xx年房地产公司员工工作总结范文

范文：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Xx房地产公司员工工作摘要名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _日第1页(共8页)Xx房地产公司员工工作摘要尊敬的企业领导人XX年结束了，新年快到了！我在新工作岗位工作了一段时间，为了以更好的状态完成未来的工作，我需要总结过去一年的工作经验，总结工作经验，以便更好地把握未来。为此，我将把XX年1年的工作总结如下刚从安官部调到客腹部，监督清地清除和白蚁公司的服务标准，年后刚接触到新工作，从室内管理到现场客户投诉及建议处理，不断面对新工作，各方面缺乏一定经验。为了尽快适应新的工作，我有意识地加强学习，虚心求教，解惑，不断整理工作思想，总结工作方法，现在已经基本胜任本职工作了。一方面上中学，学习中学，继续掌握方法，积累经验。我致力于牵引工作任务，依靠工作提高学习，通过观察、摸索、资料阅览、实践运动迅速进入工作状况。另一方面，询问书本，询问同事，不断丰富知识获取技巧。在各级领导和同事的帮助下，我不会参加会议，从不熟悉到不熟悉，我逐渐掌握了工作中的基本情况，找到了起点，掌握了工作的重点和难点。同时，所有方面都获得了自己的经验。1、监督清洁服务公司的服务标准(一)每天定期、不定期、重点地区巡逻，发现问题的最初时间应与清洁公司现场负责人协调，提出合理的纠正方案，并在规定的时间内接受纠正标准。(2)每天检查不定期的出借清洁公司的服务数量，不时检查现场负责人的内部职员检查度，消除偷工减料的代理工作现象。(3)根据清洁公司提供的当月定期工作表，按照监督自己工作的标准按时工作，并确保符合服务合同规定的标准。(4)每周至少一次，不定期的清洁公司现场负责人根据服务合同标准对小区整体清洁标准进行评价，评价结果作为当月的费用结算标准。2、绿色服务公司服务标准监督(1)每天不规则地监督录像公司职员的工作情况。特别是现场负责人的工作组织方案。(2)每天检查不定期的巡逻录像和整体美观，发现问题后，立即通知现场负责人现场审查，提出具体的纠正方案，在规定的时间内验收标准。(3)按照绿化服务公司提供的各计划表，监督当日运营情况，确保按时工作，消除脱工减额、消极建设现象。(4)根据现场负责人和服务合同规定的标准，对区域绿化的总体评价、评价结果以当月的费用结算为依据，至少每周一次。3、白蚁公司的服务标准监控(1)抓住每天集中的社区公开区域检查，立即通知问题的公司负责人，在1个工作日内访问现场，提出具体的纠正方案，并在规定的时间内检查纠正效果。(2)按照白蚁和去除公司提供的定期服务表，监督工作情况，确保适当的去除，确认周围白蚁的位置，消除工作盗用和消极挂起现象。确保周围环境符合公司要求的标准。(3)不定期的清除及白蚁公司平时的工作情况及服务标准检查，检查结果以当月费用结算为准。4、投诉处理、建议(1)首先，要集中精力听取投诉或建议，同时“冷却”投诉或建议的想法工作。(。(2)分析和调查问题的原因。(3)如果问题有与物业管理相关的法律法规，应结合房地产管理相关的法律法规，根据实际情况制定科学的解决方法。(4)最后制定实施的最佳方法。综合各处理经验，为以后处理上类似的问题打下基础。(5)在规定时间内，对处理结果不满，建议的所有者再次访问，以获得所有者的认可，同时，我们和业主之间的关系，便于今后房地产管理工作。5、日常装饰管理(一)根据建设部住宅室内装饰装修管理办法初审施工图，负责指导部审批。合格后发行施工许可证(2)装饰管理和监督与安管部门紧密合作，检查所有立场的装饰材料，让维修工作人员携带非法资料入场，随时检查立场内部装修，确保住宅安全，没有事故。随时检查室内装饰，发现违反规定，立即责令改正，必要时发出纠正通知书，不反复教导，按照不改正的违规规定处理。确保装饰现场安全合理。水电：检查卫生间、厨房、阳台的给排水系统。如果发现泄漏危险或其他不合理的地方，要及时通知业主改正。检查电力系统的无序变化和电力使用是否存在安全风险。泥水：请确认浴室、厨房添加为防水层。有脏砖头吗；结构是否按照工程图纸制作，最重要的是是否按照住宅室内装饰装修管理办法进行废水实验。加快了施工过程，把翻修后可能发生的其他隐患降至最低。有效的装饰管理，可以在发芽阶段清除违规装饰，避免未来不必要的再工作，也可以减少违规装饰引起的很多不满和纠纷；有效的室内管理可以使区域统一变得美丽，使小区更加规范和品味。有效的室内管理反映了房地产公司的管理能力。一、主要经验和收获客运服务部门工作以后，完成了一些工作，取得了一些成果，总结了以下几个方面的经验和收获1、持续加强学习业务知识，持续在实践过程中吸取经验，才能更快、更好地提高自己的工作质量。2.纠正自己的位置，熟悉基本工作，才能尽快适应新工作。3、融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的岗位上保持更好的工作状态。4、确立服务意识，加强沟通协调，才能做好分内工作。二、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，XX年的工作有以下缺陷1、监督清洁绿化的工作经验不足，个人努力差，因此不能更好地发挥监督管理作用，招募一些业主信访，给公司带来很多不利因素。2.在处理业主(家具)投诉事项的建议中，经验不足，在处理大投诉的过程中，房主不能很好地体会公司的宗旨，领导注意，对公司造成一些不利。3.由于缺乏管理室内家具的经验，无法更好地集中精力进行巡逻和管理，给公司带来了很多麻烦。4、自我约束意识不强，没有在闲暇时间更好地学习专业知识，考虑问题，所以没有更好的进行。5、没有致力于领导的教学，有时喜欢工作上的小差异，导致个别业主招募不必要的不满，给公司带来了不好的影响。三、下一步计划对于XX年工作中的不足，为了顺利完成新的一年工作，请突出以下几个方面1、加强自我约束、自我控制能力，多学专业知识，更好地为所有者服务，为公司的未来增光添彩。2、虚心向同事学习，集中领导指导，吸取过去的经验，创新更好的工作方法，提高现有的工作效率。3.在现有的装修经验中不断提高，加强对室内家具的管理和监督，保证达到原设计计划的标准。4、不断加强人际关系，加强投诉处理，建议技术和经验，提供更好的业主(家庭)服务，业主深刻认识到我们是“诚信服务，规范管理，持续改善，顾