现代企业物流概述(PPT 54页).ppt

第十章企业物流,教学目的,了解回收与废弃物流的概念与处理,掌握销售物流的类型与环节,理解生产物流的类型、组织与控制,案例导入,原材料等投入,加工制造,用户,用户,厂外物流,直送加工,分放,分放,直送装配,暂存,直销,外销,供应物流,生产物流,销售物流,供应者,回收物流、废弃物流,10.1现代企业物流概述,10.1.1生产企业物流,1生产企业物流的概念生产企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应开始，经过生产加工，到产成品和销售，以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。供应物流突出型电力、汽车制造等机械制造工业;生产物流突出型冶金、化工企业;销售物流突出型服装、小百货等轻工企业;,1).企业物流水平结构,2生产企业物流系统的结构,2).企业物流垂直结构,10.1.2流通企业物流,1批发企业物流2零售企业物流3配送中心物流,数量不足品质不良或变质未及时（或过早）送达误送原材料运送或包装过程不良原材料之紧急追加减进货成本昂贵或剧烈变化,如何解决?,10.2供应物流,1.供应物流的概念供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。2.供应物流的构成采购物料供应库存控制3供应物流模式第一方物流第二方物流第三方物流,供应链供应物流JIT供应模式即时供应模式零库存供应模式,准时制实施条件生产均衡化质量稳定化完善的信息系统选择合适的供应商技术与设备的现代化,1.准时制供应2.寄售零库存双赢；缩短采购周期；缩短生产周期。,10.3企业生产物流,物料搬运量大且频繁机件常停工待料物料等候搬运不良品过高存货或在制品过多生产周期过长与交货延迟,如何解决?,配件库,原材料库,工具库,车间1,车间2,中间库1,中间库2,总装车间,成品库,用户,出口,中转部门,厂外采购运进,运送物流,运送物流,运送物流,运送物流,运送物流,运送物流,运送物流,运送物流,运送物流,运送物流,运送物流,中转物流,物流直运,物流运输,用户,用户,运输,运输,工厂物流,销售物流,10.3.1生产物流概述,1.生产物流的概念指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。2.生产物流的特征连续性、流畅性平行性比例协调性均衡性准时性柔性、适应性,3.生产物流的目标物料流转畅通物料搬运的数量、频率和距离少减少搬运费用，降低成本防止物料损坏、丢失防止人身设备事故,10.3.2生产物流的类型,1从生产专业化的角度分类1)单件生产生产品种繁多，但每种仅生产一件，生产重复度低。2)大量生产生产品种单一、产量大、生产重复度高。3)成批生产介于上述两者之间，品种不单一，每种都有一定批量，生产有一定的重复性。,物流有何特点?,生产模式的演变,2从物流流向角度分类1)项目型生产物流2)连续型生产物流3)离散型生产物流3从物料流经区域和功能角度分类1)工厂间物流2)工序间物流(车间物流),物流有何特点?,10.3.3生产物流的组织,1.生产物流的空间组织1)工艺原则布置相似设备集中布置。适合多品种、小批量生产方式。2)产品原则布置根据产品流程安排设备。适合少品种、大批量生产方式。3)定位布置设备、人员、材料围绕产品转。4)成组技术布置适合中小批量生产.,2.生产物流的时间组织1)顺序移动方式,优点:一批物料连续加工，设备不停顿，物料整批转换工序，便于组织生产；缺点:不同的物料之间有等待加工、运输的时间，因而生产周期较长.,2)并行移动方式,优点:不会出现物料成批等待现象，因而整批物料的生产周期最短。缺点:当物料在各道工序加工时间不相等时，会出现人力和设备频繁停工等待的现象；另外，该种方式的运输比较频繁，加大了运输工作量。,3)并行顺序移动方式,优点:既保证工序内连续加工,又保证多道工序同时加工,生产周期居中。缺点:每次向下道工序转移的数量和时间不同,管理复杂。,MRP模型,DRP,MRP,1）推进型控制,10.3.4生产物流控制,推式生产管理：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高。,物料流,推进式模式下信息与物料流程图,2.拉动型控制,拉式生产管理：集成度高、数据交换迅速、缓冲库存量低。,拉动式模式下信息与物料流程图,传统生产方式与JIT生产方式的比较,10.3.5生产物流的新发展,1.