否保存数据，选择“保存”。点击“Reboot”重新启动计算机，这时Bootstar就把刚才激活的分区认成C盘，选择正常步骤安装操作系统即可。,12.1.3安装多个操作系统,4配置启动菜单按以上的步骤，分别激活D盘和E盘，将Windows2000和WindowsXP都安装好。然后再启动计算机到最初安装有BootStar软件的Windows98系统中，开始配置启动菜单。运行BootStar，右键点击用户想设置的分区，选择“Properties（道具）”，添加操作系统的名称、设定启动分区。再点击“SecurityOptions（安全选项）”，这里可以设置启动菜单是否可见、是否允许从软盘和光盘启动系统等内容，还可以通过“Password”设定口令，确保分区安全。,12.1.3安装多个操作系统,使用“虚拟机”软件与“多启动”系统相比，“虚拟机”软件采用了完全不同的概念。多启动系统在一个时刻只能运行一个系统，在系统切换时需要重新启动机器。“虚拟机”软件是真正“同时”运行，多个操作系统在主系统的平台上，就象应用软件那种标准Windows应用程序那样切换，但对系统硬件配置要求高一些。常用“虚拟机”软件有VirtualPC、VMwareWorkstation等等。下面以VMwareWorkstation为例，说明虚拟机使用。VMWare是真正“同时”运行，多个操作系统在主系统的平台上，就象Word/Excel那种标准Windows应用程序那样切换。启动后屏幕显示VMWare使用界面，如图12-44所示。1增加一台虚拟计算机从窗口中单击NewVirtualMachine图标，再单击“下一步”按钮。从出现对话框中选择“Custom”选项，单击“下一步”按钮，如图12-45所示,12.1.3安装多个操作系统,选择一个想安装的操作系统，VMWare会依据所选的调整系统给予的资源。单击“下一步”按钮（如图12-46所示）。,12.1.3安装多个操作系统,12.1.3安装多个操作系统,12.1.3安装多个操作系统,分别出现选择路径、内存容量、网络组态设定、设置虚拟空间等对话框，单击“下一步”按钮继续。就会在主画面里看到刚刚新增的计算机，如图12-47所示。,12.1.3安装多个操作系统,2启动虚拟机并安装操作系统单击工具栏上的启动图标就可以启动虚拟机，启动后按F2键进入BIOS设置，在BIOS中将BOOT的顺序调整为CD-ROM，将安装光盘放入光驱（预设光驱使用实体光盘），然后开机。从光盘启动虚拟计算机，安装操作系统前要对该虚拟机硬盘进行分区、格式化在进行安装。这里就不介绍具体安装方法，如图12-48所示。,12.1.3安装多个操作系统,2多系统安装注意事项在计算机上安装另外一个操作系统之前，最好能先制作一张启动盘以备意外之需。每个操作系统必须安装在一个独立的磁盘驱动器或者分区上。安装操作系统为了方便多重启动配置，注意安装顺序。要进行双重启动配置，应该使用FAT文件系统。尽管支持在双重启动中使用NTFS，但这样会提高文件系统的复杂程度。在设置了双重启动的计算机上，如果希望应用程序在两种操作系统上都可以运行，必须在两种操作系统中都进行安装，否则可能无法在操作系统之间共享应用程序。,12.1.3安装多个操作系统,办公商业用户对办公商业用户而言，计算机的使用多用于文字处理、上网、办公事务、数据处理等。这些应用对显示系统的性能没有太苛刻的要求，但要考虑质量和稳定性。一般来说，一款低价位的知名品牌GeForce4MX420/440SE或ATIRADEON9200SE显示卡就足够了。如果对资金投入控制很严，则不妨考虑集成显示芯片的主板。此外，市场上的Geforce2MX系列也是不错的选择，它们的性能完全可以满足普通办公用户的要求。3D游戏发烧友很大程度而言，民用级显示卡均针对3D游戏而设计，毕竟目前的软件应用环境只有3D游戏才能在较大程度发挥出高档显示卡的功能。因此，如果经济条件宽裕，NVIDIA和ATI的高端高性价比产品则是首选，如NVIDIAGeForceFX5600Ultra和ATIRADEON9600Pro/9700/9700Pro等。当然符合AGP2.0规范的ATIRADEON8500也是很不错的选择。不过要注意的是，在市场上除了原厂ATIRADEON8500外，很多厂商的ATIRADEON8500实际为RADEON8500LE版，RADEON8500LE版的核心/显示内存频率比RADEON8500低，性能也比较差。