北京通用航空产业基地BGA

北京通用航空产业基地（BGA）就业推荐说明书通航控股航空教育事业部目 录第一章 概况一、北京通用航空产业基地（BGA）（一）产业定位（二）总体布局（三）发展思路二、北京通用航空产业基地投资控股有限公司三、航空人才教育发展中心第二章 合作院校介绍 一、江西现代职业技术学院 二、浙江交通职业技术学院 三、昆明冶金高等专科学校 四、南京交通职业技术学院 五、宁夏工商职业技术学院 六、湖北交通职业技术学院 七、东北石油大学（秦皇岛分校） 八、河北交通职业技术学院 九、贵州航天职业技术学院 十、江西工业职业技术学院 十一、安徽工商职业学院 十二、安徽国防科技职业学院 十三、郑州旅游职业学院 十四、山东外国语职业学院 十五、海南外国语职业学院 第3章 推荐就业岗位第4章 航空公司到合作院校面试场景 前 言国家中长期教育改革和发展规划纲要（20102020）明确指出，大力发展职业教育。健全多渠道投入机制，加大职业教育投入。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制，推进校企合作制度化。积极推进学历证书和职业资格证书“双证书”制度，推进职业学校专业课程内容和职业标准相衔接。建立健全职业教育课程衔接体。支持建设一批职业教育实训基地，提升职业教育实践教学水平；支持高等职业教育示范校建设；支持一批示范性职业教育集团学校建设，促进优质资源开放共享。以推进政府统筹、校企合作、集团化办学为重点，开展委托培养、定向培养、订单式培养试点；开展工学结合、弹性学制、模块化教学等试点。随着纲要的出台，全国各省市教育部门纷纷制定了发展规划，特别是职业教育工作，被广泛重视和探索。各中、高职院校都制定了职业教育发展思路和目标。然而，由于课程体系、师资配置、技能培训和就业安置等方面的原因，职业院校的发展受到不同程度的制约，使得职业教育的推进工作存在困难。李克强总理在2014年2月26日的国务院常务会议的议题上部署加快发展现代职业教育。 教育部部长袁贵仁就关于加快发展现代职业教育的决定做了汇报。李克强说，发展现代职业教育，是转方式、调结构的战略举措。李克强指出，发展现代职业教育也是扩大就业、提升就业质量的重大举措。职业人才不仅要有技术，更要有一种职业理念。中国经济发展到这个阶段，市场需求已经开始更加看重产品的质量。职业人才的培养既符合市场需求，也有助于解决结构性失业问题。李克强总理强调：“要发展与市场相匹配的职业教育、培养与市场相匹配的职业人才，形成不唯学历凭能力的社会氛围。”在2014年3月22日中国发展高层论坛上，教育部副部长鲁昕透露，中国高等教育结构将发生重大调整，近700所地方本科院校将逐步转型，做现代职业教育，重点培养工程师、高级技工、高素质劳动者等。北京通用航空产业基地投资控股有限公司依托丰富的民航系统资源和专业优势，着眼于全方位服务各类职业院校的教育工作，从课程、师资、管理、就业等方面与职业院校全方位共建职业化办学体系。 22北京通用航空产业基地投资控股有限公司Beijing General Aviation Industry Base Investment Holding Co.,LTD.第一章 概 况一、北京通用航空产业基地（BGA）北京通用航空产业基地是2011年12月由市经济和信息化委员会、市发展和改委员会、市科学技术委员会批准挂牌的通用航空产业园区。基地位于北京市平谷新城东侧10公里处的金海湖地区，总占地面积10.7平方公里。北起昌金路，南至平蓟路，东起胡黑路，西至熊南路。（一）产业定位集聚发展通用航空研发、制造、运营、会展销售和教育培训等通用航空产业。（二）总体布局充分利用现有基础条件，联合中航工业等国内外著名航空制造业、服务业企业，按照集聚、集约的发展原则，着力打造以金海湖机场为枢纽，以通航研发、制造为核心，集通航维修、运营飞行、会展销售、教育培训于一体的通用航空现代服务业集聚区。通过深入的调研与专家论证，提出通用航空产业“一园五区”的产业布局与功能定位。（三）发展思路按照由易到难、由小到大、由高到低、由点到面的原则，分“三个阶段”推进。