运营管理作业

运营管理计算机操作使用软件：运营管理专家3336xx班学生人数：xx姓名：xx1.能力规划决策分析位于北京副中心的望京家园已经完全封顶，底层商户开始申请租房。美联集团决定在望京嘉园新开一家超市。公司市场营销部以北京副中心的办公人员数量、望京家园的居民数量和周边居民区的居民数量为主要参考指标，将该超市未来三年顾客对商品的需求分为两种情况，即需求旺盛和需求疲软。不幸的是，市场部没有把握住需求旺盛和需求疲软的可能性。为此，公司提出了三个方案，即建立大、中、小型超市，供领导决策。根据初始投资、竞争对手的布局和运营成本，财务部门分别估算了强需求和低需求条件下各决策方案的收益值，如表1所示。表中的280表示新的大型超市每年将为公司带来280万元的收入，依此类推。(1)根据以上数据，选择最佳施工方案。(2)给出你选择的理由。表1损益表(单位：万元)程序我们新超市顾客对产品的需求强劲的需求需求疲软新的大型超市280-40新建中型超市12080新的小型超市5050回答：(1)大型(2) 21、根据乐观标准和遗憾标准应该选择大型超市。2.容量规划队列分析一家快餐店统计了过去两年顾客对外销售需求的相关信息。订购请求遵循泊松分布，平均每小时2个请求。送餐服务时间(从准备饭菜到送餐结束返回商店)遵循指数分布，其平均值为每个请求20分钟。快餐店平均每小时为每个快递员支付30元。快餐店还估计了由于延迟交货给快餐店造成的损失，平均每小时50元。根据上述相关数据，估计快餐店雇用几个小型快递员是最经济的。回答：2。两个快递员的费用是最低的。3、能力规划学习效果鹏鸣装饰有限公司的主要业务是为高档写字楼制作办公室。公司刚刚与天工科技服务有限公司签订了标准办公室装修合同，合同的主要内容是为天工科技打造100个标准办公室。鹏鸣的运营管理人员计算了制造第一间办公室和第二间办公室所用的劳动力，分别为5个工作小时和4.2个工作小时。尝试估计建造最后一个标准办公室所需的工时和建造100个标准办公室所需的总工时。答案：1.57；1604.位置规划重心法朝阳环保科技有限公司计划建设一座生活垃圾处理站。该处理站将负责对四个大中型社区的生活垃圾进行无害化处理。表2显示了四个社区中心的坐标和每日垃圾运送量。尝试重心法定位治疗站。表2废物转运站和每日装运的坐标中转站坐标(x，y)每日装运量(吨)(5，12)50(3，8)45(6，1)80(9，4)35回答：(5.62，5.62)5.位置规划运输模型四季鲜食公司目前有三家海鲜冷藏库，向其三个批发市场销售海鲜。为了满足对公司产品日益增长的需求，公司计划在沿海地区建造一个每年可储存300个标准集装箱的大型冰箱。经过初步调查，营口和烟台入围。财务人员计算了从这两个城市到公司现有的三个主要批发市场的单位运输成本。以上数据，连同现有冷库的库容、批发市场的需求和单位运输成本如表3所示。尝试做出选址决定。表3批发市场供应和冷藏需求冷藏批发市场现有冷库1现有冷库2现有冷库3营口冷库(待定)烟台冷库(Pe6.质量控制统计过程控制润通公司生产高档室内装修管件。润通公司与东方家园签订了一份供应商合同。东方家园是一家大型建材批发零售商。其服务位于北京的写字楼和高档住宅区。最近，润通公司把管件送到东方家园后不久，就收到了一些关于内丝公差过大的投诉。这让润通公司有点震惊，因为正是因为它作为高质量管件制造商的良好声誉，才被选为东方之家的一级供应商。由于其训练有素、尽职尽责的员工，润通一直对其制造能力充满信心。在审查了最近的投诉后，公司总裁王林怀疑产量的急剧增加和班次的增加导致了质量的下降。在总经理的建议下，王林聘请了一名质量顾问来帮助找出这些质量问题的根本原因。质量顾问以切削内螺纹为突破口进行了调查分析。切割操作的理想指标为30.000毫米，公差为0.125毫米。因此，规格上限为TU=30.125mm毫米，规格下限为TL=29.875毫米。顾问建议在7天内每班随机选择5种产品，并记录实际尺寸。下表总结了7天内收集的数据。(1)根据表4中的数据，绘制质量控制图。(2)生产过程是否受控？如果过程失控，可能的原因是什么？(3)分析润通的过程能力。公司如何从根本上解决润通公司的质量问题？表4润通公司管件统计数据表变化样品观察值(毫米)123451129.97030.01729.89829.93729.9922229.94730.01329.99329.99730.0793330.05030.03129.99929.96330.0451430.06430.06130.01630.04130.0062529.94830.00929.96229.99029.9793629.99529.98929.93929.98130.0171729.94630.05729.99229.97329.9552829.98130.02329.99229.99229.9413930.04329.98530.01429.98630.00011030.01330.04630.09629.97530.01921130.04330.00330.06230.02530.02331229.99430.05630.03330.01129.94811329.99530.01430.01829.96630.00021430.01829.98230.02830.02930.04431530.01829.99429.99530.02930.03411630.02529.95130.03830.00930.01921730.04830.04629.99530.05330.04331830.03030.05429.99729.99330.01011929.99130.00130.04130.03629.99222030.02230.02130.02230.00830.019回答：(2)没有。