彩通印刷工作岗位操作流程及管理制度

彩色直通印刷车间操作流程及管理制度前言：为了明确大家的更好的工作和状态，要求员工的岗位范围及其不能完全满足工作范围的，必须与公司领导合作。 评审奖、升薪在第二个月发给月份，团队奖金在第二个季度发给季度奖金，业绩奖在年末发给50%和50%。 各单位需要的工具需要发出订单统一购买，必须保管自己的工具。 订单部的人员、顾客服务q、印刷厂的人员，因为接受数量多有颜色，所以有很多意见认为必须承担必须让顾客适应颜色，数量少，或者不能来顾客的话必须通知顾客(必要的时候接受预约金)这样不得自己决定的结果重新打印订单和退货的打印件不在范围内。 这个制度每36个月修改一次，每个职员都有责任公布公司的不足之处。服务台：每日工作范围：收款(存款、现金、月收入、快递对帐)在发票对帐单日记帐表前，接受收货库存成品仓库的出货检查接受电话，或者接受内部传真收发加工银行本后，每天检查出货检查和回程检查的质量(快递印刷品的类似处理) (每天必须定时上班)。每月休息2天后36个月审查达到跳远要求的，是2级工资合计4级审查不合格的情况(原基础不变或降级、退休的情况)工资计算1 .工作完成：基本工资评审奖金全勤奖加班费(无休息)小组评审奖2 .屡屡失误口头警告次数减少2次以上30元3次以上，或公司损失不出评审奖金队评审奖3、矿工缺勤：无全勤奖(按考勤记录仪时间计算)评奖均已取消奖金4 .交接工作必须妥善进行(司机退货-订货处理-确认退货表)注意事项：1 .存款、货款、月结、快递收款应及时收回。 货款不得超过一千元。 时间不得超过一个月2 .成品的发货应及时记录。 送货人提交无收款或无收款的产品和退货需要记录和收款，前台和接受订货部的对接作业(退货、产品质量、电话事项的说明、顾客的售后服务)等3 .现金为对数，后台没有会员终端的客户必须取消后台的订单，发行发票(写下订单号码)。 请检查每天在背景发货的订单是否已经发货。 如果时间很长，就必须询问订单负责人或者告诉财务。4 .其他规定制度均遵守奖惩制度、规章制度规范。接电话需要3次以上的回应，记录不清楚(客户在做什么，处理什么，什么时候回复客户)不能处理的事情要向上司和经理商量清楚。6 .在服务台领取商品时，需要检查。 如果不是普通公司送来的东西，不核对的话就不能自己承担责任7 .发货后加工品外出时，必须检查后再发送。 发生错误的时候要负责任8 .前台客户需要制作印刷品。 你必须明白有价目表。 没有价目表的话，首先价目表(估价者)有什么要求等，不能擅自估价。 估价之后收到预约金之后再订购设计。 顾客要找上司，必须先通知上司。每天的工作每天完成，事务区的样品要好好管理。 工作要结束，必须整理好电源和前面的清洁账单。 两边的门必须关上才能完成工作1收款，应收款，金额，客户要求有关人员催款，收款前打电话通知，发货，这项工作要在早上12点前完成，每天和送货人结算。2错页、错页盒子(成本) 100元为50%、100-200元为80%、200元以上为100%的责任、单张、PVC卡的错误订单为50%等直接影响团队评审奖10 .所有工作需要说明和交接的联系记录，必要时应当回答客户财务：(目前分部记录和出纳由阿宜姐一人负责)1、收款及时汇总应收账款、金额，客户可以催款相关人员，也可以在收款前通过电话告知客户准备好保证资金安全运行2 .每日报告销售额、会计成本、经济成本、营业利润、当日损益、清算费用的汇总(详见财务报表)。3 .统计主营业务利润的比例(如名片投入和生产)4 .编制结算制度表和监督结算费用。5统计各客户的利润图表，制作相应的客户等级和信用度提交给有关部门，为公司的客户管理提供数据。6 .在发工资前1-3天向社长提交工资表进行审查。7根据公司销售额的增加，计算是否增加新员工。每日工作范围：人事：员工有不当职场的，一个月前需要在应聘网站找到合适的人员的，员工退休前必须工作。2 .财务：工资结算、财务审计、应收款和应付款、银行账户管理、每日营业报告、成本支出的管理。订货部：订单处理器11 .负责主管安排的正常工作，管理网站后台订单2 .