NE40E产品故障处理指导

一、硬件类1.1单板无法注册故障处理1.1.1备用主控板无法注册的定位思路常见原因本类故障的常见原因主要包括： 单板在启动时间内。 备用主控板上电失败。 备用主控板加载的系统软件大包和主用主控板不一致。 备用主控板的EPLD和大小系统未升级。 备用主控板内存未插好或内存故障。 备用主控板CF卡故障。故障诊断流程 详细处理流程如图1所示。 图1 备用主控板无法注册故障诊断流程图 故障处理步骤说明： 请保存以下步骤的执行结果，以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息。操作步骤1. 检查单板是否处于启动时间内 单板从加电到完成注册需要一段时间，这段时间叫做启动时间。MPU的启动时间一般在3分钟之内，如果是升级系统软件后重新启动设备，启动时间不超过5分钟。如果没有超过单板启动时间，则需要等待。如果超过单板启动时间单板仍然无法注册，请继续执行步骤2。2. 确认备用主控板是否上电 在用户视图下，通过power on slot ?命令查看显示信息是否为“”，如果显示信息为“”说明所有的单板都已经上电了。如果显示信息出现备用主控板槽位号，说明备用主控板没有上电，此时需要确认单板所在的槽位供电是否正常，具体方式可通过单板边上的空槽位查看未注册单板，如果单板线路板上的灯亮则说明槽位供电正常。 如果槽位供电不正常，请联系华为技术工程师解决。 如果槽位供电正常，而设备上仍显示单板未上电，则为单板电源模块故障，需要更换单板。如果备用主控板供电正常，而单板仍然无法注册，请继续执行步骤3。3. 确认备用主控板加载的系统软件大包是否和主用主控板一致 连接备用主控板的Console口中，查看Console口信息反馈项中的“The start file is”所指定的系统软件大包文件是否和主用主控板一致。如果系统软件大包不一致，处理步骤请参见“系统软件大包与主用主控板不一致导致备用主控板无法注册”。如果系统软件大包一致，而单板仍然无法注册，请继续执行步骤4。4. 升级备用主控板的EPLD 在用户视图下，使用upgrade mpu by-testbus slot-id startup mbus_epld和upgrade mpu by-testbus slot-id startup outer_epld命令升级备用主控板的EPLD，升级完成后如果单板仍无法注册，请继续执行步骤5。说明： 在NE80E/40E系列中的X1和X2设备上升级备用主控板EPLD的命令为：upgrade mpu by-testbus slot-id startup mpu_epld。5. 升级备用主控板的大小系统。 在用户视图下，使用upgrade mpu by-testbus slot-id startup bootrom和upgrade mpu by-testbus slot-id startup bootload命令升级备用主控板的大小系统，升级完成后如果单板仍无法注册，请继续执行步骤6。6. 确认备用主控板内存是否插好 由于主控板有二个内存插槽，只有一条内存时需要将内存插在标号为0的槽位，主控板才能上电运行。插好内存后，如果单板仍无法注册，请继续执行步骤7。说明： 在NE80E/40E系列中的X1和X2设备的主控板上使用的不是内存而是贴片DDR，故此步骤的故障排除方法在该设备上不适用。7. 确认内存是否故障 a. 在主用主控板侧，使用board-channel-check disable命令将板间通信检测关闭。 说明： 该命令在设备正常情况下，不会对业务产生影响。b. 将备用主控板下电后，将备用主控板拔出。等待30秒后，将刚拔出的备用主控板的console口连接至电脑的COM口，并将此板重新插入机框，使其上电。当控制平台打印到“Press CTRL+T to start sdram full test in xx seconds!”信息时，按“Ctrl”+“T”对单板的内存进行全检。 检测完成后，若内存有故障，会给出错误的信息(包含有fail字样)，此时需要重复拔插内存操作，若多次尝试后仍不能恢复则需要更换内存解决。说明： 在NE80E/40E系列中的X1和X2设备的主控板上使用的不是内存而是贴片DDR，故此步骤的故障排除方法在该设备上不适用。说明： 如果终端上没有信息显示出来，则说明内存有故障，也需要做一下拔插内存操作，若多次尝试后仍不能恢复则需要更换内存解决。8. 处理完内存问题后，如果单板仍无法注册，请继续执行步骤8。9. 确认CF卡是否故障 说明： 在NE80E/40E系列中的X1和X2设备的主控板上只有一个CF卡，故此步骤的故障排除方法在该设备上不适用。将单板拔出后，对CF卡进行一次插拔操作，应包括在单板内侧的CF卡。拔插CF卡后，如果单板仍无法注册，请继续执行步骤9。10. 请收集如下信息，并联系华为技术支持工程师。 上述步骤的执行结果。 设备的配置文件、日志信息、告警信息。1.1.2接口板或交换网板无法注册的定位思路常见原因本类故障的常见原因主要包括： 单板在启动时间内。 单板型号与系统软件版本不匹配。 单板上电失败。 单板的EPLD和大小系统未升级。 新单板未插紧故障诊断流程 详细处理流程如图1所示。 图1 接口板或交换网板无法注册故障诊断流程图 故障处理步骤说明： 请保存以下步骤的执行结果，以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息。操作步骤1. 检查单板是否处于启动时间内 单板从加电到完成注册需要一段时间，这段时间叫做启动时间。LPU的启动时间在不需要更新系统软件和相关文件的情况下，不超过5分钟，如果LPU需要更新系统软件和相关文件，启动时间不超过10分钟。SFU的启动时间在不更新系统软件和相关文件的情况下不超过2分钟，如果更新系统软件和相关文件，不超过5分钟。如果没有超过单板启动时间，则需要等待。如果超过单板启动时间单板仍然无法注册，请继续执行步骤2。