第一阶段：优先发展航空器组装业务，配套发展通航制造业服务业，培养储备航空系统各岗位紧缺人才；第二阶段：开发华北地区通用航空运营业务，适度发展公务机业务；第三阶段：构建通用航空全产业链。北京通用航空产业基地将充分利用政府资源、空域资源、产业资源、市场资源，本着“整合全球航空产业资源，促进首都经济繁荣发展”的使命，逐步将基地建设成为通用航空低空空域改革的实验基地、专业人才的培养基地和通用航空产业国际交流的平台,为中国通用航空产业发挥旗帜作用。二、北京通用航空产业基地投资控股有限公司发展通用航空产业是北京市人民政府为实现建设世界城市、调整产业结构、改变经济增长模 式、完善城市功能等发展目标而确定的重大战略举措。2012年北京市政府工作报告中明确指出：“扎实推进北京通用航空产业基地建设，加快培育新兴产业集群”。为了实施这一战略目标，北京市政府编制了北京通用航空产业发展规划（20112020），力争用510年的时间，将北京打造成为全球通用航空制造业向中国转移的重要承载区。北京通用航空产业基地投资控股有限公司（以下简称“北京通用航空”）是经北京市人民政府批准成立的国有控股企业，是北京通用航空产业基地的运营主体。其主要职能是依托北京通用航空产业基地的建设开发及发展规划，整合军航、民航和国内外通用航空产业资源，搭建聚集通用航空产业资金、技术、市场、人才等要素的平台，承担以北京为中心、覆盖全国范围的航空产业基地开发建设及通用航空产业孵化任务。北京通用航空按照“立足首都、面向世界、服务全国”的发展定位，在空军和民航局等有关部委、北京市政府的支持下，整合国内外通用航空产业资源，充分发挥首都的区位优势、市场优势、资本优势和人才优势，按照构建首都通用航空全产业链的要求开展各项工作。公司业务主要以机场和基地开发建设为核心，通过与国际著名通用航空制造企业开展广泛的战略合作，采用引进、消化、吸收和自主创新相结合的发展路径，投资设立通用航空制造企业、通用航空制造业服务企业、通用航空运行企业和通用航空运 行管理企业，系统开发包括通用航空研发、制造、销售、维修、运行、会展和培训等通用航空产业市场，引领以北京为中心的全国以至亚太地区通用航空产业发展。三、航空人才教育发展中心航空人才教育发展中心为北京通用航空直属部门，承担公司与全国各高校的航空类专业的联合办学工作。中心规划：创建航空领域知名品牌，打造航空职业教育高端就业航母2年签约合作院校基本覆盖全国各省份，涵盖全学历层次在非技术型专业合作基础上向合作院校不断导入航空技术型专业，构建航空全产业链人才培养体系中心优势：1.政府支持，国企运作2.特色专业，课程领先3.先进的教学设施设备4.权威的教学师资队伍5.全面的技能培训体系6.“订单式”就业安置7.遍布全国的招生网络8.精确地宣传推广策划9.全面准确的专业测评10.广泛、优质的企业实习11.综合素质培养贯穿始终12.完善到位的后期服务 第二章 合作院校介绍一、江西现代职业技术学院江西现代职业技术学院隶属江西省建材集团公司，现有东西两个校区，占地500余亩，建筑面积40万平方米。下设材料与能源、化工、机械、信息工程、建筑工程、商务、旅游经贸、设计、体育、继续教育十个二级分院和一个中专部，有从中专到本科各级各类在校生18000余人。专任教师近千人，其中副高以上职称教师258人，并涌现出了全国、全省“五一劳动奖章”获得者、全国优秀教师、全省劳动模范等先进典型。2010年被教育部、财政部确定为国家骨干高职院校立项建设单位，2013年以“优秀”等级通过教育部、财政部组织的专家验收。学院建有几十个校内实训基地，各类实训室两百余个，教学仪器设备总值1.5亿元。学院有央财重点支持专业5个，省级特色和省级示范专业16个，省级人才培养模式创新实验区4个；建成国家精品（共享）课程2门、省级精品课程51门；获省级教学成果奖4项。院毕业生双证书率、年底就业率均在90%以上，先后被评为全国农村青年转移就业先进单位、全国普通高校毕业生就业工作先进集体（全省十年来唯一获此荣誉的高职院校）。