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文档简介
企业核心竞争力论文关于电子商务环境下企业核心竞争力论文范文参考资料 摘 要:随着信息技术和电子商务快速发展,企业的经营理念、营销方式正发生变革,企业要想取得一定的比较优势,必须在自身所处的价值链中打造独特的核心竞争力。电子商务为企业提供了一个构建企业核心竞争力的全新机会和环境。研究电子商务对企业的深刻影响,对企业充分利用电子商务、更好地开展电子商务、发展企业核心竞争力具有重要的作用。本文从企业核心竞争力的内涵出发,对电子商务对企业核心竞争力的影响进行分析,提出了在电子商务环境下企业如何构建与提升企业核心竞争力的措施。 关键词:核心竞争力 电子商务 营销成本 信息化 1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(G.Hamel)正式提出了企业核心竞争力的概念,他们认为: 核心能力是组织中的积累性学识,特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。核心竞争力离不开时代的特点,在信息技术和电子商务快速发展的今天,核心竞争力有了新的内涵:它是一种运用各种技术(尤其是信息技术)协调各种生产技能,并且把多种技能整合到一起的能力,是一种能跨越组织界限协同工作的沟通能力,是一种对外部环境变化能快速做出反应的能力,是一种企业保持常青的学习能力。 1.我国电子商务发展目前状况 我国电子商务始于1997年。中国商品订货系统(CGOS)、中国商品交易中心(CCEC)、虚拟“广交会”等大型电子商务项目在1997年相继推出,1998年“首都电子商务工程”的展开和1999年“8848网上超市”的出现,标志着中国电子商务开始进入快速发展时期,中国电子商务由此“正式启动”。据艾瑞网发布的xx-xx年中国网络购物行业发展报告显示,截止到xx年12月,我国规模以上电子商务网站总量已经达1.75万家;电子商务服务类企业营收累计达到163.5亿元人民币;国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1250万,中国网购用户的规模已经突破了1.3亿人;电子商务市场交易额达到3.54万亿元等。 截至xx年,我国电子商务发展目标已基本完成“十一五”规划,电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成,电子商务服务业成为重要的新兴产业,形成国民经济发展新的增长点。随着政府的推进及一系列扶持政策的陆续出台,我国电子商务将呈现爆发式增长,预计到xx年,市场规模将达到6.83万亿元。 2.电子商务有助于提升企业核心竞争力 电子商务对企业核心竞争力的提升 _络给企业提供了一个全新建立核心竞争力的机会。它转变了过去企业经营的游戏规则,网络上的竞争并不完全取决于资本的大小,Inter有可能让大公司在网络上显得很小,让小公司在网络上看起来很大。企业的核心竞争力在未来将与Inter上的电子商务紧密相关,电子商务提升企业核心竞争力主要体现在以下几个方面: (1)企业营销成本降低。利用电子商务进行营销,主要是建立公司的网站和进行网上广告发布。尽管建立和维护公司的网站需要一定的投资,但与其他销售渠道相比较,使用国际互联网的成本已经大大降低了。在广告成本方面,有研究表明,假如使用国际互联网作广告媒体,进行网上促销活动,其销售量增加10倍的同时,只需要花费传统广告预算的1/10。 (2) 企业管理成本降低。通过内部局域网或远程网络,企业的管理层可以随时了解各部门、各分公司的经营总体情况和市场的变化,从而能够及时调整经营策略,并迅速把有关计划变动传递到下属各部门或分公司。在管理机制上充分体现了现代企业的管理灵活性,大大提高了企业对环境变化的适应能力。同时提高了管理效率,降低了管理成本,进一步增强了企业的竞争力。 (3)缩短生产周期、销售时间,减少库存,加快资金周转。一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式,从而最大限度减少因信息封闭而等待的时间。Inter的使用将进一步减少产品生产和销售时间,同时电子商务能加快并减少失误使产品更快到达用手中,其需求的应变能力强。 (4)转变企业竞争方式。电子商务转变了上、下游企业之间的成本结构,使上、下游企业转变供销合同的机会成本提高,从而进一步密切了上、下游企业之间的战略联盟。扩大了企业的竞争领域,使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与包装等领域的竞争到无形的虚拟竞争空间。 (1)强化企业管理者现代管理意识,确立信息化、知识化管理的观念。培育企业核心竞争力要强化企业经营者的现代意识,形成企业经营者独有的文化素质、心理素质、敏感力、柔和力、团结力、威信力、表率力,以企业经营者个人特有的人格魅力影响企业全体员工。同时必须把握好市场机遇,充分了解竞争对手的人员、技术状况,做到知己知彼,百战不殆。因此,企业家要紧跟形势,不断更新经营管理理念,转变思维方式,注意在企业发展不同阶段对企业核心竞争力作出及时的转变和调整。 (3)加强人力资源建设,培养和用好各方面的专业人才。企业应该从资本决定论向人才决定论转变。在开展电子商务的过程中,企业需要对原有的生产制造体系、各种产品、市场营销体系有一个完整的、客观的认识;需要构建有效的企业内部信息系统以支撑外部的网络营销环境,需要自筹或依托一个具有专家级才能的小组来统筹运作企业的电子商务活动,其中包括:策划、网络、程序、文字、产品、美工、贸易、营销、外语等多方面的人才。故无论是从事电子商务管理,还是从事电子商务活动者都必须是商务理论与实践和电子工具应用的复合型人才。为此,培养电子商务行业既懂商务又懂技术的复合人才至关重要。 (4)发展先进的具有特色的企业文化,大力倡导诚信经营的职业道德规范。企业文化包括企业精神、企业价值理念、企业行为规范、企业目标等。企业文化是企业经营管理最深厚的底蕴,它通过蕴藏在企业活动背后的心理、*、传统、价值观念、思维方式影响着企业员工的行为。企业文化所涉及的领域和影响的范围与企业的核心竞争力密切相关。因此,企业应注意吸纳古今中外优秀的文化成果,结合实际,创造性地建设各具特色的企业文化,大力倡导诚信经营的职业道德规范激发员工的智慧、活力、创造力,增强企业的凝聚力,使企业不断实现更高的战略目标。 (5)进行网络营销。首先,企业应选择合适的网络营销,这些营销工具包括搜索引擎营销、即时通讯软件、博客营销、论坛营销、SNS营销、邮件营销等。其次,企业的网站要想在茫茫网海中浮出海面,必须以网络营销为导向进行网站的设计,在主页设计上下一番功夫。主页一定要简洁生动能吸引消费者的注意。做好企业每个网页的网页标签和meta标签,企业还必须在网上做大量的广告宣传和推广,让更多的消费者选择自己的网站。第三,企业必须能对消费者提出的理由做出及时的解答,向消费者提供品质优良的产品和服务,使消费者的需求得到满足,从而提高企业在消费者之间的品牌认同
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