明珠璀璨耀煤城——铜川电力改革30年发展纪实

1/6明珠璀璨耀煤城铜川电力改革30年发展纪实光阴任苒，白驹过隙。改革开放30年，对于中华民族五千年发展历程只是一个微小片段，然而，铜川电力改革发展所释放出的能量却引人注目、熠熠生辉电网建设突飞猛进，率先实现全省乡村户户通电，售电量一路高歌，供电服务更加优质，行风建设跨入免评行列这一系列巨变，永远镌刻在历史的画卷中。铁塔银线铸丰碑铜川地区蕴藏着丰富的煤炭资源，铜川因煤而兴，同样，铜川电力也因煤而起。铜川供电局不但担负着本地“四区一县”的供电职责，还承担向延安、渭南和甘肃庆阳部分地区的转供电任务，供电营业区面积约4500平方公里。当铜电人撕完1978年的日历时，历史是这样记载着铜川供电局全年售电量仅为亿千瓦时，110千伏变电站廖廖无几，整个铜川电网以35千伏为主，总线路里程不足80公里。电力是社会发展的命脉和动力，在铜川经济建设发展的进程中，铜川供电局在电网建设上一马当先，为地方经济发展勇当排头。2/6随着改革开放的不断深入，1998年党中央、国务院做出实施农电“两改一同价”工作决定，铜川供电局紧紧抓住这一千载难逢的历史机遇，周密部署，合理布局，开始了大规模的城农网改造。几度风雨几度春秋，从骄阳似火，到数九寒天，从偏僻边远的小村庄，到繁华喧嚣的闹市区，铜电人忙碌的身影随处可见，他们将艰辛的汗水、满腔的热血，化作一条条延绵千里的铁塔银线四通八达，一座座星罗棋布的现代化变电站拔地而起，撑起了铜川坚强可靠的供电网架。从此，铜川地区电网结构和供电可靠性随之发生了质的飞跃2016年7月，铜川供电局农村“户户通电”工程率先通过省级竣工验收，全市“四区一县”彻底消灭了无电户。“户户通电”工程打开了致富门、拓宽了小康路，让农民群众终于告别了祖辈几代人“磨面靠牛，点灯靠油、吃水下沟”的历史，让千家万户农民享受到了改革开放的成果，充分感受到党的阳光和温暖，树立了政府和供电企业一心为民的良好形象，点亮了富民暖心灯。截至目前，铜川电网330千伏形成了东塬变、金锁变、桃曲变的三角形网架结构，110千伏形成了东、西、中大的闭环供电网络，电网的供电可靠性大幅度提高，城配网初步形成了手拉手环网供电方式，电网自动化、智能化水平明显提高。“一户一表”工程改造解决了用户多户共表3/6供电、转接供电的矛盾，为开拓电力市场和增供扩销打下坚实的基础，取得了明显的经济效益和社会效益。如今，全局在网运行的35千伏及以上变电站共32座，其中330千伏变电站3座、110千伏变电站19座、35千伏变电站11座；共计主变压器52台，总容量万千伏安。35千伏及以上输电线路80条，共计公里。610千伏配电线路公里，配变2173台，容量万千伏安。较“九五”末铜川电网主变总容量明显增加，大大提高了本地区的供电可靠性及外输能力，构成了“结构合理、技术先进、安全可靠、运行灵活、经济高效”的现代化电网。坚强的地区电网，造就了铜川供电局售电量的大幅增长，从2016年至2016年售电量一路高歌，连续三年迈上“20亿、30亿和40亿千瓦时”三个台阶。2016年11月30日该局实现连续安全生产970天，创建局近40年最高历史记录。正可谓“二十亿，三十亿，四十亿，亿亿精彩；三百天，六百天，九百天，天天安全”。铜川电力历经30载变迁，今非夕比，铁塔银线作证。浓墨重彩写华章多年来，铜川供电局秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，视优质服务为供电企业的生命线。深入开展“供电优质服务年”活动，弘扬“一保群众满意、二保政府放4/6心”的“二保”精神，不断深化“三为在线”（为农业发展、为农村经济、为农民服务）服务品牌内涵，15支以“为地方经济、为居民生活、为政府工作大局”为宗旨的“三为在线”服务队活跃在全市城乡，影响广泛；大力开展了“金牌服务迎奥运”等供电服务年系列活动，更好地服务于铜川经济社会发展，为活力铜川、生态铜川、和谐铜川建设提供了坚强的电力保障。截至2016年11月底，业扩报装用户5092个，容量千伏安；实行VIP大客户服务，初步形成了规范的大客户经理管理制度；支持国家产业政策，根据政府要求对涉及关停整合的46家煤矿逐一检查并停止了生产供电；完善应急预案和有序供电方案，圆满完成了错避峰有序供电、节假日和重大活动期间的保供电任务。110千伏关庄变增容改造、35千伏陈炉变升压改造、“一户一表”改造1万户三项工程被铜川市人民政府列入2016年“为全市人民要办的20件实事”之一。实施了客户服务技术支持系统建设，负荷管理、调度自动化、营销管理系统、语音呼叫、营销无笔化等系统的有效整合，为实现服务品质和服务效率的全面提升提供了强有力的技术支撑。在全省率先开通了“95598”电力服务热线和服务网站，以科技进步大大提升了优质服务的响应速度和服务效率。以客户为关注焦点，不断深化优质服务内涵。该局5/6推出的热线远端座席服务、故障抢修以及对老红军、五保户、孤寡老人、残疾人发放“爱心卡”、心贴心服务等多项便民举措得到了广大客户的欢迎。下大力气切实解决群众缴费难的问题，同多家银行签订了代收代缴电费协议，方便了群众，并得到高度评价。积极履行社会责任。针对年初南方冰雪灾害，铜川局积极响应国家电网公司和省公司的号召，组织30名精兵强将奔赴江西一线，圆满完成了抗冰抢险工作任务。“”四川汶川地震发生后，该局成立了抗震救灾领导小组，实行领导24小时带班制，一方面加强铜川电网和设备的巡视力度，做好各种防震措施，确保了地区电力的正常、可靠、安全供应；另一方面，按照省公司统一安排部署，抽调4名职工前往四川救灾，并组织100人援助队奔赴汉中排查电网隐患。全局干部职工踊跃为灾区捐款57多万元，离退休人员也慷慨解囊为灾区捐款捐物，树立了企业良好的形象。随后，该局选拔了43名职工驰骋北京保电一线，出色完成了奥运会、残奥会开闭幕式及赛事的各项供电保障任务。在国庆和铜川建市50周年庆祝活动的保电工作以及“安全隐患排查治理”等活动中，该局同样表现突出、成绩显著。2016年，该局在全市服务行业政风行风测评中获得免评资格，四个区（县）电力局两个获免评、两个获第一；6/6荣获了抗震救灾重建家园“工人先锋号”、全国“五一”劳动奖状等殊荣，树立了良好的企业形象，全局保持了蓬勃向上的