二、浙江交通职业技术学院素有“浙江交通人才摇篮”美誉的浙江交通职业技术学院，是交通运输部与浙江省人民政府共建的公办院校，国家骨干高职院校，全国交通职业教育示范院校，浙江省示范高等职业学院，教育部首批“中德汽车机电技能型人才培养培训项目”试点院校。学校创建于1958年，隶属于浙江省交通运输厅，坚实的行业支持和深厚的办学底蕴使学校始终处于全国高等职业教育的前列。学校位于杭州市，毗邻浙江大学紫金港校区，集“西湖”、“西溪”自然之灵秀，合现代化、职业化人文之特色，享有全国高职“魅力校园”称号。学校占地622亩，总建筑面积25万平方米，在校学生8800余名，教职员工500余名，拥有国家级教学名师、全国五一劳动奖章获得者、省级教学名师、省技术能手领衔的一流师资队伍，有现代化、数字化的教育和生活设施，质量管理体系覆盖全校，是省级治安安全示范单位，浙江省唯一一所荣获 “全国高校后勤十年社会化改革先进院校”称号的高职院校。三、昆明冶金高等专科学校昆明冶金高等专科学校是一所历史悠久、特色鲜明，以工为主，工、管、文、商、艺并举的全日制公办普通高校，是全国百所之一的国家示范性高等职业院校。学校始建于1952年11月，1978年开始举办大专，2011年经教育部、财政部验收成为国家示范性高等职业院校。学校建校62年，专科办学36年，长期积淀形成优良的工科办学传统和浓郁的工程文化氛围，工程应用特色鲜明，形成了丰富的优质工科办学资源，与行业企业和区域经济社会发展的结合度较高，为社会培养了近10万名毕业生，取得了显著的办学成效。办学条件极大改善。学校占地1240多亩，现有莲华、安宁两个校区，办学条件优越，学习生活设施配套完善，校园环境优美怡人。现有学生15000多名，全校在编教职工942名，其中：正高职称77人，副高职称292人；建成363个校外实训基地，28个校内实训基地，368个实训室，拥有13个省级示范实训基地。学校的师资队伍、实训条件、校园环境等不断改善，“双师结构”教学团队建设不断加强，成为全国重点建设职业教育师资培养培训基地，实习实训条件处于同类院校领先水平。 四、南京交通职业技术学院南京交通职业技术学院是公办全日制普通高等学校，隶属于江苏省交通运输厅。学院创办于1953年，2001年独立升格为高等职业院校。学院是江苏省高技能人才培养示范基地，是江苏交通运输职业教育集团理事长单位，是江苏省高等教育综合改革试验区建设试点院校。学院占地921亩，建筑面积31.9万平方米，固定资产总值7.06亿元，教学仪器设备总值1.03亿元。 学院设有汽车工程学院、路桥与港航工程学院、运输管理学院、电子信息工程学院、机电工程学院、建筑工程学院、人文艺术系六院一系和思想政治理论课教研部、基础教学部、体育教研部以及继续教育学院三部一院教学架构。教职工616人，其中专任教师404人，教授、副教授等高级职称198人，博士、硕士学位教职工346人。五、宁夏工商职业技术学院宁夏工商职业技术学院，是经宁夏回族自治区人民政府批准设立、教育部备案的具有高等学历教育招生资格的公办全日制普通高等学校，隶属于宁夏回族自治区教育厅，是宁夏回族自治区第一批示范性高职学院和国家百所首批骨干高职学院。学院坐落于西北规模最大的宁夏职业教育园区内，同宁夏职业教育实训基地实行一体化建设与管理，由教学办公、实训基地、图文信息、创业园区、运动休闲、生活服务等7个配套设施齐全的功能区域组成；学院占地1538亩，建筑面积21.5万平方米，固定资产总值8.15亿元，教学科研仪器设备总值9527万元，图书馆藏书41.5万册，电子图书11681GB。学院全日制在校生9030人。六、湖北交通职业技术学院学校是经湖北省人民政府批准、教育部备案的全日制公办普通高等学校，由湖北省交通运输厅主办，是交通运输部交通职业教育示范院校和湖北省示范性高等职业院校，是湖北交通职业教育集团牵头单位，是湖北省公路交通职业教育品牌建设单位。学校以“重德、励志、笃学、尚能”为校训，坚持“立足交通，面向社会，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合之路”的办学指导思想，坚持“育人为本、德育为先，质量为本、技能为先，以人为本、服务为先”的办学理念。