蓝卡模式-剖析

蓝卡模式-剖析一、公司介绍蓝卡健康是集互联网、大数据、AI技术、云平台与实体诊所于一体的智慧医疗创新企业，利用“医疗健康+互联网”的方式，系统地提出了分级诊疗、家庭医生签约和医养结合养老医疗服务等解决方案。蓝卡健康是中国首席家庭医生服务品牌，在2017年中国基层医疗服务白皮书中排名第一，并被国家工信部和国家卫计委评为年度“健康管理云”。中共中央政策研究室将蓝卡健康这种“互联网+医疗健康+养老服务”的模式称为蓝卡模式。蓝卡健康目前已在中国20多个省市及自治区建立了数百家医疗服务机构。以创新为驱动将优质资源紧密连接在一起，蓝卡健康与梅奥、IBM、科大讯飞等世界级医疗及科技公司展开合作，致力于为更多人提供优质的医疗健康服务。东北第一家独角兽企业何谓独角兽企业？“独角兽”企业，比喻那些创立不久，但估值高、实力强，善于挤垮竞争对手，显出一家独大势头的企业。具体是指成立10年以内、估值超过10亿美元、获得过私募投资且尚未上市的企业。二、创始人背景介绍于浩波，1964年11月出生，沈阳人。毕业于天津大学系统工程系研究生院。辽宁蔚蓝房地产开发有限公司董事长辽宁香格蔚蓝房地产开发有限公司总裁沈阳大洋装饰工程有限公司董事长蓝卡（国际）健康集团董事长现任中国房地产协会旅游及养生委员会副主任全国房地产经理人联合会养生养老地产委员会副主任1辽宁省老年服务协会常务副会长辽宁省房地产开发协会副会长沈阳市工商联合会副主席沈阳房产局好房子理事会理事长沈阳市企业家协会副会长沈阳市房地产开发协会副会长沈阳市养老协会副会长三、经营情况3.2 私营诊所情况政府背书：卫健委、民政部门中华医学会全科医学分会中华健康学会等行业学会经营数量：目前，蓝卡健康已经在全国23个省市自治区落地诊所和社区卫生服务中心共200多家，包括合作和直营。人员配备：蓝卡社区卫生服务中心的家庭医生团队配置为两名全科医师、两名医生助理、一名检验师、三名健康管理师。小中心的会配五六名医生，大中心会配到一两百名医生。三级会诊：在蓝卡移动互联技术和云平台下，每个社区卫生服务中心、社区卫生服务站、诊所、护理站都建有远程会诊系统，实行三级医生会诊制，从而保证基层医疗服务品质。三级会诊形象图 全国专家 线上专家家庭医生（私人医生）蓝卡给居民提供线上档案袋，所有的医疗记录、健康记录都存于其中。居民可以随时通过手机APP调出自己的健康档案。此外，蓝卡在线上还打造了居民健康档案管理和医患即时互动平台，并以此为基础开发了基层首诊、双向转诊、慢病分治、三甲医院与基层诊所上下联动的诊疗机制。远程检查、检验也是线上的工作。目前，大多基层医疗机构无能力做大检查和大检验，所以一般都用互联网的方式，让基层人员实际变成一个操作人员。其流程为：患者到互联网检验中心进行采样后，简单的检查可以直接在检验中心完成，复杂的检验将被送到第三方检验中心，结果出来后由互联网直接传输到蓝卡系统，医生和患者可以第一时间查看。目前，与蓝卡健康合作的第三方检验企业包括金域检验、迪安诊断等。在蓝卡的线上流程中还包括购药环节。2016年8月，国药在线与蓝卡健康达成合作，蓝卡健康通过其平台及服务、资源，收集用户产生的商品购买需求，对接国药在线整合的药品供应链体系，将商品送达至最终用户形成“医+药”销售闭环。患者可以直接在蓝卡的“互联网药局”购药，并配送到家。提出了家庭医生服务的评价体系。像滴滴和大众点评一样，患者根据自己的满意度给医生评价，并与医生的绩效直接挂钩。”家庭医生是轮流坐班制，一周内有两天是在中心进行会诊，两天到卫生社区服务站巡诊。方便复制和扩张蓝卡模式关键因素三级会诊方便对慢性病的管理：对于慢性病、常见病、多发病由蓝卡的专家团队先对病人进行初步诊断，诊断清楚之后，才会推荐相应的医疗机构。4、 诊所方面营收来源4.1 会员服务费：特定注册会员：居民都可以来进行免费的家庭医生签约，滨海新区卫计委会根据签约人数向蓝卡健康支付费用。基础注册会员：每天一块钱，一年365元的VIP会员费用。两个会员不同的地方有：专家号费用不同，如基础注册会员100元一次，特定会员300元一次，非会员500元一次；增值服务享受不同。4.2 医疗服务费：如检查费用、监测费用、远程诊疗费用等4.3 专家诊费4.4 药品销售4.5 其他收入（如政府补助、转诊、体检、医疗器械、保健品等（可能消费）于浩波表示“要达到这种实用有效的效果绝非易事，需要组建一支具有一定规模的、医疗技术高端的医疗服务队伍，才能确保这项工作的高质量进行。”因此，蓝卡在聘请家庭医生的同时，还与很多三甲医院建立了联系，并与中华医学会全科医学分会和中华健康学会等行业学会建立了合作关系。这使得蓝卡拥有了会员“大病”时的绿色通道和庞大的专家团队。“蓝卡管理与服务团队是我们最大的资本，因为他们是知名专家、教授和蓝卡家庭医生相结合的团队，足以值得会员信赖。” 5、 蓝卡模式思考5.1 云平台建设：基础性技术准备内容。考虑医药联网，诊疗、检测、查询、建档、远程医疗、在线付费等并网。5.2 人才队伍建设：首先核心是医生团队，三级会诊团体建设，医生培训，其次是管理和运营管理团队。考虑合作和直营等方式，是否可以考虑招募合作伙伴，加盟方式等。5.3 标准化建设：项目选择标准，运营标准，质量控制标准，考核标准，评价机制等。5.4 政府背书：考虑项目更大可能是偏向非营利性，需要扶持资金和政策，如场地支持，设备支持，人员支持（包括职称和待遇）、医保支持、保险合作、三级医院联动。如考虑营利性，需考虑结合政府政策可行性和合作方利益诉求，确定盈利分配方式（待定）。5.5 引申思