2. 确认单板型号是否与系统软件版本匹配 不同系统软件版本支持的单板类型不同，本版本的单板支持列表请参考HUAWEI NetEngine80E/40E 路由器 硬件描述的“单板”一章。完成上述检查，如果单板仍无法注册，请继续执行步骤3。3. 确认单板是否上电 在用户视图下，通过power on slot ?命令查看显示信息是否为“”，如果显示信息为“”说明所有的单板都已经上电了。如果显示信息出现单板槽位号，说明单板没有上电，此时需要确认单板所在的槽位供电是否正常，具体方式可通过单板边上的空槽位查看未注册单板，如果单板线路板上的灯亮则说明槽位供电正常。 如果槽位供电不正常，请联系华为技术工程师解决。 如果槽位供电正常，而设备上仍显示单板未上电，则为单板电源模块故障，需要更换单板。如果单板供电正常，而单板仍然无法注册，请继续执行步骤4。4. 升级单板的EPLD 在用户视图下，使用upgrade lpu by-testbus slot-id startup lpu_epld和upgrade lpu by-testbus slot-id startup lpu_epld2命令升级接口板的EPLD。在用户视图下，使用upgrade sfu by-testbus slot-id startup mbus_epld、upgrade sfu by-testbus slot-id startup sfu_epld1和upgrade sfu by-testbus slot-id startup sfu_epld2命令升级交换网板的EPLD。升级完成后如果单板仍无法注册，请继续执行步骤5。5. 升级单板的大小系统。 在用户视图下，使用upgrade lpu by-testbus slot-id startup lpu_bootrom、upgrade lpu by-testbus slot-id startup lpu_bootload命令升级接口板的大小系统。在用户视图下，使用upgrade sfu by-testbus slot-id startup sfu_bootrom和upgrade sfu by-testbus slot-id startup sfu_bootload命令升级交换网板的大小系统。升级完成后如果单板仍无法注册，请继续执行步骤6。6. 如果是全新更换的单板出现无法注册的问题，请将单板进行一次插拔，看是否注册成功，如果仍不能注册成功，请继续执行步骤7。 7. 请收集如下信息，并联系华为技术支持工程师。 上述步骤的执行结果。 设备的配置文件、日志信息、告警信息。1.1.3子卡无法注册的定位思路常见原因本类故障的常见原因主要包括： 子卡上电失败。 子卡未插紧。故障诊断流程 详细处理流程如图1所示。 图1 子卡无法注册故障诊断流程图 故障处理步骤说明： 请保存以下步骤的执行结果，以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息。操作步骤1. 确认子卡是否上电 观察子卡上的指示灯是否亮，若没有亮，则说明子卡没有上电，此时需要查看子卡是否插紧。请注意将子卡完全推入槽位，并将子卡的螺丝拧紧。如果子卡上电正常，但仍然无法注册，请继续执行步骤2。2. 拔插子卡 如果子卡仍无法注册，请继续执行步骤4。3. 请收集如下信息，并联系华为技术支持工程师。 上述步骤的执行结果。 设备的配置文件、日志信息、告警信息。1.1.4相关案例单板告警灯亮并打印日志SRM/2/TMLINEERR单板时常出现红色告警灯亮，并打印日志SRM/2/TMLINEERR。故障分析1. 设备打印如下告警，分析告警产生原因，发现由于2号板有丢包导致设备打印告警信息。2. Jul 31 2008 15:54:01 TZ-XQ-01 %01SRM/2/TMLINEERR(l): LPU2 occur line error! Error Code=2.2!Jul 31 2008 15:53:01 TZ-XQ-01 %01SRM/2/TMLINEERR(l): LPU2 occur line error! Error Code=2.1!3. 执行display interface interface-type interface-number命令查看2号板各接口信息，发现接口GE2/0/0的流量接近线速。显示信息如下：Last 30 seconds output rate: 968093056 bits/sec, 209961 packets/sec4. 通过查看接口下的配置，发现设备上配置了端口镜像，GE2/0/0做为观测端口，GE2/0/1、GE2/0/2为镜像端口。a. 在GE2/0/0所在接口视图下执行display this命令，发现设备上配置了端口镜像。b. HUAWEI-GigabitEthernet2/0/0 display thisc. #d. interface GigabitEthernet2/0/0e. undo shutdownf. port-observing observe-index 2g. #returnh. 执行命令display port-observing slot命令，查看reference slot字段，获取镜像端口所在的槽位号。i. HUAWEI display port-observing slotj. slot 2k. observe-port : GigabitEthernet2/0/0 reference slot : 2l. 执行命令display port-mirroring interface slot slot-id，获取镜像端口号。m. HUAWEI display port-mirroring interface slot 2n. -o. Interface Local/Remote CAR Type In/Out WithLinkHeader Instancep. -q. GI2/0/1 Local - Port In - -r. GI2/0/2 Local - Port In - - -发现故障原因是由于将两个端口的流量镜像到一个端口，导致端口流量过大，产生告警和丢包。