60年来共培养毕业生4.5万余名，为交通运输事业和社会经济发展提供人才保障，被誉为“湖北交通人才的摇篮”。全国交通工程技术人员的楷模、十七大和十八大代表、全国劳动模范陈刚毅，全国见义勇为英雄蒋雪峰，中国青年志愿服务金奖获得者徐壬，是学校毕业生的杰出代表。学校面向全国招生，现有全日制在校生1.2万名。七、东北石油大学（秦皇岛分校）学校高等专科办学地点在河北省秦皇岛市。学校占地面积500亩，教学设施齐全，建有教学主楼、多媒体教学楼、综合实验楼、科技交流中心、图书馆、计算机中心、学生公寓等教学、生活设施；师资力量雄厚，拥有一支具有较高教学水平和丰富实践经验的“双师型”师资队伍。学校目前设有7个教学系、部，开设有环境监测与治理技术、环境监测与评价、油田化学应用技术、钻井技术、生产过程自动化技术、通信网络与设备、网络系统管理、供用电技术、应用电子技术、建筑工程技术、城镇规划、建筑装饰工程技术、工程造价、物业管理、计算机应用技术、软件技术、计算机控制技术、会计电算化、电子商务、市场营销、旅游英语、旅游管理、涉外旅游、酒店管理等24种专业。学校坚持“以就业为导向、以服务为宗旨”的办学理念，重视强化学生实践能力和职业技能的培养，积极鼓励学生获取职业资格证书；学院在北京、大连、秦皇岛等地共建有18个学生校外实习实训基地。 学校面向黑龙江、吉林、辽宁、河北、天津、上海、河南、山西、陕西、江苏、浙江、湖南、湖北、四川、重庆，江西、安徽等17个省、市、自治区招生，目前在校生5000余人。八、河北交通职业技术学院河北交通职业技术学院溯源于1956年9月交通部创办的“交通部石家庄公路工程学校”，是交通部在全国最早创办的六所公路工程学校之一。1958年9月移交河北省交通厅管理并升格为河北石家庄交通学院，之后历经河北交通专科学校、河北交通学院、河北石家庄工业学校和河北交通学校等时期。2002年5月经河北省人民政府批准升格改制为河北交通职业技术学院。在长期的办学实践中，学院确立了“面向市场、服务社会、突出交通特色、办高水平学校、育高素质人才”的办学定位，秉承“厚德、明志、砺能、笃行”的校训，遵循“一切为学生的成长成才服务”的办学宗旨，弘扬“团结、文明、勤奋、进取”的校风，坚定“励精图治、团结拼搏、奋发向上、争创一流”的办学理念，致力于建设办学特色鲜明、教育质量一流的应用型高等职业技术学校。九、贵州航天职业技术学院贵州航天职业技术学院前身为原航天工业部所属的贵州航天职工大学（1984年组建）和原国家劳动部所属的贵州航天高级技工学校（1976年组建）。2000年5月，经贵州省人民政府批准组建，是省内第一批两所高职院校之一。举办单位是中国航天科工集团公司，事业单位法人由中央编办管理，教学业务由贵州省教育厅主管，日常管理归属贵州航天管理局（中国航天科工集团公司六一基地）。学院地处历史文化名城遵义市。在地方政府和中国航天科工集团公司六一基地的亲切关怀和指导下，历经三十七年的建设与发展，已发展为延安路校区（院本部）、419校区（理实一体）和洪江校区（中职和高技），三个校区分属遵义市城区的红花岗区、新蒲新区、汇川区三个行政区域。全日制在校学生8000余人。学院拥有65个实验实训室，其中由中央财政支持的职业教育实训基地 ，也是贵州省唯一的、由国务院扶贫办授牌的国家级“扶贫培训示范基地”有“数控技术实训基地”和“电工电子技术实训基地”，“十一五”期间承接省、市、区各类涉农培训30000多人。并依托航天企业，建设了近百个校外实训实习基地。十、江西工业职业技术学院江西工业职业技术学院是1999年经教育部批准成立的江西省首批独立设置的公办全日制综合性高等职业院校，是江西省示范性高等职业院校。学院创办于1954年，先后经历了调整、升格、合并、更名等发展阶段，至今已有近60年的办学历史，在江西省乃至全国高职教育整体布局中占有重要的位置。学院座落在“物华天宝、人杰地灵”的江南历史文化名城南昌，现有三个校区（瑶湖校区、青山湖校区、高新校区），占地面积46万平方米。