金字塔写作原则.ppt

PMT金字塔写作原则,金字塔式写作原则简介,1,授课对象管理人员和研究人员,为什么学习这门课程,提高沟通的效能：清楚地表达你的观点,提高沟通的效率：让对方准确快速地掌握你的观点,如何高效地进行沟通？,PMT金字塔写作原则,2,培训部新员工张转正根据资料写一份转正报告要求：100字。,教材案例一,PMT金字塔写作原则,3,课程结构,序言为什么学习这门课？第一章金字塔写作原则一、从结论说起二、中心思想明确三、逻辑推理严谨1、逻辑论证2、逻辑组合四、MECE原则第二章学习体会,PMT金字塔写作原则,4,教材案例二,布什老弟：算起来，我俩也是多年老朋友了，共渡过许多好时光但是你当上美国总统以后，和你父亲一样对我非常仇视，对伊拉克进行经济封锁、禁飞、武器核查害得我经常夜不能昧十几年来我的人民吃不饱、穿不暖你居然置我们多年的交情于不顾，变本加厉,PMT金字塔写作原则,5,换一种写法感觉如何？,布什老弟：我恨你！因为你变本加厉对伊拉克实行经济封锁、禁飞、武器核查还扬言要将我赶下台,你再说，我还打你,PMT金字塔写作原则,6,第三个理由,第二个理由,第一个理由,我恨你,从结论说起(金字塔写作原则),PMT金字塔写作原则,7,解决问题与汇报问题的差别,事实,分析,结论,建议方案,沟通解决问题的办法,事实/分析,该做什麽？,为什麽该做这些？如何做？,怎麽知道这建议方案是完善的？,解决问题,PMT金字塔写作原则,行动/步骤/理由,建议方案,8,张符合试用员工转正条件，因此建议按时转正,会议方式的建议,整理档案,主笔报告,会上往往有自己的观点,帮助别人,不与别人争辩,床头书多,纠正数据,张是否转正的报告的结构模式,中心结论,支撑理由,支撑理由,PMT金字塔写作原则,教材案例1,有责任心,工作认真,有能力,团队精神,学习性强,9,课程结构,序言：为什么学习这门课？第一章金子塔写作原则一、从结论说起二、中心思想明确三、逻辑推理严谨1、逻辑论证2、逻辑组合四、MECE原则第二章学习体会,PMT金字塔写作原则,10,中心思想的要诀,TOPS,Targetedtoouraudience瞄准观众,Over-arching周延完整,Powerful掷地有声,Supportable言之有据,PMT金字塔写作原则,11,课程结构,序言：为什么学习这门课？第一章金子塔写作原则一、从结论说起二、中心思想明确三、逻辑推理严谨1、逻辑论证2、逻辑组合四、MECE原则第二章学习体会,PMT金字塔写作原则,12,对情况的评论,以无可争议的说法来陈述情况,逻辑论证式架构(演绎推论),主要理由,中心思想,情况所代表的涵义及评论(因此),PMT金字塔写作原则,13,逻辑论证的特点,1支撑中心思想的几个主要理由之间是相互关联的，后面得出结论是从前面的事实分析推理得出的2.得出的结论是唯一的,PMT金字塔写作原则,14,你/你的机构应该及时制定一份详实有效的定点医院管理措施，以降低异常赔付。,正如你说的，业务员/客户素质低下导致赔付率异常增高。,然而，真正导致赔付率异常增高的原因是定点医院没有得到合理有效的管控。,因此，你/你的机构应该及时制定一份详实有效的定点医院管理措施。,逻辑论证举例,PMT金字塔写作原则,15,需有X才能成功,需要X才能成功,你正朝X发展,你认为X是问题,绩效不如预期,部分逻辑论证模式,你无法做到X,你的重心不在X,但Y比较有利,但调查显示Y才是问题,问题出在X,建立做X的能力,因此，转移重心到X,因此，转向Y前进,因此，转移重心到Y,因此，设法解决X,PMT金字塔写作原则,16,以无可争议的说法来陈述情况,对情况的评论意见,逻辑论证的利弊,主要理由,中心思想,情况所代表的涵义及评论(因此),利弊,证明内容的必然走向(没有第二条路可走)对有拒绝心理的听众尤为有效如听众对情况或意见有异议，该论证即失去了说服力听众在听到最后的所以结论时，先要记忆大量信息,PMT金字塔写作原则,17,课程结构,序言：为什么学习这门课？