劳务管理与实务操作(20170904)

,劳务管理与实务操作,神商精密器材（苏州）有限公司人事总务科,休假制度管理,员工违纪处理,调岗调工作地点,1.请假手续：1.1原则上请假N天请提前N+1天填写请假单，向直接上司提出申请，科长级或以上批准；2.2员工因不可预知的原因缺勤而无法事先报批时，需在缺勤发生后的最短时间内，用电话向科长口头申请，征得批准后方可休假；3.3人事部门发现无出勤又未办理请假手续的，自通知该员工3日内补办请假手续，否则按旷工处理。,神商精密器材（苏州）有限公司,一、休假制度管理,2.年休假：2.1员工在使用有薪休假时，应至少提前3天填写规定格式，事先向上级提出申请并获得批准；2.2当公司认为有薪休假使用妨碍工作时，公司可调整员工的休假时间或要求员工分批使用；2.3当员工因生病缺勤时，经本人书面申请，可使用有薪休假天数冲抵缺勤天数。,神商精密器材（苏州）有限公司,带薪年休假条例第4条职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假。累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；,一、休假制度管理,3.事假：3.1员工因个人原因不能出勤时，在事前办理请假手续后，可作为事假；3.2员工请假时应如实说明原因，未经公司批准擅自缺勤的，作旷工处理；3.3事假以0.5小时起计。,神商精密器材（苏州）有限公司,一、休假制度管理,4.病假：4.1需提交二级以上正规医院的诊断病历和病假证明，经公司主管审核后办理请假手续，4小时起算，可用有薪年假或调休冲抵；4.2长病假的需要每周提交1次病假证明；4.3本人无法到公司书面请假，应当日电话联络所在部门，由部门代理病假请假手续，但须3天内补交相关证明，否则作为缺勤处理；4.4病假员工在病假结束后7天内不得有周末加班。病假结束的10日内为观察期，观察期内所属部门可对该员工进行加班限制或禁止。4.5伪造病假，以旷工处理。,神商精密器材（苏州）有限公司,一、休假制度管理,5.法定医疗期：,神商精密器材（苏州）有限公司,特殊疾病(如癌症、精神病、瘫痪等)医疗期为24个月。,一、休假制度管理,6.案例分析案例（1）：王某2010年12月到一家公司工作，并签订了3年劳动合同。在一年多的工作当中，她从没请过病假和事假。2012年2月因患心脏病住院治疗了两个月，出院以后在家休息了半个月后，王某立即回厂上班。6月初她发现自己怀孕，经医生确诊认为，她的以脏病尚未痊愈，如近期怀孕，生小孩会有生命危险。于是王某接受了医生的建议，做了流产手术，并根据医院开的休假证明，在家休息了20天。20天以后按时回厂上班的王某，却被人事科以在半年内累计病休3个多月（心脏病休两个多月，流产假20天）超过了本人应享受的三个月医疗期为由，解除了她的劳动合同。,神商精密器材（苏州）有限公司,单位解除是否合法？王某的医疗期是多长时间？她的医疗期满了吗？,一、休假制度管理,6.案例分析案例（2）：苏州某科技型企业一线操作工刘某不幸患胃癌，其在本公司工作6年，累计工龄8年。公司根据法律规定给予了相应的医疗期，现医疗期满后该员工仍需继续接受住院治疗，无法返回公司上班。公司经多方考虑决定解除刘某劳动合同，刘某考虑到后续治病需要继续使用医疗保险，严辞拒绝公司解除劳动合同的要求，公司人事就此事咨询律师。,神商精密器材（苏州）有限公司,刘某的医疗期是多长时间？公司有权利在医疗期满后解除刘某劳动合同吗？解除刘某劳动合同需要支付哪些费用？如何妥善解决刘某案件？,一、休假制度管理,1.劳动合同解除2.企业败诉主因3.实务要点4.证据保全5.疑难问题及破解,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,1.解除劳动合同1.1员工2种：辞职（37条）、单位违法被迫离职（38条）1.2用人单位4种：协商解除（36条）、违纪解除（39条）、通知解除（40条）、裁员（41条）,分析：单位解除的4种，3种需要支付经济补偿金，1种有50%概率支付赔偿金+50%概率零支付。方向：除员工严重过错被迫解除外，用人单位对由自己一方发起的解除，需要做好预算准备。,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,2.企业败诉的主因2.1不能证明违纪事实；2.2规章制度的合法有效性不能认定；缺民主程序，缺告知员工；2.3违纪事实与解除依据之间不能匹配；2.4违纪事实尚未达到解除程度，合理性被质疑；2.5程序违法。