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文档简介
保险代理人考试重点内容整理一、 保险基础知识第一章:风险与风险管理1、在风险管理演变的过程中,最有影响的企业风险管理形式是企业向保险公司购买保险2、一般认为,风险的构成要素包括风险因素、风险事故和损失3、控制型风险管理技术的重点是改变引起意外事故和扩大损失的各种条件4、在生产和销售等经营活动中由于受各种市、经济贸易条件等因素变化的影响或经营者决策失误,对前景预期出现偏差等导致经营失败的风险被称为经济风险5、在信用风险中,由于买方或出口人无法控制的事件而造成的债务不能履行或不能如期偿还风险属于政治风险第二章:保险概述1、我国实施的机动车交通事故责任保险在性质上属于强制保险2、在我国保险实践中,暂保单的有效期一般为30天3、根据保险法规定,投保人应当具备多种条件,作为保险合同当事人的投保人应具备的特殊条件是对保险标的具有保险利益4、现代商业保险的要素之一是可保风险的存在5、按照性质划分,企业财产保险属于不定值保险6、在合同订立程序中,一方当事人就订立合同的主要条款,向另一方提出订约建议的明确意思表示。被称为要约7、各类保险中,起源最早、历史最长的保险是海上保险8、几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险叫做共同保险第三章:保险合同1、在人寿保险合同的不可抗辩条款中,负有承提如实告知义务的主体是投保人和被保险人2、在订立保险合同时,保险人应向投保人说明保险合同的条款内容。保险人所履行的该项义务是说明合同内容的义务3、下列险种中,投保时可以不具有保险利益,但在索赔时被保险人对保险标的必须具有保险利益的险种是海上货物运输保险4、某人欲将新近购买的一辆走私车向保险公司投保机动车辆保险,而保险公司按照保险利益原则予以拒保。保险公司拒保的理由是该保险利益不是合法的利益5、保险合同的内容是由双方当事人依法约定的,该内容具体体现为双方的权利和义务6、根据我国保险法的规定,与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人是投保人7、由于中长期出口项目的金额较大,合同执行期限较长,涉及的业务环节较多,运作复杂,而且项目很少重复,因此与其他保险合同不同,中长期出口信用保险的合同属于没有固定统一格式的合同8、以各种运输工具运输过程中的货物作为保险标的,保险人承保因自然灾害或意外事故导致运输过程中的货物遭受损失的一种保险是货运保险9、从法律效力来看,保险合同中默示保证与明示保证的关系表现为默示保证的法律效力等同于明示保证10、当投保人、被保险人未按约定履行维护保险标的安全义务时,保险人有权要求增加保费,也可采取的另一处理方式是解除合同11、在实务操作中,当保险审核投保人填具的投保单后并在投保单上签章表示同意承保时即意味着保险合同成立12、按照我国保险法的规定,我国人寿保险合同中止期限是60天13、在我国保险实务中,普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为合同成立的次日零时14、与人身保险合同相比,财产保险合同的性质属于损失补偿合同15、按照我国保险法的规定,保险合同中规定的关于保险人责任免除条款生效的前提条件是保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款16、在保险实务中,通常提出保险合同内容变理的人是投保人17、保险合同的关系人包括被保险人和受益人18、保险合同解释原则中,必须尊重双方当事人在订约时的真实意图进行解释的原则是意图解释原则19、保险合同成立后,因法定的或约定的事由发生,是合同确定的当事人的权利何义务关系不再继续。这种合同状态属于保险合同解除20、在咨询服务中,保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款,尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到明确解释与说明21、由于保险合同双方信息的不对称性而使保险合同具有的特征是合同是最大诚信合同22、在寿险契约保全中,保险人对客户提供的因住所变动或其他原因,将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务,所涉及的寿险契约保全的具体内容属于保险关系转移23、当投保人、被保险人未按规定维护保险标的安全时,保险人可采取的措施之一是