人民调解员培训

清朝康熙年间，张颖担任大学生和礼仪大臣。他的家乡桐城的官邸毗邻吴家，两个院子之间有一条小巷。后来，吴家想盖一栋新房子，想占一条路，但张家不同意。双方争执不下，并向当地县政府提起诉讼。考虑到两个家族都是知名家族，县长不敢轻易终结他们。这时，张的家人很生气，给写了一封加急信，要他解决这件事。读完这封信后，张颖认为他应该对邻居谦虚一点。在给家人的回信中，他写了四个字：数千英里长的书只是为了墙壁。如果他有三英尺高呢？长城今天还在这里，但是秦始皇不在那里。这个家庭阅读了它，理解了它的含义，并自愿放弃了三英尺的空间。吴佳被他的外表深深打动，主动放弃了三英尺，因此得名“六英尺巷”。春天有花，秋天有月，夏天有凉爽的风，冬天有雪。如果没有什么困扰我，这是一个美好的时光。调解是指在争端各方同意的情况下，第三方介入争端谈判和解决过程，敦促他们在平等和自愿的基础上达成协议，以非对抗方式解决争端和消除矛盾的制度。调解主要分为司法调解、行政调解和人民调解。人民调解是一种具有中国特色的解决冲突和纠纷的非诉讼纠纷解决方式。它被国际社会誉为解决社会冲突的“东方经验”。它是解决社会矛盾的“第一道防线”，在预防和减少民间纠纷、化解社会矛盾、维护社会和谐稳定方面发挥着重要作用。1954年政务院颁布人民调解委员会组织通则，确立了新中国的人民调解制度。在通则的基础上，国务院于1989年颁布人民调解委员会组织条例，进一步推动人民调解制度的发展。最高人民法院于2002年9月19日发出关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定号文件，确认人民调解协议具有民事合同的法律效力。司法部于2002年9月26日发布人民调解工作若干规定，明确人民调解工作。作为人民调解发展的里程碑，2010年8月28日通过的人民调解法标志着人民调解发展的新阶段，为广大人民调解组织依法调解矛盾纠纷提供了强有力的法律支持和法律保障。人民调解法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、说服，促使当事人在平等协商的基础上，自愿达成调解协议，解决民事纠纷的活动。人民调解的概念是人民用自己的力量教育、管理和服务自己的自主活动。因此，决定人民调解委员会不收取民事纠纷调解费。人民调解的特点人民调解的特点人民调解的三项原则人民调解委员会应当遵循以下三项原则：1。自愿平等的原则人民调解应当在当事人自愿平等的基础上进行。当事人可以接受也可以不接受调解。即使在调解过程中，当事人也可能拒绝继续调解。当事人可以接受人民调解委员会安排的调解员，也可以自主选择调解员。当事人可以自由选择是达成书面协议还是口头协议等。在调解过程中，当事人享有平等地位，平等行使权利，平等履行义务，没有人享有特权。人民调解主要依据法律、法规和国家政策。在不违反法律、法规和政策强制性规定的前提下，调解可以按照社会公德、村庄规章制度、公共秩序和良好习俗以及行业惯例进行。因纠纷调解而确定的当事人的权利和义务，不得违反法律、法规和国家政策的明确要求，不得侵犯公共利益和权利当事人有权选择主张权利和维护利益的方式。人民调解的三大原则如下：1 .调解委员会的性质：依法成立的调解民事纠纷的群众组织；2.调解委员会的设立主体：村民委员会和居民委员会设立人民调解委员会(法定的，必须设立)。企业事业单位应当根据需要设立人民调解委员会。3.委员会成员：3-9名成员，1名主任，如有必要，若干名副主任。应该有女性成员，在多民族聚居的地区应该减少少数民族成员。4.成员的产生和任期：由村(居)民(代表)会选举产生。任期三年，候选人连任。人民调解委员会和人民调解员应当是人民调解委员会的组成人员和人民调解委员会任命的人员。人民调解员，具有公平、体面的工作条件，热心人民调解工作，具有一定的文化、政策和法律知识水平，成年公民，行为准则、行为准则或者人民调解员的工作纪律，不得偏袒、侮辱当事人，索取或者收受财物，不得泄露个人隐私、商业秘密等。并对违反者给予批评教育和责令改正。情节严重的，予以辞退或者开除。调解程序、当事人的申请或调解委员会的倡议、受理和审查、受理范围：民事纠纷，如婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、损害赔偿纠纷等。