管理学试卷一及答案

考题和试卷要求1、考试范围必须包括学期内的所有课程内容。 问题必须反映课程的基本要求贯彻理论和实际原则。 不仅可以验证学生教教师的知识掌握度，还可以验证学生分析问题、解决问题的能力。 如果实验没有单独设课程命题，实验内容必须占一定的比例。2、问题难易度适当，问题量少的话，不要把每个问题的量做得太大，要能区分不同级别的学生。 一般来说，70%的问题属于基本理论、基础知识和基本技能的内容20%的问题是评价运用本课程知识的能力，具有一定难易度的10%的问题需要更高的浓度和难易度，考察优秀学生的学业程度。3、考试同时作成难易度相当的两组试题和参考答案、评分标准，经教室主任批准，由系(部)主任审查，在考试前两周提交教务处(南院送教务处考试中心、北院送教务处)，一组为未考试用，一组为备用或追加试用。4 .要做好保密问题的工作。 命题教师和问题者不得用什么方法向学生泄露问题。 发现泄露、变态泄露、问题丢失时，必须追踪原因，对相关人员给予纪律处分。 考试前发现漏了问题内容的话，必须立即采取纠正措施，以免结果不好，考试不能正常进行。5、45岁以下的教师必须印刷。湖南工程学院答案纸2008-2009年第二学期的专业班级名学号在第三页的第一页课程名称管理学试卷适用专业级考试形式：闭卷题名一个二三四五六七八九十总分文给分数一、个别选择问题： 30分(每小问题2分)得分1.()被称为“科学管理之父”。a .亚当史密斯b .罗伯特欧文c .亨利法约尔d .太郎2 .如果管理员认为解雇工厂20%的工人是正当的，那就提高工厂的收益力，更加保障剩下的工人的80%，符合股东的利益，这个管理员接受的道德观是()a .综合观b .公平观c .权利观d .功利观3 .企业为了创造价值，通常将本国开发的差异化产品转移到海外市场。a .跨国本地化战略b .全球化战略c .国际战略d .跨国战略4.()是为了在日常业务中提高生产率、生产率的决策，关联范围很小。a .战略决策b .战术决策c .管理决策d .业务决策5 .不包括在制定和选择可行性行动计划中()。a .制定可行性行动计划b .评价计划c .修改计划d .选择计划6 .某品牌的电视机因为在电视机上安装“VCD”播放器而受欢迎。 这是()a .歧视战略b .无歧视战略c .集中战略d .成本领导战略7 .管理者采用时，作为主要考虑基准不需要的是()a .管理的愿望b .创新的精神c .坚强的身体d .高决策能力8 .一般来说，组织文化有三个层次结构，其中被认为属于组织文化的核心层和出现层的中间层是()a .精神层b .制度层c .物质层9 .乡村俱乐部型的指导方式在管理方格图的()格。A. 9.1 B. 1.9 C.5.5 D. 9.9 E.1.110 .中国企业导入奖金制度的目的是发挥奖金的激励作用，但现在很多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖励成为保健因素。 这是()的意思。a .双因素理论在中国不太适用b .保健和激励因素的具体内容因国而异c .防止激励向保健因素转变是管理者的重要责任d .激励奖金是错误的。11 .考虑到企业在生产经营过程中可能会遇到某种突发、无力的变化，控制必须是()a .适时控制b .适度控制c .客观控制d .灵活控制12 .一般来说，预算的内容与()无关。a .收入预算b .现金预算c .资金支出预算d .人员编制预算13 .在平衡计分卡控制中，以下()不应该将重点放在增长阶段的财务测量方面。a .销售额整体增长率b .资产报酬率的增长率c .特定地区的销售额增长率d .特定客户群的销售额增长率14 .以下属于环境革新的是()a .通过企业的宣传活动，影响社区政府政策的制定b .通过企业的技术革新，影响社会技术进步的方向c .通过组织创新，提高管理劳动的效率d .通过市场创新引导消费、创新需求(不能在预约线内回答)- -命题教师刘振剑审查湖南工程学院试纸专业班名学号共3页第2页15 .在各种通信方式中，具有可以持续、有形、验证等优点，但效率低、没有反馈的通信方式是()a .电子媒体b .非语言c .书面d .口头二、填补问题： 14分(空1分)得分1 .科学管理理论以研究为重点。2.()是信息管理的第一步。3 .计划工作有秩序性，其最主要的秩序用计划工作的()和()来表示。4 .滚动计划法是()的方法。5 .根据录用内外环境，组织可以大致以()和()两种方式选择和补充员工的空缺。6 .变革中()的目的是通过对变革的驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态相对稳定。7 .根据海塞和分支机构成熟度的定义，成熟度可分为()和()。8 .根据是否进行反馈，交流分为()和()。9.()中的项目一般是企业竞争力最重要的因素，也是企业的弱点。10.()是技术革新的核心和主要内容。三、简单解答： 20分(每小题4分)得分1 .泰罗的科学管理理论包括什么方面？2 .信息管理工作包括什么方面？3 .组织部门化的基本原则是什么？4什么是蛇行修正案的双重优化？5 .招聘员工需要经过什么手续？(不能在预约线内解答)- -命题教师刘振剑审查湖南工程学院试纸专业班名学号共3页第3页四、论说问题(正题20分)的得分1、根据需求水平理论总结激励他人的基本方法。通过学习管理学，你有什么样的经验和收获？五、情景分析问题(正题满分16分)的得分到底是谁的责任？一天深夜，社长有时发现加油站工作人员在值班期间违规睡觉。 第二天，他把企业管理部的经理叫到事务所来批评，指责企业管理部没有监督力，制度的执行不严格。 企业管理部经理感到不满：由有关公司制度的企业管理部认真制定完成，与公司各部门联系清楚，企业管理部也认真监督各部门的执行情况，但不能见面深夜发生这种事，企业管理部也是不可避免的，加油站是企业管理部的一级部门，企业管理部的管理者无权直接指挥加油站的管理者。 发生这种情况时，不应该由企业管理部负责，而应该由加油站的管理者负责。 在该公司，组织手册中规定社长全面主持公司的管理和业务的企业管理部的经理是公司综合管理部门的负责人下属的业务部门，等级与企业管理部水平高，其经理作为该业务部门的负责人，负责该部门的业务运营和管理。对不起： 1、在这件事上，应该由谁负责，应该负什么样的责任？2、怎样才能避免这种事件呢？(不能在预约线内回答)- -命题教师刘振剑审查湖南工程学院试纸专业班级名学号合计第4页(不能在预约线内回答)- -命题教师刘振剑审查湖南工程学院试纸专业班名学号合计第5页(不能在预约线内回答)- -命