各校区生活服务与运动设施配套齐全，尤其是瑶湖校区位于南昌市昌东高校园区内，毗邻风景秀丽的艾溪湖和瑶湖，环境优美、空气清新、交通便利，是莘莘学子学习与生活的理想场所。十一、安徽工商职业学院安徽工商职业学院是一所具有56年办学历史的公办全日制高等院校，隶属于安徽省教育厅。学院坐落于省会合肥，规划占地650亩（金宁和庐阳两个校区），建筑面积18万平方米，校内实训基地建筑面积2.2万平方米，纸质图书94万册，在校生11000余人。2009年，学院在省教育厅人才培养工作评估中取得优秀等次；2010年，省级示范性高职院校获准立项。2013年安徽省教育系统首届文明单位立项建设；2011年、2013年连续被评为第九届、第十届安徽省文明单位学院坚持“立足商科建品牌，工商融合创特色”办学定位，大力实施“素能本位、理实一体”商科人才培养模式,产教融合，校企合作，不断推进专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”，坚持推进学历证书、职业资格证书和思想品德证书“三证书”制度，开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制，毕业生就业率连年保持在98%左右，连续五年被评为全省高校毕业生就业工作先进单位、全省就业先进单位和全省高校毕业生就业工作标兵单位，首批进入“安徽省普通高校大学生创新创业教育示范校，是安徽省经济人才的重要培养基地。 十二、安徽国防科技职业学院安徽国防科技职业学院始建于1974年，前身是安徽省大江机械工业学校，1997年更名为安徽省国防科技工业学校，2003年6月经安徽省人民政府批准、教育部备案，独立升格为公办全日制普通高等职业院校,隶属于安徽省国防科学技术工业办公室。学院是安徽省人才培养工作优秀院校，是全省24所拥有自主招生权的院校之一，建有中央职业教育数控技术实训基地、国防科技工业职业教育实训基地、安徽省国防科技工业高技能人才培养培训基地。学院坐落于国家级园林城市和合肥经济圈骨干城市安徽省六安市，与六安市人民政府隔路相望，紧邻六安市火车站和汽车南站，距离合肥新桥国际机场大约30分钟路程，距离六安市火车站和汽车南站约2公里，地理位置优越，交通条件便捷，市内各汽车站均有公交车直达学校。学院是六安市文明单位和园林单位，环境优美，风景秀丽，享誉世界的淠史杭人工灌渠依傍学院蜿蜒流过，六安市中央公园、滨河公园、水上公园环绕校园四周。十三、郑州旅游职业学院郑州旅游职业学院是河南省唯一一所以培养旅游人才为主的公办高等职业院校，是河南省高等职业教育品牌示范学校、“河南省高等学校数字化校园示范工程”院校、河南省旅游职业教育集团理事长单位。学院占地1251亩，建筑面积57万平方米（其中新校区1036亩，总投资10亿元），拥有教学设备仪器价值7000余万元，建有150多个校内外实习实训与就业基地，被河南省政府确定为重点建设的示范性职业教育园区。现设8系3部1院，开设37个专业，有全日制在校生近万名。学院师资力量雄厚，汇集了魏小安、张辉、姚延波、龚绍方、李胜江等数十位国内知名专家、学者，半数以上专任教师具有博士硕士学位。多年来，学院着眼于打造中西部旅游人才培训中心和综合培训基地，立足郑州，服务全国，先后为社会培养培训40000余名高端技能型人才。毕业生就业前景广阔、供不应求，多数已成为旅游行业精英、企事业单位高薪聘请对象，走上中高级管理岗位。学院被大河报等媒体誉为河南旅游人才培养的“黄埔军校”。十四、山东外国语职业学院山东外国语职业学院是2005年经山东省人民政府批准、国家教育部备案的全日制普通高校。学院位于山东省日照市大学科技园内。校园布局合理，风景秀丽，被日照市评为“花园式单位”。学院坚持依法办学、规范办学、诚信办学，不断完善办学条件，提升管理水平，深化教育教学改革，加强内涵建设，积极服务社会。经过几年努力，办学条件日臻完善，办学水平逐步提高，办学特色日益彰显，办学实力显著增强。