,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,3.违纪解除要点3.1实体（是什么）：3.1.1证明违纪事实（证据）3.1.2合法有效的规章制度3.2程序（怎么做）：3.2.1解除前给员工申辩机会3.2.2告知工会,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,4.日常管理中的证据保全4.1举证、质证、证据形式4.2电子证据、证人证言、司法鉴定4.3证据保全要点4.4有效送达,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,4.1举证和质证,举证书证物证视听资料证人证言当事人陈述鉴定结论勘验笔录,质证真实性合法性关联性,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,4.2电子证据电子证据的特点？存储在电子介质上的信息。易复制，易修改。真伪难辩。电子考勤？Email?数码照片？OA上发布的文件？取证难点：取自于原始存储介质，未经修改变动。电子证据进行公证保全是电子证据取证的方法。,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,4.2证人证言4.2.1证人必须到庭，接受质证。4.2.2证人一般是公司员工，具有利害关系，证据效力较弱。4.2.3员工不愿出庭作证，且作证会造成案件影响的不必要扩散。4.2.4证人出庭作证而支出的合理费用，由提供方先行支付，由败诉方承担。建议：4.2.5尽量在当时制作笔录、会议记录、调查报告，形成可以提供的书证或物证，而非仲裁时只能以证人证言的形式提供。,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,到案例（1）,4.2司法鉴定4.2.6笔迹、真伪、形成时间4.2.7费用由提出的一方预缴，由对鉴定结论承担不利后果的一方当事人承担。,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,二、员工违纪处理,案例（1）：1、一员工因对奖金数额不满，于工间休息时去总经理办公室理论，被公司以“威胁管理人员人身安全”解除。公司提供了保安、总经理的证词。员工承认向总经理提出疑问，但不承认有威胁行为。2、他打架了么？员工只承认揪住了对方衣领，不承认打架，并且表示时间很短。,问：你会怎样收集证据？,神商精密器材（苏州）有限公司,4.3证据保全要点4.3.1及时固定现场记录（拍照、录像、录音）4.3.2当时要求当事人提供书面说明，应在表明处理态度前。4.3.3当时对亲历现场的人进行调查，形成书面笔录、签字确认4.3.4书证、物证优先。4.3.5录音录像固定原录制设备及介质。4.3.6电子证据公证。,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,回4.2,二、员工违纪处理,4.4关于有效送达问题：当面交付，拒收。建议：4.3.1见证送达。找至少2位见证人（工会、普通员工优先），写明拒签情形，见证人签字。4.2.2邮寄。标明内容，身份证地址、员工登记表上地址。民诉法规定，同住成年家属签收即视为有效送达。,神商精密器材（苏州）有限公司,5.违纪解除疑难问题员工有严重错误行为，难以证明造成严重后果，规章制度中找不到匹配的解除规定，怎么办？表现一贯不好，但无大错，高管决定走人时，临时搜集过错，一口气集中开出几张处罚单？历次处罚，没有违纪事实及告知员工的证据。策略不当，本应合法解除，却事已愿违。,二、员工违纪处理,神商精密器材（苏州）有限公司,二、员工违纪处理,案例（2）：方某系仓库主管，在2009年至2011期间，将一部分运单交其认识的袁某承运，并通过某公司与自己单位结帐。被公司发现后，向公安机关举报要求查处，并以方某给公司带来经济损失，严重违纪为由解除。后公安机关作出不予立案决定。方某主张单位系违法解除，要求支持赔偿金。,一审：公安机关未受理举报，单位无证据证明方某有利用职务之便侵占钱款的犯罪事实，认为方某带来经济损失没有事实依据，故认定解除违法，支持了赔偿金。,二审：负有忠诚义务，不损害雇主利益，是劳动者的基本义务。方某利用职务权力与往来厂商勾结长期欺瞒公司，冒名与公司进行交易的行为，严重违反了作为忠诚、忠实义务。无论是否从中牟利，行为本身已构成了严重违纪，单位有权解除，故而依法撤销原判。,神商精密器材（苏州）有限公司,二、员工违纪处理,案例（3）：王某午间工休时经同事带领外出嫖娼，被公安机关抓获，处以行政拘留，单位予以解除。