越界，连锁，单边分布，五分之三现象可能的原因：更多的人。第三组的质量比第一组好。范围变小了。(3)人员培训，制定合理的奖惩制度。7.库存管理多阶段库存模型经济订单数量随着产品需求的增加，高频印染有限公司的管理者越来越重视高库存造成的成本。高频采购经理被要求选择原材料进行详细的成本分析，以确定更好的订购策略。采购经理以退浆酶为分析对象。通过分析销售部门和生产部门提供的信息，企业对退浆酶的需求相对平衡。表5显示了今年前3个月对这种退浆酶的需求。表5前6个月退浆酶需求月需求(千克)11，92522，01832，057对于这种退浆酶溶液，采购经理总是将平均月需求量(2000千克)作为订单批次。目前，这种退浆酶的价格为26元/公斤，公司估计持有这种退浆酶的资本成本为14%。据估计，保险、税收、破损、降价和盗窃约占产品价格的8%。因此，估计年持有成本占产品价格的22%。为了进行库存分析，还需要确定订单成本。订购费用包括采购代理、文书和援助人员的工资、运输费用和杂项公共费用，如纸张、邮资和电话费。经过估算，每份订单的成本约为35元，而这一成本与订单数量关系不大。应该注意的是，采购部门的固定成本不包括在订单成本中。参考给出的信息，尝试分析以下库存管理问题：(1)当采用定量库存系统管理库存时，经济订货数量(EOQ)是多少？(2)根据目前的订购策略，全年的总成本是多少(持有成本和订购成本之和)？根据EOQ订单，全年的总成本是多少？根据经济订购策略，该品种每年能为公司降低多少成本？(3)考虑到周末、节假日和设备检修，高频印染工程一年350天。退浆酶的合理提前期为4天。尝试计算再订购点。你多久订购一次这种退浆酶？回答：(1)EOQ=542(2)EOQ=3100c(2000)=2000/2 * 5.72 24000/2000 * 35=61403040(3)2745天8.库存管理多阶段库存模型经济生产批量一家机械装配厂生产几种汽车零件。加工部分采用批量生产。组装需要连续操作。机械装配厂从市场预测中得知，其A型产品的年市场需求为15000件。工厂的工作制度是300天。甲类产品的生产率为每天100件，每件产品的准备成本为150元，每件产品的持有成本为10元。(1)根据上述条件计算甲类产品的经济生产批量。(2)年度总成本。(3)全年生产的大概数量。9.库存管理多期库存模型带数量折扣的经济订货量持有成本不变顺和保险公司对一种办公耗材有很大的需求。根据前几年的统计，每年大约需要1200个病例。订购此类耗材的主要成本是快递费用，每件80元。持有此类耗材的成本主要是存储此类耗材占用空间的成本，每年每箱5元。有许多制造商生产这种消耗品。其中，一家合作多年的供应商给出了自己的价格策略。如表6所示。(1)尽量确定经济订货数量。(2)根据经济订单批量订单，全年总成本是多少？(3)计算再订购点和每年订单的大概数量。表6某些碳酸饮料的价格折扣策略订单数量(箱)每箱价格(人民币)199100499500999超过1000个100959085答：(1)1000(2)(3)13；210.库存管理多期库存模型带数量折扣的经济订货数量持有成本与价格成正比冷泉饮料有限公司购买一些原材料。根据前几年的统计，年需求量约为5000箱。该原材料供应商给出的价格策略如表7所示。据了解，每笔购买费用是150元。这种原材料的单位持有成本是单价的20%。冷泉的工作制度是320天。购买这种原材料的准备时间是6天。(1)尝试计算经济订单数量。(2)根据经济订单批量订单，全年总成本是多少？(3)计算再订购点和每年订单的大概数量。表7某些碳酸饮料的价格折扣策略订单数量(箱)每箱价格(人民币过1200人8075701200(2)(3)93；5！11.库存管理单相库存模型需求服从均匀分布冬天来临之前，商店将为孩子们购买一批羽绒服。这种羽绒服的需求范围是300 500件，均匀分布，平均400件。这件羽绒服的买价是500元。旺季的售价是720元。旺季有两个月。为了筹集资金，过期羽绒服必须以350元的价格出售。(1)计算最佳订货量。(2)根据最优批量订单，超额预订的概率是多少？！12.库存管理单相库存模型需求服从正态分布后海的一家酒吧出售感恩节最畅销的冰樱桃汁。根据前几年的销售情况，这种樱桃汁的需求大致呈正态分布，平均值为300升，标准偏差为20升。供应商对这种樱桃汁的报价是：5.6元/升。根据往年的销售情况，在销售季节，这种樱桃汁的售价是：10元/升。感恩节后不到一周，这种樱桃汁需要打折出售，价格仅为13.规划综合纲要顺德李文具有限公司生产各种文具。其中，有近10种手用铅笔刀。对于手摇转笔刀，市场需求、生产能力和成本数据如表8所示。注意到二月份的春季学期和九月份的秋季学期是每年文具需求的高峰季节，第一和第三季度对铅笔刀的需求很高。此外，由于临时工人在第一季度很容易招聘，假设生产能力为5万人，第一季度的