2009年12月，学院顺利通过高等职业院校人才培养工作评估；2010被山东省商务厅确定为“山东省重点服务外包人才培训基地”；被日照市确定为“外向型经济研究基地”；近三年连续被评为“山东民办高校公众满意度调查十佳院校”。十五、海南外国语职业学院海南外国语职业学院是经教育部批准设立的海南省唯一一所省属公办全日制外语类高校，是全国仅有的2所公办外语类高等职业院校之一，是海南省外语语种最多、外语专业最齐的高校，已于2009年通过了教育部人才培养工作评估，2012年成为全省第二所省市共建高校。校园规划用地600余亩，校园环境优美，生活设施齐全，教学条件优越。建有中央财政支持建设的国内一流的外语导游3D仿真模拟实训室、人机对话数字语言实训室、“外语交互”学习实训室、同声传译实训室、电子商务实训室、文员实训室、前厅实训室和客房实训室等36个校内实训室；在全国各地建有86个校外实习实训基地。设有海南省英语日语应用研究会、海南省应用外语研究基地、广东外语外贸大学海南函授站、雅思培训中心、出国留学服务中心、国家职业技能鉴定所等机构。 第三章 推荐就业岗位 1、空中乘务员 空中乘务员（又称空乘、空服员；女性称空中小姐、空姐，已婚的又称空嫂；男性称空中少爷、空少），主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适例如为乘客供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁，维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。 空中乘务员需要考取：空中乘务员合格证、男空乘考取空中乘务员合格证书的同时要考取安全员合格证书。空少通常分为三种类型：专职乘务员，肩章通常为一杠；乘务员兼职安全员，肩章通常为两杠；专职空中安全员，肩章通常亦为两杠。 空乘的薪资待遇根据不同的航空公司、根据工作的年限及飞行小时数，工资也不尽相同，一般在6000元10000元不等。 2、安检 机场安检员最主要的工作是:在乘坐飞机的旅客上机前的进行“搜身”检查和行李过机检查，检查旅客身上、随身物品是否有民航规定的违禁物品，起一道安全把关的作用。当然，还有一些安检员可能会派到机场重要的道口、出入口对出入飞行禁区人员进行的身份和安全检查。也有一些在机场禁区内巡查的。但最辛苦的还是那些被安排看护飞机的，要保障飞机的安全，有时要站在飞机下顶烈日挨寒风。 关于安检证书分为初、中、高级考取安检五级证书流程分两部分： 第一：理论培训：记忆性理解性学习科目。 第二：实操技能培训：分为人身检查（即从一位模拟旅客人员）身上用三分钟时间按相应检查顺序查出违禁品；验证（即识别证件，要求2分钟时间内验40张身份证真伪，最多错4张）；开箱包检查：严格按照流程规范程序在4分钟时间内查出危险物品(多件)放在相应的格子里。 安检的薪资待遇各大机场也不尽相同，一般的：实习期工资1200元-2500元，转正后的工资在3000元-6000元不等，升职空间很大，例如：我院05级学生邵琦，自2007年进入首都机场安检部，现在已开始做培训主管。 3、值机 办理值机就是帮助旅客打印登机牌发票、分配座位、确认信息、收运旅客托运的行李并最终获得登机牌、发票。随着时代的发展和进步，办理值机手续可到机场值机柜台直接办理，也可利用网上直接和机场自助办理。现在以机场柜台办理值机手续为例，说明值机岗位。一是要求旅客出示相关有效身份证件。二是询问旅客所要乘坐的航班。三是询问旅客有无座位的要求，若有，尽可能的帮助旅客安排满意的座位。四是询问旅客有无要托运的行李。 值机的薪资待遇根据航空公司不同，一般在2000元-5000元不等。 4、客票销售 目前旅客订做购票通常有两种途径：一是向航空公司的售票部门订座并购票。二是向航空公司指定的售票代理人订做并购票。随着时代的进步，购买飞机票可以网上订票、电话订票、在代售点订票或到机场柜台订票。我们现在以机场柜台订票为例，说明一下客票销售岗位需要注意的事项：售票人员在上岗前要做到，整理好自己的仪容，在上岗后要注意自己的仪态，并注意规范用语。售票人员在售票过程中要耐心询问，态度诚恳，要做到微笑