增加保费24、根据保险法规定,投保人应当具备多种条件,作为保险合同当事人的投保人应当具备的特殊条件是对保险标的具有保险利益25、保险利益为合法利益是保险利益的确立条件之一,所谓“合法利益”是指投保人对保险标的所具有的利益为法律所承认第四章:保险基本原则1、若保险合同规定地震、火灾均属保险责任,如地震引起火灾,火灾导致企业财产损失,按近因原则,对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失,保险人的正确处理方式是全部赔偿2、当保险标的处于推定全损状态时,投保人或被保险人向保险人提出申请,愿意将保险标的所有权转移给保险人,并请求保险按保险金额全部赔偿的行为被称为委付3、最大诚信原则的基本内容一般是指告知、保证、弃权与禁止反言4、当导致被保险人保险财产损失的保险事故是由第三方造成时,被保险人可以主张的索赔权是同时向保险公司和第三者索赔5、在财产保险理赔中,如果保险事故时由第三者的行为引起,保险人按照保险合同的约定或法律规定,在对被保险人的索赔请求先行赔付后,被保险人将向第三者追偿的权力转让给保险人,这种权力属于代位求偿权6、某被保险人投资100万元的财产保险,在保险期限内,由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元。被保险人丛第三者那里获得赔款40万元。通知被保险人又向保险人要求赔付50万元,对此保险人的处理方式是赔10万元7、按照我国保险法的规定,在保险交易行为中,应对保险标的具有保险利益的是投保人8、在海上保险中,若保险人已知被保险船舶改变航道而没有提出解除保险合同,则保险人的行为属于弃权行为9、对于效力中止的人寿保险合同,投保人提出复效时,必须履行的程序中包括提供可保证明。可保证明的具体形式包括体检报告和健康证明等。第五章:保险公司业务经营环节1、查验被保险以往的事故记录是财产保险核保的要素之一。保险人一般从被保险人过去一段时间的事故记录中可以看出被保险人对保险财产的管理情况,保险人在查验事故记录中,通常选项取的时间段为三到五年2、保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程被称为促成签约3、在保险承保中,对于属于优质风险类别的保险标的,保险公司按低于标准费率的费率予以承保,这一承保决策属于优惠承保第六章:财产保险1、财产保他所要处理风险是多种多样的,但是有些并不属于财产保险承保的风险保险责任。下列风险中,不属于财产保险承保的风险是人身意外风险根据我国家庭财产保险的规定,永恒及室内附属高备、室内装满的保险价值的确定依据是出险时的重置价值2、某个企就自身的万财产分别向甲乙两个保险公司投保万和万的企业财产保险。在保险期间发生火灾,该企业损失万元。按照我国保险法的规定,甲公司应该承担的赔款是万元3、张某投保一年期家财险万元,保险期限内某日不幸发生为灾使保险财产全部被焚毁,保险人赔偿万元后该保单缴止。该保单终止的原因属于因义务履行而终止4、机动车交通事故责任强制保险,是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。5、责任保险属于广义的财产保险范畴,其主要处理的风险是法律风险6、在我国,机动车辆保险赔偿处理中采用的免赔方式是绝对免赔方式7、某人投保普通家庭财产保险,保险金额为万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为万元。在保险期限内发生火灾,造成其房屋及其室内装潢部分损失万元,并且有元的施救费用。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为万元。那么,如果不考虑其它因素,保险公司对施救费用的赔偿金额是0.5万元8、在我国,企业财产基本险的保险责任包括火灾9、在农业保险中,农作物保险具体分为生长期农作物保险和收获期农作物保险10、根据我国机动车保险条款规定,车辆损失保险责任免除的情况有保险车辆所载货物撞击本车车辆造成本车损失11、按照我国保险法的规定,财产保险的种类主要包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险12、在财产保险合同中,投保人对保险标的所享有的保险利益用货币估计的价值额叫做保险价值13、按照机动车交通事故责任强制保险条例规定,被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的,保险公司应当在下一年度降低其保险费率。