担保公司业务系统业务需求分析

公司行政部文件投资担保有限公司业务需求分析报告南京x x信息技术有限公司1业务目标由于某些原因因此，在执行每项担保业务之前，必须对其进行仔细分析，并在执行过程中进行跟踪。组织结构总经理办公室业务发展部信贷管理部财会部组织系统图注：组织结构图仅包括业务涉及的部门，并不代表担保公司的整体情况。部门职责业务拓展部的职责：根据公司的各项要求，承接企业或个人的资金担保业务。负责各种业务的预处理(包括申报、受理和处理)，并跟踪所有已执行的业务。保证担保业务的正常运行，跟踪担保企业或个人的资金情况，降低担保风险。信贷管理部的职责：对业务发展部承担的每个担保项目进行初审，调查客户，分析项目风险，制定反担保措施。确保公司担保业务的正常运行，降低担保风险。财务部职责：负责企业的各项财务工作，负责担保业务期间向担保人和银行发出相关通知，负责收取担保费和登记业务费用。1.1.2。人员角色和职责本部分人员的角色和职责仅包括担保业务工作流程中涉及的人员，其职责也主要是指担保业务中应履行的职责。实际担保公司各部门的角色和职责不限于此。业务发展部：人员包括两种角色：销售员和部门经理。他们各自的职责如下：业务员职责：负责担保业务的承接，处理相关的连续性，确保成功的担保业务符合公司的相关规定。完成担保业务流程中的必要工作。负责实施期间各项业务的跟踪，了解担保企业或人员的情况，降低担保业务的风险。业务拓展部经理的职责：负责本部门的日常管理，了解本部门担保业务的进展，审核已受理的担保项目，及时纠正担保业务中的错误，合理分配本部门的工作。信贷管理部门：该部门的角色包括调查员和部门经理。他们各自的职责如下：l .调查人员职责：审查业务发展部承担的各项业务，委托客户进行调查，制定反担保措施，制定反担保计划。对正在实施的担保业务提出跟踪计划，分析反馈结果，制定对策。经理职责：负责本部门的日常管理，了解各项担保业务的进展和实施情况，参与担保业务审核结果的审批。合理分配部门人员的工作。财务部：总经理办公室：包括总经理。其职责如下：总经理的职责：负责公司的全面管理。立即了解公司整体担保业务和各相关部门人员的工作情况，分析问题并提供指导。了解特定业务的具体情况。每项业务的最终批准。检查担保项目的费用报销情况。2当前业务分析担保公司的担保业务可分为：企业担保和个人担保。l对企业的担保可分为：资金往来担保、合同履行担保、担保1.2。资金担保申报处理业务流程分析1.3。跟踪有保证的业务流程1.4。担保业务到期流程到期处理1.5。商业文件文档表单名称影响使用部门治疗时间评论委托担保申报表(担保服务申请表)记录企业信息和担保内容业务发展部声明和接受个人贷款担保申报表记录被保证人的基本信息和保证内容业务发展部声明和接受担保项目验收登记表记录已初步检查并确认符合担保条件的项目。业务发展部声明和接受担保人材料清单要求客户审查的相关信息列表。业务发展部声明和接受反担保材料清单担保项目处理表记录过程的结果业务发展部处理信用等级记录客户的信用评级业务发展部处理担保合同审核表记录对担保合同的审查信贷管理部审计同时，设计了反担保措施。同意担保通知书委托企业审查确认同意担保的通知业务发展部审计担保费认购表处理银行承诺担保承诺书去银行财会部处理贷款担保承诺书去银行财会部处理合同登记表记录担保合同的一部分财会部注册并归档担保项目清单记录担保项目实施过程中的检查、跟踪和分析结果业务发展部和信贷管理部检查跟踪以前有一个检查计划。担保到期通知给委托人的担保到期通知书业务发展部和财务部到期处理担保项目提款处理表记录过期担保项目的处理担保项目逾期报告表记录每个过期项目的详细信息。业务发展部和信贷管理部逾期处理逾期项目统计当前逾期项目统计部门随时档案借阅登记卡档案项目档案的借阅管理财会部随时1.6。