第一章金子塔写作原则一、从结论说起二、中心思想明确三、逻辑推理严谨1、逻辑论证2、逻辑组合四、MECE原则第二章学习体会,PMT金字塔写作原则,18,逻辑组合式架构(归纳结论),主要理由,中心思想,同类想法,原因例子行动,PMT金字塔写作原则,19,确实找出高优先性的客户群及其需求,开展针对目标客户设计的促销活动及工具,建立合宜的客户联系及追踪制度,逻辑组合举例,贵公司必须立即采取行动，研拟并实行对象明确的营销计划以改善LX20产品的销售,PMT金字塔写作原则,20,1）是在同一层面上的同一类想法。2）各个理由之间没有严谨的逻辑推理关系，是相互独立的。,逻辑组合的特点,PMT金字塔写作原则,21,逻辑组合的利弊,主要理由,中心思想,利弊,便于记住要点对注重具体措施的听众极为有效一点被否定，其余各点仍具说服力对一些听众可能有勉强之嫌,PMT金字塔写作原则,22,贵公司必须立即采取行动，研拟并实行明确对象的营销计划以改善LX20产品的销售,你的营业部必须立即采取行动，研拟并实行目标明确的增员计划以改善业务员留存,正如你说的，业务员专业素质不高影响了业务员的留存,然而，真正影响业务员留存的主要原因则在于增员过程中的选择问题,因此，你的营业部应立即研拟一份更明确强调增员的计划并马上实行,确实找出高优先性的客户群及其需求,开展针对目标客户设计的促销活动及工具,建立合宜的客户联系及追踪制度,论证式,组合式,需要行动的理由,相对于,行动的内容,PMT金字塔写作原则,23,课程结构,序言：为什么学习这门课？第一章金子塔写作原则一、从结论说起二、中心思想明确三、逻辑推理严谨1、逻辑论证2、逻辑组合四、MECE原则第二章学习体会,PMT金字塔写作原则,24,MutuallyExclusive/CollectivelyExhaustive(Nooverlaps)(Nogaps)不多不少相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏,MECE,(不重叠),(不遗漏),PMT金字塔写作原则,25,这是否不多不少？,我们应把房子出售我们需要更大的地方房子已很旧，需进行花费很高的基本维修厨房太小炉子坏了我们这条街交通太繁忙了,PMT金字塔写作原则,26,这是否不多不少？,进入市场的障碍很少开业的成本很低没有法规上的限制不太需要专有的科技或专业知识已有符合条件的人员,PMT金字塔写作原则,27,这是否不多不少？,对此项业务，公司应采投资/增长战略该市场看好业务茁壮财务方面和市场的绩效一直都非常好销售和财政方面的前景看来很好有创意的市场营销战略证明是成功的,PMT金字塔写作原则,28,建立金字塔要思考的问题,我们主要传达的信息(中心思想)是什麽？是否合乎TOPS的标准？应采用论证式还是组合式？最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢？1.如采用逻辑组合方式，各要点在逻辑上是否相同(如：都是步骤、问题或利益？)并按照逻辑顺序排列？2.如采用逻辑论证方式，第二点是否是针对第一点的评论意见并一定会引申到第三点而不致引申到其他地方？3.用论证式或组合式的论点是否可不多不少地支持结论呢？1）相互之间具有排他性：每一个论点是否只用一次并用在最适当的位置？2）整体而言毫无遗漏：我们是否提出了支持或辩护结论中心思想所需的全部论点呢？,PMT金字塔写作原则,29,课堂练习,1.修理车顶的破洞2.买新的车内地毯3.写报纸广告稿4.买新的顶灯5.修理车身凹陷处6.把锈斑喷漆7.写後窗售车广告8.写公告板的售车海报9.将车内吸尘,卖旧车前的准备,PMT金字塔写作原则,30,课堂练习答案,1.修理车顶的破洞2.买新的车内地毯3.写报纸广告稿4.买新的顶灯5.修理车身凹陷处6.把锈斑喷漆7.写後窗售车广告8.写公告板的售车海报9.将车内吸尘,修理车体,把车内部打理乾净,准备广告,PMT金字塔写作原则,31,写报纸广告稿,写售车广告,课堂练习答案（续）,准备出售汽车,车顶的破洞,修理车身凹陷处,重新喷漆遮盖锈斑,买新的车内地毯,买新的灯,吸尘,写公告,准备广告,内部打理乾净,车体修理,PMT金字塔写作原则,32,课程结构,序言：为什么学习这门课？第一章金子塔写作原则一、从结论说起二、中心思想明确三、逻辑推理严谨1、逻辑论证2、逻辑组合四、MECE原则第二章学习体会,PMT金字塔写作原则,33,1.报告本身不是目的，成功沟通才是报告的写作目的,学习体会,2.从前面说起，是逻辑