在此后的年度内,被保险机动车仍然没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的,保险公司应当继续降低其保险费率,直至最低标准14、一种分散种植业风险并能在灾后及时提供经济补偿,且发挥出越来越大作用的风险管理手段是合理的种植业保险安排15、在对产品责任事故造成损害负有赔偿责任的各方中,应该承担最大风险的一方是制造商16、通常,国内货物运输保险规定,被保险人从获悉保险货物遭受损失的次日起,如果经过一定时间不向保险人申请赔偿,不提供必要的单证,则视为自愿放弃权益。这一时限是180天17、在车辆损失保险中,投保时保险车辆的实际价值是新车购置价减去折旧后的价格,根据机动车辆保险条款的规定,一般关于折旧的限制是最够折旧金额不超过投保时新车购置价的80%18、于某以45万元的房屋向银行抵押贷款30万元,贷款合同为10年,每月偿还贷款额为3500元,银行就改抵押房屋向保险公司购买了保险,在抵押保险15个月后,房屋遭受火灾全部损失。保险公司支付给银行的赔款(不考虑折旧)应是24.75万元19、按照我国保险法的规定,对于被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要、合理费用,有义务承担的主体是保险人20、张某投保了保险金额为10万元的3年期投资型家庭财产保险,缴纳保险投资金20000元,在保险期内发生赔款20000元,每年分红500元。那么,保险期满时,张某将获得的支付金额是20500元第七章:人身保险1、在健康保险中,其主要经营风险除了来源于被保险人,还来源于医疗服务提供者,其后者带来的风险的表现载体是医疗服务的数量和价格2、在万能保险中,投保人可以用灵活的方法来交纳保费。但保险人一般会作出的限制性规定是每次缴费的最低限额和最高限额3、在长期护理保险中,其免责期与保险费之间的关系是免责期越短,保险费越高4、在健康保险中,保险人对所承担的疾病医疗保险金的给付责任,往往制定很多限制或制约性条款,其主要原因是健康保险的风险大、不易控制和难以预测5、在人寿保险中,就被保险人的年龄因素而言,其死亡率的变化规律是死亡率随着被保险人的年龄增长而增加6、在人寿保险中,保险人用简易的方法所经营的一类人寿保险业务被称为简易人寿保险7、在人身意外伤害保险中,构成人身意外伤害保险保险责任的必要条件之一是被保险死亡或残疾,该条件强调被保险人的死亡或残疾必须发生在保险期限之内8、投保时一次全部交清保险费的终身寿险称为趸交保费终身寿险9、在意外伤害的构在要素中,致害物以一定的方式破坏性地接触、作用于被保险人身体的客观事实称为侵害事实10、当被保险人在保险合规定的年限内死亡或合同期满仍然生存时,保险人均按照合同给付保险金的保险称为两全保险。两全保险的实质是将定期死亡保险和生存保险结合在一起11、在人寿保险中,规定投保人可以以具有现金价值的长期性人身保险合同的保险单作为质押,在现金价值数额内,向保险人申请贷款的条款是保单贷款条款12、早期在经营团体保险时,对人数的要求较高,但近年来的发展趋势是对投保人数的要求逐渐降低,对人甚至少于人的团体可以承保,但通常对这些人数较少的团体的特别要求是提供被保险人的可保证明13、人身保险的保险金额是由投保与保险双方在法律允许的范围与条件下,协商约定后确定的。采取这种确定方式的原因是人的生命价值不能用货币来计价14、人身意外伤害保险纯保险费率的计算依据是保险金额损失率将年金保险分为终身年金、最低保证年金和定期生存年金的分类标准是给付期间15、在团体人寿保险中,保险人对不同团体分别制定保险费率的依据是风险程度16、在寿险理赔中,计算医疗保险金具体给付金额的依据是客户支付的医疗费用17、人身意外伤害保险的保险期限一般不超过一年,因此,通常称其为短期保险18、商业保险全残定义包括推定全残、绝对全残、列举式全残和原职业全残等,其中,原职业全残的适用鉴定对象包括钢琴师、医师、牙医、律师或会计师19、在手术保险中,保险人负担的主要医疗费用项目为所有手术费用20、不同公司之间的经验死亡率存在一定的差别,同一公司不同险种的死亡经验也有所不同,因此,不同类型业务需采用不同的生命表。