120急救站工作总结

2011 120急救站工作总结表扬岁月转瞬即逝，岁月如梭。不知不觉到了2010年年末的年末。作为医院医疗服务的前沿，我们承担了院前急救、运输的任务，通过快速、高效、优秀的急救医疗服务，充分保障了辖区医院院前急救的顺利进行，确保了我院“绿色生命”的顺利流动。在院长的正确领导和具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，开拓创新，刻苦努力，追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系，是重中之重。年累计就诊次数、院前急救次数与去年同期相比明显增加，向医院病房和辅助检查部门输送了大量医院，有力地促进了医院各部门“两个优势”的增长，提高了应急应对能力，提高了医院的社会形象。1.急救更加重视和加强。以“120”绿色急救频道完善了120急救站工作制度、值班人员义务、飞行员3分钟内出车制度。重视急救知识更新和操作技能培训。全年持续“120”的运行回收，通过电话的汽车故意骚扰，现场医疗处理不需要医院治疗，救援成功率为99%，全年成功向53万名环海民众提供了快速、及时、有效的医疗急救服务，没有对“120”的应急处理进行报告。2.加强思想政治教育，营造团结和谐的氛围。2010年，120急救站全体人员努力学习各种相关法规，自觉遵守医院和部门的各种规定制度，牢固树立“以人为本”的服务理念，不断提高思想道德教育，努力文明运转，提高优质服务，小故事风格，大原则等。工作中互相支持，相互理解，人事分工明确，各自承担的任务，团结实用主义，和谐圆满地完成了各项工作。加强业务技术培训，提高应急救援能力。重点介绍了医疗核心系统，认真执行了各种操作程序和结构工作程序，注意不发生差错、医生和患者纠纷等医疗不良事件。按照医院和部门系统的教育和评价计划，定期对急救人员进行业务学习和急救技术培训，部门形成良好的学习氛围，认真研究工作，互相交流和宣传医生，使部门人员掌握心肺复苏等多种抢救技术，进一步提高急救人员的急救能力，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规和医疗行为规范进行急救工作，预防、预防、急救错误。坚决服从指挥，随时出诊，迅速上车，准备及时到达急救现场。总是完全交付急救药品，物品痊愈率为100%，急救设备处于应急储备功能状态，在“120”医院住院前应急处理和医院内应急救援过程各方面进行无缝连接，有力地保障了管辖地区人民的生命安全。加强部门宣传，建立医院窗口形象。120急救站是医院社会的重要窗口，医疗水平和服务质量直接影响着医院的精神面貌和社会形象。“120”是人命救援人员，保护人民生命健康的“绿色通道”，在医院住院前的急救中，每位工作人员代表医院的形象，我们总是关注树的形象，把握意义，为医院全面、协调、健康的发展贡献光和热。实践与思考，反映2010年的工作。回顾2010年，我们取得了一定的成绩，但我们意识到120急救工作中存在一些缺陷和缺陷。如何在工作中进一步改善，最大限度地发挥自己的潜力？摘要如下：(1)120急救站工作人员缺乏急救经验，急救技能需要提高，需要加强专业教育，加强学习，提高整体急救水平。(2)120在急救中缺乏灵活性，所以要经常注意患者、家人和医生与患者之间的沟通，及时了解患者的心理、感情、发病原因，改善医生与患者之间的关系，确保医疗安全，今后要加强沟通技能的训练。(3)熟练掌握急腹症、昏迷、休克、中毒等紧急重症的监测和抢救过程，对昏迷患者进行1小时的气道开放和吸氧，进行紧急抢救，及时向医生注意抢救、瞳孔和光的反射、颈部强直等，集中精力，部分射箭，避免手的混乱。掌握常用紧急急救药物的使用和数量，在急救过程中严格执行口头医生指示制度，注意患者的过敏史、血糖、心肺功能等，注意药物的安全。动态观察患者的病情，具有整体观和整体观。(4)当有很多紧急公共事件或接触的患者时，一定要向上级报告，组织救援，分解假肺，分诊，确保医疗护理的安全。回顾过去，展望未来，希望医院领导在新的一年里考虑到120急救人员和医护人员的不足数量