手术室优质护理服务思路及开展方法

。手术室优质护理服务的思考与发展方法，2015年5月18日陈慧浩在手术室，手术室创优，如何在“血战”决斗场开展创优，主要内容。一、手术室简介，二、手术室实施优质护理的思路，三、手术室优质护理的发展方法，四、工作展望，一、手术室简介，护士总数：27人。运输护士2麻醉护士2实际床位护士比1:3、1.手术室介绍，11个外科专科，8个手术室，年手术量约6500台，月手术量约540台，日手术量约24台，运营部门面临的问题、专业人员短缺、工作场所调整困难、工作场所数量有限、在当今医生面临的医疗环境中，手术延迟和疲劳不能在：快速、快速、快速的起跑线上消失！手术室护士面临的问题，充满“压力源”的超负荷环境，昼夜节律紊乱，职业压力角色冲突，社会心理支持不足，精神疲劳，困惑，服务理念创新，服务对象、发展方式、手术患者及其家属的变化，(1)创造人性化的手术环境、候诊室，(1)创造人性化的手术环境、层流洁净环境，(1)人性化的手术环境、全年适宜温湿度的手术室：温度22-25，湿度40-60%，(1)人性化的操作环境，可方便地进入供应室、实验室、病理科、血库产科、新生儿科和重症监护室，(1)人性化的操作环境，先进的设备，创造无血的操作场所，(2)人性化的护理措施，1。术前访视，(2)人性化护理措施，2。无痛护理：麻醉后导管插入、胃管插入及对接车床，(2)人性化护理措施，2。注重细节和舒适护理：眼部保护、皮肤保护和管道保护，病例1:全麻患者眼睑不能完全闭合，角膜干燥后出现角膜炎、溃疡和永久性视力丧失。病例2:胆总管手术后，T型管在没有保护的情况下被放置在床上并被拔出。管子被重新放置用于手术。(2)人性化护理措施，(2)注重细节舒适护理：术中保温，(2)人性化护理措施，(2)注重细节舒适护理：PPIP，小儿全麻诱导期护理，家长陪同，(2)人性化护理措施，(3)安全舒适的手术体位，合理使用凝胶垫，有效减少各种剪切力和压力下皮肤上的摩擦力，(2)人性化护理措施，(3)。安全舒适的手术体位，护士亲自体验体位摆放，(2)人性化护理措施，4。保留手术标本并在30分钟内取出，以减少检查错误，使诊断更加准确和科学，(3)发展方法，外科医生，男人的十大需求，尊重，信任，宽容，关心，理解，关心帮助，空间，欣赏，微笑，外科医生的需求，尊重、信任、理解和欣赏外科手术中精确和默契的合作，(1)舒适的环境，(2)固定专门的小组与外科手术合作，(3)与专门的医生充分沟通，(3)为外科手术物品放置和管理专门的柜台，(4)建立医生使用外科手术物品的偏好卡，(5)医疗沟通指南，投诉：1。这位医生脾气不太好，总是想骂人。我真的不想和他做同样的手术。2.二号博士。YY的要求太挑剔了。他总是认为我们做得不好，真的很沮丧。3.3号博士。YY的行动太慢，而且拖延了。互相尊重，互相表扬，互相分享，了解异地感受，准确定位服务意识，培养护士职业角色意识，(6)拓宽沟通渠道，(6)手术室医生，麻醉师，手术室护士，(6)团队，开展满意度调查，平时听取意见，密切结合团队，(3)制定方法，护理人员，(1)规范制度，工作职责，工作流程应急预案，以工作为基础，沟通自信专业，(2)护士培训，基础培训，专业培训，拓展培训，开阔视野， 更新知识和提高专业技能，(3)护士安全、外科防护服、外科放射防护用具，提供工作保护，(4)减少非护理时间，仓库管理员管理外科消耗品，护士返回病人，(4)减少非护理时间，将专门设备放置在橱柜中以便于接近，护士返回病人，(4)减少非护理时间，集中设备供应，护士返回病人，(4)减少非护理时间，后勤工人清洁手术室，护士返回病人，(4)减少非护理时间， 设立专门的班运送病人，护士返回病人，(4)减少非护理时间，用标准技能采血和运送无菌物品，护士返回病人，(5)绩效和工资，每年修订一次绩效计划，创造更多的护理岗位，让每个人都参与管理，并设立岗位奖励。 外科手术将会因为加班而得到奖励，更多的工作将会因为更多的工作而完成。