若配置接口镜像是为了对镜像端口的流量进行监控管理，则可以通过减少镜像端口或将流量镜像到其它端口的方法解决。操作步骤1. 根据配置镜像的原因，可以选择取消观测端口或者减少镜像端口的方法来消除故障现象。 2. 取消观测端口 a. 执行命令system-view，进入系统视图。b. 执行命令interface interface-type interface-number，进入接口视图。在本故障案例中，应进入观测接口的接口视图，即接口GE2/0/0。c. 执行命令undo port-observing observe-index observe-index-number，删除端口镜像。3. 减少镜像端口 a. 执行命令system-view，进入系统视图。b. 执行命令interface interface-type interface-number，进入接口视图。在本故障案例中，应进入镜像端口的接口视图，即接口GE2/0/1或GE2/0/2。c. 执行命令undo port-mirroring inbound | outbound ，删除端口镜像。4. 检查单板告警灯恢复正常，设备上不再打印日志。 案例总结将多个端口的流量镜像到一个端口，可能会使观测端口的流量到达线速，并产生丢包。在配置前需要关注端口流量问题。NE80E/40E主控板从1G内存扩容到2G内存后仍然是1GNE80E/40E主控板需要从1G扩容到2G，主控板上插有A厂商生产的1G内存条，现需要再插一根1G内存条进行扩容。插入B厂商生产的1G内存条之后，发现主控板内存仍然是1G。故障分析说明： 该案例在NE80E/40E系列中的X1和X2设备上不适用。1. 在插有A厂商生产的内存条的主控板上重新插拔B厂商生产的内存条，执行display memory-usage命令仍然显示内存为1G，排除B厂商生产的内存条没有插好的问题。2. 更换另外一根B厂商生产的内存条，执行display memory-usage命令仍然显示内存为1G，排除B厂商内存条本身的问题。3. 将主控板那根A厂商生产的内存条拔掉，在主控板上插上两根B厂商生产的1G内存条，使用display memory-usage命令查看内存正常显示为2G，故障排除。由于NE80E/40E主控板以前是1G内存，因业务需要再扩容1G内存。新扩容的内存与主控板上原有的内存无法兼容，导致新扩容内存无法识别，更换为同一厂商生产的内存条后内存能够正常显示。操作步骤1. 将主控板那根A厂商生产的内存条拔掉，在主控板上插上两根B厂商生产的1G内存条。 完成上述操作后，执行命令display memory-usage查看内存显示为2G，故障排除。案例总结在扩容时需要保证一块主控板上的两根内存一样，即同一主控板上的两根内存条为同一厂家生产的。TCAM芯片故障导致所有MPLS Tunnel状态Down网络环境某区域网络为双平面设计，正常情况下，主平面故障时业务自动倒换到备用平面。某次发现承载网业务全部中断，经检查承载网与骨干网之间的主/备Tunnel全部Down掉，导致该区域下节点到其它区域节点的LSP都无法建立，业务中断。故障分析1. 主/备Tunnel均通过1槽位单板连接。执行命令display interface tunnel interface-number，查看其它Tunnel的状态，发现通过其它槽位连接的Tunnel没有任何故障。2. 当前网络中使用的是ISIS协议，执行命令display isis route查看1槽位单板路由协议的运行状态，发现1槽位ISIS协议运行正常。由于RSVP和LDP协议均需要查找FIB表，因此可初步判定为协议在查找FIB表项时出现故障。3. 由于控制层面下发FIB表项是向所有接口板同时下发的，执行命令display fib，查看其它接口板的FIB表项是否正常。由于其它接口板的FIB表正常，可排除控制层面下发FIB时出错。因此可初步定位为保存FIB表项的TCAM芯片出现了硬件故障。操作步骤1. 更换1槽位业务单板，更换后故障消失，业务恢复。 案例总结通常情况下，导致查找FIB表项故障的原因有两个： 控制层面下发FIB时出错； 保存FIB表项的TCAM芯片出现硬件故障。由于采用新背板导致NE80E/40E SFU板不能注册四块SFU单板同时在位时都可以注册，拔掉21和22槽位两块后，剩余的2块SFU单板也不能注册，导致业务板也无法注册。故障分析说明： 本案例只在16槽位设备上支持。SFU单板在NE80E/40E系列中的X1和X2设备上不支持。1. 执行命令display device，查看单板的在位情况。由于拔掉21和22槽位SFU单板，导致剩余2块SFU单板也无法注册。 display deviceDevice status:Slot # Type Online Register Status Primary - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -1 LPU/SPU Present Unregistered Abnormal NA 2 LPU/SPU Present Unregistered Abnormal NA 17 MPU Present NA Normal Master 18 MPU Present Registered Normal Slave 19 SFU Present Unregistered Abnormal NA 20 SFU Present Unregistered Abnormal NA 23 CLK Present Registered Normal Master 24 CLK Present Registered Normal Slave 2. 