为了在订购前处理需要检查和处理的文件，最终用户的设计文件在订购前需要修改或者变更时由订购负责人审查3 .以最快的速度下单必须在广告公司文件检验结束后或者最终用户下单后1分钟内下单。 有延误的，应及时说明情况并通知主管或经理4 .处理订单不得发生处理遗漏，不得删除原文件(除非有客户电话或QQ通知)。每日工作范围：早班： 9点-19点30分订单处理，呼叫QQ，排字，会员资料整理，收拾行李每天清理(每天必须定时上班)。每月休息2天后36个月审查达到跳远要求的，是2级工资合计4级审查不合格的情况(原基础不变或降级、退休的情况)工资核算(文件处理不得少于70件)1 .工作完成：工资清单提交评级奖金全勤奖加班费(无休息)的团队评级奖2 .屡屡失误口头警告次数减少2次以上30元3次以上，或公司损失不出评审奖金队评审奖3、矿工缺勤：无全勤奖(按考勤记录仪时间计算)评奖均已取消奖金注意事项：1、出勤检查昨天是否需要订单和处理，在订单负责人连接之前(这对订单负责人有一定的评价)必须进行文件的保管管理和命名。 文件中发现问题的，立即回答客户。 在处理文件的同时，q必须处理客户的一般问题(例如查看发货的订单)，清理自己的桌子。 质量处理等问题需要在下午2点以后处理，报价单必须转送给报价单QQ。 必须以客户QQ为中心。 处理订单可以保证下午上班客户q恢复正常。2 .文件处理现在流程简化：文件整理-创造出血位-命名文件-原文件存档-处理文件存档-模板整理。2.1处理文件：无法移动的文件无法修改客户文件(特殊情况下另行处理)检查文件属性，是否符合要求规定(参照原订货人的注意事项)文件有问题时与客户联系。 文件没有问题。 请检查一下这份文件有没有报价单。 正常的系统有价格。 除非客户按规定订货，否则不能处理文件。2.2出血处理：如果客户文件不规范，例如有些文件合并或上下等问题，移动文件必须检查文件属性(尤其是锁定工具)。 如果移动不能自己移动，例如，如果移动太大或者订单数量太多，需要与客户联系，则小于或等于5的移动订单可以自己移动2.3文件命名应视需要命名。 处理后保管文件，将处理了客户原文件的文件上传到印刷设施也同时存档，有后加工文件的情况下制作模板和印章放置在后加工所等成品返回，记录后加工(后加工有后加工和工作台的情况)，然后啤酒和印章需要找到样板和印章并装在中间品上。 后加工时需要检查这个印刷品有无合格及不合格。 送货后加工印刷品必须返回公司接待处检查后加工合格或不合格，不合格必须确定为订单经理或经理。 模板必须与新创建的模板重新对齐。 其他事项没有一一列举事情的做法3 .发生以上问题时，应立即与顾客协商处理，每月将新会员资料制成表格提交经理接待处接收，处理订单前应了解该顾客的存款问题4 .其他规定制度均遵守奖惩制度、规章制度规范。5 .前台打来电话必须回应三次以上。 记录不清楚(客户是什么、什么、什么时候回复客户)不能处理的事情，必须明确可以向上司和经理咨询。6 .发货后，加工品外出时，必须能够检查和发行。 发生错误的时候要负责任7 .客户需要制作印刷品。 你必须明白价目表中有这个价目表。 没有价格表的话，估价者不能擅自估价做什么的产品要求什么等。 必须在报价之后收到预约金之后再下订单。每天的工作每天完成，事务区的样品要好好管理。 工作要结束，必须整理好电源和前面打扫干净的发票。 两边的门关上就完成工作9.QQ订单中出现报价的情况下，订货会员必须通过该订单通知客户出货时间(重印印刷物需要该操作)这样的错误直接进入审查基准10 .处理文件的数量是每天70份。 提交按提交细则执行2错页、错页盒子(成本) 100元为50%、100-200元为80%、200元以上为100%的责任、单张、PVC卡的错误订单为50%等直接影响团队评审奖11 .以上工作涉及直接审查，所有工作都需要说明和交接的联系记录，必要时应当回答客户订单处理器21 .负责主管安排的正常工作，管理场地延期交货，进行后期加工和后期加工。2 .订货前必须处理需要检查和处理的文件。 其他最终用户的设计文件在订购前需要修改的情况和有变更的情况下，由订购负责人审查3 .以最快的速度下单必须在广告公司文件检验结束后或者最终用户下单后1分钟内下单。 