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文档简介
中国城乡保险市场诚信建设论文摘要随着保险诚信读本的出台,我国保险业必须从维护广大人民群众利益,保障保险业长期健康发展的角度,重视和加强保险诚信建设。近十几年来,我国保险业发展迅速,十几年来,原因不断暴露。其中一个突出的原因是我国保险市场严重缺乏诚信。本文首先阐述了保险市场信用建设的成就,然后详细阐述了保险市场信用缺失的表现和原因,最后对保险市场信用建设提出了一些建议。关键词中国保险市场;缺乏诚信;诚信建设保险业是一个注重把事情做好的新兴行业。诚信是建立市场经济秩序的重要保证,是企业发展的灵魂和企业的基础。诚信在保险产品开发、条款和条件、产品推广、合同和理赔中发挥着重要作用。诚信对于树立保险公司品牌、完善信息披露机制、建设诚信体系等也非常重要。诚信建设是一个具有重要理论和实践功能的研究课题,也是保险业乃至整个社会面临的紧迫任务。目前,中国保险业诚信缺失的原因是多方面的。加快保险业诚信建设势在必行。建立科学、规范、完整的诚信体系是中国保险业发展的一项十分紧迫的任务。1.中国保险市场的诚信缺失1.1保险公司缺乏诚信首先,由于保险公司缺乏信息披露,保险业务专业性强,保险消费者处于信息不对称的博弈中。很难了解保险公司和保险条款在投保前甚至投保后的真实情况,如保险公司的管理状况、偿付能力和发展状况,以及参加保险后能够获得的保障程度。他们只能根据主观印象和保险公司的介绍做出判断,这在客观上为保险公司失信创造了条件。二是保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要信息,欺骗被保险人、被保险人或受益人,不及时履行甚至拒绝履行保险合同规定的支付义务,导致部分保险消费者对保险公司失去信任。根据相关数据,一些公司从案件中获得付款,平均每个案件64天,有些甚至超过100天,个别案件需要长达两年的时间来处理。三是一些保险公司违规经营,支付高额手续费,给予回扣,采取过低费率等恶性竞争行为,损害了保险公司的社会声誉。第四,保险公司的选择、培训和管理不严格。一些保险公司误导甚至唆使保险公司进行违背诚信义务的活动,严重危害保险公司的形象。向保险监管机构提供虚假报告、报表、文件和资料的。1.2保险缺乏诚信* * * * * *保险* * * * * *包括保险公司、保险经纪人和保险评估员。保险* * * * * *人的诚信缺失主要表现在以下行为上:在业务中欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;隐瞒与保险合同有关的重要信息;阻碍或者诱导被保险人不履行如实告知义务等。由于目前我国从事保险业务的人数众多,规模庞大,业务质量和道德标准参差不齐,保险人的诚信缺失主要表现在保险人的诚信缺失上。出于获得更多手续费的兴趣,许多保险公司单方面夸大保险产品的增值功能,承诺虚假的高回报,避免解释免责条款首先是保险前欺诈,即消费者隐瞒保险标的的现状,骗取保险人的信任,蒙混过关。如隐瞒财产的信用等级和安全程度,财产是否脱离危险或处于危险状态,财产的数量和价值,被保险人和被保险人的真实年龄和健康状况等。二是保险欺诈,即编造虚假的书面材料、账目和人员名单,并对保险人的询问作出虚假陈述。相反,最好是填写申请表等书面文件,以诱使保险人在签发保险单、确定保险金额和计算保险费时出错,从而为今后的欺诈行为获得“合法”程序。三是保险后的欺骗,如故意制造保险事故,编造未曾发生的保险事故,混淆保险事故和非保险事故造成的损失,人为破坏和扩大损失范围,第三方赔偿后向保险公司索赔。第四是索赔欺诈。一些投保人经常夸大损失的程度和金额,提供虚假的证明材料,任意编造费用或低估财产损失后的剩余价值,在一个案件中多次索赔或同时向两家保险公司索赔。在其他财产盗窃案件中,被保险公司赔偿后由* * * * * *部门追回的财产应移交给保险公司或由所有有权有势的保险公司返还给被保险人,但事实真相被掩盖,财产继续被占有,导致实际欺诈或挪用。2.加强保险诚信建设的措施2.1建立和完善保险诚信相关法律制度(1)进一步完善保险法。丰富保险合同各方,如保险人、投保人、被保险人、保险人、保险经纪人, 和保险* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *。(2)抓紧制定和颁布与保险法相配套的法律法规。例如保险诚信制度管理办法、保险市场管理办法、反不正当保险业竞争法、保险违规行为处罚办法、保险信息披露管理规定、保险 人管理办法、0103010和0103010等。使保险诚信建设有法可依,并充分纳入法律法规的监管之中。(3)为保险人、保险从业人员、投保人和被保险人建立信用档案。建立保险信用网络,实现保险机构、监管机构和信息资源的共享。(4)建立信用评级标准,为信用评估提供可靠依据,避免评估的随意性。(5)规范保险信息披露。定期向社会公布保险信用评估和不良记录“黑名单”,接受社会监督。(6)加强社会和群众监
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