,6.1.4显示卡选择,2D平面设计从性能上讲，NVIDIA和ATI的主流产品都能满足2D平面设计的需求，毕竟各厂商显示芯片的2D技术已非常成熟。不过从2D画质和处理速度而言，尽量选择中端或高端主流显示卡。3D动画/图形设计、制作可以说，此类需求对显示卡要求最高。一般要求尽可能选择主流高档显示卡。尽管一些用户为节约资金，通过修改普通GeForce系列显示卡，将其变为专业Quadro显示卡的方法来获得专业图形性能的提升，但对很多用户而言这种方法并不方便、而且不一定完全成功。因此，这类专业用户可以考虑选择能直接通过显示卡PCB板上的跳线将显示卡变为Quadro系列的高性价比产品。当然，如果用户资金充裕则可直接考虑NVIDIAQuadro系列专业显示卡。,6.1.4显示卡选择,在各种驱动程序之中，最重要的首推主板识别和管理硬盘的IDE驱动程序或补丁，虽然没有主板驱动程序也能运行计算机，但有了驱动程序的支持它才能实现全部性能。一般安装主板驱动程序，主板厂商提供一个安装光盘，把安装光盘放入光驱后，自动启动光盘内容并出现安装选项，图12-49所示为艾威主板驱动程序安装的界面。一般有自动安装、自定义安装、浏览光盘/退出等3个选项。自动安装是主板厂商提供的基本安装方法，选择安装后安装向导会自动完成IDE驱动或补丁、AGP的驱动或补丁等等。用户也可以按照主板和其他设备的要求可以选择自定义安装选项。,12.2.1安装主板驱动程序,12.2.1安装主板驱动程序,安装显卡驱动程序常用有两种方法，一种是把安装光盘放入光驱后，自动启动安装程序向导（如图12-50所示），通过选择后完成安装并重新启动即可。,12.2.2安装显卡驱动程序,另一种是在Windows桌面上单击鼠标右键出现一个快捷菜单（如图12-51所示），在菜单中选择“属性”对话框，在从该对话框中选择“设置”选项（如图12-52所示），该选项中可选颜色、屏幕区域等还可以获得帮助。,12.2.2安装显卡驱动程序,没有安装是显卡驱动程序之前，颜色下拉列表中只有“16色”选项，在屏幕区域滑块中有640480（不同显卡显示的不一样），单击“高级”选项，显示“默认监视器和VGA属性”对话框，从该对话框中选择“适配器”选项（如图12-53所示），屏幕显示有关适配器信息（适配器类型、芯片类型等等）。,12.2.2安装显卡驱动程序,这时单击“属性”按钮，出现“VGA属性”对话框，该对话框中选择“驱动程序”选项，单击“更新驱动程序”按钮，出现“升级设备驱动程序向导”，如图12-54所示。,12.2.2安装显卡驱动程序,单击“下一步”按钮，屏幕显示“可选搜索位置”复选框，选择“指定一个位置”单击“下一步”按钮，屏幕显示选定驱动器信息，如图12-55所示。,12.2.2安装显卡驱动程序,单击“浏览”按钮，从光盘中查找驱动程序（查找扩展名为*.inf文件）。找到后（如图12-56所示）单击“打开”按钮。,显示安装程序文件查找结果，单击“下一步”按钮后，开始安装驱动程序并出现“完成升级设备驱动程序向导”，单击“完成”按钮。完成安装并重新启动计算机。,12.2.2安装显卡驱动程序,首先右键单击桌面上的“我的电脑”，菜单中选择“属性”，出现“系统特征”对话框，从对话框中选择“硬件”，单击打开“设备管理器”（如图12-57所示），把里面的那些带问号的设备都删除掉，并关闭该窗口。,12.2.3安装声卡驱动程序,从“开始”菜单的“设置”下面启动“控制面板”。然后双击“添加/删除硬件”，屏幕显示“添加/删除硬件向导”，如图12-58所示。,12.2.3安装声卡驱动程序,单击“下一步”，屏幕显示“选择一个硬件任务”对话框（如图12-59所示），从对话框中选择第一项“添加/删除设备故障”。,12.2.3安装声卡驱动程序,单击“下一步”，系统对即插即用设备进行检测并显示新硬件设备（如图12-60所示），从列表中选择声卡型号。,12.2.3安装声卡驱动程序,单击“下一步”屏幕显示“找到新硬件”对话框，该对话框中选择“指定一个位置”选项，单击“下一步”，从光盘中选择驱动程序所在目录，单击“确定”就开始查找安装驱动程序并显示安装程序文件，在单击“下一步”后显示“完成添加/删除硬件向导”（如图12-61所示），单击“完成”即可。,12.2.3安装声卡驱动程序,安装打印机，可