在我国,养老保障类寿险业务使用的生命表是寿险用生命表21、按照中国保监会颁布的个人分红保险精算规定,红利分配应遵循的原则包括公平性原则和可持续性原则22、在收入保障保险中,其保单支付保险金的最长时间称为给付期限人身意外伤害保险可以分为一年期意外伤害保险、极短期意外伤害保险和多年期意外伤害保险三类,这种分类的分类标准是保险期限23、在投资连结保险中,死亡保险金额的设计方法之一是给付保险金额和投资账户价值之和24、长期护理保险的保费开式体现为平准式死亡率是逐年变化的,且变化幅度在不同的年龄段不同,较年轻年龄段与较25、年老年龄段的死亡率变化幅度为前者死亡率变化幅度较小,后者死亡率变化幅度较大26、在长期人寿保险保同中,订立自动垫交保险费条款的目的是维持保险合同的效力27、在人身意外伤害保险中,订立失踪条款或关于失踪的特别约定的目的是界定因意外伤害死亡的保险责任28、如果人寿保险采取自然保费形式,则费率年年更新,从而身体好的人因保费负担过重而选择退出保险,身体不好的人却坚持投保,这表明采取自然保费的弊端之一是容易导致逆向选择29、在种类、品质、性能和价值等方面大体相近的风险单位被称为同质风险30在我国健康保险经营实务中,保险人对疾病保险所作的投保规定是作为独立险种投保31、在长期人寿保险中,投保人在进行保险单质押贷款时,如果债权人表示其投保的保险人,则投保人应该履行的义务是通知其投保的保险人32、在人身意外伤害保险中,被保险人的残疾保险金额等于保险金额的一定百分比33、团体人寿保险承担时必须进行相应的风险选择与控制,其主要目的是保证团体人寿保险的承保质量以及保险公司的财务稳定性34、在人身意外伤害保险中,国家通过颁布法律、行政法规、地方性法规等强制施行的人身意外保险陈为强制意外伤害保险35、在全部人身保险业务中,占据绝大部分份额、属于主要的和基本的险种是人身保险36、在长期护理保险保单中,保险人可以再保单更新时提高保险费率,担提高保险费率的基本要求是必须一视同仁地对待同样风险情况下的所有被保险人37、在人身意外保险实务中,被保险人的残疾程度百分比的表示方式是在保险合同中列举38、在团体人寿保险中,团体中参加保险的在职人员通常被称为被保险人39、在长期人寿保险中,当投保人要求解除合同时,保险人应当履行的义务是退还保险单现金价值40、在医疗保险中,规定保险人承担医疗保险金的最高给付限额的条款称为给付限额条款41、在重大疾病保险中,保险人设计按比列给付重大疾病保险时考虑的主要因素包括重大疾病的发生率死亡率和治疗费用等42、在人寿保险定价方法中,积累公式法可通过反复试验来实现。其目的是使得保费假设与公司的利润目标更为接近43、在团体人寿保险中,团体可以以较低的保费获得较高的保险保障,团体人寿保险费率较低的原因之一是采用团体投保方式,减少了逆选择因素的影响,使平均死亡率相对稳定44、人身意外伤害保险的被保险人遭受意外伤害的决定因素包括(职业工种或所从事的活动)等45、意外伤害的构成要件包括意外和伤害46、人身意外伤害保险中,断是否构成伤害时,对致害物的要求是致害物必须是外来的第八章:保险代理人1、根据保险营销员管理规定,保险代理从业人员资格证书依法不予换发时,中国保监会将采取的处理方式是注销2、参加岗前培训后和后续教育且达到规定培训时间的保险营销员,将获得的培训证明是中国保监会监制的保险营销员培训证书3、资格证书申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申领证书的,根据保险营销员管理规定,将受到的处罚是中国保监会不予受理报名申请或者宣布考试成绩无效,该申请人1年内不得参加考试 4、从市场角度看,保险代理行为属于保险市场的中介行为5、保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动,支付其手续费或者佣金的,根据保险营销员管理规定,对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员给予警告并依法处理以罚款。6、根据保险营销员管理规定,保险代理从业人员资格证书的主要作用是认定个人具有从事保险营销活动资格7、在我国,由货物运输部门代理货物运输保险来务,由航空售票点代理航空人身意外伤害保险等的代理形式,属于行业代理8、保险代理从业人员在执业之前取得的保险代理人员资格证书意味着取得了保险从业的基本资格9、在我国,保险代理机构的种类包括专业保险代理机构和保险兼业代理机构10、下面属于委托代理终止情况的是被代理人取消对代理人的委托11、保险代理人的代理权产生于保险人的委托授权,属于委托代理保险代理从业人员在其执业活动中守法遵规的具体体现为以中华人民共和国保险法为行为准绳,遵守有关法律和行政法规,遵守社会公德第九章:保险代理从业人员职业道德1、所有从来人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为职业道德2、保险行业自律组织制定的规范机构会员行为的规则对保险代理从业人员的行为所起的作用是间接规范作用3、从表现形式上看,职业道德所呈现出的特点是具体化和多样化4、从本质上看,保险代理从业人员的职业道德是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现5、保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。