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文档简介

范文,浦东发展银行实践报告在浦东发展的实习已经进行了近两个月,我深受感动。无论是学习基本的银行知识,还是营销和与客户沟通,我都值得仔细思考和理解。在最初的几个星期里,我们团队根据分公司的指示进行了该阶段的分工。我们的主要工作是宣传和推广银行的各种金融产品,特别是各种卡业务(东方卡、金融金银卡、最新的WOW卡和其他类型的信用卡)。首先,我们对支行附近的区域进行了网上调查,根据调查结果,我们为周围的单位、办公楼和社区制定了详细的营销计划和人员安排。然后,按照各自的分工,他们展开了宣传和营销活动。在那几周的活动中,我受益匪浅。众所周知,宣传和营销需要与客户进行良好有效的沟通。本着始终从客户利益出发的原则,我们推荐我们的卡产品。只有在此基础上,客户才能进一步了解我们的产品,进一步感受我们的浦东发展服务。然而,通过这几周的宣传和营销,我们发现困难和任务比最初想象的要困难得多。在这个过程中,我们经历了成功的喜悦和失败的悲伤。每次我成功地把银行卡卖给顾客,我都会不由自主地感到快乐和幸福,毕竟是通过我自己的努力。然而,每当我们遇到顾客的冷漠和鄙视时,我们心里也会有难以形容的痛苦,但我们会自然而然地化解尴尬和不安。常用的方法是自我批评:也许我们的营销技巧还不够成熟,或者也许我们没有理清思路。原因如下。首先,我以前从未有过任何营销经验,我对这件事的理解有偏见。其次,自己的社会经验不足,导致与社会打交道的能力差。第三,他们未能选择一个好的顾客群体,也未能掌握他们的消费习惯和心理。最后,住宅物业和房地产安全也给我们的宣传和营销工作带来了很多不便。然而,经过不断的总结和讨论,在全体成员的共同努力下,我们的团队取得了一些可喜的成果。因为,从始至终,我们都相信:给予总是有回报的,阳光总是在风雨之后。然后,支行行长为我们开了一个小型的交流会。会上,总裁与我们的实习生就我们在建安支行的个人业务的绩效改进进行了交流和讨论。每个人都积极地就如何提高绩效提出建议,会议的气氛非常和谐和活跃。大家一致认为,从宣传的角度来看,浦东发展的形象和理念应该在建安支行附近大力展示,让广大潜在客户从我们的宣传中感受到我们企业的文化和精髓。同时,这种做法也为未来的营销打下了良好的基础。最后,一致决定在支行附近的几个公交站点开展“浦东发展公益形象”的宣传。我们开展宣传活动,在公共汽车站设立小型移动便利站,每天在高峰时间为乘客交换账单和提供纯净水。每天早上,我大约6点钟从学校出发,7: 30左右开始公益活动,一直持续到9点钟。晚上,宣传从5点开始,7点左右结束。也许,这种活动看起来很普通,但是我从这件小事中学到了很多。例如,如何与他人沟通,如何为他人解决问题,如何在宣传过程中挖掘潜在客户等。一点一点的小事激发了我,给了我工作和学习的态度。因为,我一直相信:“把简单的事情做好并不简单,把普通的事情做好才是非凡的”。我相信细节是成功的关键!然后,充分利用在分行的时间,了解银行个人业务的各个方面。此外,每个实习生应该被合理地安排在大堂经理的职位上实习。如果没有具体的任务,我们会利用这段空闲时间来运行个人表现和任务,并努力做两件事。目前,这一公益活动仍在进行中,效果还比较明显,为浦东发展赢得了声誉和形象。同时,我们还积极参与了分行新推出的理财产品的推广。落脚点仍然在建安支行附近,通常是在周末的早上。通过设立宣传点,宣传金融产品。虽然时间很短,但在这个过程中,我们学会了如何为不同的群体使用不同的营销方法,以及如何把握营销机会。开学之初,我们还参与了武汉商贸学院新生东方卡的批量加工。工商学院位于江夏区,交通不便,因此我们在学院设立了浦东发展工作室,以更好地宣传和推广我们的金融产品。由于工商学院只有自己的自助服务网络,与建安支行有着长期的合作关系,所以与过去相比,宣传推广起来相对容易。由于大多数学生在不同的地方学习,他们对一些银行业务(汇款方式、自动取款机的使用和手续费等)了解不多。)。基于此,我们的工作重点是讲解银行的基本业务,根据每个学生的不同情况解决问题,努力实现“真诚发展,真诚服务您”的服务宗旨。