供电所05年度总结及06年工作计划

1/4供电所05年度总结及06年工作计划2016年是一个不平凡之年，是电力体制改革不断深化、管理更加规范的一年。在这一年里，我们全同贯彻三个代表重要思想，坚持优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，本着安全、高效、诚信、创优的服务理念，大力弘扬尽心服务，尽力先行的企业精神，以诚信服务，争创一流为根本，全所同志共同努力，携手并进，在公司的正确领导和关心下，全面完成了05年度各项工作任务。一、经营指标完成情况供电量253万KWH，比上年度增长，超额完成公司下达的考核指标；售电量233万KWH，比上年度增长；营照万KWH，比上年下降30，主要是照明用电量增长较大；非照万KWH，比上年增长11。应收电费100，高压线损率，与上年度基本保持平衡；低损率，比上年度下降。二、安全生产工作情况我所在2016年度始终坚持安全第一，预防为主的电力安全生产方针，对职工经常开展安全方面的思想教育，定期组织对职工进行培训，根据每月用电特点，采取相应的安全技术措施，定期召开安全例会和安全分析会，利用各种形式广泛开展安全用电知识的学习宣传，使安全用电知识家喻户晓，教育广大电力客户增加自我保护意识。所还制定了一系列安全管理制度，建立健全安全管理网络，2/4签订安全包保合同，严肃劳动纪律，严格按规程办理。另外所还定期组织安全大检查，促进安全工作落到实处。通过以上举措，确保了2016年度安全无事故。三、同价工作05年元月份所全面完成了浮山镇到户整改工作，确保了同价工作的顺利完成。广大用电客户从同价中得到了实惠。四、优质服务工作情况2016年度继续将优质服务、优化环境活动深入的开展下去，对广大用电客户实行服务承诺，延长服务时间，方便客户办理用电等有关手续，设立24小时报修电话，及时处理用电客户故障，热情接待客户电力咨询，不定期走访客户，上门对残疾孤寡老人服务。全所职工做到文明服务，严格执行各项收费政策，聘请行风监督员，定期召开座谈会，听取他们的意见，以便进一步改进我所的服务质量。2016年度我所未接到因服务方面来我所投诉事件。通过优质文明的服务，增强了职工队伍素质，树立了良好的形象，融洽了同广大客户的关系，提高了所社会效益。五、基础管理工作2016年度所按照公司统一部署，所制定了一系列的加大基础管理工作措施，建立健全了岗位责任制，制定了各项规章制度，只能说工作有所进步，但按公司要求差距3/4还很大。六、党风廉政建设2016年度所认真学习了局党组关于加强党风廉政建设方面的有关文件精神，定期开展政治学习活动，并结合所实际情况，层层分解，责任到人，实行党风廉政建设责任追究制度，要求全所党员干部自觉遵守国家法律法规和所规所纪，要廉政勤政，廉洁奉公，严禁以电谋私行为的发生。通过党风廉政建设的开展，推动了我所反腐倡廉工作和两个文明建设的深入开展。七、2016年度工作不足之处1、全所人员责任心不强，政治和业务素质有待于进一步加强和提高。2、在常态、闭环管理上力度还不够。3、电费回收还不能做到月清月结。2016年度我所将强化内部管理，加大考勤考核力度，规范运作，全所同志齐心协力，有信心在公司领导的关心、支持下，迎头赶上，使所各项工作真正的上一个新的台阶。八、2016年度工作计划1、通过农电工招聘为契机，提高职工业务和政治素质，增强凝聚力，确保全所人员一条心，真心实意地干好工作。4/42、制定更加完善的考核制度，指标分解到人，实行一级对一级负责，对不能完成任务的职工实行末位淘汰。3、加强管理，在规范和常态管理上下狠功夫。4、工作目标对未整改台区全面实行大修。高损率控制在3以内，低损率控制在10以内。电费回收率力争做到月清月结。供电量达到270万KWH。确保全所安全无事故。加大对其它业务收入的管理，安装实行所统管。加强管理，提高所经济效益。进一步抓好优质服务工作和完善基础管理工作。做到勤俭建所