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文档简介
吉林银行营销管理论文的营销管理论文板文参考资料摘要:随着时代的发展,吉林银行的发展速度越来越快;但是在发展过程中面临着越来越激烈的市场竞争。这是因为不断有股票银行和外资银行进军。在这种情况下,吉林银行要扩大市场,确保更多客户,就必须重视金融商品和服务的管理。本文简要分析了吉林银行的营销管理,希望能提供一些有价值的参考意见。关键词:吉林银行营销管理吉林银行是当地合资银行,是在地方政府的支持下建立的。近年来经过大力发展,全面提高了服务水平,推进了吉林经济发展。但是在市场经济体制逐步完善的今天吉林银行仍然需要不断提高营销管理水平从战略角度推进吉林银行更好更快的发展一、吉林银行营销特点吉林银行作为金融企业,主要经营货币和信用,因此吉林银行的营销不仅有一般企业营销的特点,还有一些独特之处。具体体现在这些方面:一是银行产品的无形性:银行主要为客户提供服务,这种服务不明显,与有形产品相比,没有客户能识别和触摸的形体的金融服务,银行的营销人员也不能直观地向客户介绍银行服务的意义,因此客户不能轻易理解和把握银行服务的意义。吉林银行提供的服务是特殊的金融服务,其媒体是货币,只有营销人员才能解说银行服务和产品,因此银行服务和产品的营销比一般产品更困难,对营销人员的素质和工作能力的要求也更高。二是流通渠道的特殊性。如果是一般生产企业,该产品需要更多的营销渠道链接。有经销商,分销商,还有商家。而且产品的各个部分在生产、销售等方面相互独立,完成的时间和空间不同。相反,吉林银行营销几乎没有中间环节,只有营业网点等流通渠道,柜台人员直接与顾客面对面销售产品,销售人员的工作质量直接影响顾客的心理感受,产品销售也直接影响柜台职员的服务质量和态度。银行除了向客户销售产品外,还希望客户销售与产品相关的金融服务。因此,成功的营销需要及时的营销。第二,吉林银行全面提高营销管理的战略(a)以客户为中心的营销战略的实施随着时代的发展,市场供求状况发生了变化,竞争结构也发生了变化,银行的经营也发生了变化,原来以产品为中心以客户为中心。吉林银行根据其他外国银行的成功经验,引入了形象战略,创造了良好的企业形象,体现了自己的个性,从而有效地提高了企业,达到了提高银行竞争力的目的;但是企业形象战略的战略重点是将企业更好地营销到市场上,但是这些概念显然不是以客户为中心,因此不能满足客户的多层次需求。那么应该升级到CS战略,即客户中心论。此营销战略基于客户,通过为客户创造价值来扩展公司价值,从而反映客户价值。(b)实施关系营销战略,建立客户经理制关系营销是解决客户关系,通过优质服务与客户长期接触,在很多集团内建立良好声誉的营销方法。在这方面,具体来说:第一,建立客户关系管理系统:一般有四个主要组件:业务处理系统、客户联系中心系统、银行应用系统、数据分析管理系统,业务处理系统主要为客户提供一个平台来处理各种金融产品和服务。客户联系中心系统主要提供提高营销人员服务质量的服务渠道。银行应用系统主要将客户关系管理系统有效地连接到其他系统,共享信息资源,提供数据分析管理中心正常运行的接口。数据分析管理中心系统是有效的连接业务处理系统和客户联系中心系统,因此可以将客户分析结果提供给银行的管理人员和业务分析师。二是建立客户经理制度:外国、关系经理指客户经理,吉林银行雇佣的金融营销人员,他们特别专业,所有金融商品和服务都通过客户经理销售给客户。发挥桥梁和纽带的作用,有效地连接银行和银行客户,更好地开拓银行市场。第三,结论通过以上叙述分析,我们可以看出,吉林银行近年来的发展取得了很好的成绩,为吉林经济发展做出了卓越的贡献;但是其他银行的持续进军给吉林银行的发展带来了巨大的挑战和竞争。在这种情况下,要充分重视营销管理,提升为战略观点,开拓市场,扩大客户人口,促进吉林银行更好、更快的发展。_ _ _ _:1键控。浅谈市场营销理论在银行产品中的应用J。中国新技术新产品xx,2 (10): 123-125。吴县。商业银行风险管理系统建设的现状和战略J。城市建设理论研究,xx,2 (3
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