例如,我们如何在其他地方节省汇款的钱和时间?如何使用自动取款机,如何开通个人网上银行等。总之,经历了这次浦东开发实习,我对自己有了全新的认识,并为自己迈出了融入社会的第一步而感到欣慰。结果,我们实际上更深地感受到了社会的方方面面,社会的残酷和竞争的激烈。浦东发展银行工作实践报告(二)对于即将毕业的我来说,xxxx的暑假是不寻常的。这是我在大学的最后一个暑假,也是我上班前最后一次锻炼的机会。这次,我要感谢浦东发展给了我一个宝贵的实习机会。7月9日是我进入浦东发展银行XX分行的日子。从这一天开始,我开始实习,成为一名银行家和开发商。这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,所有的神秘面纱都被一一揭开了!对我们的实习生来说,首先需要改变的是他们的个人态度。他们的态度越快变得正确,他们进入角色的时间就越少,获得的就越多。然而,态度的改变不能通过谈论改变来实现。它们应该体现在内心和行动上:积极主动地学习和工作。我记得当我出去做宣传时,我站在外面发了一页纸,这真的让我感到有点难过。在过去,我总是看到别人发账单,路人以高调的姿态无视他们。这完全是基于他的心情,我一直认为银行的工作就是坐在柜台边吹空调,等着顾客来找你。但是我自己做了,却发现我以前的想法都是自以为是的。我们的客户经理教我们“放下高调,改变态度”。我学会了这样做,认真地练习,给来往的路人单方面的解释。只要路人愿意停下来听我们多说几句话,我们就会非常兴奋!下班后,整理一下疲惫的身体,看看当天的收获(顾客留下的联系电话),可以让我精神焕发,期待第二天的工作取得新的成绩。我做了很多宣传。我只知道痛苦和幸福。如果我做得好,我会表扬你。如果我做得不好,那是不可避免的。此外,还有很大的压力。我总是想做得更好。有几次,我们的支行经常在附近的钟白仓库做宣传。我们对很多事情都感兴趣,但最重要的是我们不能保留客户的联系信息。他们说银行就在附近,他们可以自己去看看。因此,在那些日子里,我们总是两手空空地回来,我们不可避免地感到失落。在带我们的师兄了解情况后,他也说他能理解。他还建议我们改变策略,尽可能多地保留客户的电话号码。他还建议我们首先加强我们的专业知识,以便客户能够信任我们。然而,当我回去收集信息时,我发现了一个刚刚被公布的客户。她对基金更感兴趣。如果她来了,第二天她带了1万元来买基金!从那时起,我的热情提高了很多,因为我相信:给予会有回报!接下来的工作充满了快乐和竞争。我支行实习生分为两组,实行主键制,实行任务分工。然而,每一天,当我们见面时,我们总是会交换当天的结果和经验,我们会谈论遇到的困难,并一起寻找解决它们的方法。尽管我们竞争,但我们坚定的信念是“友谊,竞争第二”。尤其是为团队选择名字和口号时,每个人都一一谈论,并想选择一个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,我们通过投票制度选出了我们的“第一部落”,这代表着我们的团队应该具有与武昌起义相同的开拓精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。所有的力量加在一起是无穷的,智慧和激情的碰撞将使我们的进步步伐永不停止。当我们讨论分支机构的计划时,一些创造性的想法经常闪现出来,以丰富我们准备的计划。实习的日子真的很“痛苦和快乐”,当然也有快乐和痛苦,当面对困难时,勇敢面对比什么都好,因为每一次痛苦都是一种财富!实习期间,我们打扫了大楼,敲了敲办公室的门,把我们的产品介绍给他人。这些都需要流畅地表达我们产品的特点,我们也需要了解我们客户的需求。我记得我和哥哥去武川刷卡的时候,一开始我几乎不敢敲门,也不敢和别人交流,怕出错。但是慢慢地学习,很快,我和另一个同事成功地推出了信用卡和第三方存管。敲门后,点头微笑,让我处理。在一天结束时,我的嘴是干的,我的舌头是干的,但是我一点也不累,因为我觉得我已经到达了另一个台阶。我不在乎别人怎么看我,我冷静下来,相信我能做到。这种信念在我未来的“清扫街道”工作中发挥了很

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