执行命令display version，查看背板版本。3. display version4. Huawei Versatile Routing Platform Software5. VRP (R) software, Version 5.30 (V300R003C06B325)6. Copyright (C) 2000-2008 Huawei Technologies Co., Ltd7. uptime is 0 day, 6 hours, 35 minutes8. 9. BKP 0 version information:10. 1. PCB Version : CR52BKPC REV A11. 2. MPU Slot Quantity: 212. 3. SRU Slot Quantity: 013. 4. SFU Slot Quantity: 4 5. LPU Slot Quantity: 16查看PCB字段，背板类型为BKPC，要求SFU单板优先安装在21或者22槽位。说明： BKPA单板的交换网同步时钟是从主控给出的，BKPC单板的交换网同步时钟是从21、22槽位的网板给出的，如果21、22两槽位没有网板，设备则无法找到同步时钟，因此无法注册。所以在有两块网板时一定要优先插在21、22两个槽位上。操作步骤1. 更换槽位，将19、20槽位的SFU单板更换至21、22槽位。 2. 完成上述操作后，执行命令display device，查看单板的在位情况，发现所有单板均正常注册。 案例总结若只有1块SFUF板，则该SFUF板必须插在21或22号槽位，这样LPU板才能注册；若插在19或20号槽位，所有的LPU都无法注册。若有2块SFUF板，则必须插在21和22号槽位，这样能保证交换网时钟源的备份。说明： 若将其中1块网板在19或20槽位，虽然LPU板能注册，但此时系统会打印19或20号槽位的网板无法注册，并提示更换成21或22号槽位。系统软件大包与主用主控板不一致导致备用主控板无法注册网络环境备用主控板无法注册。故障分析通过Telnet登录设备，使用display startup查看主用主控板加载的软件大包。MainBoard: Configured startup system software: cfcard:/V600R002C00.cc Startup system software: cfcard:/V600R002C00.cc Next startup system software: cfcard:/V600R002C00.cc Startup saved-configuration file: cfcard:/vrpcfg.cfg Next startup saved-configuration file: cfcard:/vrpcfg.cfg Startup paf file: cfcard:/paf-V600R002C00.txt Next startup paf file: cfcard:/paf-V600R002C00.txt Startup license file: cfcard:/license-V600R002C00.txt Next startup license file: cfcard:/license-V600R002C00.txt Startup patch package: cfcard:/patch.bat Next startup patch package: cfcard:/patch.bat使用PC连接备用主控板的Console口，查看Console口信息反馈项中的“The start file is”所指定的系统软件大包文件，发现和主用主控板不一致，导致备用主控板无法注册。操作步骤1. 在用户视图下执行命令board-channel-check disable，关闭通道自检开关。 说明： 如果不执行本操作，备用主控板会不定期重启，导致无法正常升级备用主控板。2. 连接好设备的Console口和PC的COM口，并配置好超级终端。 FTP服务器和操作终端可以为一台PC。超级终端的配置以WindowsXP为例进行介绍。a. 打开WindowsXP系统，进入，出现以下窗口，名称没特殊要求，可以随便填写。 b. 点击，出现以下窗口，选择COM口，建议使用的是COM1口。 c. 点击，出现以下窗口。进行参数设置，将“每秒位数(B)”设置为9600，其它参数无需设置，采用默认值即可。 点击，即完成了超级终端的配置。3. 在PC上运行FTP Server程序，并创建FTP用户。 说明： 由于计算机使用的FTP软件不同，屏幕显示可能不同。设置FTP Server程序的参数，主要包括存放文件路径、用户名和密码。图1 FTP参数设置示意图 4. 重新启动设备，在超级终端的窗口中出现“Press Ctrl+B to enter Main Menu. 3”提示信息后，在3秒内按下+B。 5. *6. * *7. * 8090 boot ROM, Ver 214.00 *8. * *9. *10.11. Copyright 2001-2010 Huawei Tech. Co., Ltd.12. Creation date: Mar 27 2010, 17:47:3113.14. CPU type : MPC7447A15. CPU L2 Cache : 512KB16. CPU Core Frequency : 1GHz17. BUS Frequency : 133MHz18.19. Press Ctrl+B to enter Main Menu. 320. 输入boot主菜单密码，进入boot主菜单 password:说明： 密码的默认值为8090，您可以在boot主菜单中选择“6. Modify boot ROM password”进行修改。 