以下争议不予受理：1 .法律法规明确规定由相关部门处理管辖范围内的争议；2、人民法院已经受理或者正在审理；3、一方不同意调解；4、已经构成犯罪或者构成违反治安管理处罚行为的；5、已向基层人民政府申请处理或处理。申请主体：一方和双方共同申请；亲戚、邻居、同事等。代表他们申请。申请形式：口头申请和书面申请。(1)指定一名或多名调解人或他们选择的当事方；2、征得当事人同意，邀请其亲属、邻居、专业人士等。参与调解；3、应坚持分析清晰、公正的原则；4.提出争议解决方案并达成调解协议。调解不成的，应当终止调解，并告知当事人通过仲裁、行政和司法途径维护自己的权利。调解成功的，应当签订调解协议，督促当事人积极履行协议。调解员应记录协议的内容。自双方达成协议之日起生效。本协议具有法律约束力，双方应按照本协议履行。委员会应监督协议的执行，并敦促各方执行协议。当事人的基本情况、争议的主要事实、争议的事项和当事人的责任、当事人达成的调解协议的内容、履行的方式和期限、司法确认等，经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人可以在调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院应当及时审查调解协议，依法确认调解协议的效力。人民法院依法确认调解协议的效力。一方拒绝履行或者不完全履行的，另一方可以申请人民法院强制执行。有下列情形之一的，不属于人民法院受理民事案件范围或者不属于受理申请的人民法院管辖的，人民法院不予受理；2、确认身份关系；3、确认收养关系；4、确认婚姻关系。调解方法和调解技巧在调解具体的冲突和纠纷时，人们在调解中应该遵循的基本方法是：1。坚持原则，明确法律和推理，坚持正义；2、应在一次试验中进行查明真相是调解的基础。如果基本事实不清楚，工作就不能很好地开展，就不能给予当事人正确的指导，就不能提出双方都能接受的调解方案。第二，在澄清事实的基础上分清是非。对于具体的争议，必须明确谁是谁非，是否符合法律和道德要求。批评错误的政党，但要注意方法和手段。三、充分讲道理，耐心说服，在分清是非的基础上消除障碍，对双方进行法制和道德教育，在耐心说服的基础上，通过耐心细致的思想工作，促进双方的相互理解和相互迁就，消除障碍。基本调解技能1。“冷却方法”也称为“热箱冷却方法”。一些争议在表面上更加激烈。双方都很生气。双方相持不下，互不相让。双方都不能听取任何人的意见。这种纠纷可以通过冷处理来处理，不仅不急于调解，而且还要一段时间。一段时间后，心态很容易平静下来，或者有些人想面对，暂时不要屈服，但一段时间后，他们可以“有尊严地”接受让步。第二，“理性和理性的融合”也被称为“移情法”。俗话说，“公平地说，做一个逆转”。在民事调解中，双方都不能因为自私的想法而跳出各自的圈子，从而陷入困境。我们激励双方改变角色，在其他地方思考。在考虑个人得失的同时，也要考虑对方的利益，实现知己知彼的自律。然后，我们会根据情况用说服和引导来调解。扶正祛邪法是指运用法律规定和道德约束，消除纠纷当事人的不合理要求和邪念，促进健康发展，抑制恶灵，找出纠纷焦点，不被表面现象所迷惑，对症下药，进行调解的法律。在调解中，应该注意双方。我们应该充分肯定正确的方面，对不正确的方面进行必要的批评。第四，“反向追索法”是指运用反向思维，让双方先了解争议的结果？然后冷静思考，端正态度，辅以调解员的法制宣传和耐心细致的思想工作，从而达到调解的目的。有效比合理更重要。“案例指导法”是指利用已经成功调解的类似案例，通过案例理论对其进行分析，使双方能够重新考虑争议，并最终结合案件达成调解协议。6.家庭和朋友咨询法是指在家庭和朋友的影响下，通过家庭和朋友加上法律手段对争端各方进行心理咨询，以达成成功的调解。这种方法主要用于家庭、婚姻和赡养。七、家庭亲情化解冤情法，是指调解纠纷，利用家庭影响力，使双方消除冤情。这种方法主要用于家庭、婚姻和赡养纠纷。它有助于双方回忆过去的美好时光，更多地考虑彼此的利益，用感情打动对方，从而唤起旧情，使他们和解。在进行调解时，舆论压迫法应促使有关各方注意其周围人民对此事的意见和评论。在中国传统文化中，人们习惯于对他人进行道德评价，