这里所指的秘密是指客户和所属机构的秘密6、根据中国保监会发布的保险代理从业人员职业首先指引,在我国保险7、代理从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括专业胜任原则8、职业道德形成的基础是普遍的道德准则9、保险代理人从业人员在执业活动中应主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。这所诠释的是职业道德原则中的诚实信用原则10、保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是客户至上二、 相关法律法规保险代理机构管理规定、中华人民共和国民法通则、中华人民共和国消费者权益保护法和中华人民共和国反不正当竞争法共占15分左右,保险法全部内容占20分,全部为判断题保险营销员管理规定1、根据保险营销员管理规定,保险营销员从事保险营销活动应当遵守法律、行政法规和中国保监会的有关规定2、根据保险营销员管理规定,展业证实行年审制度3、根据保险营销员管理规定,保险营销员在从事保险营销活动过程中每年按受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训属于后续教育4、依照中华人民共和国保险法的规定,我国的保险监管部门是中国保险监督管理委员会及其派出机构5、保险代理业务人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试,取得资格证书,参加保险代理从业人员资格考试的人员,应当具备的最低学历是具有初中以上文化程度6、根据保险营销员管理规定,保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是展业证7、保险营销员的展业证未通过年度审核的,根据保险营销员管理规定,其展业证的处理方式是交还所属保险公司8、根据保险营销员管理规定,保险公司委托保险营销员销售人身保险新型产品的,应当对保险营销员进行专门培训9、根据保险营销员管理规定,保险代理从业人员资格证书的保管人是持有人10、根据保险营销员管理规定,展业证监制单位是中国保监会11、在医疗保险中,主要承保被保险治疗疾病的一般性医疗费用的保险属于普通医疗保险12、根据保险营销员管理规定,保险营销员取得的主要报酬是手续费或者佣金13、根据保险营销员管理规定,保险营销员从事保险营销活动,不得有的行为包括诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同,购买新的保险产品14、根据保险营销员管理规定,保险公司不得发布的宣传广告有宣传营销员的佣金或手续费广告15、根据保险营销员管理规定,保险营销员首次从事保险营销活动前,应当接受累计不少于80小时的岗前培训,其中接受保险法律知识、职业道德诚信教育的时间为累计不少于12小时16、保险行业自律组织在性质上属于非官方性的社团组织17、根据保险营销员管理规定,保险营销员销售分红保险,投资连结保险、万能保险等保险新型产品的,应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况等18、根据保险营销员管理规定,保险公司不得以()作为成为保险营销员的条件购买保险公司产品19、保险公司委托未取得资格证书的人员从事保险营销活动的,根据保险营销员管理规定,将受到的处罚是警告,并依法处以罚款民法通则1、在涉外民事关系的法律适用中,作为动产的遗产法定继承适用的法律是被继承人死亡时住所地法律2、依据民法通则,监护人可以处理被监护人财产的依据是为了被监护人的利益3、个体工商户甲经营一个杂货店,其承担债务的基础是甲的个人财产4、消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益收到损害,但是不久乙公司兼并了甲商场,根据我国消费者权益保护法的规定,对李某遭受的损害的正确处理应该是由乙公司负责赔偿5
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