金六福公司在人力资源管理方面存在的问题及对策

金六福公司在人力资源管理方面存在的问题及对策院系： 班级： 姓名： 学号： 金六福公司在人力资源管理方面存在的问题及对策企业运作的核心是人，企业发展的关键也是人。只有人能提供劳动，劳动创造价值，为了取得健康长远的发展，要尽快建立、健全和完善企业的人力资源管理体系，做好招人、用人、育人和留人的各项工作，为企业发展提供充足的人力资源，保证企业的健康运行，并促进企业战略目标的实现。一、公司情况金六福公司是实行总部大区（或者集团分公司）两级人力资源管理体系，其对企业的发展有一定积极作用和影响，但综合看来，它的人力资源管理体系状况不甚理想。二、在人力资源管理方面存在的问题1、人力资源管理的理念缺乏理念整个人力资源管理体系的指导思想和方向指标。金六福公司目前缺乏一个明确的人力资源管理理念，有两个问题：一是该理念太大众化，二是该理念没有得到及时广泛的宣传和贯彻。2、人力资源管理体系不健全金六福公司建立了自己的人力资源管理体系，问题的关键是没有根据市场的变化、企业的发展来调整和完善自身的人事和行政管理体系。3、人力资源管理制度不完善人力资源管理制度是对工作和员工的各项规范，以达到促进企业健康发展的目的，金六福公司也制定了相应的人事管理制度、行政管理制度、考核制度、奖惩制度等等，但有三个问题：一是制度制定的依据不科学；二是制度的内容不完善；三是制度的实施缺乏执行力度。4、人力资源管理工作人员不专业很多做人事工作的员工和人事主管等，缺乏健全的人力资源管理知识，不能达到一个合格的人力资源从业者的基本素质要求，在很多事情上体现的不够专业。由于金六福公司的人力资源管理员工和人事主管多数是由别的岗位转过来，加上转岗时没有得到相应的理念和技能培训，因而走进了一个不专业的误区。5、人力资源管理工作内容不规范人力资源管理有三大核心、六大基本模块，但在金六福公司看到的基本只有招聘、考核、培训和社保等，在体系不健全的提前下，就体现了工作内容的不完整，这是一个方面；另一方面是其所进行的人力资源工作内容不规范，比如招聘，只是进行简单的事务工作，缺乏健全的招聘规则、流程和方式，没能给用人单位提供专业的用人建议。6、内外部沟通缺乏内部沟通不充足表现为两点：一是制定各类政策和制度之前没有及时和市场沟通讨论，导致工作难以执行；二是人力资源管理者和市场人员交流太少，缺乏对市场的基本了解。由于没有积极的对外沟通和交流，使得人力资源管理者的眼光不够开阔，工作也难以改进。综合来看，产生以上问题的主要原因是金六福公司在紧抓市场的同时，没有抓管理尤其是人力资源管理，导致人力资源管理不能得到企业的人力、财力和各项资源的支持，人力资源管理的根基就不牢靠，当面临人才危机或市场危机时，更是显得苍白无力，严重阻碍了企业的发展。三、关于人力资源管理方面的对策1、确定企业的人力资源理念理念是要结合企业的实际经营管理状况和长远发展战略而确定的，必须要有独特性，并且，在确定后要坚定不移的坚持和贯彻，长久下去就成了公司的人力资源理念文化，成为企业文化的重要组成部分。2、建立人力资源管理框架结合金六福的实际情况，设定适合人力资源管理框架，其中，人力资源部很关键，它要统领全局，统筹安排企业的人力资源，保证人力资源的有效供给，并做好人力资源的提升工作。3、人力资源管理工作规划（1）人力资源规划与费用人力资源部根据企业调整人力资源规划，满足企业的人才需求，做到量才而用、人尽其才。人力资源规划由人力资源部组织、各部门和市场参与讨论，并由总经理批准执行。人力资源管理的费用主要包括招聘费用、员工工资和奖金、社会保险、福利经费、培训费用、员工离职相关费用等。费用由人力资源部随每年的人力资源规划一同预算，并报总经理审批。（2）招聘与录用招聘是员工的入口，必须要严格把关，保证优秀的人才进入企业，避免不合适的员工入职，员工招聘主要从以下几个方面入手：1）制定科学的招聘与录用制度。2）培养合适的招聘面试人选。3）建立“导师制”的培养体系。4）建立内部招聘体系。（3）培训与开发培训课程：分为基础体系课程（新员工培训类、个人素质类、企业文化类）、市场体系课程（产品销售类、促销类、市场开发类、营销策划类）、专业体系课程（HR管理类、财务类、企划类）和管理体系课程（管理基础类、领导技能类、高阶管理类）。培训项目：根据培训对象的不同划分培训项目，有新员工培训、业务员培训、促销员培训、后备区域经理培训、区域经理培训、后备省级经理培训、省级经理培训、高层管理者培训、各专业职能类培训、内部讲师培训等。人力资源部要坚持和完善培训体系，为企业的发展培养合适而优秀的人才，用最低的成本培养与开发最大潜能的人力资源。（4）薪酬与福利管理对于薪酬管理要对员工进行分类，然后根据不同的特点和行业状况确定，所有员工收入均由基本工资和奖金构成，基本工资为岗位工资、技能工资与工龄工资之和。此外，由于福利是高刚性的，最好基本统一，当然，地区差异还是有的，但政策一定要一致。（5）绩效考核绩效考核要实施求实的进行考核，改善员工的工作，提高企业的效益。结合企业实际情况，对员工实行“每月总结、每季考核、每年计划”的考核体系。为了是考核能落到实处，发挥真正的作用，一定要注意考核的两个前提和一个反馈。具体如下：前提一：要有统一的岗位体系和基本的岗位规范与说明。前提二：让员工明确并积极参与。反馈：绩效考核结束后，上级一定要与下级交流，共同分析产生该绩效的原因，总结成功经验并继承，发展问题并制定策略改正，以不断的该进工作。（6）员工关系与劳动纠纷由于企业的变革与发展产生一些劳动纠纷是很正常的，因此，企业要加强员工关系的处理，并不断地改进，避免或减少企业的劳动纠纷。人力资源管理就是要根据法律法规对员工进行管理，并采取合法的措施对相应的纠纷进行规避。（7）发展并推广企业文化人力资源部