管理学谷歌案例分析PPT课件VIP

.,第16章激励员工,案例分析1想从工作中获得什么,.,想从工作中获得什么,在财富杂志评出的“最佳雇主”榜单中，谷歌连续四年位居前五名，其中有两年位居榜首。谷歌为员工提供了丰富的福利待遇，但仍有大量的谷歌人还是跳槽或者放弃诱人的福利而选择自己创业。,案例回顾,.,谷歌工作环境,QUESTION1：在谷歌工作是怎么样的？你对该公司的环境作何评价,.,全球规模最大的搜索引擎,约占85%全球互联网搜索份额,共有158个国际域名，112种界面语言,拥有全球数十万广告商,.,.,MakeGooglerswork,likeathometo,worklonger,健身房,游戏室,免费,美食,一体化的工作环境,按摩师,不用穿正装,美容院,加油站,.,员,工,福,利,年轻妈妈带薪休假18周，父亲7周,每年向每位员工提供8000美元继续深造补助,5000美元的购买汽车补贴,给予生孩子的员工500美元补助，领养孩子会得到5000美元的收养费用,.,按等级划分工资水平,208,750,180,000,员,工,薪,酬,5%,.,QUESTION2：谷歌为其员工投入很多，但还是不足以留住某些优秀员工。运用你学习的各种动机理论来谈谈这种情况在员工激励方面给你什么启示？,.,马斯洛的需求层次理论,谷歌的知识型员工对于成就、自我满足、自我实现的需要更为迫切。,企业不能将企业目标与员工自我实现目标相统一时，可能导致知识型员工的跳槽。,谷歌满足了员工的较低层次的需求,.,赫茨伯格的双因素理论,外在因素与工作不满意相关（保健因素）,没有不满意,内在因素与工作满意度相关（激励因素）,没有满意,满意,.,谷歌人更希望公司,激励因素,注重,.,期望理论,普通需求员工,高成就需求员工,适用于期望理论通过一定程度的努力可以获得理想奖励启动了激励的效果,不适用于期望理论不关心努力-绩效、绩效奖励、奖励目标联系他们的激励来自自身所从事的工作,.,三种需求理论,成就需要,在谷歌里，最杰出的人才做最无聊的工作谷歌已不再是创业公司，员工所面临的挑战是效率问题谷歌非常庞大，员工无法对其施加任何影响,.,为什么在谷歌优厚的待遇之下仍然会有人选择,离开,面临的挑战,.,1.办公室政治感和官僚主义,2.中层管理平庸，员工大材小用,过多的等级体系及管理层划分,按部就班，墨守成规，不知道如何激励自己的员工。,.,3.环境过于安逸，公司文化不成熟,4.员工的创业欲，高层职位有限,玩的太多,谷歌招聘门槛高，员工都非常优秀，不满足于现状。,激励机制过于注重保健因素，在激励因素方面实施不好。,.,如果,你正在管理一个谷歌团队，你将如何保持员工积极性？,对于任何一个团队，不同的员工拥有相较不同的背景、职务，在此我们以美国、英国等为基本背景即选择不确定性规避唯独得分低、高成就需求、个人主义较强特点的国家。,背景：,.,如果,你正在管理一个谷歌团队，你将如何保持员工积极性？,（1）期望理论,（2）公平理论,（3）三中需求理论,（4）工作特征模型,采用的模型、理论：,.,如果,你正在管理一个谷歌团队，你将如何保持员工积极性？,对于更高成就需求的员工,1、将完整的、有意义的工作整体交由其管理。,2、开拓相应的信息反馈渠道，建立各户关系。,3、交付相当的工作自主权。,4、对于他们的本质工作给予相当程度的支持与鼓励，交付有挑战性的事业。,.,如果,你正在管理一个谷歌团队，你将如何保持员工积极性？,对于一般员工,1、针对个人设立相应的奖励制度，完善绩效工资方案，强化个