Main Menu(bootload ver: 216.00) 1. Boot with default mode 2. Boot from CFcard 3. Enter serial submenu 4. Enter ethernet submenu 5. Set boot file and path 6. Modify boot ROM password 7. List file in CFcard 8. Chkdsk CFcard 9. Set patch mode 10. Set version back signal 11. RebootEnter your choice(1-11):421. 选择“4. Enter ethernet submenu”，进入以太网子选单。 22. Ethernet Submenu23.24. 1. Download file to SDRAM through ethernet interface and boot25. 2. Download file to CFcard through ethernet interface26. 3. Modify ethernet interface boot parameters27. 4. Return to main menu28.29. Be sure to select 3 to modify boot parameters before downloading!30. Enter your choice(1-4): 331. 选择“3. Modify ethernet interface boot parameters”，设置加载参数。 32. te: two protocols for download, tftp & ftp.33. You can modify the flags following the menu.34. tftp-0x80, ftp-0x0.35.36. . = clear field; - = go to previous field; D = quit 37.38. boot device : mgi0 mgi0或mgi2，如果设置mgi0加载文件不能成功，可以设置为mgi239. processor number : 2 如果上面的参数为mgi0，这里需要设置为2，如果为mgi2，这里一定设置为040. host name : host 无需设置41. file name : V300R006C01.cc 输入服务器上系统软件名称42. inet on ethernet (e) : 00:FFFFFF00 设置能够和FTP服务器通信的IP地址和掩码43. inet on backplane (b): 用来和FTP服务器相连的备份接口，可以不设置44. host inet (h) : FTP服务器地址 45. gateway inet (g) 和FTP服务器通信的网关，根据实际情况设置。 46. user (u) : mpu FTP用户命，必须是FTP服务器上存在的用户47. ftp password (pw) (blank = use rsh): mpua FTP用户密码48. flags (f) : 0x0 通过FTP还是TFTP升级，默认是FTP，如果使用TFTP升级，则输入0x80。本案例使用FTP服务器升级，无需修改。49.50. target name (tn) 无需设置51. startup script (s) 无需设置52. other (o) : 无需设置53.54.55. Ethernet Submenu56.57. 1. Download file to SDRAM through ethernet interface and boot58. 2. Download file to CFcard through ethernet interface59. 3. Modify ethernet interface boot parameters60. 4. Return to main menu61.62. Be sure to select 3 to modify boot parameters before downloading!63. Enter your choice(1-4): 2设置完成，自动返回以太接口子菜单。64. 选择“2. Download file to CFcard through ethernet interface”，将升级目标文件加载到CF卡。 65. Be sure to select 3 to modify boot parameters before downloading! 66. Enter your choice(1-4): 2 67. C address:0xa 0xb 0xc 0x0 0x9 0x068. Attached TCP/IP interface to mgi2.69. Attaching network interface lo0. done.70.71. boot device : mgi72. unit number : 273. processor number : 074. host name : host75. file name : V300R006C01.cc76. inet on ethernet (e) : 00:FFFFFF0077. host inet (h) : 78. user (u) : mpu79. ftp password (pw) : mpua80. flags (f) : 0x081. target name (tn) : 82. Loading83. .Done! 84. Writing to CFcard.Done! 85.86. Ethernet Submenu87.88. 1. Download file to SDRAM through ethernet interface and boot89. 