有延误的，应及时说明情况并通知主管或经理4 .处理订单不得发生处理遗漏，不得删除原文件(除非有客户电话或QQ通知)。每日工作范围：夜班： 13:30-下班了。 订单处理、排字、后加工、拾得物每天都要上班(每天必须准时上班)。每月休息2天，36个月审查达到跳远要求的，是二级工资合计4级审查不合格的情况(原基础没有变化或退休的情况)工资计算(内在后加工印刷品每天完成)1 .工作完成：工资提高后加工下单发出评审奖金给加班费(不休息)队评审奖2 .屡屡失误口头警告次数减少2次以上30元3次以上，或者公司损失不出评审奖金队评审奖3、矿工缺勤：无全勤奖(按考勤记录仪时间计算)评奖均已取消奖金注意事项：1、出勤检查昨天是否需要订单和处理，在订单负责人连接之前(这对订单负责人有一定的评价)必须进行文件的保管管理和命名。 文件中发现问题的，立即回答客户。 在处理文件的同时，q必须处理客户的一般问题(例如查看发货的订单)，清理自己的桌子。 质量处理等问题需要客户明确下午2点以后处理，报价单需要转送给报价单QQ2 .文件处理现在流程简化：文件整理-创造出血位-命名文件-原文件存档-处理文件存档-模板整理。2.1处理文件：无法移动的文件无法修改客户文件(特殊情况下另行处理)检查文件属性，是否符合要求规定(参照原订货人的注意事项)文件有问题时与客户联系。 文件没有问题。 请检查一下这份文件有没有报价单。 正常的系统有价格。 除非客户按规定订货，否则不能处理文件。2.2出血处理：如果客户文件不规范，例如有些文件合并或上下等问题，移动文件必须检查文件属性(尤其是锁定工具)。 如果移动不能自己移动，例如，如果移动太大或者订单数量太多，需要与客户联系，则小于或等于5的移动订单可以自己移动2.3文件命名应视需要命名。 处理后保管文件，将处理了客户原文件的文件上传到印刷设施也同时存档，有后加工文件的情况下制作模板和印章放置在后加工所等成品返回，记录后加工(后加工有后加工和工作台的情况)，然后啤酒和印章需要找到样板和印章并装在中间品上。 后加工时需要检查这个印刷品有无合格及不合格。 送货后加工印刷品必须返回公司接待处检查后加工合格或不合格，不合格必须确定为订单经理或经理。 模板必须根据位置返回到新制作的模板上做标记。 每次后加工工作台完成时都要把工作台打扫干净。 机器在使用前必须努力保养。 有异常噪音的话通知经理和主管，用工具恢复原来的位置。 其他事项没有一一列举事情的做法3 .发生以上问题时，必须立即与顾客协商处理，处理订单前必须了解该顾客的存款问题4 .其他规定制度均遵守奖惩制度、规章制度规范。5 .传达室应转接电话至少回应三次。 记录不清楚(客户是什么、什么、什么时候回答客户)不能处理的事情要向上司和经理商量清楚。6 .发货后，加工品外出时，必须能够检查和发行。 发生错误的时候要负责任7 .客户需要制作印刷品。 你必须明白价目表中有这个价目表。 没有价格表的话，估价者不能擅自估价做什么的产品要求什么等。 必须在报价之后收到预约金之后再下订单。每天的工作每天完成，事务区的样品要好好管理。 工作要结束，必须整理好电源和前面打扫干净的发票。 两边的门关上就完成工作9.QQ订单中出现报价的情况下，订货会员必须通过该订单通知客户出货时间(重印印刷物需要该操作)这样的错误直接进入审查基准10 .错页、错页(成本) 100元为50%、100-200元为80%、200元以上为100%的责任、单张、PVC卡的错误订单为50%等直接影响团队评审奖11 .以上工作涉及直接审查，所有工作都需要说明和交接的联系记录，必要时应当回答客户订单管理员：处理订单流程章程审核能力、管理能力、一般事件处理，每月统计会员情况达成率80%1 .负责大客户的产品设计、订单、客户跟踪；2 .解决设计部的技术问题和培训发包人的技术3 .负责发包人订货前审查，监督订货产品质量要求、发货时间和后处理4 .负责计算订单统计(可制表)、绩效评估、上班安排和休息5 .有责任提高团队生产率，有责任追查发票6 .及时向经理反馈和报告工作中出现的问题和改进方法7 .检查订单(原文