单位对此没有明确的解除规定。王某遂认为单位解除缺乏依据，要求支付违法解除赔偿金。,仲裁：王某的违纪行为事实清楚，在工作时间内外出从事不法活动，违反了一般的公序良俗及劳动纪律，不符合职业道德。且其行政拘留期间的旷工行为同样违反了劳动纪律，故单位给予解除，并无不当。,一审：维持仲裁裁决。,神商精密器材（苏州）有限公司,二、员工违纪处理,劳动合同法第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。,神商精密器材（苏州）有限公司,二、员工违纪处理,劳动法第三条劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。第二十五条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的。,神商精密器材（苏州）有限公司,回上页,二、员工违纪处理,5.1解除策略：试用期员工出现违纪行为，公司决定解除，但违纪程度尚不足以直接解除，怎样办？对策：5.1.1使用39条（一）而非（二）。5.2.1规章制度或录用条件中配套规定或约定，试用期员工在试用期内出现违纪行为的。,神商精密器材（苏州）有限公司,二、员工违纪处理,5.2解除策略：销售员工因不满调岗，将客户信息发布在朋友圈，公司以违反制度中”泄露公司商业秘密，给公司造成严重损失“为由解除。员工质疑：如何证明属于商业秘密？公司未提供严重损失的客观证据。规章制度没有告知过？职代会记录涉嫌事后补做。如何破解？,对策：5.2.1规章制度制订时考虑操作性及举证可能。5.2.2分析该行为的恶劣性，结合员工的岗位基本义务，认定员工严重违反忠诚义务、职业道德。5.2.3同时适用严重违纪及严重违反劳动纪律。,神商精密器材（苏州）有限公司,三、调岗、调工作地点,1.约定调岗2.企业单方调岗3.规定调岗4.法定调岗5.调工作地点,神商精密器材（苏州）有限公司,三、调岗、调工作地点,1.约定调岗1.1前提条件：企业跟员工劳动合同中约定：公司有权根据生产经营要求及员工的表现调整工作岗位。1.2后续权利：如员工在此岗位表现不佳，企业有权根据合同约定调整员工岗位。,神商精密器材（苏州）有限公司,1.约定调岗1.3涉及到机密等特殊岗位：用人单位和个人双方合同中约定好，要求离职的，必须提前一定期限提出书面申请，公司收到通知后有权调整工作岗位及内容，同时薪资会根据岗位的变动发生变化。如后期出现调岗调薪相关争议，企业则占优势。,神商精密器材（苏州）有限公司,三、调岗、调工作地点,2.企业单方调岗2.1可不经劳动者同意的单方调岗在同一生产线内或相同生产线之间的类似岗位，不同部门的通用岗位进行调换。基于业务需要，临时性、短期性地指派劳动者至本单位及其他部门支援工作，或指派至用人单位外工作。（此项必须明确范围，企业所在地及企业服务区）,神商精密器材（苏州）有限公司,三、调岗、调工作地点,2.企业单方调岗2.2必须经劳动者同意的单方调岗劳动合同中明确约定的特殊岗位，且该岗位由专业技术特征或特殊资格要求。,神商精密器材（苏州）有限公司,三、调岗、调工作地点,3.规定调岗原因合理“三非原则”非惩罚：惩罚规定除外非侮辱：如将高管降职为一线员工非为难：如将员工调至显然无法胜任的岗位。,神商精密器材（苏州）有限公司,三、调岗、调工作地点,4.法定调岗劳动者患病或者因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事前工作；劳动者不能胜任工作；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化；特殊员工岗位调整。,神商精密器材（苏州）有限公司,三、调岗、调工作地点,5.调工作地点合法性：是否属于变更劳动合同？（是否约定可以变更）合理性：是否提供班车、交通补助，是否影响原劳动合同继续履行。,神商精密器材（苏州）有限公司,三、调岗、调工作地点,6.案例分析：案例(1)：某汽车4S店销售总监被调岗至客服主管，员工不服调岗，主动离职。,讨论：单位是否需要支付补偿金？如员工到新岗位一个半月后提出离职，会怎样？,司法解释四最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）第十一条变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。,神商精密器材（苏州）有限公司,三、调岗、调工作地点,讨论：单位解除是否合法？如公司改用“旷工”或“怠工”条款予以处分，会怎样？,神商精密器材