增添我们的魅力1.ppt

增添我们的魅力,案例1：2008年8月14日在北京奥运会男子古典式摔跤84公斤级决赛中，意大利选手安德烈亚明古齐最终夺冠，而来自瑞典的运动员阿布拉哈米安冲金失败。在颁奖仪式现场，阿布拉哈米安因不满比赛结果而怒摔铜牌。16日，国际奥委会公布三项决定：阿布拉哈米安比赛成绩无效，他将被逐出奥运村，他的奥运选手身份也同时作废。国际奥委会同时剥夺了阿布拉哈米安的奥运会铜牌。,思考：为什么国际奥委会要剥夺阿布拉哈米安的奥运会铜牌？,案例2：小王是某职业学校计算机专业的毕业生，毕业前夕，他在学校参加了某大型企业的招聘会，投递了自己的简历。一星期后，他幸运地接到了这家企业的面试通知，小王非常高兴。为了给应聘单位留下好印象，他特意买了一条新潮的领带，并做了一个新潮发型，兴冲冲前往面试。见面时，小王发现主考官用异常的眼光看自己，感觉很不自在，结果小王意外落选了。一位人事总监说：“我认为你不可能仅仅由于戴了一条领带而取得一个职位，但是我可以肯定你戴错了领带就会使你失去一个职位。”,思考：小王为什么会落选？,思考讨论：,1.什么是个人礼仪？2.个人礼仪的重要性有哪些？,一、个人礼仪是我的一张名片,温馨提示,成功是从一丝不苟的仪容仪表开始的。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表，不仅是对他人的尊重，而且会为我们赢得尊重、好感，获得成功；脏乱、不当、丑陋、俗气的仪容仪表，带给我们的只能是轻视、反感直至失败。,我们从哪些方面来增添我们的魅力，展现自己良好的礼仪呢？,仪容仪表、形体姿态、文明语言,二、展示一丝不苟的仪容仪表,七嘴八舌,仪容仪表包括哪些方面？怎样做就是完美的？,前后桌四个同学为一组，先讨论后交流回答,仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美的统一。对仪容的修饰要扬长避短；仪表修饰要做到“适合身体”，要“适应场合”，要“整体协调”；要“适度”。,温馨提示,三、展示风度翩翩的形体姿态,站出精神，坐出优雅，走出风采，摆出风度，靓出美丽,形体姿态无声语言,站立时要挺胸收腹，双肩展平，双腿并拢，目视前方，面带微笑。,行走时应双肩平稳，双目平视前方，双臂前后自然摆动，摆幅以30度为宜。步履要自然且富于节奏感，表现出青年人朝气蓬勃的精神面貌,坐姿：入座时动作要轻稳、从容不迫、优雅大方。女士坐姿：女士如着裙装，入座时应将衣裙向前稍拢一下，双肩平稳放松，立腰挺胸，双膝双脚并拢，两手自然搭握放在两腿之间，男士坐姿：男士就坐时，双膝可略为分开，双手放于膝上或者交叉放于两腿中间。腰背挺直，给人以沉着、稳重之感。,微笑训练,四、展示吐露心声的文明语言,情景一：不小心把墨水溅到同桌的衣服上。情景二：同桌为你捡起掉在地上的钢笔。情景三：公交车上你不小心踩到一乘客的脚。情景四：找同桌借一本英语字典。,文明语言的魅力,见面语表达感谢语表达致歉语表达告别语表达,以小组为单位，写出大家知道的文明用语，看看哪个小组说得最多。,比比看,见面语表达：早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、初次见面请多关照感谢语表达：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、多亏您的帮助致歉语表达：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵告别语表达：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来、祝您晚安,养成文明礼貌的语言习惯，做到以下四点要求：,1.强化文明意识。2.训练语态形象。3.塑造文明话语形象。4.关注声音形象。,课堂小结,增添我们的魅力,个人礼仪,一丝不苟的仪表仪容,风度翩翩的形体姿态,展露心声的文明语言,你穿衣服是否很得体，是否在任何公共场合都能够整洁大方？在陌生人面前，你能经常面带微笑吗？在和他人交谈中，你经常使用“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语吗？与他人交谈时，你是不是一直很注意对方的表情？在和人交谈时，你是否总是打断别人？若是在大街上或其他场合碰巧遇到你认识的人，你是否会主动上前打招呼？当你乘坐公共汽车时，是否有空座你就会去抢？当看到老幼病残孕乘客，你是否会主动给他们让座？在商店、饭店、咖啡店里，你对待服务员是否跟对待朋友一样有礼貌？对你来说，时间是宝贵的。那么在商店排队买东西时，你是否总想去插队？,礼仪的原则看看自己的礼仪名片上是否还有瑕疵？,你是否在收到别人的来信后不论多忙也能及时复信？如果当时不能，是否过后也会打个电话过去？在下雨天，你的雨伞不知道被谁拿走了，你是否会趁人没看见拿别人的伞顶替，觉得反正自己也没占便宜？有陌生人遇到危险，你能毫不犹豫地挺身相救吗？领导让你分发娱乐节目的入场券，你是否会把好的位置留给自己和要好的朋友？当你做了一件好事可别人却误解你时，你是生气地再也不做了，还是默默地继续坚持到底？看到别人滑倒等尴尬难堪