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范文: _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年医院护士长工作计划姓名: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共六页xx年医院护士长工作计划一、加强护士在职教育,提高护理人员综合素质(一)按照护士规范化培训和护士在职继续教育实施方案切实抓好护士“三基”和专业技能培训和考核工作1、重点加强对新入院护士、录取护士、低年龄护士的审查,加强她们的学习意识,护理部计划上半年以加强基础护理知识为主,增加审查次数,达到标准。2、加强专业技能培训:各科制定周期内的专业理论和技能培训和考核计划,每年组织23次考试、考核,理论考试需要考卷,护士长组织实施闭卷考试,重视实效,要求不流于形式,为培养专业护士打下坚实的基础。3、基本技能评价:规范化培训对象护士,年内必须完成16项基本技能,评价要求在实际工作中提取。 其他级护士预定操作考试一次,理论考试两次。4、加强相关知识的学习把握,组织进行规章制度的实际评价,结合理论试验和临床应用,检查规章的执行情况。(二)加强人文知识学习,提高护士整体素养;1、组织医院服务礼仪文化,加强护士现代护理文化意识,首先在护士-学校教育-网络收集-整理师长级别讨论、达成共识后,在全院开展提高素养的活动,制定培训方案和具体实施计划。安排整个医院的讲座,以派遣为目标,进来学习护士的社交礼仪和职业服务礼仪。 开展护士礼仪竞赛活动,“5.12”利用护士日间学习礼仪、讲述素养的活动月份,组织公寓快乐节日。(3)更新专业理论知识,提高专业护理技术水平。 随着护理水平和医疗技术发展不平衡的现状,各科护士长在学习专业知识,开展新的技术项目和特殊的难病种时,可以通过查找医师教授的文献资料,护理部组织护理检查室和护理会议讨论等形式更新知识和技能。 同时,有计划地派遣部分护士进修、学习,提高学术水平。二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初召开院内护士长管理课堂,主要更新管理理念、管理技术及护理服务中人文精神的培养、当前社会人士对护理的服务需求、新的年度护理工作展望及护士长的感情交流等。(二)加强护士长目标管理评价,将月度评价与年终评价相结合,将科室护理质量与护士长评价相结合等管理指标。(3)促进护士长间学习交流,组织每季度护理质量交叉的大检查,开设护士长工作经验交流会,以提高护理管理水平为参考。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效(1)应继续实施护理质量二级管理体系,特别是护士长发现问题,提高解决问题的能力,同时发挥课质量控制小组的质量控制作用,明确各自的质量控制要点,提高全员参与质量控制的意识,提高护理质量。(二)建立检查、评价、反馈制度,建立追溯机制,护理部门人员始终深入各科检查、监督、评价。 评价方式是现场评价护士,查询患者,查阅记录,听取医生的意见,发现护理工作中的问题,提出改进措施。(3)进一步规范护理文件的写作方式,从细节上抓住,对各护理文件加强质量管理员护士长护理部的三级评价制度,定期进行护理记录的缺陷分析和改进,增加出院病历的缺陷减分权重,强调不合格的护理文件不被存档。 年终护理文书评定集体第一、二、三名。(4)加强护理中的安全管理1、继续加强护理安全三级监督管理,科和护理部每月对护理安全危险医生进行“学校教育”网络采集,整理护理失误缺陷、护理投诉的原因分析,从自己和科的角度分析发生原因,分析应吸取的教训,提出预防和改进措施。 对于重复出现同样问题的课和个人,追究护士长的管理和个人责任。2、严格执行检验制度,强调执行二次核对,加强护生管理,明确教师安全管理责任,防止重大错误和事故发生。3、加强护士长课对硬件设施的常规检查意识,平时加强性能和安全性检查,发现问题及时修理,保持设备健全。四、深化亲情服务,提高服务质量(1)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,保护患者的沟通技能。 培养护士树立良好的职业形象。(二)重视收集护理服务需求信息,护理部理解访问卡意见,通过门诊与住院患者的对话,发行满意度调查表等,获取患者需求和反馈信息,及时提出改进措施,激励护士工作,激发她们的工作积极性。五、切实做好教育、科研工作(1)指定具有护士以上职责的护士负责实习生的指导,定期召开评价教会,听取指导教师和实习生的意见。(二)各科护士长为总带教师,重视带教工作,经常检查带教师的带教态度、责任感和业务水平,安排小课程,了解实习计划的完成情况,完成科理论和操作考试。(3)护理部对实习生进行岗位培训,不定期下科检查教育质量,组织优秀教师的选拔活动,直到实习生实习结束。(四)旨在提高科研意识,在年内引进和开展新的技术项目。(五)规划建立护理园网,上传我院护理动态,及时发布护理
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