2. Download file to CFcard through ethernet interface90. 3. Modify ethernet interface boot parameters91. 4. Return to main menu92.93. Be sure to select 3 to modify boot parameters before downloading!94. Enter your choice(1-4): 4系统软件加载完毕后，会自动返回以太网子菜单。95. 选择“4. Return to main menu”，返回到boot主菜单。 96. Main Menu(bootload ver: 216.00)97.98. 1. Boot with default mode99. 2. Boot from CFcard100. 3. Enter serial submenu101. 4. Enter ethernet submenu102. 5. Set boot file and path103. 6. Modify boot ROM password104. 7. List file in CFcard105. 8. Chkdsk CFcard106. 9. Set patch mode107. 10. Set version back signal108. 11. Reboot109. Enter your choice(1-11):5110. 选择“5. Set boot file and path”，配置启动相关文件。 111. Boot Files Submenu112.113. 1. Modify the boot file114. 2. Modify the paf file115. 3. Modify the license file116. 4. Modify the config file117. 5. Modify the patch file118. 6. Modify the patch states file119. 7. Return to main menu120.121. Enter your choice(1-7): 1 122. 选择“1 Modify the boot file”，修改启动系统软件。 123. boot file is cfcard:/V300R006C01.cc, modify the file name if needed.124. Please input correctly, e.g.: cfcard:/V300R006C01.cc cfcard:/v300r006c01.cc 输入刚加载的系统软件，并回车，一定要写绝对路径。125. The file name you input is cfcard:/v300r006c01.cc.126. Are you sure? Yes or No(Y/N)y 说明： 指定PAF/License和配置文件的方法与之类似，此处不再详细介绍。127. 输入y，回车，加载文件成功并返回文件加载子菜单。 128. Setting .129. Read flag rec from nvram .OK!130.131. Write descriptor to nvram .OK!132. Done!133.134. Clear version back signal.Done! 135.136. Boot Files Submenu137.138. 1. Modify the boot file139. 2. Modify the paf file140. 3. Modify the license file141. 4. Modify the config file142. 5. Modify the patch file143. 6. Modify the patch states file144. 7. Return to main menu145.146. Enter your choice(1-7):7147. 选择“7. Return to main menu”，返回主菜单。 148. Main Menu(bootload ver: 216.00)149.150. 1. Boot with default mode151. 2. Boot from CFcard152. 3. Enter serial submenu153. 4. Enter ethernet submenu154. 5. Set boot file and path155. 6. Modify boot ROM password156. 7. List file in CFcard157. 8. Chkdsk CFcard158. 9. Set patch mode159. 10. Set version back signal160. 11. Reboot161.162. Enter your choice(1-11): 2选择“2. Boot from Cfcard”，从CF卡启动。备用主控板开始重新启动，可以看到新加载的系统软件。备用主控板重启后注册成功，说明故障排除。163. 在用户视图下执行命令board-channel-check enable，打开通道自检开关。 案例总结主控板出厂时都会自带一个生产的版本，但该大包和现网设备应用的版本大部分是不一致的，需要更换。二、系统管理2.1内存故障处理2.1.1相关案例MP-Group承载MPLS报文时业务几近中断，单板CPU占用率高网络环境路由器通过CPOS单板与NE40对接，采用MP-Group链路承载MPLS LDP协议。割接过程中发现：当业务流量达到6M时，下挂NGN业务几近中断，接口互ping丢包率达30%，包最大延时达到200