专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》

单项选择题(每题1分，共30分)对自己的做法不严格的是哪个项目()(a )应听取他人评论，立即明确验证；(b )以全面发展的视角看待事物(c )多看别人的优点，用客观的态度来评价(d )多听别人的意见2 .克服反抗性心理上的不良影响时，要注意哪个项目不正确()(a )思想政治工作要旗帜鲜明，坚持说服；(b )思想政治工作要坚持肯定的教育和科学的工作方法(c )坚持正确做法和实事求是的原则；(d )思想政治工作要鲜明旗帜，坚持“灌输”3 .领导协调中处于积极中心位置的是()(a )领导(b )协调对象(c )协调手段(d )协调目标4 .不包括下行交流的作用()(a )使部下理解领导人的意图(b )增加领导人与被领导人之间的沟通(c )减少误解(d )加强各级的联系在和上司交往中，有责任感的部下是()(a )对其喜好进行投票；(b )伸出正义的直言；(c )一味服从上司；(d )6 .如何保持上下之间的距离()(a )距离完全消失，一体化(b )应控制在适当范围内；(c )严格区分，过于保持远距离(d )的距离就会失去尊严7 .管理学中，与所有部下保持相同的适当距离，称为()(a )同事(b )的工作以外看朋友的原则(c )平衡关系(d )等距离的原则8 .哪些不是领导人协调能力的特点？(a )本质的创造性(b )遗传性(c )的组合的差异(d )内容的综合性9 .在灵活的空间里，请领导()(a )有明显的控制感，(b )能够充分发挥创造性，(c )受到不可信赖的(d )外在力量的干扰10 .结构是指团体的组织关系和团体之间的相互依存关系，根据结构不同，冲突的潜在因素是什么()(a )组织中各团体的目标越多，(b )信息的过滤就会产生偏差(c )人员流动率较高的团体(d )成员的工作特殊化11 .关于通信()，信息的清晰度受空间距离远近的影响(a )电话(b )网络(c )口头(d )会议13 .在组织系统内，()是圆满完成组织工作的前提(a )建立目标(b )完善制度(c )情感交流(d )各部门领导之间的相互支持14 .人类交流的()区分了他和动物的交流(a )目的性(b )选择性(c )双向性(d )交互性15 .授予先进人物和先进集体荣誉称号()(a )思想教育(b )物质奖励(c )精神奖励(d )个别教育16 .一个人在处世待人方面所表现出的、人如何综合自己对事物的基本心理特征()(a )习惯(b )气质(c )个性(d )性格17 .下列社会主义条件下上下关系的表现不正确是()(a )是同志性的平等关系；(b )没有权力就没有真理；(c )上层和下层的人格性的平等(d )上层和下层真理面前的平等18. 圣经马太福音中有句名言说明：“希望人怎么对待，希望人怎么对待()(a )给别人留下面子，其实是挣自己的面子，(b )每个人都希望和别人一样(c )这是属于信仰问题(d )的个人品德提高要求19 .沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的()有很大的关系(a )身体状态(b )心理状态(c )文化修养(d )社会背景20 .关于中心和一般关系错误的是()(a )中心一般为(b )不一般则没有中心；(c )相互对立的(d )如不一般则不是中心22.()的人应注意消除他内心的不安和误解(a )胆汁质(b )抑郁质(c )多血质(d )粘液质23 .一个人能够有效地与他人交流的主观条件是()(a )发话能力(b )智力(c )沟通能力(d )谈判能力把自己的想法当做上司是不可能的(a )直接指出上司的错误；(b )为上司作出正确决定(c )以指导、会面、征求意见的方式(d )多次劝告上司接受自己的想法25 .有些人思想敏捷，嘴巴悬河，但总觉得傲慢，是很多人的原因()(a )不为他人守面子(b )过于爱自己(c )被他人嫉妒(d )不与他人合作26 .不包括领导人的核心特征()(a )具有特定目标，始终是类似的行为方式；(b )在特定群体中，人们总是希望独立发挥领导作用(c )追随者认为领导者的影响是合法的(d )因为领导者的行为影响人们，所以让他们修正自己的行为27 .我党群众路线的核心是()(a )一切为大众，一切依靠大众；(b )积极领导大众(c )觉察到大众监督(d )满足大众的需要29.()是调节行为和活动的相应心理过程的概括化结果(a )能力(b )知识(c )实践(d )性格30 .以下不是领导目标的特点()(a )目标协调(b )目标是有效激励(c )目标促进管理(d )目标的方向性1 .人际关系技术(ABCD) (A )谦虚谨慎，放置正确位置(c )打开心窗，自主开放2 .有思想政治教育的依据(ABC )。(B) (D )平等相待，真诚合作，友好竞争(a )哲学(b )伦理学(c )教育学(d )经济学3 .一个人在成长过程中遇到的人际关系(ABC) (A )父母(b )同级生(c )老师(d )宠物4 .害怕别人说“不”的理由是(ACD) (A )没有坚定的自信(b )修养不足，脾气好(c )自己的想象中“难为情”。5 .根据情绪发生的强度、速度、紧张程度、持续性等指标，可以将情绪分为(BCD) (A )理想的(b )心境(c )热情(d )压力6 .情绪调节方法有(BCD) (A )逃避现实(b )经常运动(c )自我平衡法(d )情绪日记7 .人与人的魅力与(ABD) (A )熟人(b )个人特质(c )饮酒(d )相似8 .心理障碍表现为(ABCD) (A )不安(b )兴奋(c )记忆障碍(d )睡眠障碍9 .重视睡眠卫生，改善睡眠状况的方法有(ABCD) (A )保持平常心(b )避免不良暗示(c )生活规律(d )睡眠环境好10 .心理治疗通常采用什么手段来改变患者的不正确认知活动、情绪障碍和异常行为。 (ACD) (A )语言(b )药物(c )表情(d )行为三、判断问题(每题1分，共20题)51、自信是对自己能力和价值的肯定。 ()不正确52、酗酒也是心理障碍。 （）不正确53、心理咨询运用心理学知识、理论和技术，通过咨询者与来访者的对话、协商、指导过程，帮助来访者达到自助目的。 ()不正确54、心理学上的挫折是指个人在达到目标的过程中遇到难以克服的障碍和妨碍，动机不能实现，不满意时产生的紧张状态和感情反应。 ()不正确55、时空上越接近的人，人际关系就越好。 （）不正确56、高尚幽默是精神消毒剂，是个人适应非常有用的工具。 ()不正确气质类型不决定一个人的业绩高低，但会影响工作效率。 ()不正确58、心理咨询的重要原则之一是坚持“帮助人”。 ()不正确59 .能认识自我，不过度降低自尊心，是心理健康的指标之一。 ()不正确人的脸部表情是个人后天模仿、学习得到的，与先天遗传没什么关系。 （）不正确61、常态心理和变态心理只有程度的不同，没有严格的界限。 ()不正确62、红黄两种情绪低落、消沉、退缩、失望的抑郁症患者可以感到高兴、兴奋、活跃、希望的感觉，这是共鸣现象。 ()不正确63、哮喘患者大多与过度自信、幼稚、暗示性强的人格特征有关。 ()不正确64、人情商(EQ )现在不能正确测量