优秀经理人如何管理时间(PPT 38页).ppt

优秀经理人如何管理时间-时间管理,主讲：范俊xmfj,时间管理,浪费时间的主要因素常用时间管理方法解决浪费时间的几种技巧如何改变旧习惯,你的时间值多少？,时间管理的事实,时间不再生、是随时失去的公平资源时间管理实际是对自我的管理时间管理的关键是控制事件时间管理从确定目标、制订计划、找出浪费时间、节约时间开始,常见的15种浪费时间因素,电话干扰顺便来访者会议危机处理缺少目标、优先次序、计划,常见的15种浪费时间因素,办公桌杂乱无章无效授权即刻想干的事太多讯息联系缺乏或不明确不充分、不准确、过时的资讯,常见的15种浪费时间因素,犹豫不决和拖延混淆职责和职权不敢说“不”搁置未完成的任务缺乏自我约束,常用时间管理方法,计划第二象限工作法80/20原则代办单高峰时间,划分事件的四个象限,重要性,急迫性,重要不紧急,不重要不紧急,重要紧急,不重要紧急,长期处理紧急重要事务的后果,压力筋疲力尽危机处理收拾残局,长期处理紧急不重要事务的后果,短视近利轻视目标与计划缺乏自制力，易怪罪他人人际关系浮泛,长期处理不紧急不重要事务的后果,无责任感无能力工作不保依赖他人,长期处理不紧急重要事务的后果,有远见、有理想人生平衡自制和纪律少有危机,举例说明,紧急,不紧急,重要,不重要,电话信件、报告会议迫在眉睫的事符合别人期望的事,做规划、计划人际关系的建立准备工作预防措施提升自己的能力抓住新机会,忙碌琐碎的事广告函件电话逃避性活动闲聊天,紧急状况迫切的问题限期完成的工作计划好的会议,办事的次序应该是,重要性,急迫性,重要不紧急（计划做）,不重要不紧急（不做）,重要紧急（快做）,不重要紧急（授权做）,1,2,4,3,做事前自问,这是不是和我的目标有关？这是不是一定需要我做的？这是不是现在就要做的？如何做？,80/20原则,80%的价值来自20%的因子;其余20%的价值来自80%的因子。此原则决定事情的重要程度,80/20举例说明,80%的结果来自投入的20%的时间80%的价值集中在20%的项目上80%的销售额是源自20%的顾客80%的工作失误来自20%的管理不当80%的看报时间都花在20%的版面80%的病假来自20%的员工,如何处理高价值活动,坚持重点，排除外界干扰，头脑中始终有最终的结果。设定最后期限，合理安排事情的进展。将大项目分解，逐步完成。高效运用自己的黄金时段,填写每日时间待办单的步骤,列出计划中要完成的工作列出怕遗忘的立即要做的事项，如客户投诉等列出昨日遗留的未完成的工作排出优先顺序,待办单样例,优先顺序序号代办事项完成人完成确认,长见六种时间浪费因素的对策,不会拒绝习惯拖延不速之客电话干扰文件满桌浪费下属时间,问题一：不会拒绝,耐心听完对方的要求,表示对其尊重,了解内涵不能决定时，说明需要考虑及所需时间拒绝时，显示你了解这种请求对对方的重要性和颜悦色地略表歉意表示坚决的拒绝态度，给对方不能说服你改变的信号。需要时，要明确说明拒绝的理由。让对方了解你拒绝的是他委托的事，而非他本人如可能向对方提出别的替代解决方式不要让第三方出面替你去拒绝某事,问题二：习惯拖延,不愉快的事困难的事责任重大的事犹豫不决的个性追求完满的个性,拖延的解决办法,切香肠法，各个击破，逐步解决用平衡表分析，对比拖延的理由和不拖延的好处。改变自己爱拖延的思维方式避免过分的追求完美,问题三：不速之客的干扰,不要采取无条件的“门户开放政策”让秘书安排约会，帮你拒绝不速之客规定接见下属的时间在办公室外接待不速之客，缩短会见时间站着解决问题让秘书控制会谈时间谈话前限定会谈的时间,问题四：电话干扰,让秘书帮你过滤电话事后回复电话让秘书代拨打出的电话集中打电话的时间避免以题外话作为开场白打好腹稿再打电话,问题五：文件满桌,授权不足犹豫不决半途而废的工作习惯故意纵容文件的堆积担心遗忘文件的心理,文件满桌的解决办法,该扔则扔不要移师暗处每天在同一时间处理文件不放无关物品，将物品放在固定地方。让秘书协助建立良好的文件管理系统让文件在面前只流通一次下班最后一件事-收拾办公桌制定制度，并加以鼓励，自己要做榜样。,问题六：浪费下属的时间,听而不闻，匆忙下命令让下属等候约会、等待你的决定或你的“亲自参与”。不分时候地干扰下属的时间过分挑剔细节，鸡蛋里面挑骨头沟通技巧不佳没有充分授权，事必恭亲。,时间管理的方法,分析现有时间使用情况，找出浪费的时间。明确你认为最重要的事情明确自己所扮演的角色找出每个角色中的第二象限建立一周决策依据，列出每天最重要的事件。对要做的事排列优先顺序,目前时间情况记录,每天将记录表放在身边每当工作开始前，记录你估计要用多少时间完成此事时，记录下实际所用的时间。用估计的时间除以实际用的时间，再乘以100，计算出效率的百分比。看看问题出在哪里？,如何改变旧的习惯,写出想改变的旧习惯写出你的具体目标列出改变习惯带来的好处列出旧习惯带来的坏处奖励自己的进步行为坚持21天巩固新的习惯,四代时间管理理论,第一代时间管理-备忘录型纸条或备忘录本，顺其延期，紧追时间安排。第二代时间管理-事先规划安排行程有适合的目标与计划，讲究效率，明确责任。第三代时间管理-规划、定优先顺序、操之在我明确价值观，制定中长短期计划，每天排出优先顺序，认为时间管理应操之在我。第四代时间管理-创造高品质生活超越时间管理，进而探讨生命的主动权。,课