准时制生产含义“只在需要时，按需要的量，生产所需的产品”目标搬运量最低库存量最低废品率最低机器故障率最低准备时间最短生产提前期最短,要求均衡化生产稳定化质量完善化信息系统合适的供应商现代化的技术与设备,2.敏捷制造含义制造系统对多变的市场需求能够作出快速反应.特点快速反应能力快速执行能力竞争力柔性,虚拟企业借助信息网络彼此联系、共同工作;暂时性,随市场机遇而存在;每个成员都具有并贡献其核心优势;成员相互信任;无严格的公司边界.,物流特点?,3.约束理论(TheoryofConstraints，TOC)1)概念限制系统实现企业目标的因素并不是系统的全部资源，而仅仅是其中某些被称之为“瓶颈”的个别资源。,改进什么?改成啥样?如何改进?,2)实施找出系统中存在的约束寻找突破约束的办法认真贯彻执行消除约束找出新约束,不断循环。,10.4企业销售物流,帐册与现场实物数量不符物料摆放杂乱，存取不易储区使用效率低运输成本过高,如何解决?,1.定义又叫分销物流PhysicalDistribution，即销售过程中的物流活动。指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。2.内容产成品或商品的包装仓储与库存管理订货管理运输配送装卸搬运流通加工物流信息分销物流网络规划与设计客户服务等.,10.4.1销售物流概述,订单管理,订单准备,订单传输,订单履行,订单状况报告,客户要求购买产品或服务传送订单信息核查库存、核查准确度、核查信用、开单直接提货、生产或采购、运输包装、配送调度订单跟踪、与客户就订单履行情况进行交流,订单录入,4%调任,迁徙,退休5%将生意给了朋友9%被竞争者的产品所吸引14%不满意所提供的产品/服务68%不满意员工的态度,为什么顾客停止购买？,顾客服务,10.4.2销售物流渠道,1.分销渠道的产生,2.分销渠道的类型直销物流渠道分销物流渠道代理物流渠道,直销,Dell的DirectModel,3.销售物流的方式方案,“逆向物流也许是企业在降低成本中的最后一块处女地了.”,与聚光灯下的正向物流相比，逆向物流仿佛埋首于黑暗中。,联合国环境计划报告指出，全球每年产生电子设备废料达2000万至5000万吨。全世界每小时有4000吨电子垃圾产生相当于1000头大象的重量。全球产生的电子垃圾正以每年3%至8%的速度增长。电子产品形成的废弃物不仅在数量上激增，它们还含有很多的化学元素、重金属等有害物质。一旦处理不当。可能污染河流土壤大气等环境。同时电子废弃物中又含有大量的聚酯、塑料、玻璃及稀有的金、银、铜等贵重金属资源均可回收利用。随着高科技产品更新换代速度的加快，电子产品使用时间越来越短，电子垃圾也越来越多。如何做好电子产品的物流管理如何用循环经济手段重视逆向物流改变传统资源消耗模式消除污染，变废为宝，实现经济利益和环境利益双赢成为公众关注的话题。-摘自,10.5逆向物流,1.逆向物流的含义指物资从产品消费点（包括最终用户和供应链上客户）到产品的来源点的物理性流动。1)回收物流(ReturnedLogistics)指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动.2)废弃物物流(WasteMaterialLogistics)将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、包装、搬运及储存等,并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动.,2.逆向物流的产生生产过程工艺性排放物:过程性排放物:设备报废与更新:流通过程包装物及包装材料:返修、退换货:消费过程办公垃圾:家庭垃圾:,3.逆向物流的过程,产品退货保证退款(ProductReturnwithaMoney-BackGuarantee),顾客退货的原因有许多种，产品太晚或太早收到、产品有瑕疵、顾客没钱付账或是订购后又反悔不要了。,4.逆向物流的类型,产品退回修理及/或校准(ReturnforRepairand/orCalibration),如果产品在顾客收到时就已经损坏(DOA,DeadonArrival)而无法使用，逆向物流必须马上提供一个新的产品来替换。,产品退回再制并重新销售(ReturnforRemanufactureandResale),此种逆物流中的成员包括有：1.再制工厂;2.再制品批发中心；3.备品零件的供货商;4.退回品