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文档简介
大学生论文关于大学生网络购物的营销论文粉丝文参考资料【摘要】随着信息科学技术与经济发展相结合的时代的到来,网络购物成为了购物渠道和新的购物体验。 通过分析大学生网络购物的动机和网络购物存在的原因,提出了大学生网络购物的营销策略。【关键词】大学生网上购物营销策略在网络购物流行中,当代大学生在便利生活中显示个性特征的心理需求下,显示了与其他群体不同的消费动机。 影响大学生网购动机的有网购可靠性、便利性、有效性、风险性和个人差异5个因素。(1)网络销售的可靠性是指网络销售的可靠性、保障性、保守性、安全性中国网购时间慢,网购成熟度明显低于海外。 在国外进行网购的可靠性风险只有商品的使用风险,而不是购物过程的风险。 在国内,网络销售制度的信赖的不足使人的信赖度的不足更加严重。 商家提供的商品信息是否真实,商品是否有质量保证,售后服务等是否与传统百货公司相同,能否在日期前领取商品是大学生担心的理由。(2)网络销售的便利性是指商品信息的获取和商品购买的便利性(3)网络销售的有效性是指网络销售顺利完成的程度和网络销售符合自己的需要的程度网购的有效性在成长环境不同的大学生中尤为明显。 一是城市经济比农村经济发达,交通网络更完善,快递公司更完善;二是城市大学生接触网络的时间比农村大学生快,网络经验丰富;三是增长文化对个人性格的影响。 在城市长大的大学生比农村的大学生更容易接受新鲜的东西,对新鲜的东西充满好奇心,想努力满足自己的好奇心。(四)网络购物的风险性是指网络购物对个人生理和心理的影响实物与照片之间的差距、网上支付安全、售后服务、个人信息资料等理由是大学生消费考虑风险性的主要理由。(5)网络销售的个人差异是大学生网络销售动机的主要影响因素发现性别、出身背景、学年、月支付额影响大学生网络购物动机。 大学生网购动机调查显示,女性网购的经验比男性多。 因为女生比男生更喜欢时尚和流行。 此外,成长环境对城乡大学生的认知风格也不同。 城市经济发达,城市大学生具有后现代社会的文化特征,接受新鲜东西的态度更开放,网络销售的接受度更深,对网络销售的品牌质量有更深的理解,更了解网络销售的知名度,他们对网络销售有更强的信赖最后,不同年级大学生网络购物的表现也不同。 一个是时间的充裕度。 网络购物被认为是给消费者节约时间的购物方式,时间压力水平是影响网络购物行为的重要因素,低年级上课的严格会直接引起时间压力,四年级几乎没有课,所以网络购物可以节省时间,在这一点上低年级的魅力是二是个人的社会经验,低年级的学生不知道网络销售过程,周边条件不允许,网络销售受到阻碍,网络销售产生了好奇心,对网络销售的风险意识低。 高年级学生由于社会经验丰富,对网络销售的不安意识高,知道或经历过网络销售的弊端,网络销售行为更为合理。 三是虚拟社会社会化的程度,高年级学生通过网络购物行为取得了网络购物的实际效果,更清楚地认识网络购物环境,网络购物虚拟社会中的社会化程度高于低年级学生。在网络交易中,商品质量直接影响着商品使用价值的实现,影响着大学生身边的利益。 网上购物与实店购物不同,消费者获取信息的范围有限,不应该在传统购物时观看和触摸实际的立体商品,向店员详细询问商品的基本情况。 大学生只能从网上提供的内容中获得关于商品的部分信息,最多可以看到一张关于几张商品的平面照片。 因此,网购消费者一般缺乏对商品质量的理解。商品价格的高低也是影响大学生网购的重要因素。 在经济学上,价格总是影响商品需求量的重要因素。 大学生集团没有直接的固定收入,网络购物消费集团的购买力并不强,在这一点上刺激大学生消费集团购买的*有必要通过降低商家价格和薄利多销等战略来实现。安全和可靠性是网络购物的两个基础。 在网络购物中,时空分块多需要在大学生和业者之间进行信息交换、资金结算,商品的配送也必须在第三方物流公司实现。 这一切削弱了大学生对整个交易过程的监视力,他无法判断所有敏感信息在传输过程中是否得到良好的保护,也无法通过面对面的交流来判断商人的实力和商品质量,大幅度阻碍大学生网络购物的积极性。与交易安全性密切相关的是消费者在网络活动中保护个人信息隐私的理由。 目前,中国网络购物者对隐私理由表示极度的关心和担心。 PS调查了网络消费者的隐私理由后,72%的网民非常担心网络上的个人信息是被盗还是被盗。 其他研究表明,92%的用户表示不信任的网络公司会对个人信息保密。影响大学生网络购物的另一个理由是送货中的物流要素,首先是信用保障,购物网站选择送货服务的决定权在各店主手中,但很多店主选择送货服务的条件是价格高,商品可以安全送货,价格越低,送货越好。 一些商家为了压缩成本,选择了比较新、比较小的快递公司,导致服务无法得到保障,因此消费者购买的商品在运输过程中受到精神经济上的损害。 其次,网络销售的物流费,在网络上看到同样的商品,价格占了很大的优势,但是加上运费的话,大学生觉得没有什么差异,影响了大学生的网络销售热情。 (6)售后服务的理由现代大学生具有追求个性和自我表现的特点,喜欢能表现个性的商品,这个个性可以理解为时尚化、风格化。 因此,要重视个性化营销,及时理解市场动态和顾客需求,强调自己的特点,增强自己的优势,在产品、价格、渠道、促销等各个环节为满足大学生的个别需求做好努力。知名度高、信誉好、声誉好是进行网站选择的主要因素。 另外,从大学生网络销售网站的高集成度来看,只有在大学生心中知名度和荣誉度高的网站才能吸引大学生。 要想网络销售成功,就要重视提高企业形象,树立品牌。 另一方面,企业要加强宣传,制定适当的传播战略。 调查显示,大学生网络销售网站的喜好受网站口碑的影响很大,特别是同学之间的口碑正在扩大。 网购满意时,同学会有五成以上向自己的朋友推荐了这个网站。 另一方面,企业要重视信用,重视诚信。 调查中,大学生普遍反映网络销售存在的理由是商品质量不保证、图中商品不匹配等理由。 这是因为企业不重视产品质量,不信任产品质量,这也是制约网络销售发展的重要理由。对网络运营商来说,增加“镜子率”是提高销量的不二方法。 截止到xx年12月末,中国微博用户规模为3.09亿人,使用率为73.8%。 大学生微博的使用率也在增加。 大学生是最早接受新鲜事物的一群,也是喜欢新事物的一群。 大学生对时尚信息的关注通过推特成为大学生日常生活的一部分。 因此,微博营销是一种比较有效的网络营销策略。 微博营销就是利用
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