业务实体类图前期业务W，第20页业务跟踪担保项目的适当处理3用户要求根据担保公司的要求，为其主营业务建立相应的信息系统，提高管理水平。其主要要求包括：1.建立业务信息档案，记录企业的申请历史和申请企业提供的各种资料。保存相关电子文档或纸质文档的扫描文档。2.以业务为核心，自始至终管理每一项业务。利用信息系统控制业务流程。3.系统在审批流程中提供审批流程。审核人将审核通过的担保业务提交上级领导逐级审批。当上级不审批业务时，可以选择退回到审批流程中的一个节点。4.在审核过程中，业务员可以了解自己提交的业务的审核情况(包括审核人、审核进度和审核结果)，但看不到审核人的具体意见。5.系统对业务人员承担的业务进行单独管理，相关业务信息不能被其他业务人员查看。除非有明确的授权。6.业务开发部和信贷管理部的经理可以根据情况将一个人处理的工作移交给本部门的其他人员。7.提供企业内容管理和互联网在线报告。8.系统应提供服务提醒机制，在一段时间后的执行期内提醒每项担保服务。有助于相关人员进行后续调查。并在担保业务到期前一个月发出提醒。4系统要求本系统参照担保公司担保业务的特点，遵循担保业务的工作流程，为担保公司的业务工作提供支持。这个系统企业内部业务管理系统作为担保公司的业务支撑，为业务拓展部、信贷管理部和财务部的工作提供支持。该系统不仅提供各种信息的保存和记录，还根据担保公司业务流程的要求控制各担保流程。同时，还提供了审核结果的审批流程，从而实现了担保业务自始至终的信息化。互联网电子商务系统可以作为企业宣传和提高知名度的外部窗口。同时，它还为客户提供在线报告和处理查询。系统结构采用B/S架构，以ASP.net为开发平台。1.7。操作环境要求l软件环境要求1.操作系统：客户端：窗口98、窗口2000、窗口XP服务器：windows 2000服务器/高级服务器，Windows2003服务器/高级服务器2.其他软件：服务器：甲骨文数据库服务器，微软互联网信息服务器l硬件环境要求1.服务器：中央处理器P4-2.4G，内存512M，硬盘80G2.客户端：中央处理器C4-2.4G，内存128M，硬盘40G，显示分辨率1024 * 7681.8。系统功能l内部业务系统：1.商业登记：此功能由业务人员使用。用于记录客户的相关信息，提交材料等。2.业务审核：审核人员使用此功能对担保业务进行审核，并对审核结果进行审核。该功能记录业务审核者的审核意见和结果。同时，审核人员还可以生成相关的反担保计划。3.业务处理：该功能支持处理过程中的数据录入，生成相关的银行承诺书和客户通知。该功能由业务人员和财务人员执行。4.注册和存档：此功能由财务人员执行。已正常开展业务的相关数据应当归档。本制度规定，归档内容未经授权不得修改。5.检查和跟踪：该功能可以由审核人员和业务人员共同完成。在该功能中，用户可以为正在执行的每个担保服务设置跟踪时间，系统将自动检查指定时间是否已经到达。如果时间到了，系统会给出提示。用户可以在功能模块中设置跟踪计划、跟踪反馈信息和相应的策略。6.过期处理：为过期业务提供处理。7.业务费用登记统计：为财务人员提供各种业务登记发生的费用，并可以对这些费用进行统计和查询。8.业务查询：该功能可由所有用户执行，查询相关业务信息。系统根据用户的身份确定查询的内容。9.档案借阅管理：该功能提供借阅登记和归还记录材料。用户可以查询实物材料的当前借用情况和借用历史，以及某人的借用情况。10.组织管理：该功能是维护担保公司组织部门的系统级功能。它只能由管理员执行。11.人事管理：该功能是系统级功能，用于维护公司的人事信息。12.用户管理：该功能是系统级的，用于维护系统的内部用户信息和权限分析。它只能由系统管理员执行。13.系统管理：该功能是系统级功能，提供基本数据和设置，以确保系统的