招聘录用课件

第四章招聘与录用,1,PPT学习交流,谚语,虽然你可以教会一只火鸡爬上树，但更简单的是找来一只松鼠,招聘！,2,PPT学习交流,学习目标,掌握招聘的含义了解招聘工作的意义及影响招聘的因素掌握面试与选拔的方法与程序掌握企业录用人选的原则与过程了解招聘的作用与程序熟悉各种人才测评方法熟悉选拔测试的信度和效度,3,PPT学习交流,招聘的含义,寻找空缺职位合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来应聘的过程1.确定合适候选人的来源：是从企业内部资源中招聘还是从外部资源中招聘2.选择招聘的方法：用什么方法将那些合格的候选人吸引到企业来应聘,4,PPT学习交流,5,PPT学习交流,招聘的作用,招聘的作用,为组织注入新的活力,是组织对外宣传、扩大形象力和知名度的有效途径,提高组织效益,提高组织的管理效率,促使人力资源合理流动,影响组织的生存、成长和发展,合理配置组织内部人力资源,6,PPT学习交流,招聘的前提条件,人力资源规划,工作分析,招聘,7,PPT学习交流,影响招聘的因素,国家的法律法规,外部劳动力市场,竞争对手,企业自身形象,企业的招聘预算,企业的政策,8,PPT学习交流,招聘金字塔,50,100,150,200,1200,新录用者,发出录用通知（2:1）,被面试的申请者（3:2）,被邀请的申请者（4:3）,被吸引的申请者(6:1）,9,PPT学习交流,企业招聘工作内容程序,明确招聘需求,工作分析,招聘团队组建,招聘渠道选择,发布招聘信息,人才测评与甄选,新进人员安排,招聘效果评估,修定招聘管理制度,10,PPT学习交流,招聘渠道,外部招聘网络招聘：中高层人才现场招聘：一般人才学校招聘：毕业生猎头招聘：高层人才中介所招聘：低层次人才传统媒体：用人急内部推荐：人才多样,内部招聘内部晋升内部调动工作调换工作轮换内部人员再聘,11,PPT学习交流,内部提拔和外部招聘的比较,12,PPT学习交流,选拔的方式,面试,心理测试,智能测试,情景模拟,个性测试职业能力倾向测试职业兴趣测试,智力测试技能测试知识测试,公文处理法无领导小组讨论法角色扮演法谈话法,13,PPT学习交流,选拔的常用方法,14,PPT学习交流,履历申请表（家电销售人员）,15,PPT学习交流,16,PPT学习交流,面试,17,PPT学习交流,面试内容,应聘者的外在表现,个性因素,知识、能力和经验因素,智力因素,动机因素,面试内容,18,PPT学习交流,面试的步骤,选择面试人员-审查和熟悉资料-面试时间、地点、设施等,1.面试准备,面试问题需要根据职位要求进行策划,2.设计面试问题,建立、宽松和谐气氛-把握提问技巧和面试进程,3.面试实施,面试评分评语，作用决策,5.评价面试,回答提问保证双向交流,4.结束面试,19,PPT学习交流,面试中需要注意的问题面试者,面试中容易出现的六大效应,面试中克服以上六大效应，使面试决策趋于合理科学,刻板效应,第一印象效应,投射效应,对比效应,晕轮效应,近因效应,20,PPT学习交流,面试中的技巧和策略应聘者,准时抵达面试地点消除紧张情绪、保持轻松状态,举止得体、谈吐谦逊,语言流畅想好再答忌答非所问,提前了解企业背景,关心企业发展/明确加盟意愿,切忌提及薪酬，除非对方主动询问,21,PPT学习交流,一般企业招聘理想测评体系,22,PPT学习交流,录用原则,合适？,不合适？,公开平等，因事择人知人善任，任人唯贤全面考核，择优录用人职匹配，适才适用,23,PPT学习交流,录用过程,签订试用合同,试用培训,上岗试用,正式录用,体检,24,PPT学习交流,招聘评估,申请人数量和质量评估：应聘率=应聘人数/计划招聘人数*100%录用率=录用人数/应聘人数*100%招聘成本评估：招聘成本=招聘总成本/招聘人数*100%招聘完成率评估：招聘完成率=录用人数/计划招聘人数*100%,25,PPT学习交流,选拔方法的科学性指标,一个选拔决策是否有效取决于两个指标：该选拔工具的信度、效度。p69信度=可靠性：同一个工具，多次测试结果应基本一致。再测信度、复本信度、分半信度效度=有效性：测评结果和未来工作业绩应高相关。内容效度、结构效度、效