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文档简介
质量管理质量七大手法之检查表,小故事,检查表定义、制作步骤,检查表分类-点检用检查表介绍,检查表分类-记录用检查表介绍,注意事项,一、小故事,老木匠造房子的故事-把产品当作自已生产的有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子”,他说,“我送给你的礼物。”,他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!,启发:我们又何尝不是这样。我们漫不经心地做自己的工作,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。,鱼骨图,层别法,散布图,柏拉图,检查表,鱼骨追原因,散布看相关,查检集数据,层别作解析,柏拉抓重点,直方图,直方显分布,管制图,管制找异常,QC旧七大手法,二、品管七大手法介绍,二、检查表来源,系统地收集资料和累积数据,确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的统计图表。,检查表,1、决定收集数据的项目与数据项目:问题点的原因或特性数据:衡量问题点“好”或“坏”的程度大小。2、决定计录格式层别:4M(人员、机器、原料、方法)+1E(环境)时间(早、中、晚班)地区(A、B区)3、决定计录方式划记:/、正;符号:;数字:阿拉伯数字。,检查表设计步骤:,三、检查表分类,1.点检用检查表:是指把事先规定的项目罗列在表格上,按照事先罗列的项目对事件进行一一检查确认。优点:会对事情的确认有帮助,无论谁做都能够事先预防事故。如:故障检查表、设备点检表、体检表。特点:此类表在记录时只做有、没有、好、不好的记录。,例1:,表1:上班前服饰的检查表,例2:设备检验、检查单,三、检查表分类,2.记录用检查表:此类检查表用来收集计量和计数数据。制作步骤:a、定出要收集的数据和数据分类;b、设计检查表格式包括调查者、时间、地点和方式;c、对收集和记录的部分资料进行预检,看表格是否合理;d、根据检查表要求收集和记录数据。,例1:,表2:铸造质量不良的检查表,例2:质量分布检查表,零件实测值分布检查表,将某一质量特性项目的数据分布范围分成若干区间,记录和统计每一质量特性数据落在某一区间的频数。,例3:不合格品项目检查表,插头焊接缺陷检查表N=4870,-主要用于记录、统计、分析不同类型的外观质量缺陷所发生的部位和密集程度,进而从中找出规律性,为进一步调查和找出解决问题的办法提供事实依据。-做法:画出产品示意图或展开图,并规定不同外观质量缺陷的表示符号。然后逐一检查样本,把发现的缺陷,按规定的符号在同一张示意图中的相应位置上表示出来。,例4:缺陷位置检查表,注意事项:,根据调查的目的,对调查的项目进行合理的分类及分层,比如按照材料、人员、设备、方法等进行分类。要做到简单易懂,能够一目了然。使记录的项目没有遗漏,并且标明调查目的、人、时间等。最好做出合
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