公务接待礼仪常识 表示对对方的尊重

官方接待礼仪的常识显示了对彼此的尊重。下面让我们介绍一下官方接待礼仪的常识。我希望我能帮助你！首先，接听电话的礼仪平静的语气，礼貌的问候；认真倾听，真诚交流。内容清晰，记录准确；反应灵活，干脆利落。第二，介绍礼仪有两种介绍属于社交场合:为他人介绍和自我介绍。为他人做介绍时，五指并拢，掌心向上，指向被介绍的人。掌握介绍的顺序:一般来说，职位低的人会先被介绍给职位高的人；首先把男人介绍给女人。首先把年轻一代介绍给年长一代。先把未婚者介绍给已婚者；首先把客人介绍给主人。首先将非官方人员介绍给官方人员；首先将个人介绍给小组。如果个人的身份和地位明显高于群体，则应首先将群体介绍给个人。介绍自己时，你应该先向对方点头，然后解释你的名字和身份。你可以同时交名片。自我介绍应该是有分寸的，既不太谦虚也不夸张。三、握手礼仪握手顺序遵循“荣誉第一”的原则。在正式场合，以上级别的官员会出于礼貌先伸出手。在日常生活中，长辈、女士和已婚人士应该出于礼貌先伸出手。在社交场合，第一个伸出手的人是礼物。接待访客时，主人首先伸出手作为礼物；当客人离开时，客人首先伸手握住他的手。四、拿名片礼仪名片的递送。交换名片的顺序一般是:“客人到达后、客人到达后、客人到达后、客人到达后、客人到达后、客人到达后、客人到达后、客人到达后、客人到达后、客人到达后、客人到达后、在与一个以上的人交换名片后，应该按照位置的顺序，或者从近到远，不要跳跃，以免误导对方认为自己有偏见。当递送名片时，名片的正面应该相互面对，双手应该放在上面。眼睛应该互相凝视，脸上带着微笑。名片应在介绍后交付，并且在对方的身份被知晓之前不应匆忙交付。接受名片。接受名片时，你们应该站起来，面带微笑地看着对方。当收到名片时，你应该说“谢谢”，然后会有一个微笑着看名片的过程。阅读时，你可以大声朗读对方的名字和头衔，以示对对方的尊重。然后，还一张个人名片。如果你没有带名片，你应该向对方道歉。在对方离开或话题还没有结束之前，没有必要匆忙收集对方的名片。五、就座礼仪会议座位礼仪。这基本上符合“以左为先”的原则当主席台上的领导人数为单数时，主要领导在中间，2号领导在1号领导的左手位置，3号领导在1号领导的右手位置，顺序为7 5 3 1 2 4 6；当领导者的数量相等时，领导者1和领导者2同时在中间。一种排列是:领导者2仍然在领导者1的左手位置，领导者3仍然在领导者1的右手位置，排列顺序是:75312468；另一种安排完全相反。排列顺序为864 2213 577(以上排列指面向观众)。这两种方法不正确，可根据当地习俗确定。宴会上的就座礼仪。基本上，它是基于“权利第一”的原则。一般来说，主护卫在面对门的位置，而副主护卫在主护卫的对面，客人1在主护卫的右手边，客人2在主护卫的左手边，客人3在副主护卫的右手边，客人4在副主护卫的左手边。对于有大量客人的聚会，应该为客人安排一个会签，以确认他们的位置。签字仪式座位礼仪。签约方在左边，嘉宾方在右边。双方其他人的数量大致相等，按主人和客人安排。六、公交车礼仪当有专职驾驶员驾驶时，汽车座椅1在驾驶员右侧后面，座椅2在驾驶员右侧后面，座椅3在驾驶员旁边(如果后排有三个人，座椅3在后排中间，座椅4在驾驶员旁边)；轿车的主座位在司机后面的第一排，座位1靠近窗户，座位2在第一排的右侧。如果主人自己开车，请让贵宾坐在主人的右边，也就是前排的右边，也就是副驾驶的位置。七、乘电梯的礼仪当不受控制地进入或离开电梯时，领导者首先进入，然后离开并控制电梯。当进入或离开受控电梯时，领导者进入和离开。八、走楼梯的礼仪当主人和客人并肩旅行时，领导走在外面，客人走在里面。当进入单行时，领导应该走在前面，客人应该在后面带路。九、倒茶礼仪遵循满酒半茶的习俗。茶不应该太满，最好加八点，水温也不要太热。端茶时，用右手从客人的右边端上来。上茶时，按照从高到低的顺序。X.着装礼仪1、整洁合身。保持整洁，熨烫平整，穿着舒适，纽扣齐全。2.协调。款式、颜色和配饰相互协调。不同风格的衣服不应该搭配在一起。3、体现个性。适应个人性格、职业、身份、体型和肤色。4.它随着环境而变化。服装应该随着环境而变化。同一个人在不同的时间和场合应该有不同的着装风格。5.遵守常规。遵循既定的着装规范。例如，只有在袖口上的商标被去掉后，才应该穿西装。不要在公共场合逃避、卷起裤腿或穿睡衣。女人不应该穿吊带、迷你裙、短裤、拖鞋等。官方场合男士着装礼仪西装通常被用作正装。整套套装包括夹克、裤子、衬衫、领带、皮带、袜子和皮鞋。