某家具制造企业管理体系管理目标、指标分解方案

一家具制造铁柜有限公司管理体系管理目标和指标分解方案版本号/修改状态：B/1汇编：回顾：批准：2006年9月28日颁布实施前言根据公司管理体系的管理方针，公司管理体系的管理目标和指标在运行六个月后修订如下：管理目标指示器1)产品一次检验合格率93%；2)每年不少于一大系列新产品；3)三废排放达标率90%废水排放符合国家排放标准GB8978-1996二级排放标准；(1)酸碱度=6 9；(2)化学需氧量 150毫克/升；(3)动植物油 20毫克/升；(4)氨氮 25毫克/升；(5)总锌 5.0毫克/升；(6)磷酸盐 1.0毫克/升；(7)元素磷 0.3毫克/升；锅炉排放的空气污染物符合天津市地方排放标准(天津/天津市)中的二类区域标准；(1)烟气排放浓度 100 mg/m (2)二氧化硫排放浓度 650 mg/m (3)林格曼黑度等级1；产生的固体废物应进行分类、收集、统一处理，并减少其对环境的影响。危险废物应当统一收集和处理。可回收废物被统一收集和处理。厂界噪声符合GB12348-90二级标准。厂界噪声白天不超过60dB，夜间不超过50dB。4)在生产和运行过程中，单位产品的能耗(电能和燃料)逐年下降。根据2002年单位产品消耗的电能和燃料的平均值，此后将逐年下降。5)重大危险源得到控制和消除；重大危险源整改率95%；重大危险源合格率95%；工业事故年发生率8；6)员工培训合格率100%；特种人员100%持证上岗；7)公司经济效益每年以不低于3%的速度增长；8)客户满意度95%公司的管理目标和指标现在按部门细分，要求各部门使用统计方法，按照确定的周期对部门的管理目标和指标进行统计分析和评估，以发现改进的机会。公司鼓励各部门将管理目标和指标进一步分解和评估为工作程序和岗位。一家具制造铁柜有限公司管理目标和指标的定义和计算方法1产品一次检验合格率=一次检验合格数/一次检验总数的100%；第一次交付产品的合格率=(第一次交付制造监控点的合格率第一次交付制造监控点的合格率第一次交付喷涂监控点的合格率第一次交付制造监控点的合格率)/3。产品二次检验合格率=(生产监控点合格率生产监控点合格率喷涂监控点合格率生产监控点合格率)/3。2统计以自然年为基础，即从2006年1月1日至2006年12月31日；3 .三废排放达标率=每月(年)不定期提取的废水、废气、废物总参数的100%；4 .单位产品能源(电、煤)消耗下降率=(当年单位产品能耗-上年单位产品能耗)/当年单位产品能耗100%；5年工伤事故率=每年工伤事故数/当年公司事故总数1000；6员工培训合格率(%)=评估期内培训合格员工数/评估期内培训员工总数的100%；7.经济效益增长率=(当年利润-上年利润)/当年利润总额100%；8客户满意度每月统计当月客户投诉数量、退货数量和客户投诉处理结果，客户满意度2、产品订单交货期达到95%以上根据审核后的交货日期，以每月按时转移的订单数/本月收到的订单总数为准。销售部门或生产部门3、设备完好率98%一分厂每月完好设备数/设备总数生产部设备经理2酸洗磷化废水排放月度抽检合格率为90%酸碱度=69化学需氧量150毫克/升(3)动植物油20毫克/升氨氮25毫克/升(5)总锌5.0毫克/升磷酸盐1.0毫克/升元素磷0.3mg/l；每月随机选择的合格参数数/每月随机选择的参数总数的100%宁河环保局3第一分厂危险废物(废油滴回收、含油手套、抹布)统一回收率为100%统一回收场所数量/统一回收总数100%以每月定期检查为准4特殊工种体检合格率为100%一年一次：100%的人通过/应该被检查宁河健康预防站5一分厂重大危险源合格率为95%一分厂重大危险源合格数/重大危险源总数以每月定期检查为准每月工伤事故率3人次月度安全事故统计以生产部门的统计数据为准。6第一分厂特殊岗位培训合格率100%特种作业合格人数/第一分厂特种作业总数的100%统计数据占优势第一分厂的培训覆盖率为100%本月参加生产部门组织的培训的实际人数/本月参加的员工人数生产单位第一分厂员工培训合格率100%过去六个月参加培训并通过考试的员工人数/过去六个月参加培训的员工总数生产单位准备/日期：审查/日期：批准/日期：二、第二工厂管理目标和指标版本/修改情况：B/1生效日期：2006年9月28日表2页码：1/1序列号管理目标和指标计算方法和统计分析频率数据源11.散热器一次检验合格率95%每月统计一次：第二分厂每月向质检部提交合格/提交的总数。