心态建设PPT课件

心态建设,什么是心态建设？,为什么要说心态建设？,哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。一位伟人说:“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决议谁是坐骑，谁是坐师”。狄更新说:“一个健全的心态比一百种聪慧更有力气”。爱默生说:“一个朝着本人目的永远行进的人，整个世界都给他让路。”,这些话固然简单却经典、精辟，好的心态可以带来好的行为，好的行为可以带来好的结果。,寿险销售事业也是一样，我们做业务，就是去改变人的观念和心态，改变了自己，就能坚定做好工作的决心，就能改变自己的人生。,改变了客户就能谈成业务，取得业绩。,而要改变别人，首先要改变自己,一、心态建设的重要性二、我遇到的困惑三、心态困惑的原因四、良好的心态五、心态调整,寻找生命中的繁星,丈夫奉命到沙漠腹地参加军事学习。年轻的塞尔玛孤零零一个人留守在一间集装箱一样的铁皮小屋里，炎热难耐，周围只有墨西哥人和印第安人。他们不懂英语，无法与之交流。她寂寞无助，烦躁不安，于是她写信给父母，想离开这个鬼地方。父亲回信只写了一行字:“两个人同时从牢房的铁窗口望去，一个人看到了泥土，一个人看到了繁星。”,她开始没有读懂其中的含义，反复读了几遍之后，才感到无比的惭愧，决定留下来在沙漠中继续寻找自己的“繁星”。她一改往日的消沉，积极地面对人生。她与当地人广交朋友，学习他们的语言。她付出了热情，人们也回报了她的热情。她喜爱当地的陶瓷和纺织品，于是人们便将舍不得卖给游客的陶瓷和纺织品作为礼物送给她。她求知的欲望与日俱增。她十分痴迷的研究沙漠植物的生长情况，还掌握了我土拨鼠的生活习性，观赏沙漠的日出日落。沙漠没有变，当地居民没有变。,她的态度视角变了，一念之差使她变成了另外一个人。之前的痛苦和沉寂都没有了，代之以积极的冒险与进取。最终她经过蜕变看到了“繁星”。,快乐的城堡作者自传,心态变，则行为变行为变，则习惯变习惯变，则性格变性格变，则命运变,心态决定命运！,心态,行为,命运,习惯,一、心态建设的重要性二、我遇到的困惑三、心态困惑的原因四、良好的心态五、心态调整,在日常的工作中遇到的困惑有哪些呢？,担心拒绝,过于谦卑,市场不景气,害怕竞争,担心被拒绝,被客户拒绝是不可避免的，就看自己怎么调整,过于谦卑,销售不仅仅是把产品或服务推给别人，更多的是帮助客户解决问题。,市场不景气,1、对于自己来说，市场是否景气不在于外部环境，全在于有没有积极地心态。2、当认为市场不景气的时候，你就永远等不到市场景气那一天，因为真正不景气的是你自己的心灵。3、只有积极地心态才会产生行动的勇气；,害怕竞争,真正导致我们心态困惑，业绩平庸的原因，不是我们认为的激烈的同行业竞争、市场不好、客户难缠而是潜伏在我们内心深处的消极心态。,一、心态建设的重要性二、我遇到的困惑三、心态困惑的原因四、良好的心态五、心态调整,思考：我转正后遇到的困惑有哪些？导致这些困惑的根本原因是什么？,缺乏目标,害怕失败,害怕被拒绝,好高骛远,埋怨与责怪,否定现实,对未来悲观,做事半途而废,一、心态建设的重要性二、我遇到的困惑三、心态困惑的原因四、良好的心态五、心态调整,思考：怎样的心态是良好的心态？,积极与主动的心态,学习与行动的心态,包容与自信的心态,分享与双赢的心态,空杯与创业的心态,积极与主动的心态,积极主动的心态导致快乐和成功，并可以让整个人生发生变化。如果总是能看到生活中积极的一面，我们的生活就会充满阳光。这种心态不仅影响我们看待周围环境的方式，还会给周围的人带来影响。社会、公司只能给我们提供道具，而舞台需要我们自己搭建，演出需要我们自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率，决定权在我们自己手里。,学习与行动的心态,学习心态：三人行必有我师！同事是老师，领导是老师，客户是老师，竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。,包容与自信心态,行动心态：用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；用行动去真正关怀你的客户，用行动去完成我们的目标。,包容心态：在这个行业，我们会接触到各种各样的同事与客户。这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。对方也许与我们有不同的喜好，有不同的做事风格，我们也应该去包容,自信心态：对自己的公司充满自信，对产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。否则，你在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开那扇门。,分享与双赢心态,分享心态：要索取，首先学会分享。分享同事以关怀，分享客户以满足其需求的产品和优良的服务。分享不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。,双赢心态：我们必须站在双赢的心态上去处理我们与公司之间的、公司与客户之间的关系。我们不为了自身的利益去损害公司的利益。,空杯与创业心态,空杯心态：也许我们在某个行业已经满腹经纶，也许我们已经具备了丰富的技能，但是我们对于新的公司，对于新的客户，你需要用空杯心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。,创业心态：像老板一样思考，像老板一样行动。这样，我们就会去考虑公司的成长，感觉到公司的事情就是自己的事情。我们知道什么是自己应该做的，什么是自己不应该做的。,如果出现了消极的心态，我们应该如何进行调整呢？,一、心态建设的重要性二、我遇到的困惑三、心态困惑的原因四、良好的心态五、心态调整,保持积极主动,心态及时调整,加减乘除法则,加速学习，减少私事，乘胜追击，除去借口马上行动,将你的梦想浓缩成一个具