夹克:在双手自然下垂后，外套的长度刚好在臀部以下或拇指尖附近。肩部宽度应与肩部角度相距约2厘米。袖子长度应该在老虎的手掌口。扣上扣子后，胸围应该是衣服和腹部之间的拳头大小。西裤:裤线清晰笔直，裤腿前部覆盖鞋面中部，后部达到鞋跟中部。衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色应该是白色或浅蓝色。这件衬衫的领子应该硬而结实。衬衫下摆留在腰带里，衣领扣和袖口扣好。衬衫的衣领和袖口应该比西装外套长1厘米到2厘米。衬衫内内衣的领口和袖口不应暴露。如果西装本身有条纹，应该搭配纯色衬衫。如果西装是纯色的，衬衫可以有简单的条纹或图案。站着的时候应该系好扣子。对于双排扣夹克，扣好所有的扣子。对于单排扣夹克，最好系好三排扣夹克的中间一件或上面两件，双排扣夹克的上面一件和单排扣夹克的上面一件必须系好。领带:领带图案应该是几何色或纯色。当打领带时，领带应该是满的，并且和衬衫的领子相配。领带的长度应以挂在皮带扣上的大箭头为准。皮带:材质为牛皮，皮带扣大小适中，款式设计不要过于夸张。袜子:袜子应该是深色的。应该避免穿黑色皮鞋和白色袜子。袜子的嘴应该更高，坐下来抬起腿后不要露出皮肤。皮鞋:简单规则的搭配，光滑明亮的鞋面。如果是深蓝色或黑色套装，你可以穿黑色皮鞋，如果是棕色套装，你可以穿棕色皮鞋。压花、配色、蛇皮、鳄鱼皮和不规则皮鞋不适合搭配正装。正式场合，女士着装礼仪夹克:夹克应该光滑挺括，少装饰和蕾丝。纽扣应该系好。裙子:主要是窄裙子，不要太短；衬裙应该穿在裙子里面。正式场合不应穿皮革或人造革套装和裙子。衬衫:单色是最好的选择。穿衬衫时也要注意:衬衫的底部应该塞在裙子的腰部，而不是挂在外面，腰部不要打结。衬衫的顶部钮扣不得扣牢，其他钮扣应扣牢。穿西装时不要脱外套，直接穿衬衫。鞋子:鞋子应该是高跟鞋或中跟鞋。袜子应该是高袜子或连裤袜。鞋子和袜子应该样式简单，并与西装和连衣裙的颜色相配。衣服不要太暴露和透明，也不要太短和太紧。Xi。中餐的餐桌礼仪1、让食物不夹菜；2.没有催吐剂的烤面包；3.不要在餐桌上摆放衣服；4.吃饭时不要出声。十二、中餐点菜礼仪1.请客人们先选菜。如果客人谦虚，不要太不情愿。2.快点点菜。询问客人是否喜欢主菜和口味菜。3.一般来说，主菜应该比客人多一两个。4.把第一道菜点好，注意等级。一两道菜就够了。其他菜肴应凉而热，并与肉和蔬菜混合，突出营养、保健和季节特征。5.不要同时点几道相同类型的菜。十三.西餐礼仪就座时，身体应直立，肘部不应放在桌面上，脚不应抬起，身体与餐桌之间的距离最好便于餐具的使用。不要乱动餐桌上的餐具，摊开餐巾，轻轻地放在膝盖上。用刀叉吃饭时，把刀叉从外向内拿。用左手拿叉子，用右手拿刀。切东西时，左手用叉子按住食物，右手用刀子把它切成小块，然后用叉子把它放进入口。使用小刀时，刀片不得向外。吃饭时放下刀叉时，你应该把它们做成“八”字形，放在盘子的边缘。刀片面向自己，表明它将继续进食。吃完每一道菜后，把刀叉放在盘子里。如果是一次谈话，你可以拿着刀叉不放下。不用刀的时候，你也可以用右手握住叉子。然而，如果你需要做手势，你应该放下刀叉。不要用一只手拿着刀叉在空中摇晃。不要一只手拿着刀叉。另一只手用餐巾擦嘴。不要一只手拿着玻璃杯，另一只手拿着叉子。记住，刀叉的一端不应该放在盘子上，另一端不应该放在桌子上。洗碗时，不要盛得太多，要吃得精致，把剩下的盘子和用过的餐具牙签放在盘子上，而不是桌子上。十四、外国礼仪外国礼仪是外国交际礼仪的缩写。它指的是中国人用来维护自己形象、向他们交往的人表示尊重和友谊的普遍做法。本单位员工在海外从事生产经营、检查、培训等活动，并经常与所在国的政府官员、公司员工和公众沟通。必须遵守以下一般原则:1.保持形象。在国际交往中，首先必须给人留下良好的第一印象。个人形象的六个要素是:外表、表情、举止、衣着、言语和人。2、目空一切。我们应该意识到我们代表着我们的国家、我们的民族和我们的单位。我们应该冷静而得体地行事。我们不应该表现出恐惧、自卑、傲慢或傲慢。3.求同存异。国与国之间的礼仪和习俗有所不同。重要的是理解，而不是判断是非，判断好坏。我们应该把自己放在首位，与其他各方接触，求同存异。4、入乡随俗。要真正尊重交流的对象，首先必须尊重彼此独有的风俗习惯。当你是主人时，你通常会注意“主随客而变”。然而，当一个人是客人时，他应该注意“客人随主人而变”。5.遵守协议。承诺应该谨慎，应该兑现，应该为违背承诺而道歉。6.适度的热情。人们不仅应该热情友好，更重要的是，他们应该掌