质检部门监控点2、产品订单交货期达到95%以上根据审核后的交货日期，以每月按时转移的订单数/本月收到的订单总数为准。销售部门或生产部门3、设备完好率98%第二分厂每月完好设备数量/设备总数生产部设备经理2第二分厂危险废物(废油滴回收、含油手套、抹布)统一回收率为100%统一回收场所数量/统一回收总数100%以每月定期检查为准3焊接车间空气质量抽检合格率100%每年采样空气质量合格参数数/总空气质量为100%宁河健康预防站5特殊工种体检合格率为100%一年一次：100%的人通过/应该被检查宁河健康预防站4二分厂重大危险源合格率为95%生产系统合格重大危险源数量/生产系统重大危险源总数的100%以每月定期检查为准每月工伤事故率1人每月工伤事故数量统计以生产部门的统计数据为准。6第一分厂特殊岗位培训合格率100%特种作业合格人数/第一分厂特种作业总数的100%统计数据占优势生产系统员工培训覆盖率为100%本月参加生产部门组织的培训的实际人数/本月参加的员工人数产品的统计数据根据审核后的交货日期，以每月按时收到的订单数/本月收到的订单总数为准。销售部门4、设备完好率98%每月状况良好的设备数量/生产系统中的设备总数生产部设备经理2车间空气(粉尘、苯、甲苯)抽检合格率100%。每年采样空气质量合格参数数/总空气质量为100%宁河健康预防站3特殊工种体检合格率为100%一年一次：100%的人通过/应该被检查宁河健康预防站4三分厂重大危险源合格率为95%生产系统合格重大危险源数量/生产系统重大危险源总数的100%以生产部门的统计数据为准。每月工伤事故率为0人次每月工伤事故数量统计以生产部门的统计数据为准。5第三分厂特殊工种培训合格率100%第三分厂特殊工种合格人数/特殊工种总数的100%。统计数据占优势三个分厂的员工培训覆盖率为100%本月参加生产部门组织的培训的实际人数/本月参加的员工人数以生产部门的统计数据为准。第三分厂员工培训合格率100%过去六个月参加培训并通过考试的员工人数/过去六个月参加培训的员工总数以生产部门的统计数据为准。准备/日期：审查/日期：批准/日期：四、四厂管理目标和指标版本/修改情况：B/1生效日期：2006年9月28日表4页码：1/1序列号管理目标和指标计算方法和统计分析频率数据源11.一次检验合格率95%月度统计：第四分厂向质检部门提交的合格产品总数/当月提交产品总数质检部门监控点2、产品订单交货期达到95%以上根据审核后的交货日期，以每月按时收到的订单数/本月收到的订单总数为准。储运部或生产部3、设备完好率98%每月状况良好的设备数量/生产系统中的设备总数生产部设备经理2车间空气(苯、甲苯)合格率100%每年采样空气质量合格参数数/总空气质量为100%宁河健康预防站3有毒有害作业体检合格率100%一年一次：100%的人通过/应该被检查宁河健康预防站4第四分厂危险废物(废油滴回收、含油手套、抹布)统一回收率为100%统一回收场所数量/统一回收总数100%以每月定期检查为准5四分厂重大危险源合格率为95%生产系统合格重大危险源数量/生产系统重大危险源总数的100%以每月定期检查为准每月工伤事故率为0人次每月工伤事故数量统计以生产部门的统计数据为准。6第四分厂员工培训覆盖率为100%本月参加生产部门组织的培训的实际人数/本月参加的员工人数以生产部门的统计数据为准。第四分厂员工培训合格率100%过去六个月参加培训并通过考试的员工人数/过去六个月参加培训的员工总数以生产部门的统计数据为准。准备/日期：审查/日期：批准/日期：五、五厂管理目标和指标版本/修改情况：B/1生效日期：2006年9月28日五分厂危险废物(废油滴回收、含油手套、抹布)统一回收率为100%统一回收场所数量/统一回收总数100%以每月定期检查为准6五分厂重大危险源合格率为95%第五分厂合格重大危险源数量/第五分厂重大危险源总数的100%生产单位每月工伤事故率为0人次每月工伤事故数量统计生产单位7第五分厂员工培训覆盖率为100%本月参加生产部门组织的培训的实际人数/本月参加的员工人数生产单位第五分厂员工培训合格率100%过去六个月参加培训并通过考试的员工人数/过去六个月参加培训的员工总数生产单位准备/日期：审查/日期：批准/日期：六.生产部管理目标和指标版本/修改情况：B/1生效日期：2006年9月28日表6页码：1/1序列号管理目标和指标计算方法和统计分析频率数据源11.钢柜及夹具一次检验合格率93%查看公司的统计方法质检部门监控点2.钢制散热器一次检验合格率93%查看公司的统计